Institut de beauté Bodyminute

J’adore Body minute . Personnel de qualités . Les produits ne sont pas honteux et pourtant très bien . Les soins sont très agréables , les esthéticiennes ont de très bons conseils . Je vous conseille .

Revoir le concept du sans rdv qui était très bien il a quelques années. Aujourd’hui on frise le ridicule. J’appelle pour voir si il reste des creaneaux disponible ce jour ( car complet hier des 11h) on me dit que oui il y a de la place à partir de 16h15, mais qu’il faut que je me déplace pour qu’on me donne un ticket et que je revienne 5h plus tard pour la prestation. Sfonctionnement complètement erroné où on nous vend du sans rdv, mais sur rdv si vous vous déplacer avant. A ni rien comprendre

Arrivée à 14h30....et aucun RV possible ! Autrement dit, à moins d'habiter sur place, d'y aller dès le matin et d'être dispo toute la journée ....ne perdez pas votre temps ! Dommage de payer un abonnement et de ne pouvoir avoir de RV, jamais vu ça dans les autres enseignes Body Minute. Très décevant.

J’ai été aujourd’hui pour une épilation jambes entière , accueillie et pris en charge par Léa , j’ai vu une pro vraiment adorable ! L’accueil chaleureux , elle c’est même excuser alors qu’elle avais un tout petit retard .. Elle m’a super bien conseiller et m’a demander si sa faisais mal etc , vraiment au petit soin !!! Je reviendrais sans hésiter chaque mois !! Et je vous recommande à 10000% !!!!

Expérience décevante. Je comprends qu’il puisse y avoir de l’organisation en interne, mais entre le concept “sans rendez-vous” et la réalité, il y a un monde. J’ai essayé de proposer une solution en laissant un acompte, mais aucune ouverture, aucun effort pour arranger la situation. Et quand on en parle à la responsable, c’est silence radio et sourires entre elles. Je ne reviendrai pas, tout simplement.

Pas contente ! Venue en boutique pour acheter un baume de massage en pot de 200ml dont j'avais la photo. La vendeuse me présente un pot de 50ml en me disant que le packagin a changé, bon pourquoi pas. Je le prends et arrivé chez moi je compare avec celui qui me reste : ce n'est ni la même appellation, ni la même composition ni la même texture ( celui est bcp plus gras ). Bref j'ai l'impression de mettre fait enfumé et je n'aime pas ça !

Après 11 ans de fidélité à Trignac, on m'apprends hier (après la prestation évidemment) que je suis résiliée dû à la fermeture de Trignac et on me fait payer le prix fort. Je n'ai jamais reçu de mail et l'esthéticienne ne m'a même pas prévenue au moment du rendez-vous alors qu'elle a scanné ma carte. Elle a vu ma surprise et elle n'a même pas fait un geste commercial. C'est comme ça qu'on traite les habitués ici? C'est inadmissible ! Je réclamerais la différence car ce n'est absolument pas professionnel !

Je trouve que le concept perds de son intérêt premier qui est des rendez-vous rapides sans prise de rendez-vous au préalable. Venir à 12h30 et entendre que l’institut est complet jusqu’à 19h00 est vraiment dommage. De plus payer un abonnement pour finalement se rendre dans un autre institut avec rdv est embêtant.