Institut de beauté Saint-Nazaire Bodyminute

Expérience décevante. Je comprends qu’il puisse y avoir de l’organisation en interne, mais entre le concept “sans rendez-vous” et la réalité, il y a un monde. J’ai essayé de proposer une solution en laissant un acompte, mais aucune ouverture, aucun effort pour arranger la situation. Et quand on en parle à la responsable, c’est silence radio et sourires entre elles. Je ne reviendrai pas, tout simplement.

Pas contente ! Venue en boutique pour acheter un baume de massage en pot de 200ml dont j'avais la photo. La vendeuse me présente un pot de 50ml en me disant que le packagin a changé, bon pourquoi pas. Je le prends et arrivé chez moi je compare avec celui qui me reste : ce n'est ni la même appellation, ni la même composition ni la même texture ( celui est bcp plus gras ). Bref j'ai l'impression de mettre fait enfumé et je n'aime pas ça !

ne surtout pas mettre du vernis semi permanent chez eux: le mien a tenu 3 jours pour la somme de 38€.Quel arnaque!!!A fuir absolument...

Bonjour à toutes ! Je recommande vivement d'aller vous faire bichonner chez Body minutes ! J'ai, avec mes deux filles, fréquenté les deux instituts depuis plus de 10 ans, je continue de me rendre à celui du centre ville de Saint Nazaire, victime de son succès il faut parfois être un peu patient, cela fait parti du jeu du "sans rdv"... L'accueil est chaleureux et professionnel, les esthéticiennes sont toutes souriantes, il semble régner une bonne ambiance sympathique entre elles. Elles sont courageuses de garder leur calme et leur sourire face à ces quelques folles furieuses qui les agressent 😉 Bravo les filles !

Un accueil parfait !!! Les filles sont adorables et très disponibles, je recommande à 200 %

Après 11 ans de fidélité à Trignac, on m'apprends hier (après la prestation évidemment) que je suis résiliée dû à la fermeture de Trignac et on me fait payer le prix fort. Je n'ai jamais reçu de mail et l'esthéticienne ne m'a même pas prévenue au moment du rendez-vous alors qu'elle a scanné ma carte. Elle a vu ma surprise et elle n'a même pas fait un geste commercial. C'est comme ça qu'on traite les habitués ici? C'est inadmissible ! Je réclamerais la différence car ce n'est absolument pas professionnel !

J’ai un abonnement mais c’est toujours complet même quand j’anticipe, étant donné qu’on peut pas prendre de rendez-vous par téléphone non plus je suis perdante . 2 mois sans réussir à prendre de rdv même en venant 5h avant la fermeture

Extrêmement mécontente d'arriver à Trignac et de voir le salon fermé définitivement et pas noté sur le site. Je vois les commentaires sur saint Nazaire et l'attente interminable voir impossible d'avoir un rendez vous. Avec un salon fermé, je vais voir ce que ça donne et que tout a été prévu. Je vais y aller mais c'est certain si je n'arrive pas à voir une esthéticienne, j'annule mon abonnement ça ne sert à rien.

Au top! Merci à l’équipe d’avoir été très arrangeante pour pouvoir avancer mon rendez-vous en m’appelant pour me permettre de faire un semi-permanent ! Merci @Lea

4h d attente pour épilation jambes entières dans la zone Auchan. Très déçue malgré l amabilité et la patience de l équipe.

J’ai été cliente minimum 15 ans chez bodyMinute et cette enseigne n’est plus ce qu’elle fut ,…, Que ce soit centre-ville st nazaire ou galerie marchande Auchan Trignac , les prestations n’ont plus de qualité. Je suis repartie maintes fois avec de la cire plein mes dessous, parfois entre les mains d’apprenties sans qu’on me demande mon avis ou si j’avais le temps (+de 2h au lieu de 45mn et le travail était à refaire) -> dessous à la poubelle souillé par la cire ! Ponçage des ongles pour retirer du demi-permanent jusqu’à quasiment la chair !!! (Non je ne ressentais pas de douleur) Augmentation de l’abonnement de 3€ du jour au lendemain sans avoir reçu de mail ou SMS pour prévenir la clientèle !!! Juste du bouche à oreille !!! LAMENTABLE !👎🏻

Je met très peu d'avis en général, mais là c'était essentiel, nous sommes obligé de nous déplacer en magasin pour bloquer un rdv, rien par appel, aucun site pour prendre rdv. Je m'y déplace donc, car un créneau est disponible, l'esthéticienne le sait et elle m'attend,moins de 3 minutes pour arriver, le créneau avait été pris par une autre personne. Je n'y mettrais plus les pieds.

Dommage depuis le mois de mai que je essaie de passer pour faire l'épilation à chaque fois que j'ai un jour de repos ou entre mes pauses du midi et toujours pas de créneau sachant que j'étais sur les 2 instituts à saint nazaire... c'est dommage payer un abonnement et ne pas pouvoir profiter de vous services.

Je trouve que le concept perds de son intérêt premier qui est des rendez-vous rapides sans prise de rendez-vous au préalable. Venir à 12h30 et entendre que l’institut est complet jusqu’à 19h00 est vraiment dommage. De plus payer un abonnement pour finalement se rendre dans un autre institut avec rdv est embêtant.

Bravo à l’équipe qui reste dynamique professionnel. Je suis une cliente fidèle et je ne suis jamais déçue / soins de qualité et accueil au top ! Ne changez rien c’est parfait !

J’ai été accueillie avec gentillesse par quelqu’un qui aime son métier. Merci de m’avoir réconciliée avec l’épilation ! Travail soigné et doux, merci infiniment !

Franchement j’ai était déçu hier le 22 février 2024 je me suis rendu pour faire la chat de mon produit comme d’habitude du coups je demandé le prix de l’épilation au lasser avec lumière plusiv. La fille me dite carènent les peaux moires ne fond jamais cette prestation et je suis allé Acote du marché Saint Nazaire il mon fait la même prestation je vous le conseille d ailleurs cette installation alors les filles si tu n’est pas blanche évite body minute

J’ai été tout à l’heure une nouvelle super désagréable me demande pas comment je veux mes sourcils et nous fait pas montrer à la fin de la prestation et n’est pas délicate du tout

C’était pour moi une première chez body minute et ce fut une agréable surprise. J’ai très peu attendu, l’esthéticienne qui s’est occupée de moi était charmante sans être trop intrusive (contrairement à ce que l’on peut observer dans d’autres instituts) et surtout, une épilation de qualité et peu douloureuse. Je reviendrai.

Une épilation minute très efficace et sans douleur ! Que demander de plus ? Bravo à l'équipe !

Toujours un plaisir d'aller à Body Minute que ce soit au centre ville ou à Auchan. Les filles sont toujours charmantes et professionnelles. J'y vais toujours pour mes sourcils et je suis satisfaite du résultat. Jamais raté ! Je ressors toujours de cet institut "métamorphosée" Merci à vous Mesdames !

La personne qui s’est occupée de moi était très attentive et soigneuse, c’était une pose de vernis demi permanent, son travail a été fait méticuleusement. Je suis satisfaite

Personnel efficace, et à l écoute. J 'aime bien le service sans rdv. L' abonnement permet des prestations, soins, et achat de produits, à des prix intéressants. En plus l ' institut, est idéalement situé en centre ville, dans la zone piétonnière. Si il y a un peu d 'attente,pour une prestation,nous pouvons attendre agréablement, en faisant du lèche-vitrine.

Encore aujourd'hui j'arrive à l'ouverture à 10h00 déjà 3 tickets en attente ??? qu'on m'explique horaire d'ouverture sur le site 9h sur la porte 10h déplacé du coup pour rien. ça fait 1 semaine que j'essaye d'y aller et jamais de place. A 12h00 on vous dit complet pour la journée où est le système sans RDV... Et aujourd'hui accueil très désagréable quand on leur communique notre mécontentement alors que je trouve logique d'exprimer notre colère je paye un abonnement mais je ne peux aller ça fait 2 mois que je paye pour rien du coup.

Salon très propre. Esthéticienne à l'écoute. Très professionnelle. Équipe souriante et accueillante

Efficace pour les sourcils, car pour l'instant je n'y vais que pour ça. Les filles sont pros et sympas a chaque fois

Institut très propre et pratique sans rendez vous. Lumière pulsée top. N’hésitez pas à demander Melinda top et très pro ! 👍🏼😊

Ma pire expérience d’épilation à la cire elle m’a littéralement saccagé les sourcils j’en suis encore choquée le pire après le massacre elle me dit "ma collègue doit venir vérifier" non mais c’est une blague ?? Le mal était déjà fait sa collègue n’a rien pu rattraper il me faudra plusieurs mois pour retrouver mes sourcils d’avant elle a tout enlevé et même avec des trous 😡😡😡

Le travail était ni fais ni à faire , obliger de retourner à celui de Auchan pour avoir nos sourcils comme on le souhaite . N’allez à surtout pas à celui de la ville

J'ai beaucoup aimé. Les esthéticiennes sont adorables, gentilles et à l'écoute. L'attente n'est (pour mon cas) généralement pas trop longue, ce qui est bien. Je recommande

Le service était agréable et la prestation acceptable. Il me restait des zone à peaufiner mais vu le temps c'était déjà très bien et pratique

Une belle gamme de produits dont le packaging est sobre comme j'aime. J'ai fait l'achat de la crème pour les mains. Texture et odeur très agréable sans oublier son efficacité constatée 😊👍

Sans rendez-vous, on peut y aller sur un coup de tête ou en cas d'urgence 😁 Boutique très propre. Filles super sympas et très pro. Et si on est abonné, les prestations ne sont vraiment pas chères.

Je n'est jamais était déçue. Je vous le recommande fortement, l'accueil et l'écoute du client est superbe !!!

Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro, j'ai voulu aller me faire épiler les sourcils on précisant que je venais avec un bébé, ont me laisse attendre 15 min pour me dire que le bébé reste dans le couloir le temps de l'épilation ! Inadmissible un bébé de 3 mois ne reste pas dans un couloir seul ! A éviter !

« On est pas payé à faire des heures sup’ on est complet jusqu’à 19h » voici la réponse que j’ai eu en arrivant à 18h pour une épilation des sourcils qui se fait en 5 min! Je ne ferai pas de la bonne pub pour les body minutes dorénavant. 2ème fois que j’y vais et que j’ai des réflexions similaires ! Je ne recommande pas ces établissements !

Des esthéticiennes super sympas et professionnelles. Une ambiance de petit salon d'esthétique familial, très agréable.

Il est bien dommage que pour les massages les petites couvertures ne soient plus d'actualité depuis la covid...pour un massage anti stress...j'ai eu froid, ce qui m'a amené une contracture dans l'épaule...je comprends la situation...mais je pense que des serviettes de bain propres entre chaque client ferait bien l'affaire...quant à attendre son tour dehors dans le froid ou la pluie, alors que beaucoup de magasins sont fermés avant 10h...qu'on vous dit d'être là un peu avant ...et qu'on vous fait ressortir de l'institut...tres moyen ! Pourquoi ne pas prendre les rdv plutôt ?

Quelque soit les deux salons où je suis allée, l'équipe a toujours été top. On est toujours bien accueillie et on reçoit de bons conseils en fonction des interrogations qu'on peut avoir. Et le côté sans rdv pour les épilations à la cire est un vrai plus.

Pas du tout accueillante le magasin était censé fermer a 17h jai etai a 16h45 pour des sourcil qui prend 5min elle non jamai voulut me les faire