Institut de beauté Marseille Bodyminute

Bravo à Kim qui a réalisé une pose de semi permanent nail art inspirée de Mondrian Une pure merveille, je n’ai que des compliments Travail d'artiste ! Et une équipe extrêmement sympathique, je n'irai plus ailleurs !

Je suis cliente chez body minute terrasses du port et suis venue aujourd’hui pour une dépose main et pieds et épilation sourcils. Après m’avoir donné un rendez-vous après 2 heures, au moment où je vais m’installer, on me pose la question si c’est du vernis permanent ou du gel capsule et c’est à cet instant-là qu’on me dit que le centre des terrasses ne fait pas de dépose pour le gel capsule. Alors, serait-il mieux de poser la question lors de la prise du rendez-vous pour ne pas faire perdre 2 heures d’attente pour une cliente ? Il faudrait expliquer le protocole du début au client et ne pas lui laisser la marge au sous-entendu ou à l’implicite. Ce qui est pour vous une évidence, pour lui non.

Je préfère aller dans cet institut plutôt que d’autres qui sont plus proche de mon domicile. Car leur accueil, leur professionnalisme fait toute la différence. Elles font leur maximum pour être rapide tout en faisant un travail parfait. Kim est particulièrement douce et minutieuse Je recommande à 100%

Très mauvais accueil , refus de prestation alors que les esthéticienne se font les ongles mutuellement. Aucun conseil ni renseignement sur les produits. Expérience Très décevante. En rapport le prix est exorbitant

Une prestation irréprochable chez Body Minute. Kim, d’une douceur et d’un professionnalisme remarquables, offre un travail d’une précision exemplaire. L’équipe fait preuve d’un calme et d’une maîtrise admirables, même face aux imprévus. Une adresse que je recommande sans réserve.

Accueil agréable et prestataires souriantes. Lucie, qui s’est occupée de moi aujourd’hui pour diverses épilations, est très rapide et prend le soin de ne pas faire mal. Le résultat est d’autant plus satisfaisant. Je recommande.

Je suis venue plusieurs fois dans cet institut je suis toujours aussi satisfaite. L’accueil est sympathique même s’il y a du monde elles essaient d’être rapides. La qualité de la prestation était super (ongles épilations).

Superbe accueil . Vanessa la responsable m'a très bien conseillé avec bienveillance. J ai effectué une pose de vernis semi permanent. Elle a su être à l' écoute de ce que je voulais. Très bel institut que je conseille vivement .

Experience à l acceuil deplorable. J ai ete acceuillie par une dame Hautaine froide sans aucun savoir faire commercial. Je suis une cliente reguliere depuis plus de 10 ans et ce comportement est tout simplement pas a la hauteur de l image et la qualite que vous pronez. Je viens avec un retard. Je lui demande si possible de m accepter car il m arrive aussi d attendre plus de 30 min a cause de vos retards , elle me réponds c est pas a nous de nous adapter a vous mais c est bien a vous , je pense que cette dame a oublié le principe meme des relations Commerciales.. dommage ..

Accueil très sympathique. Elles ont sauvé mes vacances avec cette retouche de dernière minute. Merciiii

Sa devient vraiment insupportable de jamais être prise toujours le même discours t’arrive a 18h40 elles te disent qu’elle n’ont plus de créneau qu’il reste une dernière cliente alors qu’elle ferme à 20h abonné pour rien

Très mauvaise expérience à l’accueil Je tiens à faire part de mon mécontentement suite à mon passage dans votre établissement. L'accueil a été particulièrement désagréable : la personne en charge n’a fait preuve d’aucune courtoisie. Son attitude froide, limite hautaine, m’a immédiatement mis mal à l’aise. Aucun sens du service ni effort pour répondre à mes questions de manière professionnelle. En tant que cliente, je m’attends à un minimum de politesse et de bienveillance, ce qui est, selon moi, la base de toute relation commerciale. Je suis très déçue de cette expérience et ne compte pas revenir tant que cette personne sera en poste.

Je me suis rendu cet été à l’institut où on a pu me trouver un créneau d’épilation dans la journée et où on m’a conseillé ce jour là d’appeler avant de venir pour avoir un ticket d’avance et ce matin j’appelle changement de discours on refuse de me prendre un ticket pour 18h « il faut se déplacer », «  il n’y a pas de rendez vous d’avance , c’est le concept body minute » .. apparement le discours change rapidement c’est honteux de refuser des clients et de manquer autant de souplesse, sachant que la plupart des demandes proviennent de femme active!!!!

dès mon arrivée, l'esthéticienne a été très gentille avec moi. gestion douce et attentionnée de l'épilation. tout s'est bien passé!

Super institut. J’ai fait la pose de vernis semi permanent tout l’été. Hyper réussie à chaque fois. Du coup épilation testée aussi et en douceur. Je ne viendrai plus qu’ici même si c’est plus loin de mon bureau !!

De passage sur Marseille pour nos vacances et un mariage de prévue donc passage obligatoire chez body minute! La Gérante c est occupé de moi j ai adoré. Je recommande +++

Je recommande vivement ce Body Minute. J’ai eu un magnifique soin avec Lamia qui est d’une douceur incroyable. Merci encore pour votre prestation. C’est une équipe au top 👌

Une équipe au top , à l’écoute de nos besoins . J’ai réalisé une épilation à la cire tout en douceur ,une pose de semi permanent avec une très bonne tenue comme à chaque ! C’est toujours un plaisir de venir se faire cocooner ! 👍💕 je recommande fortement

Passage chez body minute pour la première fois, Kim a été parfaite. Tant sur ses compétences d’esthéticienne que sur son professionnalisme. Adorable et douce. Merci à elle. Je suis mtn abonnée et j’espère trouver des pépites comme elle dans ma ville.

Je met une étoile car je peux pas mettre 0 !! Gros manqué d’hygiène aucune désinfection du matériels ! J’ai appercu 2 cafard ! Le personnel très désagréable , se permettent de se moquer d’une cliente, c’est honteux ! À fuir vraiment !

Institut censé etre sans rdv. J'arrive a 11h30 j'ai une personne devant moi. La personne de l'accueil me dit revenez à 14h30 il y a tous ces bons avant vous. Ou est le principe de sans rdv?

Excellent institut franchement font leur possible pour prendre toutes les clientes pour ma part j’ai fais deux fois mes sourcils impressionnants Lamia qui est très à l’écoute et ces exactement ce que la personne veut faire elle analyse très bien conseille bien et dit ce qu’il faut entendre je continuerai d’y aller

Un super institut avec une équipe compétente et très gentille. Je ne vais plus que dans cet institut tellement que les prestations sont bien exécutées et que l’équipe est adorable, contrairement à ce que certains commentaires peuvent dire… Je vous le conseille vivement !

J’ai essayer plusieurs body minute à côté de mon travail, à côté de chez moi, parfois le plus proche quand j’ai besoin d’une prestation dans l’urgence . Mais depuis décembre 2023 voir janvier 2024, j’ai découvert ou plutôt redécouvert l’institut des terrasses , grâce à Lamia , cette jeune femme est exceptionnelle, elle est si douce , gentille, elle me conseille toujours très bien , j’y vais maintenant régulièrement pour tout type de prestations même des prestations que je ne faisais pas avant ou ailleurs et je me suis même surprise à utiliser certain de leurs produits que j’avais dans le passé snober . Cette jeune femme est tellement professionnelle et elle sait de quoi elle parle , vous avez une perle dans votre institut et dans votre équipe et j’espère que vous la garderez longtemps car un service un accueil et un professionnalisme comme ça c’est très rare de nous jours . Cordialement Madame AICI . À très vite

Ma première expérience chez body minute a été géniale grâce aux petites mains de Flavie, qui m’a épilé les demi jambes et aisselles… aucune douleurs ressenties et surtout aucun poils restant ! Elle a été d’une minutie et d’une douceur extrême. Je reviendrai avec grand plaisir!

Honteux, elle a oublié la plupart des poils et j’ai encore de la cire sur les jambes. De plus, il n’y a aucune délicatesse ( grosses douleurs) et aucune bonne méthode d’épilation n’est utilisé ( ne respecte même pas le sens des poils).

Je suis toujours ultra satisfaite des prestations. Ca tourne souvent mais il y a des filles qui ne bougent pas dont Lucie en qui vous pouvez vraiment avoir confiance. Elle est toujours a l’écoute, pleine de conseils et perfectionniste, c’est super. Elle prend toujours le temps de réfléchir avec moi sur mes poses de vernis et grâce a elle, je suis jamais déçue ! J’ai fait bcp de body minute mais c’est celui la dans lequel j’ai mes habitudes. Merci les filles 🥰

Cliente depuis plusieurs années de cet institut, je suis toujours satisfaite des prestations que ce soit au niveau des ongles (je fais toujours mes ongles ici et j’adore), des épilations ou même des massages. Au delà de la qualité des prestations, l’équipe est sincèrement gentille, avenante, disponible et de confiance. Je recommande sans hésiter que vous soyez de passage sur Marseille ou que vous y soyez résidentes.

Maintenant 4 ans que je suis cliente dans le body minute des terrasses de port et je suis toujours autant satisfaite. Je vais dans cet institut pour le semi permanent, les épilations et les soins du visage. Je suis toujours hyper bien accueillie, Vanessa et Lucie sont toujours à l’écoute et souriante. Bravo à l’équipe et à la semaine prochaine sûrement ! 😉

Mon institut préféré dans marseille, super accueil, toujours dans la gentillesse et la bienveillance, prestations au top, que ce soit l'épilation, la pose de verni semi, les soin du visage et du corps ect....! Mention speciale pour Lucie et Vanessa ❤️ je recommande vivement!

Je viens régulièrement à l’institut, l’accueil est au top, je fais ongles et épilation, le travail est impeccable.

Pour l’épilation c’est ok, rien à dire Par contre pour les ongles je ne suis pas satisfaite (voir photo) . Je ne comprends pas qu’une professionnelle puisse faire ce travail et te laisser partir en se disant que c’est ok .

Première fois que je me présente à ce body minute après avoir faire 3/4 body minute différents sur Marseille, il est de loin mon préféré. La gérante et son personnel était au top (pourtant il rester 1h avant la fermeture). Elles ont pris le temps d'être au petit soin pourtant c'était super rapide et efficace. Vraiment une belle découverte. Le body minute proche de chez moi me déçoit tellement que j'étais à deux doigts de résilier mon abonnement mais je pense le garder et aller au terrasse du port malgré la distance car l'accueil et le travail est de qualité.

Je suis venue pour une épilation maillot intégrale, jambes entières et aisselles. Après un premier contrôle dans la cabine je demande à l'esthéticienne de repasser sur une bande de poils qui n'a pas bien été épilée. Je procéde a un nouveau contrôle chez moi, résultat il me reste des poils aux aisselles, au maillots et aux jambes. C'est vraiment dommage car certaine repasse à la pince ou contrôle leur travail... Je suis déçu car je pars en vacances avec des poils ...

J’étais venue une première fois l’an dernier pour une dépose de semi permanent et tout s’était bien passé. Je suis revenue aujourd’hui, mais ongles sont désormais extrêmement abîmés parfois cassés et me font mal, il me reste du vernis sur certains, bref vraiment très déçue. Je ne reviendrai pas

J’ai adoré le contact et la douceur de Valentine sur une prestation épilation à la cire. Professionnalisme et efficacité au rdv . J’ai adoré Lucie qui a pris le relai sur l’épilation au laser car elles ont su écouter mes besoins d’optimiser mon temps et mes soins. Je suis en parcours avec lucie sur toute la durée du processus laser et j’en suis ravie. Elle connaît son sujet sur la pointe des doigts . Je recommande

Toujours satisfaite de l'épilation à la cire. J'ai essayé plusieurs body minute sur Marseille et celui des terrasses est le seul qui m'ait donné entière satisfaction tant au niveau résultat que l'accueil du personnel.

J’ai été très bien accueillie par la jeune fille à l’accueil qui c’est occupé de moi de suite. J’étais venu pour une épilation sans abonnement, mais l’esthéticienne c’est tellement bien occupé de moi et m’a conseillé sincèrement que j’ai souscrit à l’abonnement. J’ai donc pu profiter de plusieurs prestations a prit très raisonnable. Une personne très professionnelle, douce et minutieuse. Merci à Lucie pour cette accueille et cette gentillesse

Chaque sourcil a une forme en sortant de l’institut, expérience désagréable. À part la responsable du centre qui était courtoise, les filles qui travaillent au centre sont toute désagréables, elles sont toutes pressées, plus pressées que les clientes. Et après elle me sort un sourcil totalement différent de l’autre. En sortant, une des filles me demande si j’ai réglé pour sortir… « non madame, vu que vous m’avez foiré mes sourcils votre responsable m’a accordé cette erreur gracieusement » normalement je ne paye ni cette fois ni la prochaine en attendant 3 semaines à ce que j’aurai des poils à mettre en forme. Merci de veillez à ce que vos agents soient plus éduquées et plus agréables, c’est le minimum.

Un grand merci à Mila qui a été très douce et qui fait preuve d'une compétence hors pair. Merci à vous vous êtes une esthéticienne à l'écoute et soucieuse que votre cliente reparte satisfaite !