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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Albi Bodyminute

Institut de beauté · Albi (81)

3,3 148 avis Google Ouvert
Institut de beauté Albi Bodyminute — Institut de beauté

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À propos de Institut de beauté Albi Bodyminute

Institut de beauté Albi Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

Avis Google
3,3
148 avis
5★63
4★21
3★10
2★12
1★42
A
Amira Google

10/10 pour Lisa vraiment, en revanche l’accueil de la blonde est à revoir une manière de parler condescendante, visage froid, j’étais à 2 doigts de quitter l’institut, quand on est pas pro et/ou qu’on aime pas son travail il faut laisser sa place !

Réponse du professionnel : Bonjour Amira, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n'ont pas pour habitude d'agir de la sorte et cela ne reflète en rien l'image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute 💕
E
Eurydice Leblanc Google

Incroyable accueil, Lisa est tout simplement géniale, j'avais trop peur pour une première épilation, elle m'a mis alaise et le résultat est superbe !! Merci beaucoup !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eurydice, un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Lisa ait su vous mettre à l'aise pour cette première épilation et vous offrir un aussi beau résultat. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. À très bientôt ! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Albi
L
Lou Vaillant Google

Je recommande à 100% Sophie qui, en plus d’être adorable, est efficace ! Une vraie esthéticienne avec un bon sens de l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Vaillant, 🌸 Merci d'avoir partagé votre expérience si positive sur notre institut de beauté. Nous sommes ravis que Sophie ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Son sens de l’accueil et son efficacité sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement. Votre recommandation est précieuse et encourage notre équipe à exceller. 😊 Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Albi
P
Pierrette Peccolo Google

Très bon accueil. Un grand merci à Manon qui s est occupé de moi. Très douce , à l écoute et souriante ( même pendant une coupure de courant) . Je la recommande. Je reviendrai et merci aux filles pour leurs sourires. Très bonne équipe 😘

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrette Peccolo, Merci infiniment pour votre magnifique retour 🌟. Nous sommes ravies d'apprendre que Manon a su rendre votre visite agréable, même dans des circonstances imprévues. Votre recommandation et vos mots chaleureux sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour votre fidélité et vos encouragements. Très cordialement, L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Albi
L
Lalie Google

Que dire... mis a part que la jeune fille qui s est occupée de moi est vraiment tres gentille et empathique. Cependant, magasin sale, doigts abîmés par la manucure ( saignements, rougeurs, sensibilité ++), pour le prix payé !! Déception, Déception ! 😒

Réponse du professionnel : Bonjour Lalie, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Albi 💕
C
Clara Viguier Google

Horrible ca fait 1 ans maintenant que je suis abonné et il y a toujours une femme horrible aigris qui ne parle pas qui ne demande pas si ca vas J'ai fait aisselles et demi jambes Aisselles très bien en épilation mais demi jambes a en pleurer de douleur Elle va vite ne parle pas pendant 20 min ne fait pas le travail au complet Il y avait une femme nommé Olivia qui etait parfaite elle discuter elle demander comment ca allait si on voulait des pauses très souriante qui ne fesait pas mal et qui fesait de très bonnes finition alors que avec l'autre femme j'ai du moi même lui demander de faire les finitions

e
emma fernandez Google

Je vais dans cet institut depuis plus de 5 ans maintenant. Amina et toute l’équipe sont au top, bienveillantes, souriantes et aimables. Le travail est très bien fait, avec douceur. Merci les filles 😘

M
Maya V (“MaKiLi”) Google

Franchement, jamais de ma vie je n'aurais cru devoir laissé un commentaire comme celui que je vais faire. C'est bien trop grave pour laisser passer ça et encore j'ai été bien trop gentille de payer cette prestation déplorable. Je peux entendre et comprendre beaucoup de choses, le rush, le fait que ça soit sans rdv donc d'attendre et ça me pose aucun soucis mais l'irrespect total et le manque de professionnalisme dont a fait preuve la responsable, je suis désolée ce n'est pas tolérable, ce n'est pas pro du tout!! Je suis venue pour une simple épilation de jambes et maillot que la responsable m'a difficilement calé et ça encore je veux bien le comprendre c'est la fin de journée, les journées sont longues etc...j'ai attendu aucun problème jusque là. Elle a demandé à sa jeune apprentie de 2 mois d'expérience ( ne m'en ayant pas avertie je précise) de commencer la prestation seule, je dis bien seule! au départ pas de soucis particulier, je précise je n'ai fait aucun commentaire à cette jeune fille, fort agréable au passage et mignonne comme tout. On arrive au niveau des cuisses à l'arrière donc je passe sur le ventre et là je sentais qu'elle n'y arrivait pas et surtout je sentais que ça tirait et commençait à brûler pas mal, J'ai simplement dit aie ça me fait un peu mal. La responsable est arrivée à ce moment là pour continuer la prestation et je lui indique que ça me fait mal et là elle me sort on va arrêter la prestation ici! donc je me retrouve avec une épilation pas finie que j'ai en plus payé!! et pire que tout, ce matin la peau arrière de mes cuisses est arrachée par endroit et brûlée bordel!!!!! je n'ai jamais jamais vu ça de ma vie en 25 ans d'épilation mais par dessus tout la mauvaise foi de cette responsable qui ose me dire que j'ai été désagréable!!! mais pardons regardez vous dans un miroir!! je suis à 2 doigts de déposer une plainte. Plus jamais de Body minute et pourtant j 'y suis venue quelques fois sans problème mais cette personne n'était pas présente, je comprends mieux aujourd'hui....

Réponse du professionnel : Vous devriez avoir honte de mentir aussi effrontément et de vous servir des avis Google pour exercer la menace que vous avez proférées lorsque qu’il vous a été demandé de quitter notre institut suite à votre comportement inacceptable dixit : « vous entendrez parler de moi et je vais vous faire fermer votre institut ». Vous nous avez supplié pendant 2 jours pour vous faire épiler chez nous parce que vous partiez en vacances. Malgré notre planning ultra chargé (nous sommes l'institut de beauté n°1) et après une journée harassante, la responsable a mobilisé son équipe pour vous prendre et vous faire plaisir. Malgré cela, en cours de prestation, vous avez été particulièrement désagréable et vous avez fait pleurer notre esthéticienne. Afin de protéger son équipe, la responsable vous a demandé de quitter l'institut. Et elle a très bien fait. Le bien-être de nos salariées passe avant une cliente désagréable et irrespectueuse. Plusieurs témoignages de clientes, présentes sur place au moment de votre venue, ont été recueillis. Elles ont été outrées par votre comportement. Nous souhaitons ne plus jamais vous accueillir dans notre institut qui s'adresse à une clientèle bienveillante et respectueuse de notre équipe. Clientèle qui nous est fidèle depuis 12 ans et qui ne passe passe pas sa vie à écrire des avis haineux sur Google.
Y
Yolène VANDEVOORDE Google

Concept parfait pour mon rythme de vie en ce qui concerne les épilations. L'équipe est reposante et très à l'écoute, arrangeante et surtout très simple, aucune fille n'est hautaine ou trop sophistiquée, ou jugeante comme dans d'autres instituts. Elles ne forcent pas à la consommation et le "finish" est impeccable. Finalement en rencontrant la patronne on sens l'esprit "familial" qui s'en dégage. Maintenant je leur fait confiance sur d'autres prestations dommage cependant qu'il faille prendre RDV, mais on ne peut pas raisonnablement leur en tenir rigueur c'est une question d'organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Yolène VANDEVOORDE , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊 La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage ! Votre institut de beauté Bodyminute Albi 💕
m
melanie jeandel Google

Si je pourrais mettre plus d'étoiles je l'aurais mi, amina est de loin la meilleure esthéticienne que j'ai eu jusqu'à présent, une épilation des sourcils avec un rendez EXCEPTIONNELLE !!! j'ai fait énormément de salon et je n'ai jamais eu ce résultat la, je suis de Toulouse mais faire la route pour ce résultat en vaut vraiment la peine. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à elle pour son professionnalisme. A très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour melanie jeandel, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Albi ✨
N
Nadia Mouraoui Google

J'ai emmené ma fille de 15 ans pour sa 1ere épilation. Nous avons été accueilli par la responsable qui a su vaincre les craintes de ma fille par son approche douce et sympathique. Ma fille a eu le sourire tout le long et a été ravie de cette première expérience. Elle reviendra sans crainte. Merci beaucoup pour elle.

Réponse du professionnel : Chère Nadia Mouraoui, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravies que l'expérience de votre fille se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir qu'elle se sent à l'aise chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Albi 💕

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