Institut CSM

‼️ La prochaine fois, je lirai les avis ! J’ai demandé un « balayage naturel effet plage, fondu sans démarcation pour la repousse ». Je dois maintenant faire rattraper les mèches qui m’ont été faites : elles ne sont même pas symétriques. Le travail de correction va être long, très long, et coûteux, car les dégâts sont bien là. C’est une CATASTROPHE. À FUIR !

Je me suis rendue aujourd'hui à l'institut CSM, malgré le nombre de clientes importantes et le fait qu'elle était seule, la gérante a accepté de me prendre et m'a fait un super balayage et un beau carré plongeant, elle a été vraiment adorable tout le temps de la prestation et je suis ravie du résultat et surtout pour un très bon prix. Mille mercis à vous et à bientôt 😍🥰☀️

Catastrophique pas du tout ce que j’avais demandé à la base, j’me retrouve les cheveux morts, crames. Si vous voulez une bonne coloriste n’y allez pas, très déçu même si l’accueil était géniale.

Franchement aucun professionnalisme je leurs explique ma problématique de chute de cheveux et leurs demande d'être délicate j'ai en plus emmené mon shampoing avec moi le lavage c'étais n'importe quoi la coiffeuse manal est au téléphone + elle frotte mes pointes au shampoing... alors qu'un lavage ca se fais a la racine quoi.. ensuite pareil le démêlage au lieu de commencer par les pointes elle commence par la racine et ose me dire qu'il y a des nœuds ... elle s'est carrément mise a s'énerver enfin bref je leurs demande de juste sécher et me démêler les cheveux franchement c'étais n'importe quoi j'ai payé la prestation dans son intégralité alors qu'on m'a juste lavé et sécher la gérante a été un peu gentille mais sinon la prestation juste nullissime dans l'ensemble aucune écoute du client.. je ne reviendrais pas ça c'est sur.

Je suis extrêmement mécontente de mon passage dans ce salon. Je suis venue pour un brushing, avec une coupe et surtout pour faire des wavy aux plaques, ce que j’ai demandé clairement à plusieurs reprises. Malheureusement, la coiffeuse n’a pas écouté mes demandes. Elle a commencé par me couper les cheveux sans vraiment tenir compte de ce que je souhaitais. Lorsque je lui ai demandé si on pouvait recouper légèrement, elle a directement voulu enchaîner avec les wavy, sans me laisser m’exprimer. Pire encore, lorsque j’ai rappelé que je voulais des wavy aux plaques, on m’a répondu que cela coûtait 10 € de plus, sans m’avoir laissé le choix au préalable. Malgré cela, la coiffeuse a fait à sa manière, sans respecter ce que j’avais demandé. Résultat : une coupe mal faite, pas droite, totalement ratée. J’ai été obligée d’aller chez un autre coiffeur pour rattraper les dégâts. C’est un salon que je déconseille fortement. Un minimum de professionnalisme consiste à écouter la cliente et à faire ce qu’elle demande, surtout lorsque cela est répété plusieurs fois, et non ce que le coiffeur décide seul.

Très très déçu j’ai fais des extensions à la kératine une première fois car elles m’ont vendus du rêve, j’ai payée 500€, le jour même en rentrant c’était catastrophique dès que je me brossais ça tomber. J’étais déjà très déçu, par la suite, je leur ai fait comprendre que je N’habitais pas sur Marseille et que j’étais remonté sur Paris en leur faisant confiance, Et que de devoir faire des allers-retours bah en fait ce n’était plus possible. Elle m’a dit de revenir, car c’était la colle le souci et la Machine. Donc elle m’a recoller toutes les extensions que j’ai perdu une par une. Mais rien n’y fait le soir, même lorsque je me brosse les cheveux Ça tombait. Jetais redescendu sur Marseille exprès. Mes cheveux, c’était la catastrophe. Je me suis Vraiment fait avoir. Par la suite, ils m’ont changé totalement les extensions. Ils m’ont mis une longueur beaucoup plus courte. Ils m’ont demandé de rajouter de l’argent alors que j’avais payé déjà 500 € et qu’elles étaient tombées le jour même. Et surtout que c’était beaucoup plus court. Et celle-ci ont tenue 2 mois. A l’heure d’aujourd’hui, je n’ai plus rien. Le travail est d’une catastrophe, je vais vous mettre les photos. Aujourd’hui J’ai essayé de contacter la dame qui m’a fait les extensions. Elle m’a bloqué. Je vais aller déposer plainte. Ce n’est pas normal de soutirer de l’argent À vos clients. Sachant que j’habite sur Paris, et que redescendre sur Marseille, car vous faites un mauvais travail, ça m’est revenu très cher. Et tout ça pour me redemander de l’Argent. Alors que le problème c’était vous. Si vous êtes des personnes honnêtes, vous pouvez me recontacter

Manal et une personne très professionnelle. Qui m'a sublimé à mon mariage, et a su me rattraper mes sourcils et me donner une forme que j'ai toujours voulu avoir. Il a fallu attendre trente-quatre ans pour trouver une personne qui me fait les sourcils exceptionnellement bien! On peut se garer très facilement devant Le salon . Tres bonne adresse "( je fais soixante kilomètres pour aller la voir ) les prix sont super abordables et un savoir-faire qui est rare et disparaît malheureusement. A bientôt 🥰 Lise .

Une expérience parfaite du début à la fin ! La coiffeuse est à l’écoute, donne de très bons conseils et maîtrise parfaitement son art. Le salon est propre, agréable et l’accueil chaleureux. Je suis ressorti(e) avec exactement la coupe/couleur que je voulais, et même mieux ! Je recommande à 100 %.