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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Booster

Institut de beauté · Paris (75)

4,6 241 avis Google Fermé
Institut Booster — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Booster

Institut Booster est un institut de beauté parisien dédié au bien-être masculin. Il propose une gamme complète de soins esthétiques pour hommes, incluant des soins du visage, du corps, des massages et des épilations, dans un espace moderne et zen. L'institut met à disposition son expertise et des produits de marques reconnues pour aider les hommes à se sentir bien dans leur peau.

Soins pour hommesJet PeelHIFUEpilation à la lumière pulsée Soins visageSoins corpsMassagesEpilationEpilation à la cireEpilation à la lumière pulséeForfaitsBon cadeauManucure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 12:00 – 20:00
Mercredi 12:00 – 20:00
Jeudi 12:00 – 20:00
Vendredi 12:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (241)

Avis Google
4,6
241 avis
5★194
4★26
3★5
2★5
1★11
A
Antonin Saurat Google

Je tiens à partager ma première expérience dans cet institut. J’avais réservé une beauté des pieds. L’ensemble du personnel s’est montré peu aimable et très peu communicatif, ce qui a créé une ambiance assez froide. Je n’ai pas testé les prestations d’épilation, je ne peux donc pas me prononcer sur ce point. En revanche, concernant la pédicure, il est évident que l’institut n’est pas spécialisé. La praticienne a commencé par couper mes ongles en arrondi alors que j’avais précisé être sujet aux ongles incarnés. Or, la règle de base est de les couper droit afin de limiter ce risque. Je trouve cela préoccupant pour une prestation de pédicure. Cette erreur risque malheureusement de me causer des douleurs lors de la repousse. Quant au reste du soin, rien de particulièrement remarquable. Le dessous des ongles n’a même pas été nettoyé, aucun vernis discret ne m’a été proposé et aucun soin ou produit spécifique n’a été utilisé, hormis l’application d’une simple crème en fin de prestation. Je ne recommande pas cet institut pour une beauté des pieds.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés pour ce ressenti ; ce n'est pourtant pas l'ambiance que nous voulons créer, bien au contraire ! Nous nous devons d'être bienveillants et serons plus attentifs à l'avenir. Par ailleurs, nous sommes navrés que ce soin des pieds n'ait pas su répondre à vos attentes. Il a pourtant été réalisé selon notre protocole, comme indiqué sur notre site internet (qui ne fait d'ailleurs pas mention de pose de vernis, même si nous la faisons sur demande). Nous espérons toutefois que la repousse ne sera pas douloureuse, votre consigne n'ayant pas été suivie malheureusement. Ainsi, nous espérons que vous ne resterez pas sur cette première expérience et que vous nous donnerez une seconde chance à l'occasion d'un autre soin (du visage, d'une épilation ou même d'un massage).
S
Stanley C Google

Trouver un institut quand on est un homme, c’est toujours un parcours du combattant. Compréhension de l’offre, feeling avec le praticien, alignement sur les prix, disponibilités etc… En rentrant à Paris, j’étais assez perdu et je suis très heureux d’avoir pris rendez-vous chez Booster sur un coup de tête. Je suis tombé sur Arnaud, qui en plus d’être adorable est d’une efficacité et d’un professionnalisme inégalée. Si vous êtes un homme qui hésite à prendre rdv, et notamment pour des zones intimes (sif, etc) parce que cela vous met dans une situation de stress, je vous recommande vivement de passer dans cet institut où tout est fait avec simplicité et discrétion.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et fiers d'avoir pû répondre à vos attentes. Notre objectif est donc atteint : vous mettre à l'aise, en confiance et vous offrir des prestations de qualité, quelque soit le soin choisi. A bientôt pour un nouveau moment de détente ! Nathalie
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David Taniec Google

Super expérience, l’accueil est top et l’équipe est très sympa. Merci à Omba qui a été très professionnelle, à l’écoute et super douce !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers d'avoir pu vous mettre à l'aise ...Ainsi, se faire épiler peut aussi être un moment de détente. A bientôt !
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Sikander Haq Google

1ere expérience super avec Frédéric (soin du dos + massage). Tres emballé, j’ai pris un abonnement avec lui… Malheureusement, il ne travaillait déjà plus dans l’institut lors de ma 2eme visite. Nathalie la responsable refuse de me rembourser et me force à choisir d’autres soins avec l’un des 2 autres professionnels pour une valeur de plus de 200€. Rien à voir avec ma 1ere fois, un soin totalement bâclé et une prestation qui n’avait rien à voir avec celle prévue. En partant je vois le 2eme collègue qui me fait une réflexion désobligeante et mal placé. Je ne recommande plus du tout cet institut qui manque cruellement d’honnêteté et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes (et même de les avoir dépassées). Nous espérons vous revoir prochainement malgré l'absence de Frédéric car nous resterons fidèles à nos valeurs. Vous pouvez toujours compter sur notre professionnalisme et notre expertise. Nathalie
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jp JPS Google

Si client depuis plusieurs années, c'est que c'est très bien ! Toujours bien accueilli et prestations proposées toujours de grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
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Xavier Nipau Google

Très bel institut de soins pour homme qui propose des soins de qualité avec des produits adaptés à chaque type de peaux, avec des professionnels dignes de ce nom. Mention spéciale pour Yohan qui sait faire de chaque soin une parenthèse bien-être inoubliable... Je recommande +++ 😉👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre récent passage et des prestations de Yoan. Notre objectif est donc atteint : vous avez aussi profité d'un moment de détente !
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jules audy Google

Omba A été incroyable, j’avais beaucoup d’appréhension vu que c’était la première fois que je me faisait épiler et elle a été super à l’écoute, elle m’a rassurée m’a fait rire. Franchement cinq sur cinq je peux que revenir! Au top 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers d'avoir pu vous mettre à l'aise et vous faire sentir en confiance ...Ainsi, se faire épiler peut aussi être un moment de détente. A bientôt !
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yves antoine Google

Superbe salon de soins pour l'homme. Très belle découverte d'un massage Lomi Lomi avec Lilian. Massage musculaire tonique par Yoan 👍 Je recommande les yeux fermés ou ouverts

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
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Béchir Essa Google

Frédéric a fait un travail incroyable ! Je suis venu pour une épilation de mes sourcils et le résultat a été tout simplement parfait ! Un grand merci à vous, je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. En effet, l'épilation des sourcils s'avère être une opération délicate pour les hommes mais nous sommes devenus des experts en la matière ; la preuve !
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elie barth Google

Un moment magique avec le massage californien d’Omba. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de vous avoir apporté ce moment de bien-être
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Nicolas Montgermont Google

Accueil chaleureux et service excellent. Le masseur a pris son temps, faisant attention à laisser la détente et le calme s’installer tout en échangeant durant l’heure. À recommander !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que l'ambiance paisible et l'attention portée ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A
Anissa ani Google

J ai eu ma première séance d épilation hier avec une super dame malheureusement je n ai pas retenue son prénom TOP FRANCHEMENT elle m a mis a l aise et etait super gentille a fait un super travail. Je recommande !!!!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous grâce à Omba, l'esthéticienne qui vous a pris en charge. Très bonne journée, L'équipe Institut Booster
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MATT GRIM Google

Décevant. Un précédent massage du corps m’avait plu. Mais ce très frustré par ce soin «intégral» du visage, censé durer 1h n’a duré que 45 min. L’esthéticienne donnait l’impression de ne pas savoir ce qu’elle faisait. 1 min de vapeur brûlante sur un seul côté du visage. Un masque laissé trop longtemps. Zéro massage du visage. Sentiment de bâclage.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons que votre seconde expérience chez Booster n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le protocole du soin complet du visage a pourtant été respecté, en tenant compte de votre problématique. En effet, votre peau étant sensible, le temps d'exposition à la vapeur a été écourté, réduisant ainsi la durée totale du soin. Par ailleurs, le masque a posé le temps habituel pour un produit professionnel, soit 15 min. Enfin, le massage du visage a également été fait sur le front, le contour des yeux et l'ovale du visage ; il aurait certainement du être plus appuyé pour un meilleur ressenti. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression et que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme lors de votre prochain passage. La direction
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Joël Dervaux Google

Un institut agréable et un personnel très professionnel. Gino s'est montré à l'écoute et attentionné. Il a pris le temps nécessaire. Le résultat me satisfait pleinement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et votre fidélité.
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Jean-Baptiste Reinachter Google

Excellent institut pour homme ! Accueil top, cadre propre et agréable. Je le fréquente depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçu. L’équipe est très pro, attentionnée et à l’écoute. Mention spéciale au nouveau membre de l’équipe, Gino. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Nathalie de l'équipe Service Client
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Tony Azria Google

J’ai réservé un rdv dans cet institut pour hommes « soin des pieds » (ne pouvant plus me couper les ongles suite à un problème au genou) et voulant éviter les salons asiatiques. Je ne fais jamais de mauvais commentaires mais le fais cette fois-ci pour que celui-ci soit constructif et dit à cet institut pour hommes. J’ai été assez déçu, les ongles des pieds sont coupés « à sec » c’est à dire qu’il n’y a pas au préalable un bain de pieds afin de rendre l’ongle plus souple et avoir ainsi une meilleure aisance et un meilleur confort lors de la découpe de l’ongle. De plus l’esthéticienne s’attaque à la base de l’ongle, mais celui-ci est nécessaire pour la croissance de l’ongle, je lui ai fait remarquer. Les kératinocites sont produits en permanence permettant à l’ongle de se renouveller de sa base jusqu’à son bord libre. Pour le reste, je n’ai rien à rajouter, l’accueil fut sympathique et on m’a proposé un verre d’eau.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré toutes les explications que nous vous avons fournies au préalable. Nous réalisons effectivement un soin des pieds " à sec", comme nous vous l'avons dit au début du soin et respectons un protocole éprouvé, dans le respect de l'anatomie de l'ongle, sans altérer la matrice. Nous sommes de tout de même ravis que ayez apprécié l'accueil et l'attention portée à votre confort. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix et clarifier tout malentendu. Cordialement, Nathalie, Institut Booster
J
Jose Aznar Google

Découverte de votre institut en couple pour un massage californien un plaisir de détente avec de vrais professionnels . Je vois sur les avis les prénoms des collaborateurs lors de leurs soins , dommage je connais pas les prénoms de nos masseurs . Jeudi 13/02 à 15h .merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Vous avez été pris en charge par Sofyen et votre conjoint par Lilian. Nous serons contents de vous accueillir une prochaine fois lors d'un autre week end parisien. Cordialement
G
Guillaume Dupuis Google

C’est mon deuxième passage aujourd'hui. Une première pour un soin du visage et aujourd'hui soin des yeux. Le résultat est visible, les soins sont top, le personnel est très agréable et la sensation de détente pendant comme après est excellente. Merci à vous. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos prestations vous conviennent et répondent à votre attente. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation chaleureuse. Cordialement, Institut Booster
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L S Google

Ma résolution 2025....Prendre plus soin de moi ..Pour mon premier soin (wake up) lilan m'a donné envie de revenir très bon accueil ,très bonne explications sur le déroulement de la séance avant et pendant le soin . La table de massage un nuage tout a fait adapté a un lâché prise total . Je recommande totalement. Merci lilian

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien passée ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation chaleureuse. Nous serons contents de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Institut Booster
B
Brenda Guetta Google

Bonjour, Je tiens a partager l'expérience de mon mari de ce jour. Il est venu entre 13h et 14H pour une épilation des sourcils avec un monsieur matte de peau. Ses sourcils ont tout simplement été saccagés ... C'est une honte. Comment ne pas se rendre compte que l'on fait quelque chose de mauvais. La tête du sourcils a était énormément épilée l'espace entre les deux sourcils est énorme. Je ne parle même pas de la forme d'un des sourcils qui est ignoble arrondit et très très épais comparé à l'autre. Mon mari était déjà venu une première fois il y a quelque mois et cela c'était très bien passé. Cette prestation ne méritait même pas d'être payé. Il va devoir se maquillé les sourcils pendant 2/3 semaines pour ne pas que cela choque au travail ou dans sa vie privée !!

Réponse du professionnel : Madame, Dès le début de cette seconde séance nous avons prévenu votre mari que l’implantation de ses sourcils est vraiment particulière et qu’il nous était impossible d’épiler selon le modèle qu’il nous a montré. Nous lui avons conseillé d’aller chez un spécialiste des sourcils, ce qu'il a refusé. De plus, je regrette que votre mari ne nous ait pas donné son avis avant de partir, nous aurions pu trouver une solution. Nathalie Directrice
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Mehdi Belkahla Google

Première expérience dans un institut et très ravi. J’ai eu la chance d’être pris en charge par Frédéric pour un soin de deux heures. Ce dernier s’est montré très à l’écoute et particulièrement expert dans le traitement de mes douleurs chroniques du dos. Je recommande !

Réponse du professionnel : Mehdi, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Institut Booster
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fahim el allouchi Google

Une expérience relaxante Soin du visage correct même si on voudrait toujours plus

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes à votre écoute pour toute suggestion .
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s. mourad Google

Premier soin dans un institut pour homme. Sincèrement l’accueil a été déplorable ( par un homme dont je ne connais pas le nom) et le soin a été sympa mais pour un institut spécialisé pour homme , de ne pas mettre une crème sur la barbe à la fin du soin c’est un peu limite. Dans ce cas là aucun intérêt

Réponse du professionnel : Malheureusement, vous êtes arrivés alors que tout le monde était occupé en cabine et nous vous avons accueilli rapidement pour vous faire patienter. Je comprends donc votre remarque. Par ailleurs, en ce qui concerne le soin du visage, nous appliquons la crème sur le visage et sur la barbe, mais sans insister...ce qui explique que vous n'ayez rien senti (car nous ne sommes pas barbier). Nathalie directrice
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D. Compte personnel Google

Très bon accueil, le personnel est sympathique (Lilian au top, je pense aussi à Yohan qui n'est plus là), les soins sont très agréables. Un peu dommage d'avoir supprimé les trois soins à la carte mais ça ne me freinera pas pour revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos soins. A ce sujet, nous avons effectivement supprimé les 3 Soins à la Carte dans le but d'améliorer et de clarifier notre offre. Ainsi, vous pourrez découvrir d'autres Forfaits. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Institut Booster
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Felix Google

J'ai été accueilli et pris en charge par Sofia, c'était un agréable moment que j'ai passé en sa compagnie pour un soin des pieds. Je recommande et je reviendrai pour d'autres soins. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir !
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Ayman Abdelmeguid Google

Un endroit tranquille et sérine. Les geins accueillent avec un grand sourire, et sont toujours sympas et professionnels. Sophia a été adorable et efficace, elle est la meilleure esthéticienne que j’ai rencontrée. Je reviendrai bien sûr. MERCI 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite chez nous vous a totalement satisfait. Nous transmettons votre retour à Sofia ainsi qu'au reste de l'équipe. A bientôt!
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Mathys Boutin Google

Ce fut ma première expérience dans un institut de soins , et Lilian a su répondre à mes attentes, il était très professionnel et doux . Je suis absolument satisfait de cette séance et je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre institut de soins ait été si positive ! Merci beaucoup pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous
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Javier Ubeira Google

Je suis allé à l'institut j'ai été très bien accue illi par sofia . Elle s'est très bien occupée de moi. Elle est profesionelle et je suis très content du résultat . J ai fait un soin du visage complet je suis très satisfait du résultat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Javier pour votre retour. A bientôt pour prendre soin de vous
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Loïc GRACA LE GOFF Google

Habitué du salon depuis de nombreuses années, c’est toujours un plaisir d’y retourner, les soins sont de qualité, le staff est top et toujours de bon conseil. Je recommande sans hesiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Loïc pour votre avis ! A bientôt pour prendre soin de vous
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Sébastien Miralles Google

Un peu plus d’un an que je vais dans cet intitut pour des massages et épilations. Lilian est très professionnel. Hygiène irréprochable et soins de qualité. Ne surtout pas hésiter à y aller.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre évaluation sur Google. Votre note positive est comme une belle journée ensoleillée pour toute l'équipe de l'Institut Booster ! C'est une source de motivation de savoir que notre travail répond à vos attentes. Chaque commentaire positif, comme le vôtre, renforce notre détermination à offrir le meilleur service possible. Si vous avez des idées ou des suggestions, ou si vous voulez simplement partager plus sur votre expérience, nous sommes toujours là pour vous écouter. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous. Merci encore pour votre soutien.
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Tido Google

Ça doit faire 2 ans que j’y vais, aucun problème. A tout ceux dont c’est la première fois et qui se pose bcp de questions comme moi il y a deux ans, n’hésitez pas, vous frappez à la bonne porte. Sujet: épilation intime

Réponse du professionnel : Merci de partager cette information ! Votre satisfaction est notre priorité.
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Xavier Plet Google

La prise de rendez-vous sur le site est facile et la confirmation arrive peu de temps après. Ce n'est pas la première fois que je m'épile mais c'était ma première fois dans un institut. Spoiler : ça c'est très bien passé. 😁 Le monsieur qui s'est occupé de moi a été très doux ce qui m'a permis de lui faire totalement confiance. Je n'ai pratiquement rien senti au niveau de la douleur...Je suppose que c'est parce que c'est bien fait 😉 L'endroit est propre et je trouve que les prix sont sont raisonnables. Je recommande les yeux fermés 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes contents d'avoir pu "dédramatisé" cette séance d'épilation et engendré votre recommandation. A la prochaine fois alors !
C
Clement Perez Google

Un super institut proposant une quantité intéressante de prestations allant de l’épilation au massage en passant par les soins corps et visages. Équipe accueillante, souriante et vraiment très gentille. Je recommande volontiers auprès des personnes qui hésitent à sauter le pas ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux
R
Roméo Ispaler Google

Un décor somptueux avec ses nuances de couleurs chaudes et froides. Une équipe au top avec un vrai savoir-faire et des conseils personnalisés. Je recommande l'Institut Booster ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient convenus. A bientôt !
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Jarbas Saint-Claire Google

Très sympa ! J'ai opté pour un massage californien après une longue semaine de taf, histoire de tester le lieu et je ne suis absolument pas déçu ! Accueil impeccable, ambiance relaxante, zen, et service de qualité. Merci Yoan, je vais dormir comme un bébé :) PS: Ca peut paraître bête mais le fait que ce soit spécialisé homme a un côté rassurant je trouve.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient convenus. A bientôt !
B
Bertrand Francis Google

Cela fait 7 ans que j utilise les services de Booster sans avoir pris le temps de laisser un commentaire C est chose faite aujourd hui. Booster n à rien à envier aux grands instituts Ici tout est calme et professionnalisme Jean Luc est un très bon hôte, les soins de Yohan sont juste excellents Si vous recherchez un endroit sympa calme pro et nickel allez chez Booster…

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient convenus. A bientôt !
m
ma ta Google

Première fois dans cet institut, agréablement surpris par le grand professionnalisme de Yoann méticuleux souriant et extrêmement sérieux! Je recommande cet institut à tous ceux qui souhaitent prendre soins de soi. Je suis conquis sans aucune hésitation !!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient convenus. A bientôt !
S
Sébastien Google

J'ai eu droit à la formule "sans stress visage et corps" et je dois dire que j'ai été ravi par les prestations fournies. Equipe très professionnel, aimable et à l'écoute. Le salon est très propres et l'ambiance propice à une détente à 100 %. Je recommande et j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient convenus. A bientôt !
F
Fabrice O Google

Un mot : ROYAL. On m’a offert un soin du visage que j ai utilisé ce matin. Je ne savais pas du tout a quoi m attendre …. Je suis loins d être déçus. L accueil est au top je suis arrivé légèrement en retard j ai tout de suite été aiguillé vers un cabine et chaque étape m a été expliqué au fur et a mesure. En plus du soins du visage j ai eu le droit a un massage des pieds pendant que mon visage était immergé dans la vapeur. Bref je laisse la surprise de découvrir la suite par vous meme. Une chose est sure j y retournerais. Un grand Merci a Eliza qui a été super professionnel !!! Bref allez y les yeux fermé ( c est le cas de le dire )

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient convenus. A bientôt !
C
Chris GB Google

Première épilation à la cire dans un institut et ça s'est très bien passé. Prise de RDV facile sur Internet, confirmation téléphonique juste avant. Une dame m'a très bien accueilli en arrivant. J'ai eu beaucoup de chance d'être tombé sur Yoan qui est pro, efficace et en plus ultra à l'écoute. Je me suis senti vraiment à l'aise. Je recommande vivement, allez-y sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Nous sommes tous qualifiés en esthétique et donc normalement compétents !
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Didier Theval Google

Bonjour Lieu toujours agreable reposant personnel sympa. Je suis client depuis plusieurs années. Je suis mal tombé vendredi Epilation dos, déçu pour la première fois anticeptique Ok mais il me restait de la cire, pas de talc ni ptit massage comme d hab et le tarif a augmenté Je ferais une prochaine tentative si ca continue, j irais voir ailleurs

Réponse du professionnel : Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre espace et notre équipe depuis plusieurs années. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur lors de votre dernier rendez-vous. Concernant la cire restante, le manque de talc et de massage, je suis désolé et j'assure que ce n'est pas la norme chez nous. Je vais faire un suivi avec l'équipe pour s'assurer que ce problème ne se reproduise plus. En ce qui concerne le tarif, nous avons récemment dû ajuster nos prix pour refléter les coûts croissants de nos fournitures et de notre fonctionnement. Nous nous efforçons toujours de maintenir nos tarifs aussi accessibles que possible tout en fournissant le niveau de service que vous attendez de nous. Nous apprécions votre franchise et votre fidélité en tant que client. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de rectifier cette situation lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité.
C
Cihan Karasu Google

Un vrai sketch ! Arrivé bien à l’avance, nous avons perdu pas mal de temps puisqu’ils s’étaient trompés au niveau de leur agenda et nous avaient enregistré pour une heure et un soin qui ne correspondaient pas à la demande. J’ai finalement du leur montrer notre échange par mail pour leur prouver ma sincérité. Quant à la fille qui s’est occupé de moi, il faudrait qu’elle revoit un peu son vocabulaire vis à vis des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous ne vous avons pas identifiés tout de suite car le nom que vous nous avez donné à votre arrivée, n'était pas celui indiqué lors de la prise de rendez-vous.
B
Bilal Kalay Google

Venu pour la première fois faire un soin du visage, j'ai été très bien accueilli, le service est de qualité. Un moment agréable dans un lieu agréable. Personnel professionnel et à l'écoute de vos interrogations. Plus que cela, les conseils fournis sont top. Je reviendrai à coup sûr. Je vous le conseil fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
s
samora CURIER Google

Institut nickel, le service était de grande qualité dans le respect des règles d'hygiènes liés au COVID. La prestation était très complète et deviendra pour moi, qui ne suit pas un habitué des soins masculins, un rdv régulier.

Réponse du professionnel : Merci
A
Azerial Brave Google

Comme toujours, une expérience agréable et très professionnelle. On s'y sent à l'aise et on s'occupe de nous mieux que n'importe où ailleurs. Donnez votre confiance à Jean-Luc et il vous sera impossible de trouver une faille au service de cet institut. Merci pour votre bienveillance et votre douceur ! Nori

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
R
Richard Coeur de Lion Google

C’était une première dans ce salon que j’avais envie de découvrir. J’avais réservé pour 1 heure de soins du visage + 20 mn de soins spécifiques contour des yeux. L’ensemble des soins a été expédié en 1 heure !!! C’est très limite et à 2 doigts de la malhonnêteté mais forcément plus rentable pour eux.... C’était donc également une dernière dans ce salon !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous avez effectivement réservé pour un soin du visage et un soin des yeux. Les 2 soins ont été faits suivant les protocoles et en paralléle , ce qui réduit effectivement le temps total en cabine. Vous avez été informé en cabine de l'assocation des deux soins dont, pour chacun , chaque étape a été scrupuleusement respectée comme avec tous nos clients. Les soins n'ont pas été "expédiés" comme vous le suggérez et leur exécution ne laisse pas nous soupconner de malhonnêteté ... Je suis désolé que votre passage chez nous ne vous ait pas procuré plus de bien-être et de satisfaction, mon équipe et moi-même n'ayant que pour objectif le contentement de nos clients et l'exécution de soins professionels. Nous veillerons plus que jamais à cela dans l'avenir mais malheureusement pas pour vous. Jean luc Manager
P
Philippe b Google

Décevant, pourtant ce n'est pas la premiere fois que je viens, pour commencer mon rdv n'avait pas été enregistré ou pas sur le bon nom, puis le soin visage affiché à 1h a duré 40 mn au maximum, des gestes de base ne sont pas faits, il a fallu réclamer pour un petit massage contour des yeux, (sinon le soin aurait duré encore moins longtemps !); pas sur d'y retourner, le personnel n'est pas désagréable

Réponse du professionnel : Je suis navré que notre prestation ne vous ai pas apporté autant de satisfaction qu'elle aurait dû. Je veillerai tout particulièrement à ce que votre prochain soin réponde parfaitement à vos attentes et remporte votre adhésion pour ce moment de bien être. Jean Luc, Manager
P
Philippe Gibert Google

Un institut soigné avec une large carte de prestations. Les équipes sont professionnelles et de bon conseil. Les soins sont toujours réalisés avec beaucoup d'attention et les tarifs raisonnables. Le seul véritable institut pour hommes sur Paris. Propose également les produits Dermalogica.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui reste d'actualité en 2024 Au plaisir de vous revoir !
M
Michael E Google

J'y vais depuis longtemps. L'accueil est très chaleureux et les soins proposés sont très bien faits. Je ne comprends pas que l'on puisse critiquer un tel institut

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien.
m
marc descamps Google

Super ! soin visage et épilation dos parfait + taille de barbe . Bien accueilli et un esthéticien très au point qui m'a donné plein de conseils . Je conseille à tous sans restrictions et je reviendrai très vite pour tester les massages.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire

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