INOAA - Beauté & Bien-être est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
Avis Google
4,6
58 avis
5★50
4★2
3★0
2★2
1★4
T
The Geek Google
J’ai découvert ce matin le massage crânien chez Inoaa et je dois dire que j’ai adoré ! Une expérience vraiment douce et relaxante, dans un espace très cocooning et agréable.
Le massage était parfaitement réalisé, avec beaucoup de douceur, et m’a permis de lâcher prise complètement. On se sent vraiment bien accompagné par une professionnelle au top, attentive et très agréable.
Une très belle découverte que je recommande sans hésitation ! Je reviendrai avec grand plaisir pour un nouveau moment de détente. 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 ! Je suis ravie que cette découverte du head spa vous ait apporté la détente et l’évasion attendues et vous remercie encore une fois de votre très gentil retour sur le moment. Je ne manquerai pas vous citer à l’avenir pour parler de l’expérience head spa ☺️ Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Antonella
L
Lea Ngr Google
Très bonne expérience, manucure pédicure et épilation Maëli (désolée pour l’écriture 😁) s’est extrêmement bien occupée de moi! Elle a été très honnête sur le fait de ne pas être à l’aise en nail art et s’en est très bien sortie. Elle a le souci du détail, est très perfectionniste et minutieuse! Merci pour ce chouette moment pour moi 🥰
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis, c’était un plaisir de m’occuper de vous 😊 Merci également de votre très gentil retour concernant le nail art, je vais continuer à m’exercer 😁 Maëly
M
Moonwz Google
Première expérience dans un institut de beauté et je ne pouvais pas mieux tomber ! J'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse dès mon arrivée. La personne qui s'est occupée de moi est adorable, très à l'écoute et on sent tout de suite une vraie expertise dans son domaine. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape et de me mettre à l'aise, ce qui était très appréciable pour une première fois.
Le cadre est propre, apaisant et chaleureux, on s'y sent bien dès qu'on passe la porte. Le résultat est à la hauteur : un travail soigné et professionnel du début à la fin.
J'ai d'ailleurs déjà réservé mon deuxième rendez-vous, c'est dire à quel point j'ai été convaincu ! Je recommande les yeux fermés à toutes les personnes qui hésitent encore, vous serez entre de très bonnes mains. Merci encore pour ce super moment !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour tenter cette première expérience, je suis ravie qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la fin du mois d’Août, pour que vous puissiez ensuite profiter pleinement de vos vacances 😊
A bientôt,
Antonella
e
elise bonnard Google
Cliente depuis 7 mois,aucun soucis jusqu'à il y a 15 jours, j'ai fait une pose semi permanent, au bout de 10 jours,la couleur se décollait, et sa c'est empiré, j'ai appelé au bout de 15 jours pour le signaler, on me propose un rdv le jour même, pour me le refaire, quand j'arrive, on me dit que c'est de l'usure et qu'on me fait 10% de remise pour le refaire, je n'accepte pas, puisque ce n'est pas de l'usure, mais la couleur se soulève, on me dit sa doit être quand vous faites de l'ordinateur, quand vous prenez des cartons, bref que des excuses débile, la responsable ne se déplace même pas pour constater, mais je l'entends derrière dire,on refait pas gratuitement,de plus j'ai 2 personnes de mon entourage qui ont subi le même cas,déçu de constater aussi qu'elles se sont permise d'appeler une cliente en question et de donner mon nom,pour savoir si je mentais, ce n'est pas professionnel de divulguer les noms,une cliente de perdue ,d'autres instituts ne réagissent pas pareil heureusement, à la vue de mes ongles, ont repris la manucure avec un geste, à faire l'institut inoaa.
Réponse du professionnel : Chère Elise,
en effet, toutes les prestations précédentes s’étaient parfaitement déroulées, nous avons toutes été particulièrement suprises de votre virulence lors de votre récente visite. En effet, nous vous avons proposé un rendez-vous le jour-même pour vous être agréable. En effet, ce type de situation signalé au bout de seulement 15 jours ne peut être dû à un défaut de pose, mais bien à de l’usure. Il est regrettable que vous ne nous ayez pas contactées plus tôt si cela s’est produit aussi vite que vous le dites. Notre institut est ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h, sans interruption et même jusqu’à 19h en été. Je suis persuadée que vous auriez pu trouver un créneau de quelques minutes pour nous contacter face à une telle urgence. En effet, mises devant le fait accompli, nous avons tout de même fait preuve de bienveillance en vous proposant une remise de 10% sur cette prestation ou même une dépose offerte si vous ne souhaitiez plus réaliser cette prestation chez nous. Vous avez refusé catégoriquement et avez exigé la gratuité de la prestation. Vous espériez peut-être que j’interrompe la prestation que j’étais moi-même en train de réaliser pour venir vous donner raison mais non, je ne l’ai pas fait. La jeune fille à laquelle vous vous en êtes pris était parfaitement capable de vous répondre, ainsi que son autre collègue présente à ce moment-là. Venir vous répéter les choses en personne n’aurait fait que lui faire perdre sa crédibilité et ce n’est pas ainsi que je fonctionne. Mes deux collaboratrices, ainsi que les clientes présentes, ont par ailleurs été particulièrement choquées de votre attitude en public. Vous avez argumenté durant votre prénce ne pas être seule dans cette situation et avez nommément cité une autre de nos clientes, d’ailleurs déjà citée dans une situation similaire par le passé. Vous avez pris la liberté de la nommer et j’ai donc pris la liberté de la contacter directement suite à cela en effet. Je suis une personne franche qui aime les échanges francs et lorsque vous venez argumenter en défaveur de notre professionnalisme en vous appuyant sur quelqu’un d’autre, lui demander son avis me semble important. Ceci étant dit, en effet c’est ici que cessent ces échanges et c’est sans aucun doute pour le mieux, dans l’intérêt de mes collaboratrices dont le travail n’est pas de se faire agresser. Bien à vous, ladite responsable
C
Clementine Gosnon Google
Je suis en vacances, j'ai fait mes ongles, belle prestation et personnel très sympathique, qui donne de bons plans à faire dans le coin. Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour Clémentine, c’était un plaisir de vous accueillir 🤗
C
Charlotte Couffon Google
Une véritable parenthèse de douceur que je recommande les yeux fermés. J'ai tout aimé : l'accueil, les conseils, le professionnalisme, la qualité du soin… Tout était absolument parfait. Je ne voulais tout simplement pas que ce moment s'arrête. Merci infiniment, Antonella, pour ce magnifique moment. À très bientôt !
Réponse du professionnel : Merci infiniment de cet adorable retour Charlotte, c’était un plaisir de partager ce moment avec vous et de vous apporter la détente dont vous aviez besoin 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour 🤗
L
Laurie Piffero Google
Un massage magique avec Antonella ! J'ai choisi un massage personnalisé, j'ai immédiatement lâché prise, et elle a su m'aider sur l'origine des tensions que je ressentais. Je recommande :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots adorables Laurie ! C’était un plaisir de prendre soin de vous et je suis ravie d’avoir pu vous aiguiller dans la recherche de l’origine de vos maux 😊 Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l’occasion d’un nouveau séjour à Sarlat !
C
Chloé Google
Esthéticienne adorable et aux petits soins ! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé, à très bientôt pour essayer de nouvelles prestations 😊
G
Genida Tardivont Google
Tres professionnelle et je suis ravie de l’accueil et prestation!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance et de ce très gentil retour !
I
Isabelle Roger Google
Le massage spa head était super, tout s'est très bien passé du début à la fin. Je tiens vraiment à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui m'a fait le massage : elle a été au top, à l'écoute et très agréable. Un vrai moment de détente. Je reviendrai sans hésiter. févr. 2026 sarlat
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle, de votre retour chaleureux tout à l’heure et d’avoir pris le temps de le partager ici ! Je suis très heureuse que cette première expérience head spa vous ait plu, au plaisir de vous recevoir à nouveau (en duo ?) 😊
A bientôt,
Antonella
E
Elodie Gautier Google
Un moment de grande relaxation en couple pour la Saint-Valentin. Merci pour ce superbe moment très relaxant, vous lisez dans la tête des gens en apportant un bien-être profond.
À très bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elodie de nous avoir fait confiance, mais aussi d’avoir pris le temps de nous faire part de vos ressentis après le massage 🙏🏻 C’était un plaisir de prendre soin de vous deux. Je vous souhaite du courage pour mener à bien votre projet et au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
T
Tessie (“Tess”) Google
Antonella n'a pas seulement des doigts de fée , elle est tres à l'écoute et disponible pour répondre aux questions, c'etait un super moment !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tessie de votre retour. Je suis ravie que le massage vous ait plu et d’avoir pu vous apporter quelques informations complémentaires 😊 A bientôt ! Antonella
E
Etabli & Co Google
Top à chaque fois, que ce soit pour la manucure ou le head spa!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 😊
C
Celine DaSilva Google
Toujours un plaisir de venir à l Institut acceuil très chaleureux des employés toutes souriante un moment agréable et pour un résultat vraiment super je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline de nous renouveler votre confiance et de nous partager votre bonne humeur à chaque rendez-vous 😊 A très bientôt au salon !
J
Julien C Google
Ma compagne a adorée le travail et le professionnalisme de Betty
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce très gentil retour 😊
L
Laurie MARTIN Google
Premier massage à 4 mains de ma vie, une synchronisation parfaite des gestes, relaxant, décontractant, j'ai réussi a lâcher prise totalement et j'ai vraiment apprécié cette parenthèse de détente absolue.
Merci beaucoup, au plaisir de revenir sur Sarlat et de profiter de nouveau d'un soin chez vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurie, c’était un plaisir de vous chouchouter grâce au massage à 4 mains pour bien terminer cette journée 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au salon 😊
M
Myriam Akroun Google
J’avais acheté un bon cadeau sur une carte trouvé au fond de leur tiroir sans date (90 €) pour un soin duo de la Saint-Valentin 2025, valable jusqu’au 14 août. Début juillet, j’avais appelé pour demander un report, et on m’avait confirmé que c’était possible, notamment avec l’ouverture d’un autre point à Sarlat.
Aujourd’hui, quand je reprends rendez-vous, on m’annonce que le bon est expiré et perdu. Résultat : 90 € envolés, malgré les assurances données auparavant.
Ce n’est pas la première fois que je ressors déçue : deux fois dans l’institut, la première ça a été mais la dernière fois pour une pose d’ongles des pieds, l’accueil n’a pas été agréable. La personne n’était pas souriante, semblait agacée, et comme je ne pouvais pas lever mes pieds facilement (à cause de mon ventre), cela a encore accentué la gêne, la salariée était d autant plus agacée.
Dommage pour un institut qui devrait miser sur la fidélisation : manque de professionnalisme, manque de souplesse et accueil à revoir.
Suite à votre retour, je pense que vous devriez être moins de mauvaise fois et constater que je suis venue à deux reprises faire le semi permanent. Pour le reste je ne perd pas plus de temps, je vous laisse avec votre mauvaise fois et vos mensonges.
Ps : lorsque vous avez des clientes dans votre salon, n’en critiquez pas d’autres.
Belle continuation sur le sarladais 😘
Réponse du professionnel : Chère Myriam,
je ne suis pas étonnée que, suite à notre échange téléphonique, votre réflexe soit d’aller poster un avis sur Google. C’est aujourd’hui le réflexe de beaucoup de personnes à qui nous refusons de dire « amen ».
Je replace les choses dans leur contexte si vous le voulez bien :
- vous avez acheté le 14 février 2025 un bon cadeau d’une valeur de 90€ correspondant à une offre spéciale Saint Valentin : un massage duo d’1h à ce prix exceptionnel,
- cette offre spéciale Saint Valentin était destinée, comme son nom l’indique, à faire plaisir aux amoureux pour la Saint Valentin. Elle était normalement valable jusqu’à la fin du mois de Février de la même année,
- ma collègue qui a édité ce bon a noté sa date d’expiration, vous l’a communiquée puisque vous la connaissez et a fait une erreur à ce moment-là : elle l’a noté comme valable jusqu’au 14/08/2025, soit durant 6 mois,
- curieusement, nous ne vous avons pas vue durant 6 mois pour profiter de cette magnifique offre qui semble tant vous tenir à cœur,
- curieusement, vous m’avez dit tout à l’heure au téléphone avoir appelé durant l’été et « qu’une personne vous aurait dit que même si le bon avait expiré en Août ce n’était pas grave, on prolongerait jusqu’en Septembre »… C’est très étonnant comme démarche dans la mesure où vous dites que vous ne connaissiez pas la date d’expiration du bon.
Vous m’appelez aujourd’hui pour demander à réserver un massage duo d’1h, sur la base de ce fameux bon cadeau. Cette prestation a un coût de 160€. Vous l’avez réglée 90€ il y a 7 mois et venez ici tenter de nous humilier car oui, je l’assume, j’ai refusé votre demande. Et votre démarche ici me conforte dans mon choix, c’est sans regret, même si vous ne le comprenez pas.
Quant à votre avis relatif à la prestation d'onglerie : vous êtes venue le 18 août, rendez-vous qui a été reporté suite au rendez-vous du 14 août, non-honoré de votre côté (vous ne vous êtes pas présentée). Je n'ai aucun doute quant au fait que, si cette prestation ne vous avait pas satisfaite, vous ne vous seriez pas privée de le partager publiquement ici à ce moment-là. Le commenter plus d'un mois après ne sert, de mon point de vue, qu'à argumenter en notre défaveur avec tous les éléments auxquels vous pouvez vous raccrocher aujourd'hui.
N'étant pas rancunière, je vous souhaite en tous les cas une excellente continuation !
Antonella
S
Stef Faiche Google
Un vrai moment de pure bonheur que je ne peux que recommander un moment hors du temps qui va au delà du bien être merci sincèrement pour cette expérience !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏🏻
M
Marine Leroy Google
Super expérience avec le head spa, je le recommande vivement ainsi que les massages crânien.
Très efficace pour apaiser les mots le tête.😇
Encore merci à Antonella.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour et à très bientôt 🤗
P
P L-F Google
Super institut. Bonnes ambiance et atmosphère. Et le massage turbinada est aussi relaxant qu'efficace! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour, je suis ravie que vous vous sentiez bien au salon et que le massage réponde à vos attentes 😊 A très vite !
S
Sandy .F Google
Très mécontente du travail effectué ! Je suis tombée sur une personne qui était fort aimable, mais manque d’expérience… j’ai du refaire toute la french 48h00 après la première pose et la veille d'un mariage. Heureusement, elle m'a proposé un RDV rapidement pour tout refaire avec un peu plus d'épaisseur mais malgré cela 1 semaine après en plus du vernis semi-permanent mes ongles se sont cassés de nouveau. Je ne félicite pas la responsable de cet établissement qui est venue me voir la seconde fois en donnant ses recommandations auprès de son employée mais cela n'a rien changé. Très cher, pour le travail rendu pieds et mains 80€. A ce jour, j'ai du couper tous mes ongles tellement ils étaient abîmés et j'ai dû reprendre un RDV chez une autre esthéticienne pour enlever le reste au prix de 15€.... Total 95€ et tout ça en moins de 15 jours ! Décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
je me souviens de vous et de votre seconde visite. Je suis navrée qu’en dépit de mes recommandations, la seconde pose de semi-permanent n’ait pas été satisfaisante.
Sachez que l’employée en question, qui est dans les faits une prothésiste ongulaire indépendante, ne travaille plus ici à présent.
Je vous souhaite une excellente continuation malgré tout et vous adresse à nouveau toutes mes excuses pour cet incident mallheureux, bien que je n’en sois nullement responsable.
Cordialement,
Antonella
C
Carine JEAN-MARIE Google
Un pur moment d’évasion !
Et j’en avais vraiment besoin.!!🫠
Dès mon arrivée à l’institut je me suis sentie apaisée, les pièces sont décorée avec soin, on est tout de suite dans l’ambiance détente.
Le massage était PARFAIT, doux, enveloppant et profondément relaxant.
Un grand merci à Antonella pour sa douceur, sa bienveillance, on ressent l’amour pour son métier à travers le massage, je recommande vivement cet institut.
Carine
Réponse du professionnel : 🥰 Merci beaucoup Carine de votre confiance et de ce retour adorable 🥰
Une expérience à renouveler à l’occasion d’un prochain séjour 😄
Au plaisir ✨
Antonella
M
Mathilde Cazes Google
Je ne peux que recommander Inoaa, que je fréquente depuis bientôt un an. Qu'il s'agisse de Tatiana ou d'Antonella, je suis toujours ravie de leur travail ! Leur professionnalisme, leur souci du détail et leur maîtrise des techniques sont vraiment appréciables. On ressort de chaque rendez-vous avec des ongles impeccables. Elles savent écouter tout en étant de bon conseil, et s'adaptent à vos goûts.
Je recommande leurs services les yeux fermés ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
merci beaucoup de votre retour, c’est toujours un plaisir de partager ces moments remplis de rires avec vous au salon 🤗 A très bientôt !
M
Marie Laure Prevel Google
J'y vais pour la manucure et je ne suis pas déçue : merci Antonella !!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure,
merci de votre confiance et de ce gentil retour, à très bientôt 😊
O
Olivier Google
Soin visage anti âge impeccable, le massage procure beaucoup de bien et les résultats sont excellents. Un soin parfait et efficace.
Un grand merci à Antonella.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour, je suis ravie que la cure de massage du visage Detox & Youth vous apporte les résultats attendus ! A très bientôt au salon, Antonella
C
CELINE MORIN Google
Une expérience très agréable dans ce salon, aux bons soins d'Antonella! Prestation de qualité, très professionnelle à un prix très raisonnable. Personne très agréable, douce, accueillante. Dommage que je ne sois pas du coin car je serais revenue avec grand plaisir ! Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de cet avis adorable Céline, je suis très touchée ☺️ C’était un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous ! Je vous souhaite un bon retour sur Lyon 😊 Antonella
A
Anaïs BALSAN Google
Ce salon est une pépite !
La formation massage avec Antonella est très intéressante. C’est une formatrice passionnée, bienveillante et douce qui retransmet très bien la beauté de la profession.
Tatiana est une excellente prothésiste ongulaire d’une extrême gentillesse qui effectue la manucure russe avec beaucoup de douceur.
L’épilation des sourcils par Florence est parfaite, rapide et efficace. Encore une très belle personne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaïs pour ton adorable avis, à très vite au salon 🤗
N
Nathalie Legois Google
Très bonne prestations, l'accueil est parfait,le lieu très propre rien à dire Très parfait et très satisfaisant, travail bien fait . Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie, à très vite pour votre prochain soin 😊
J
Jeannot Renard Google
Je suis cliente depuis un petit moment et franchement cest super. Les dames qui y travaillent sont super gentils et fond du super travail. Notament tatiaNail’s une superbe prothésiste ongulairaire. (Dalila)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dalila 😊
Z
Zadhid Bethancourt Google
Le service de manucure et pédicure que j’ai reçu était vraiment à mon goût. L’accueil chaleureux et professionnel de toute l’équipe vous met en confiance dès le début. Je suis venue pour passer un moment mère-fille, et je suis ressortie pleinement satisfaite de l’attention reçue. Merci à toute l’équipe!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Zadhid, c’était un plaisir de vous accueillir et de vous chouchouter toutes les deux 🥰
m
michele stoeckel Google
Bel endroit, accueil chaleureux et soins parfait.
Merci Tatiana pour votre travail et votre créativité
Donc, Merci pour mes beaux ongles.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance Michele 😊
M
Mind Warp Google
Je recommande à 100%, l’accueil et le choix des prestations sont juste top
Un équipe adorable et à l’écoute !
Foncez !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet adorable commentaire 😊
_
_gaelle._ Google
Ne conseille pas, j’ai fait mes ongles avec une pose gel il y a tout pile une semaine, mais tout mes ongles non pas tenu, en plus de ça ils étaient super épais même trop donc très handicapant. Ils ont étaient mal collé. Je mets quand même 2 étoiles pour l’accueille et la sympathie
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle,
je vous remercie tout d’abord de cet avis qui, bien que négatif, reste avant tout constructif.
Je viens de retrouver votre rendez-vous ayant eu lieu jeudi dernier avec Camille, toutefois je n’ai aucune trace d’un retour de votre part ailleurs qu’ici.
Notre objectif commun étant votre satisfaction, il me semble regrettable de ne pas nous avoir fait part du problème que vous avez rencontré de façon directe car je suis persuadée que nous vous aurions apporté une solution satisfaisante et qualitative.
Dans l’hypothèse où vous souhaiteriez avant tout recevoir une prestation de qualité, à la hauteur de vos attentes, je vous invite à nous recontacter par téléphone au plus tôt, d’autant que la reprise d’un (ou plusieurs) ongle(s) cassé(s) est gratuite durant la première semaine suivant la pose.
Dans l’attente de votre prise de contact, je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Antonella
Gérante du salon INOAA
Z
ZARHOUNI Jeanne Google
Je conseille ce salon ! Les filles qui y travaillent sont toutes très gentil et sympathique
Cela fait plus d'un ans que je fais mes ongles là bas (avec Tatiana pour ma part) et elle est vraiment Top et très doué ! :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jeanne 🤗
A bientôt pour votre prochain rendez-vous 😃
A
Alicia M. Google
J’ai découvert Inoaa l’année dernière car je cherchais un institut sérieux où faire mes ongles en semi-permanent (suite à de mauvaises expériences ailleurs).
J’y retourne depuis régulièrement, Tatiana est très pro et c’est très agréable également de papoter avec elle (et le reste de l’équipe) pendant qu’elle me chouchoute ! Je ressors toujours avec une manucure au top, nette et soignée, avec un brin de fantaisie, et pour un tarif très raisonnable.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
merci beaucoup de nous renouveler votre confiance aussi régulièrement, nous vous accueillons toujours avec plaisir 😊
A très bientôt !
INOAA
L
Lou Alexis Google
Quelle bonheur d’avoir poser les pieds dans cet institut ! Endroit chaleureux qui nous garantit satisfaction ! Voilà déjà plus d’un an que Tatiana me fait les ongles et je n’ai jamais était déçu ! Les prix sont plus que raisonnable pour la qualité du travail apporté ! Sans oublier le reste du personnel toujours souriant et prêt à vous accueillir quel que soit vos attentes ! Je recommande les yeux fermer !
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
merci beaucoup de cet avis adorable, c’est toujours un plaisir de vous recevoir au salon 🤗
A très vite !
INOAA
C
Christine Wolff Google
Une expérience de 2 h 30 en pleine forêt juste exceptionnelle.
Laissez vous bercer par le bruits des oiseaux et de la nature
Un soin modelage relaxant et un soin énergétique de qualités
N hésitez pas à prendre un peu de temps pour votre
Ça fait un bien fou
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
merci encore de nous avoir accordé votre confiance à l’occasion de ce duo soins unique, proposé cet été dans notre Espace Nature 🌿
C’était un plaisir de prendre soin de vous deux, à renouveler quand vous le souhaitez 🤗
E
Elodie Busteau Google
Expérience magique avec Bruno et Antonella qui se complètent à merveille.
Une vraie détente au milieu des bois que je recommande à tous.
Réponse du professionnel : Bonsoir Elodie,
merci beaucoup de votre retour quant au duo de soins que nous proposons cet été en pleine nature (soin énergétique et massage bien-être) 😊
Nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu, mille mercis de votre confiance 🙏🏻
Au plaisir de vous revoir au salon 🤗
INOAA
T
Tutti D Google
Je ne conseille pas le massage qui n est pas personnalisé et je ne me suis pas sentie écoutée
Réponse du professionnel : Chère Madame,
vous avez choisi un massage relaxant d’une durée d’1h30 et je vous remercie tout d’abord de votre visite.
Le massage relaxant est, comme son nom l’indique, un massage dédié à la détente. C’est une vague de douceur destinée à apporter harmonie et sérénité à votre corps et à votre esprit.
Nous proposons d’autres massages, tels que le massage Turbinada, qui est un massage intense, qui travaille en profondeur avec plus de tonicité. Ce type de massage est réservable sur Planity, comme l’est le massage relaxant.
Suivant le type de massage choisi, l’intervenant ainsi que le matériel peuvent différer, c’est pourquoi il est important de sélectionner le massage adapté à vos attentes dès le départ.
Vous m’avez en effet demandé très rapidement d’exercer plus de pression durant le massage, ce que j’ai fait. Que cela ne vous ait pas suffit me navre profondément toutefois, un massage de type thaï ou shiatsu me semblerait plus adapté à vos attentes qu’un massage relaxant.
Je vous souhaite une agréable journée 🌞
INOAA
V
Vierzon Françoise Google
À fuir absolument ! Je suis tombée sur une jeune femme qui sortait de formation. Cette personne malgré tout était fort aimable, mais manque d’expérience… j’ai du tout refaire , et fort mécontente..
Je ne félicite pas la responsable de cet établissement qui se dit cinq étoiles .. Je n’y retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonsoir Françoise,
je suis la responsable de l’établissement et je regrette de lire votre commentaire. Qu’il est dommage de ne pas nous avoir fait part de votre mécontentement lorsque vous étiez sur place au lieu de passer par cet intermédiaire ! Cela nous aurait au moins permis de vous proposer une prestation avec une autre personne afin de vous assurer satisfaction.
La personne qui vous a reçue, Nina, ne fait, quoiqu’il en soit plus partie de notre équipe et ce type d’incident ne saurait donc se reproduire.
Par ailleurs, je m’interroge : pourquoi laisser un avis maintenant pour une prestation réalisée le 7 août sans avoir pris le temps de nous contacter directement ? Le but est-il d’obtenir réparation, ou bien de simplement nous faire une mauvaise publicité ?
Je reste persuadée, pour ma part, que l’erreur est humaine mais qu’elle ne saurait être réparée sans échange humain, justement. Que celui/celle qui n’a jamais débuté me jette donc la première pierre. Un incident peut arriver et nous savons l’assumer si tel est le cas et qu’un(e) client(e) nous en fait part.
Laisser un mauvais avis sur Google n’a, à ma connaissance, encore jamais aidé qui que ce soit à corriger ses erreurs si cet avis n’est pas au moins précédé d’un contact direct.
Ceci étant dit, je vous souhaite une agréable continuation.
Bien à vous,
INOAA
A
Adria Google
J'ai passé un excellent moment chez INOAA ! Je n'avais jamais essayé le gel de construction auparavant. Le résultat est fantastique. Mes ongles étaient magnifiques et ont tenu plus de quatre semaines ! Je suis ravie et je reviendrai lors de mon prochain passage à Sarlat.
Le fait qu'une personne parle anglais était un vrai plus !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil commentaire, Adria 😊 Ce sera un plaisir de vous revoir !
M
Mathilde Moraga Google
INOAA est un institut très chaleureux et accueillant. 🥰🥰
Antonella m’a fait un soin minceur de 1h15.
Je voie nettement la différence au niveau du grain de peau mais aussi au niveau de la cellulite sur les cuisses et les fesses.
Le soin manuel est plus efficace que les appareils. 👍🏻👍🏻
Merciii pour ce soin il est vraiment complet !! 🤩🤩
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathilde, nous sommes tellement ravis que le Massage Turbinada ait tenu toutes ses promesses 🤩🤩🤩
C
Celine Pouclet Google
Je tenais à exprimer ma plus profonde gratitude pour l'expérience incroyable que j'ai vécue lors de mon récent massage turbinada dans votre institut Inoaa. Merci à Antonella pour sa gentillesse, bienveillance et explications du massage qui ont rendu ce moment encore plus spécial.
Le massage turbinada que j'ai reçu était tout simplement magique, je suis reconnaissante pour le professionnalisme et le savoir-faire de votre équipe. Chaque geste était empreint de soin et d'attention, créant une véritable sensation de détente et de bien-être.
Je tiens également à souligner l'atmosphère apaisante de l' Institut.
Avec toute ma gratitude,
Celine
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
merci infiniment pour ce chaleureux retour, concernant aussi bien le salon que le Massage Turbinada reçu 🫶
Au plaisir de vous revoir très vite 😊
C
Clara Beels Google
Super expérience, j’ai fait une pause d’extensions de cils mixte, c’est juste parfait j’adore ! Merci pour cette gentillesse et cette douceur et à très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
merci beaucoup de votre gentil commentaire, quel bonheur pour nous de le lire !
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
INOAA
L
Laurie Roussarie Google
Inoaa est un institut plein de charme, avec un rapport qualité/prix au top du top 🫶🏼 massage en duo incroyable, rehaussement de cil classe et mes ongles sont justes à couper le souffle 😱 Tatiana est très pro, ça fait 2 ans que je lui fais confiance vous pouvez y aller les yeux fermés 🙌
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 Quel plaisir de chouchouter une cliente comme vous, à très bientôt 🫶
G
Gwendolyne Cassagneau-Delisle Google
Bel institut où la carte de soins est variée et où les femmes sont chouchoutées comme il se doit ! L'accueil y est chaleureux, je recommande vivement ! ❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir pour votre prochain moment bien-être ❤️
J
Julie Davidou Google
Excellent accueil bienveillance et une très belle soirée à refaire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
k
karine lefort Google
Esthéticienne à l écoute de mes demandes.
Très compétente je recommande.
Très bon produit et bon accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance et de votre gentillesse, nous sommes ravis que les soins d’Elodie aient été à la hauteur de vos attentes 🙏
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
INOAA
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
INOAA - Beauté & Bien-être
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