Indian Queen - Creil

Je suis venue pour une épilation du maillot intégral en spécifiant dès le début que je ne voulait pas le SIF, et pendant la prestation la dame me fait prendre une autre position (position grenouille les jambes en l’air) je lui demande pourquoi et lui répète que je ne veux pas le SIF en insistant elle me dit « oui oui d’accord j’ai compris » puis me met d’un coup la cire AU NIVEAU DU SIF. Donc je commence à m’énerver car j’avais pourtant insisté pour pas qu’elle ne fasse cette endroit et elle me répond « mais il y a des poils » En plus de ne pas avoir une posture accueillante, on ne respecte pas vos choix ! Je n’y retournerai plus.

Cliente fidèle depuis plus d’un an, je suis aujourd’hui extrêmement déçue par l’attitude de cet institut. Lors de mon précédent rendez-vous, j’avais simplement demandé que mes ongles soient faits par la professionnelle qui s’occupe habituellement de moi, car je suis satisfaite de son travail. Aujourd’hui, ses deux collègues ont refusé de me prendre en charge et m’ont demandé de revenir lorsqu’elle serait présente. Je trouve cette réaction incompréhensible et très peu professionnelle. Avoir une préférence pour une professionnelle ne devrait pas justifier un tel comportement envers une cliente fidèle. Je tiens également à signaler que j’ai de sérieux doutes concernant les conditions de stérilisation et d’hygiène du matériel. Ce point mériterait, selon moi, d’être vérifié par les services compétents. Après plus d’un an de fidélité, je ne m’attendais vraiment pas à être traitée de cette manière. Très déçue.

A fuir ! Une expérience inacceptables. Je me suis rendu dans ce centre de beauté situé au 48rue jules juillet a Creil. Pour un bain de pieds et une pose de vernis semi permanent. Dès le début j'ai constaté que le bassin pour le bain de pieds n'avait pas été désinfecté . J'ai dû demandé qu'il soit nettoyer avant d'y mettre mes pieds. C'est pourtant une règle d'hygiène élémentaire. Nous étions seulement trois clientes pour cinq employées. Elles ont accepté nos prestations sans aucune hésitation pourtant à 20h elles commencé a s'énerver en disant qu'elles étaient en retard et qu'elles allaient rater leur train pour Paris. Pour les rassurer je leur ai simplement dit qu'il avait des trains jusqu'à minuit la personne qui a remplacé celle qui s'occupait de moi m'a répondu d'une manière très très agressive ," je ne parle pas avec vous" elle ajouté qu'elle était pressé de partir. elles savaient qu'elles n'avaient pas le temps pour terminer les prestations, elles n'auraient jamais dû nous accepter elles auraient dû nous prévenir dès notre arrivée ou nous proposaient un autre rendez-vous. Le plus choquant une cliente est venue de loin, est reparti sans finir son bain de pieds et son semi permanent qui soit correctement réalisé, elle est partie très déçu et en colère. En fin Tout au long de notre présence, les employés parlaient entre elles dans une autre langue devant les clientes. Je suis extrêmement déçu par manque d'hygiène, le manque de professionnalisme la gresivite du personnel et l'absence totale de respect envers les clientes je ne recommande absolument pas cet établissement.

Je ne recommande pas cet établissement. La manière dont on nous a parlé était désagréable et pas professionnelle. On s'attendais à être traitée avec plus de respect. Nous ne reviendrons plus.

Je suis scandalisée par le comportement des employées de cet institut. C’est de loin la pire expérience que j’ai vécue dans un salon de beauté. Le salon fonctionne sans rendez-vous. À notre arrivée, on nous a dit que nous pouvions être prises. Nous avons donc attendu plus d’une heure. Après toute cette attente, l’une des employées nous annonce finalement qu’elle ne peut plus nous prendre car elle doit prendre son train pour Paris. Lorsque je lui ai fait remarquer que ce n’était pas normal de nous faire attendre aussi longtemps pour finalement nous refuser, elle s’est mise à me crier dessus, en répétant qu’elle avait une vie et qu’elle devait partir. C’est totalement inadmissible. Si elle savait qu’elle devait prendre son train, pourquoi nous accepter et nous faire attendre plus d’une heure ? Elles ont leur téléphone en permanence avec elles et connaissent parfaitement l’heure. Il suffisait de nous dire non dès le départ. Finalement, elle m’a prise uniquement parce que j’ai refusé de partir après avoir perdu autant de temps. Pendant la prestation, une employée a montré mes pieds à sa collègue en parlant dans sa langue. Elles se sont regardées puis ont éclaté de rire. J’ai eu le sentiment qu’elles se moquaient ouvertement de moi, ce qui est extrêmement humiliant. Ensuite, lorsque j’ai demandé une couleur de rose bien précise, elle s’est amusée à me contredire en disant d’un ton moqueur : « Non, mais ça, c’est du rose », alors que la couleur qu’elle me montrait ne correspondait pas du tout à ma demande. Au lieu d’écouter la cliente, elle cherchait clairement la provocation. L’ambiance est très pesante. Les employées tirent constamment la tête, parlent entre elles, se regardent et rient, ce qui met les clientes mal à l’aise dès leur arrivée. Je suis ressortie de cet institut choquée par le manque de professionnalisme, de respect et de politesse. Je ne recommande absolument pas cet établissement et je n’y remettrai jamais les pieds. Une telle façon de traiter les clientes est inacceptable.

C’est une honte ! Le pire accueil que l’on puisse attendre dans un établissement qui reçoit du public ! Je déconseille fortement cet établissement. Je laisse cet avis suite au témoignage d’une cliente concernant une expérience particulièrement choquante : un manque de respect évident, une attitude hautaine et une façon de parler totalement déplacée. Faire sentir à une cliente qu’elle dérange, la presser alors qu’elle essaie de trouver une solution, puis lui répondre sèchement est inadmissible ! Les contraintes personnelles d’un employé ne devraient jamais être reportées sur les clients. Dans un métier de service, le respect, la politesse et le professionnalisme sont la base ! Un comportement pareil donne une très mauvaise image de l’établissement et la direction devrait sérieusement prendre les mesures nécessaires pour éviter que d’autres clients vivent la même expérience.

Vraiment pas accueillante ni souriante. Je trouve les prix trop élevés par rapport au concurrent situé juste en face. J'ai eu l'impression que la dame n'était pas motivée. Je n'y retournerai plus, j'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par les fenêtres.

Salon qui ne respecte pas les règles d'hygiène,les filles ne parlent même pas en français et elles sont désagréable, pas d aération on sent une odeur bizarre des désolvants etc ,à fuir absolument. Zéro étoile.

Horrible, je sors de la a l'instant et je ne reviendrai plus. Je paie le service et l'esthéticienne me parle n'importe comment. Ongles mal fait et bâclé

Je suis toujours venu dans ce salon, ça fait au moins cinq ans que je viens aujourd’hui, je viens la dame qui me fait les ongles m’agresse car je lui demande de faire mes ongles correctement car on s’est mal compris sur la forme. Elle a refusé de faire mes pieds elle m’a dit de partir un acharnement, j’ai pas compris ce qui s’est passé là je demande avoir la patronne pour que on fasse mes pieds elle refuse et elle me dit de partir franchement et elle parle en hors langue. Elle ricane je suis vraiment choqué, je ne reviendrai plus jamais