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INSTITUT DE BEAUTÉ

Hamaya Beauty

Institut de beauté · Le Pré-Saint-Gervais (93)

4,4 40 avis Google Fermé
Hamaya Beauty — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Hamaya Beauty

Hamaya Beauty est un institut spécialisé dans les soins de la peau, particulièrement pour les peaux noires et métissées. L'établissement propose un diagnostic personnalisé avant chaque protocole de soin pour garantir des résultats visibles dès la première séance. La réservation et le suivi se font principalement via WhatsApp.

Soins pour peaux noires et métisséesDiagnostic personnalisé Soin du visage Coup d'ÉclatPeelingSoin du visage HydraFacialMicroneedlingDiagnostic de peauSoin du visage homme

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 12:00 – 19:00
Mercredi 12:00 – 19:00
Jeudi 12:00 – 19:00
Vendredi 13:00 – 19:00
Samedi 12:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
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40 avis
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vanessa auguste Google

Lieu très sale, pour un endroit où elles pratiquent des soins esthétiques, très peu de dialogue et d’échange. Pas de professionnalisme

M
Mariefrance Peti Google

Un accompagnement pour des soins adaptés à tout types de peaux. Je la recommande une conseillère de qualité. Moi qui souffre de melasma hormonale j’utilise un savon gommant qui éclaircie mes tâches qui étaient tenaces

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif 🙏✨ Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clientes. Votre confiance et vos mots nous motivent chaque jour à donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ❤️
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alysane stephany Google

Merci beaucoup Hamaya, ainsi qu’à votre assistante Ruth, qui est très efficace et très gentille. Merci pour votre accueil chaleureux. J’ai effectué un soin contre les taches/pigmentation (ou à adapter selon le soin) et je suis vraiment bluffée par les résultats. Je pensais voir une amélioration après 2 ou 3 jours, mais le résultat a été quasi immédiat. Je ne sais pas exactement quels produits ont été utilisés, mais le rendu est incroyable. Je suis ravie !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, ça nous touche énormément♥️🙏
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adriana bongard Google

Merci pour votre accueil. Je suis venue pour un diagnostic de peau et tout s’est très bien passé. Vous disposez d’un appareil très performant qui permet de faire un diagnostic précis, ce qui m’a vraiment impressionnée, surtout pour une première fois. J’ai également beaucoup apprécié votre professionnalisme ainsi que l’attention que vous portez à vos clients. Merci beaucoup, car il n’y a pas beaucoup de spécialistes com

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre message ♥️🙏✨
B
Bénédicte Shako Google

Je suis passée chez Hamaya Beauty pour un soin du visage et j’ai adoré ! Accueil au top, très professionnelle et à l’écoute. Ma peau est ressortie douce et lumineuse grâce a un appareil super précis et qui effectue des bon diagnostic de peau. Les filles n’hésitais même pas 1 secondes c’est une cliente fidèle qui vous parle ! 🔥

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif 🤍 Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Votre retour nous motive à toujours offrir le meilleur. À bientôt !
R
RAETT BIDUNGA Google

Très bonne accueil, explication claire sur le diagnostic de ma peau et à l’écoute de mes besoins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Votre confiance nous motive chaque jour à donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
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Dorine Ilunga Google

Étant une personne très patiente et positif, je suis navré de faire un commentaire négatif sur le commerce d’une de mes sœurs africaines mais sérieusement 0 professionnalisme, j’étais censée faire des soins 1x/s et en a réaliser que 1 seul, et depuis plus rien elle m’a donner rdv j’arrive le centre est fermé sans même prévenir ou envoyer un message, à chaque fois que je souhaite prendre rdv sa reprend difficilement, je demande donc un remboursement… C’est vraiment pas professionnel je suis fortement déçu.. L’accueil était au rdv mais le reste franchement à revoir… ( la ponctualité très importante, on peux pas attendre debout ou même nous donner rdv à une heure et vous même vous n’êtes pas là c’est pas respectueux…) le pire sans s’excuser en tt cas à revoir sérieusement… Oublié pas le client et roi… Je souhaiterais être remboursé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée de lire votre message et votre déception. Cependant, je tiens à préciser que plusieurs créneaux vous ont été proposés et que l’organisation des rendez-vous nécessite également le respect des engagements de chaque côté. Concernant le rendez-vous évoqué, il est toujours important de confirmer en amont et de prévenir en cas d’imprévu. De mon côté, je fais au mieux pour assurer le bon déroulement de chaque prestation malgré un planning chargé. Je regrette sincèrement que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme, ce qui ne reflète pas la qualité de mon travail ni l’expérience habituelle de mes clientes. Concernant votre demande de remboursement, les prestations entamées ne sont pas remboursables. Néanmoins, je reste disponible pour échanger avec vous en privé afin de trouver une solution adaptée et apaisée. Cordialement.
A
Ange Mbida Google

j’y ai fait un soin de visage et c’était super top, je vous le recommande les yeux fermés!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Votre confiance nous motive chaque jour à donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
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Esperance Mafuangi kudizayila Google

J’ai connu cette dame et c’est fait via Tiktok ce qu’elle fait c’est vraiment formidable, j’étais très impressionnée, je l’ai suivi pendant cinq mois observer son travail via Tiktok Instagram. Je me suis persuader d’aller au départ, j’ai fait un soin profondeur, mais la chose qui me dérangeait était les tâches que j’avais sur mon visage, j’ai perdu confiance en moi. Elle m’a proposé un forfait contre les taches cela a durée Cinq mois une fois par mois, j’avais un soin différent en rapport avec mon problème avec une routine bien adapté, si c’est pas elle qui m’a appelé, c’était son Avec un suivi bien costaud, derrière ce qui est bien chez elle, c’est qu’elle est vraiment à l’écoute et ses soins sont personnalisés et adapté à chacun je te Remercie Je peux maintenant sortir sans maquillage♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️ Allez-y foncer les. Yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif, nous l’apprécions sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous revoir prochainement.
R
Robert François Google

Je ai effectué des soin chez Hamaya, mais j’ai eu une expérience exceptionnelle grâce aux conseils reçus. Une personne très agréable, une équipe dynamique. Je recommande vivement, elle connaît parfaitement son métier. 😊merci hamaya

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif, nous l’apprécions sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous revoir prochainement.
R
Raphaella Kiamana Google

Franchement top cette expérience avec Hamaya j’ai fait un traitement pour enlever mes taches elle était très à l’écoute, rassurante, m’appelait pour les évolutions . Très propre la bas bonne accueil au top !! Merci j’ai retrouvé confiance .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, ça nous touche énormément ❤️ C’est toujours un plaisir de prendre soin de vous et de répondre à vos attentes. À très vite pour un prochain moment ensemble !
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Françoise BONGA Google

Je recommande vivement Hamaya Beauty. Super expérience : lieu, accueil, ambiance, diagnostic, soins et tarifs au top. Une personne qui connais son travail et la passion se ressent dans son exercice . Grâce a elle, j’ai retrouvé une peau de bébé.

F
Fabiola Google

J’ai connu Hamaya Beauty lorsque je cherchais désespérément un institut spécialisé pour les peaux noires à problème. J’ai présenté ma situation à Naomie la Responsable de l’établissement, et celle ci m’a conseillé sur le type de soins à faire, la routine adopter etc. Enceinte de plusieurs mois, elle n’hésitait pas à se rendre disponible à tout moment pour moi. J’admire son courage et sa passion pour la beauté. Ma peau va mieux. Institut au top !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif, nous l’apprécions sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous revoir prochainement.
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Fafa fafa Google

Aucun professionalisme. La gérante devrait faire une formation d amabilité lorsqu'elle commet une erreur et éviter de monter sur ses grands chevaux. Je lui conseille aussi une formation en gestion de la clientèle. J'ai pris rendez vous et je trouve la porte de l'institut close s'en en avoir été informée au préalable alors que je venais de loin. Après avoir réussis à avoir la gérante la communication fut chaotique et pas d'empathie. J'ai attendue plusieurs jours avant d'être remboursée de l'acompte que j'avais versé et elle me propose de venir le récupérer si je suis pressée c'est l'hôpital qui se fout de la charité. Elle pouvait s'abstenir de dire qu'elle n'était pas à 20€ près par les temps qui court ce sont des propos déplacés. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre expérience . N'hésitez pas à nous faire un retour par mail afin que nous puissions en discuter plus en détails et réaliser un geste commercial : [email protected]

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