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INSTITUT DE BEAUTÉ

Charlotte Beauté

Institut de beauté · Le Pré-Saint-Gervais (93)

4,3 261 avis Google Ouvert
Charlotte Beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Charlotte Beauté

Charlotte Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Pré-Saint-Gervais (93310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (261)

Avis Google
4,3
261 avis
5★195
4★20
3★6
2★7
1★33
M
Marisa Ingold Google

J’adore cet institut. Je l’ai découvert en emménageant aux Lilas. Le seul qui m’a dépanné pour des demi-jambes en urgence, toujours à trouver une solution, et avec le sourire ! Les épilations sont parfaites, non douloureuses (je suis très douillette quand même ;)), ultra rapides. Le meilleur , je recommande 👍

N
Nina Berrebi Google

Super expérience ! Pose impeccable, très soignée et qui tient dans le temps. En plus l’accueil est vraiment agréable. Je recommande sans hésiter.

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PICHARD Jeanne Google

Elle accepte les réservations pour des massages alors qu’elle n’est finalement pas capable d’assurer la prestation. Elle ne m’a jamais remboursé malgré ses promesses de remboursement ou d’avoir. Je l’ai recontactée plusieurs fois, mais elle ne répond plus du tout. Très décevant

N
Natacha Mohun Google

Rendez pour un massage du corps une première chez eux et sans regret. Salon propre, accueille chaleureux, massage super et vraiment complet ( corps complet ). Masseuse au top, agréable, te met à l'aise, douce, elle m'a détendu elle sait appuyer aux endroits où j'étais tendu et bloquer. Je reviendrais avec plaisir pour massage et d'autres services sans hésiter. Et je recommande ce salon

E
Elena Google

Le personnel utilise le matériel de manucure des clientes pour couper et limer les ongles de leur chien. Leurs pattes n'ont même pas été lavé. Le matériel est remis dans les pots sans être nettoyé et prêts à être utilisé pour les autres clientes. J'ai enlevé le vernis en rentrant chez moi et désinfecter mes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour votre message et juste un pur mensonge et surtout très méchant … Je ne sais pas quel est votre intérêt à nous mettre cet avis car nous sommes réputés pour notre hygiène irréprochable … on ne peut pas plaire à tout le monde concernant notre travail chose que je comprends mais pour répondre à vos fausses accusations, il faut savoir que tous nos ustensiles Sont désinfecté après chaque cliente, et aussi avant chaque cliente devant la Cliente ceux qui fais 2 fois et pour finir ils sont aussi stérilisé tous les jours.. et relisez votre message. Nous sommes un institut de beauté et non un toiletteur 🤣 faites-moi plaisir. Si vous êtes vraiment venus dans notre institut, ne revenez jamais. on se passe bien des clientes comme vous qui n’ont rien à faire de leur vie à part inventer des choses. peut-être avez-vous payé trop cher et ça ne vous a pas plu….
J
Julie dbc Google

Je voulais me faire les ongles. J’arrive dans cet institut, personne ne me dit bonjour. La responsable continue de parler avec une autre personne devant moi. J’attends 5 minutes comme ça, comme si j’étais transparente. Le monsieur qui fait les ongles me regarde, un peu gêné ainsi qu’une autre cliente. Je redis bonjour, mais la dame ne me calcule toujours pas, donc je suis partie. Un vrai manque de professionnalisme. Quand un client entre, la moindre des choses, c’est de lui dire bonjour et de lui demander ce qu’il veut et non de l’ignorer. Déçue...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment choqué de votre réaction, car j’étais tout simplement en train de finir avec une cliente. Je ne pouvais pas lui couper la parole alors qu’elle était en train de me parler et pour finir je vous ai bien sûr dit bonjour Peut-être que vous ne m’avez pas entendu je m’en excuse. Bonne journée.
P
Polianna Louazni Google

J'ai été brûlé au visage C'est dommage parce que mise à part ça j'ai été très bien accueilli et la forme de mon sourcil a été très respecté malheureusement la cire était trop chaude sur le coup j'ai pas fait attention c'est mes filles qui m'ont dit que j'étais trop rouge et le lendemain je me suis réveillé avec une grosse brûlure Je vais revenir pour tester d'autre prestations car j'étais quand même satisfaite malgré tout Merci pour votre réponse

Réponse du professionnel : Bonjour désolé pour le désagrément les machines sont pourtant réglées à une certaine température que l’on ne modifie pas…. pour que justement la cire reste à bonne température. Encore désolé …
B
Beverly Cene Google

L’institut Charlotte Beauté me faisait de l’œil depuis un petit moment…. Et franchement sans regret Accueil Chaleureux ! Je me suis fais épiler pour la 1 ere fois, à la cire chaude. Je suis tombé sur Hayet ! Super adorable et drôle qui sait mettre à l’aise les gens. Elle m’a fait rire tout au long de l’épilation ( peut être par stratégie ? lol ) mais j’ai apprécié ce petit moment malgré la douleur qui est venu supportable à force de rire 🤭. Merci encore à dans 3 semaines!!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 et à bientôt ✌️
D
Dominique Vassilieff Google

C'est à chaque fois un vrai moment de détente et de convivialité. On est toujours accueilli(e) avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Merci à toutes et particulièrement cette fois-ci à Vivi pour son soin de visage et sa manucure.

Réponse du professionnel : Merci Dominique, au plaisir de vous revoir😊
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Verbard Victoria Google

Mon salon de beauté préféré. Toutes celles qui y travaillent sont vraiment adorables. L'accueil est incroyable, on se sent vraiment à l'aise lorsqu'on y est. Et les esthéticiennes font un excellent travail.

Réponse du professionnel : Merci Victoria, et à très bientôt 🤩
M
Meriem Google

Au top!!!! les ongles restent intacts même après une pose de vernis semi permanent, équipe très sympathique, je recommande! Attention à bien prendre rdv avant pour être sûre d'avoir une place

Réponse du professionnel : Bonsoir Mathilde et merci de votre retour à bientôt 🙂
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karima Mouhoubi Google

Un véritable coup de cœur pour ce lieu ! Depuis que j'ai mis les pieds la première fois je recommande à toutes mes copines ! Un accueil et une prestation d'excellentes qualités. Les filles là-bas sont toutes adorables, professionnelles et hypra arrageantes ! Bref, c'est devenu mon lieu de beauté privilégié et je ne compte pas en changer! Merci Charlotte beauté ! Vous prenez soin des autres comme vous aimeriez qu'on prenne soin de vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
C
Carole Bereby Google

Salon que je pratique depuis de nombreuses années En plus d’y trouver des professionnelles de l’esthétique et de l’onglerie , on y va aussi pour l’expérience client. Un vrai moment de plaisir. Détente, partage et rires. Et on se sent encore plus belle et sexy en sortant 😉 Mention spéciale à Kelly, mon esthéticienne.

Réponse du professionnel : Merci carole 🤩
L
Lisa Cavillon Google

Ça fais plusieurs fois que je vais faire mes ongles chez Charlotte beauté et c’est vraiment top ! Le rendu est incroyable à chaque prestation, une ambiance au top 😊 Merci à Brenda pour mes fabuleux ongles j’adore 🥰🥰

Réponse du professionnel : Merci lisa 🤩
v
vally lel Google

Espace zen très agréable et décoré harmonieusement La propreté est plus que respectée L’accueil est toujours chaleureux et les soins dispensés par des personnes consciencieuses et pros ! Malgré mon déménagement des Lilas je continue de venir autant que possible ! Mention spéciale pour Vivi ! Vally

Réponse du professionnel : Merci vally 🙏🏻
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ines Google

1er massage dans ce salon. J’en suis ressortie enchantée. J’ai fait un massage au dos avec Steph la réalisation au top. Le personnel très gentil et accueillant. J’y reviendrai avec plaisir . J’ai déjà recommandé ce salon à mes proches ☺️

Réponse du professionnel : Merci Inès au plaisir de te revoir 🤩
L
Lily White Google

Toujours 5/5 ⭐️🖤 Je viens faire mes épilations ici depuis 7 ans et je suis toujours satisfaite du résultat en plus de l’accueil chaleureux ! Mention spéciale pour Brenda et Kelly qui sont vraiment les meilleures à mes yeux !

Réponse du professionnel : Merciiiii beaucoup 🙏🏻
N
Nora Cariou Google

Très bon institut de beauté ! J’y vais mensuellement pour une épilation qui est faite à la perfection à chaque fois. Des manucures de temps en temps, très bien exécutées. Les esthéticiennes sont très souriantes, agréables et font passer un super moment ! L’ambiance y est familiale et c’est toujours avec plaisir et le sourire que je vais prendre soin de moi la bas. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Nora 👍🏼
V
Victoria Verlyck Google

Je recommande a 100 % ce salon. Je suis cliente depuis presque 8 ans et je suis toujours aussi satisfaite des prestations. L’ambiance est très conviviale presque familiale ce qui permet de passer un moment agréable 👌🏼

Réponse du professionnel : Merci
B
BHM SASU Google

J’adore ce salon! On s’y sent comme à la maison! Toujours bien reçu et personnel très accueillant. Mention spéciale pour Brenda des ongles parfaits!!! Hâte d’y retourner Sarah

Réponse du professionnel : 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
H
Houda El Achr. Google

Je suis une cliente fidèle depuis plus de 15 ans, et depuis toujours je suis très bien reçue et bichonnée par les esthéticiennes qui ont à cœur la satisfaction client. Les prestations d’onglerie sont parfaites et les souhaits du client sont respectés.

Réponse du professionnel : Merci Houda 😃
T
Toledano Sarah Google

Institut très accueillant et flexible (avec et sans rdv) Personnel au petit soin avec ses clientes qui s’adapte parfaitement à leurs attentes. Je n’ai jamais choisis une couleur de vernis je fais confiance aux esthéticiennes avec qui je suis habituée ! Je n’ai jamais été déçue ! Possibilité de se faire des massages à un coût très abordable Fidélisation client Je recommande

Réponse du professionnel : 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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ilana uzan Google

Meilleur institut je ne vais que la bas , on est reçu comme des reines …. Une équipe incroyable et super professionnelles … De la manucure à l Epilation…. C est impeccable vraiment .. Merci à toutes l équipe ; Kelly Virginie Brenda et Stéph d être au petit soin à chaque fois et bien sûr pour votre accueil chaleureux …

Réponse du professionnel : Merci Ilana 🙏🏻🙏🏻
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Lescure Maddie Google

cliente depuis longtemps, je ne jure que par cette "bulle de détente" même à présent, en résidant à 300 km, je vais organiser mon planning juste pour continuer de m'y rendre. le personnel est au top, merci les filles. je recommande vraiment cet institut, surtout n'hésitez pas !!! allez y

Réponse du professionnel : Merci Maddie 🤩🙏🏻
S
Sylvia HALLEZ Google

Je suis une habituée de ce lieu depuis plus de 10 ans, une fois par mois. Une note particulière à Brenda qui s’occupe de mes ongles avec toujours autant d’attention. De très bon conseil sur les couleurs en fonction des saisons et des peaux, elle prend soin de moi avec la même constance. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci sylvia🙏🏻
d
dominique vassilieff Google

Je vais dans ce salon pour une manucure et pose de vernis simple. On est toujours très bien accueilli, l'ambiance est très conviviale et l'on s'y sent bien. Il est très propre. Le travail est soigné, je suis très contente et recommande ce lieu. Merci à Stéphanie !

Réponse du professionnel : Merci Dominique 🤩
N
Nina Mel Google

A FUIR !!! Gérante méchante, arrogante, elle parle super fort et mal. Sens de l’accueil 0. Le salon n’ai même pas propre un tas de poussières, manque d’hygiène total aucun port du masque... J’ai attendu 30 min pour une pause ongles pieds et mains alors que j’avais rdv. Sans excuses de sa part, elle me dit oui on a du retard c comme sa et partout où vous irez y’en aura, « mais pour qui elle ce prend ». Cela ne sert à rien d’attribuer des rendez-vous si ils ne sont pas respecter. Vraiment si je pouvais mettre 0 étoiles... Sur la rue de Paris il y’a tellement de salon d’esthétique très sympa et surtout professionnel pour moins cher.

Réponse du professionnel : Commentaire haineux qui ne sert à rien
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Emma Lecomte Google

Je recommande ABSOLUMENT ce salon. Déjà la qualité des prestations est top mais surtout l'ambiance est super chaleureuse et joyeuse, à chaque fois que je vais chez Charlotte beauté je prends soin de moi et je passe un super moment ! A noter aussi que toute l'équipe est toujours prête à rendre service, trouver un trou dans le planning. Bref courrez y :)

Réponse du professionnel : Merci 🤩
A
Assia Taoubou Google

Épilation (aisselles et bras) rapide et mal faite, l’esthéticienne prend 2 minutes à vous épiler ce qui fait que les poils ne sont pas arrachés à la racine, vous obtiendrez le même résultat avec un rasoir. Elle ne vous laisse même pas le temps de vérifier son travail. Je ne recommande pas et je n’y remettrais plus les pieds!

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fleure mitouret Google

Je n’ai pas eu une bonne expérience de ce salon ! Je trouve l’accueil limite, on parle fort plus on se montre mieux c’est ! Les Esthéticiennes sont toutes copines et racontes leurs soirées ... la patronne parle très fort et ne calcule que les gens quelle connaît ! J’en ai une pour 80€ pour un vernis aux pieds qui est déjà écaillé au bout de 2 jours ! Et un semi permanent avec manucure qui se décolle sur les côtes ! 👌

S
Sarah Sarouch Google

Excellent institut!! prise a temps, accueil agréable et chaleureux, en 5 min on se croyait comme a la maison!! Les cabines sont propres et le travail est fait avec minutie , une équipe très professionnelle a l'écoute du client J’en suis vraiment ravie Tout été au top je reviendrai très vite !!!!

c
claudine duboc Google

Institut chic et agréable, je pourrais y passer toutes mes journées. Je recommande vraiment ! J'ai emménager loin mais pour rien au monde je changerais d'institut ! Gros bisous aux patronnes, cloclo.

K
Kelly kinou Google

Toujours bien accueillie dans ce salon qui est un vrai salon de beauté où on se sent chouchoutée dans une ambiance sympathique avec un personnel au top ! Moi qui appréhende l'épilation je ressors toujours niquel et mon semi permanent a tenu tout l'été malgré la plage.. très bien placé aux lilas on peut se garer facilement... Je recommande professionnalisme et gentillesse au rendez-vous

S
Salma Gaillaud Google

Prise en charge expéditive, en retard, réduisant la durée d'une prestation onéreuse. Le vernis semi-permanent se craque au bout de quelques jours. La qualité de l'ensemble, de l'accueil par le personnel au soin dans son ensemble, ne justifie en aucun cas le prix.

M
Morgane Google

Très mauvais expérience je suis venue pour faire une dépose de semi-permanent, la gérante impolie, m'a fait mal, a bâclé le travail (reste de vernis, ongles trop limés) répondant au téléphone plusieurs fois en même temps, "accueillant" différents clients, amies d'une manière plus que limite, endroit stressant, mettant mal à l'aise et désagréable. Une fois pas 2!

S
Sylvain Gaillaud Google

Je partage la déception déjà mentionné sur le soin des prises en charges. Une prestation de 80 euros payée d'avance pour deux heures de beauté des pieds et des mains avec verni semi-permanent a été expédiée en une heure et demi. Mon épouse a été rapidement accueilli, a dû demander à choisir un verni, a été globalement négligée dans son soin.

M
Malou Zach Google

Épilation des sourcils bien fait. Pour se détendre on repassera. Parle fort...sauf pour dire bonjour... Esthéticienne toujours pressée... certaines très hautaines. Pas de petit plus genre un café ou un thé...sauf aux habituées...

F
Fairouz el ward Google

À fuir ! De toute ma vie je n’ai jamais vu une gérante parler aussi mal à ces employés « fais le ménage, va nettoyer, ramasse, laisse la cliente attendre je m’en fou , toi va la , toi fini la bas , arrête ici , reprend celle la , on s’en fout !! » sans aucune retenue devant les clients , à voix très haute ! Je ne comprend vraiment pas le besoin de procéder ainsi . Elle hurle au téléphone c’est vraiment très désagréable , si vous avez prévu de vous détendre pendant vos soins : fuyez !!!! Du travail bâclé , seul le rendement compte . Une véritable usine à gaz et de l’esclavagisme moderne !

L
Lara Auquiert-Prado Google

Je me suis rendu à ce salon 3 fois et rien à dire ! Au top ! L'accueil est chaleureux et le personnel fait bien son taff. Les faux ongles en résines sont bien posé et ont tenu 1 mois et demi pour ma part, et les tarifs sont convenables. Ma maman aussi adore cet institut notamment pour l'épilation toujours bien faite ! Je recommande 👍

A
Anissa Cozic Google

Je suis aller dans cet institut pour la première fois ou j'avais réservé deux prestations french manucure des mains et teinture cils/sourcils. Commençons par l'accueil rien à dire personnel très souriantes et patientes malgré une clientèle parfois dérangeante et désagréable avec celles ci French semi permanente: déposée à même l'ongle sans retrait des cutucules bon je n'ai rien dit car je ne suis pas du métier du coup je me suis dit que peut être ça n'était pas forcément bon de l'enlever, passons... travail pas précis du tout aucuns ongles n'a la même épaisseur de blanc je l'autre et sur certains ongles cela n'est pas régulié, la pose qui date donc de hier commence déjà à s'enlever... Teinture cils: rien à dire la teinte était impeccable. Teinture sourcils: une catastrophe même après épilation ma peau était fortement tâché aucuns travaille sur le souci... la teinture à été posé sans suivre mon tracé actuel j'ai donc été obligé de prendre rdv chez la concurrence directement après car je ne pouvais pas aller au travail comme ça et je ne suis pourtant pas une madame prout-prout qui pleur des qu'elle a un ongle cassé. Autant vous dire que j'ai balancé par la fenêtre un peu plus de 60e. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons en compte votre commentaire mais sachez que quand on demande une French manucure cela signifie une pose de vernis French et non pas un soin des mains c'est pour cela qu'on ne nous vous vous avons pas enlever les cuticules. Si vous aviez demandé une manucure avec une French c'est-à-dire le soin des mains complet plus la French, il est certain que vous auriez été satisfaite. Après concernant la teinture de sourcils, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfaite.
M
Maria Blanco Flores Google

Je suis déjà allée au salon une première fois , j 'ai été très bien accueilli. En revanche, la seconde fois, j ai été accueilli par une petit jeune. Elle est incompétente.... J ai demandé une épilation du sourcil ( elle m' a brûlé la paupière et très affinée le sourcil) , elle ne m' a même pas proposé de voir le rendu sur un miroir. Dommage, j 'avais une super impression la première fois mais alors la seconde.......... Catastrophe

Réponse du professionnel : Bonjour Maria désolé que cela se soit mal passé n'hésitez pas à revenir Pour ne pas rester sur UNE mauvaise expérience
C
Céline Dorai Zemmour Google

Cliente depuis de nombreuses années ...j’apprécie le travail le soin et la propreté ...toujours souriantes et à l’écoute de leur cliente ... Salon convivial où nous sommes accueillies très chaleureusement ...tarifs très attractifs Meme pour toutes les innovations comme l’extension de cil ...ou les massages avec personnel hyper qualifié ! Bref on s’y sent chez soi

Réponse du professionnel : Merci Céline dorai
A
Azoulay Mathilde Google

Je ne trouve pas ce salon aussi exceptionnel qu’il n’y parait malgré qu’il soit ouvert depuis de nombreuses années c’est surtout qu’il n’y avais pas de concurrence à part des amies des patron tout le reste est négatif je le trouve chère les patronne sont arrogante et prétentieuses elles ne sont focalisées que sur leurs business et laisse le bien être de leurs clientes au placard pour ma part je me dirigerai à l’avenir ailleurs marre de vous!!!!!! Vos soins à des prix ahurissant on ce croirait à saint tropez on est dans le 93 ...... sur c’est belle parole je vous souhaite d’encore survivre quelque mois 👌👌👌👌👌👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour chère Mathilde, je pense que votre commentaire est juste là par jalousie"Mare de vous" Je reprend vos thermes , vous avez l'air de bien nous connaître (en même temps On est là depuis plus de 12 ans)et de ne pas beaucoup nous aimer. Ce n'est pas très grave, comme on dit on ne peut pas plaire à tout le monde, je voulais juste vous rassurer nous n'allons pas encore vivre quelques mois mais je pense encore bien quelques années. 😜 Sur ce je vous invite à ne plus revenir à Charlotte,si les tarifs vous paraissent si élevé et toutes les choses négatives que vous avez énuméré . Bonne continuation 😉
A
ABITBOL YORAM Google

j'ai connu cette institut de beauté car j'ai offert un soin du visage et un soin du corps à ma femme qui a été très satisfaite, autant de l'accueil et de la prestation. Vivi l' esthéticienne qui s'est occupé d'elle a été formidable . je suis ravi d'avoir trouvé l' endroit où ma femme peut prendre soin d'elle. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Abitbol
C
Camille Boisserolles Google

Résidente depuis plusieurs années des Lilas, souhaitant délaisser le géant "Yves Rocher" pour faire vivre les petits commerces de proximité, j'ai décidé de prendre RDV dans ce salon pour une épilation des jambes complètes et du maillot. Je dois dire que je ne m'attendais pas à une telle déception car j'avais regardé les commentaires sur google qui sont tous très bons et faisant confiance, j'ai suivi le mouvement. J'ai relevé un seul point positif (qui n'est pas négligeable) : l'accueil dans le salon, les personnes sont plutôt souriantes et essaient de vous mettre à l'aise et c'est pourquoi je n'ai pas osé dire ma déception sur ce salon alors que je sortais de la salle d'épilation. 1) Le manque d'hygiène. Quand je suis rentrée dans la salle d'épilation, l'esthéticienne n'avait pas retiré le papier de la cliente précédente sur la table d'épilation et j'ai pu constater que le sol était sale. Une fois installée sur la table, j'ai vu que le drap qui recouvre le matelas (et qui n'est pas changé) était également sale, avec des tâches (je me suis même demandée s'il n'y avait pas de petites tâches de sang à un endroit)... Pour finir sur ce point, alors que nous avons commencé par le maillot, l'esthéticienne ne portait pas de gants et je ne l'ai pas vu se laver les mains avant de me toucher. 2) L'épilation n'est pas bien faite. Alors que j'ai été prise avec 20 minutes de retard, mon épilation (maillot et jambes) a duré 15 minutes tout compris. Autant dire que le travail n'est pas minutieux. Pour les jambes, les esthéticiennes utilisent un roll-on, et la mienne ne l'a pas utilisé avec douceur ! Ses gestes étaient rapides et appuyés, bref ce n'est pas un moment de plaisir, ça ne fait pas mal mais on a l'impression d'être un bout de viande... moi qui étais habituée chez Yves Rocher à la cire chaude étalée avec la spatule tout en douceur et avec une petite musique zen en fond, je peux dire que ça change mais pas en bien ! Une fois l'essentiel retiré (très rapidement puisque moins de 15 min pour le tout...), je m'attendais à ce qu'elle peaufine à la pince à épiler ce qui n'a pas été le cas. Elle m'a directement badigeonnée d'huile (je n'exagère pas, c'était un sketch cette épilation !) si bien que je me suis demandée si je n'allais pas tâcher mon jean en me rhabillant (ce qui n'a pas été le cas). 3) Le prix : 33 euros alors que j'ai passé 15 minutes en cabine, prise avec 20 minutes de retard sans aucune excuse, aucun confort (une petite musique d'ambiance et une lumière plus tamisée seraient bienvenues), aucune propreté et un travail qui n'est pas soigné. Je rentre chez moi, j'enlève mon pantalon et je finis moi-même à la pince à épiler... ====> Je ne sais pas comment répondre à la réponse du propriétaire donc je le fais dans la suite de mon avis : Il est juste scandaleux de remettre en cause le fait que je sois venue dans votre salon tout simplement parce que je n'en dis pas du bien ! D'autant plus que j'ai essayé aussi de mettre en avant que j'avais été gentiment reçue et accueillie, donc mon avis n'était pas que mauvais. Je trouve donc que votre réponse n'est pas honnête vis-à-vis des internautes. Vérifiez dans votre agenda du 02/08/2017, une "Camille" s'est bien déplacée pour une épilation jambes/maillot à 15h. Je pense que le mieux est peut être que je vous appelle ou que je me déplace chez vous pour en parler car, vraiment, votre réponse n'est pas à la hauteur. Juste une précision pour les lecteurs, le prix ne me paraît pas exorbitant en soi. D'ailleurs, c'est moins cher qu'Yves Rocher (je précise car vous avez peut être pensé que j'avais un quelconque intérêt à les défendre, vous avez mon nom et prénom, allez sur Linkedin, vous verrez que ce que je fais n'a rien à voir... et je trouve dingue d'en arriver à de telles explications). Je disais juste que le prix est trop élevé PAR RAPPORT à la prestation qui m'a été proposée. Quant à l'hygiène, peut être suis-je tombée sur un mauvais jour ? En tant que commerçant, votre rôle serait de tenir compte de mon avis et non de le balayer d'un revers de main comme vous le faites.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, je viens de lire votre avis sur Google et j'aimerais vous répondre de la plus simple manière. Tout d'abord, je tiens à vous dire que notre magasin est ouvert depuis plus de 15 ans, notre réputation n'est plus à faire surtout quand cela concerne l'hygiène de notre magasin. Nous avons une excellente réputation à ce niveau car nous sommes très vigilant, très exigeant, est très pointilleux sur la propreté et sur l'hygiène. Concernant notre travail, cela vous a apparemment déplu mais la description que vous en faites ne reflète pas la réalité de nos prestations, il est vrai que nous ne mettons pas de musique en cabine quand nous épilons des clientes, nous le faisons quand une personne est en soin du visage ou en soin du corps qui sont des prestations relaxante... quant au tarif, ils sont affichés à l'entrée du magasin, sur le comptoir d'accueil, sur notre site Internet donc si vous trouvez que nos tarifs sont excessifs j'en suis désolé mais ce sont les tarifs appliqués. Et pour finir, pour quelqu'un qui voulait faire vivre les petits commerces du quartier je vous reconnais une manière bien particulière de le faire, à se demander si vous êtes réellement venu chez Charlotte beauté.....
N
Nabyla Benferhat Google

Lieu très accueillant très convivial le personnels et toujours souriant toujours au service de sa clientèle. Moi et mes amis somme très contentes de chacun de nos passages chez charlotte. Nous recommandons vivement ce salon de beauté. Merci à toute l équipe pour leurs accueille vous êtes les meilleures

Réponse du professionnel : Merci Nabyla Benferhat
R
Rose Rouge Google

Toutes l équipe est très professionnel ! Salon très propre ! A l écoute ! Au petit soin avec les clients et surtout le travaille est très bien fait ne changer rien vs êtes au top !! Merci pour tous

Réponse du professionnel : Merci Rose Rouge
M
Melissa CHAUSSET Google

Très bon salon. Le - il faut avoir de la patience, puis on ne tombe jamais sur la même esthéticienne, travail un peut vite fais mais bien fais ce qui ne plait pas à tout le monde. Le + personnel au top, souriante, sociable, et pro, la convivialité est au rendez vous. Bref, je le recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Melissa de nous donner votre avis pour essayer de toujours faire mieux pour vous combler. A bientôt
A
ARTISAN LECLERC Google

Ma femme adore ce salon!! Super travail manucure nikel et soigné. Je le conseil à tous les maris pour offrir une belle manucure a leurs femmes. Elles en sortent ravis et détendus

Réponse du professionnel : Merci

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