Glow (Paris 17)

Très bonne expérience ! J’avais les cheveux très longs et je voulais les couper assez court, donc j’étais un peu stressée en arrivant. Mais honnêtement, le résultat est superbe, encore mieux que la photo de référence que j’avais montrée. Hakima s’est occupée de moi, c’est une excellente professionnelle. Je recommande vivement !

Salon exceptionnellement sympas personnel au top très bon travail j’adore !! Akima merci pour les magnifiques boucles à chaque fois je suis trop heureuse !! Je vous recommande se salon à 1000/100 les filles ! Tout type de cheveux en plus merci merci 🙏 ❤️

Ne pas se fier à la bonne note… Accueil inexistant Personnel désagréable Shampoing et « soin » express Mes cheveux sont ressorti encore plus emmêlés qu’auparavant Brushing désagréable sans délicatesse et surtout avec des brosses dégueulasses avec les cheveux des clients des 10 dernières années j’imagine. Et je pense y avoir laisser 10% de ma masse tellement elle m’arrachait la tête. Je sors avec un mal de tête, potentiellement les cheveux moins propre qu’avant

J’ai trouvé une véritable pépite, absolument ravie du résultat. Je suis venue pour une coupe de cheveux et c’est Bouchra qui s’en est occupée. Elle était très gentille et a vraiment écouté ce que je voulais. Je n’ai jamais eu ce genre de service ou de résultat dans aucun autre salon parisien. Je suis tellement satisfaite du résultat et je reviendrai sans hésiter.

Expérience catastrophique… J’avais rendez-vous à 18h15 pour un shampoing, soin, coupe et brushing. J’arrive un peu en avance, mais j’attends longtemps. Finalement, on m’invite au bac à shampoing vers 18h30. Le shampoing + soin est fait en 3 minutes montre en main, très rapidement. Je me demande comment c’est possible en si peu de temps. En regardant mes cheveux, je constate que mon cuir chevelu n’est pas correctement nettoyé. Je patiente, puis la coiffeuse arrive. Je lui montre que le shampoing n’a pas été bien fait. Nous retournons donc au bac, où elle me frotte le crâne très fort, toujours aussi rapidement. Je ne dis rien et je prends sur moi. Je m’installe ensuite face au miroir. Pour me démêler les cheveux, elle utilise des brosses pleines de cheveux (photo à l’appui), sans aucune délicatesse. Je ne comprends pas à quoi a servi le soin puisque mes cheveux étaient toujours aussi emmêlés. Je n’ai jamais vu cela chez un coiffeur. Il y a clairement un gros manque d’hygiène : toutes les brosses sont sales, il y a de la poussière là où le matériel est posé et meme un ciseau plein de rouille (visible aussi sur la photo). À ce moment-là, je suis inquiète, mais je prends encore sur moi. Je lui montre ensuite ce que je souhaite : simplement couper légèrement les pointes et faire un brushing. Elle essaie deux paires de ciseaux qui ne coupent pas. Puis, surprise : elle demande à sa collègue de lui prêter ses ciseaux une fois qu’elle aura terminé avec une autre cliente. Donc, dans tout le salon, une seule paire de ciseaux coupe correctement ? J’attends. La coiffeuse part en salle de pause et reste sur son téléphone en attendant que sa collègue termine. Je suis assise, les cheveux mouillés. Face à ce manque de professionnalisme, je décide de me lever et de partir. Je vais la voir pendant qu’elle est sur son téléphone et je lui fais part du manque d’hygiène visible dans le salon. Elle me donne des excuses. Je lui demande également pourquoi elles doivent se partager une seule paire de ciseaux fonctionnelle. Elle me répond alors : « Ok, je vous sèche les cheveux avant de partir. » J’accepte et je me rassois. Elle commence le séchage, et je précise calmement que je ne paierai pas pour cette prestation. À ce moment-là, elle s’énerve et me dit, sur un ton agressif : « Mais c’est quoi votre problème ? » Je lui réponds que je n’ai aucun problème, mais que je préfère que les choses soient claires. Elle arrête immédiatement de me sécher les cheveux et me dit qu’elle ne me les séchera pas. Elle refuse ensuite de m’adresser la parole. Je n’ai donc eu d’autre choix que de quitter le salon… les cheveux mouillés. Je tiens à préciser que la patronne du salon n’était pas présente. Suite à l’incident, elle a pris le temps de m’appeler. J’ai senti qu’elle était sincèrement désolée et je l’en remercie, car c’est la seule personne qui a agi de manière professionnelle : excuses, proposition de reprendre rendez-vous et geste commercial. Je la remercie pour cette proposition, mais malgré cela, au vu du moment désagréable que j’ai passé, je ne me vois pas revenir. Comme expliqué au téléphone : le matériel est peut-être nettoyé et désinfecté tous les soirs (selon leurs dires), mais pour moi, chaque cliente, peu importe l’heure de son rendez-vous, doit bénéficier d’un matériel propre. L’hygiène, c’est la base.

Super expérience dans ce salon. J’ai fait mes ongles, une coupe et un brushing. Tout était parfaitement réalisé. Le salon était blindé, pourtant tout est resté fluide. Les filles sont rapides et organisées. Elles essaient de faire le ménage après chaque cliente malgré un planning serré. L’espace reste propre et agréable. Mention spéciale à Hakima. Elle m’a prise malgré un timing compliqué. Elle a pris le temps nécessaire et ne m’a jamais pressée. Elle a veillé à ce que je reparte pleinement satisfaite. Les prestations sont soignées et le résultat est au rendez-vous. Merci à la vidéo Instagram qui m’a permis de découvrir ce lieu. Je reviendrai sans hésiter.

L’accueil est incroyable, les filles adorables et souriantes, et mention spéciale à kaissa pour son talent et sa patience depuis que je suis partie j’ai plus changé d’institut !!

Je tenais à laisser un très bon commentaire car quand c’est bien il faut le dire, leur salon est impeccable et merci à Hakima pour son écoute, son professionnalisme elle a su me faire exactement ce que je voulais , très belle coupe, elle a rattrapé ma coupe, et le brushing impeccable 👌 , de la racine aux pointes tout était parfait , de vrais coiffeuses ! Ptit Méssage pour l’épilation au fil, idem parfait 👍 merci je reviendrais avec plaisir