Forme et beauté

très bel accueil et disponibilité dans cet institut que je fréquente assidument depuis plusieurs années très professionnelle et à l écoute j adore mes parenthèses dans ce lieu magique

Claire est très agréable et bienveillante. J'ai toujours été accueillie avec gentillesse et bien conseillé. J'apprécie les soins que je prends. Le dernier était le soin des pieds. Détente assurée, j'ai vraiment apprécié ce moment. L'heure de rdv est toujours respecté, il n'y a jamais eu de retard. C'est vraiment appréciable. L'institut est propre et bien tenu. Il y a un grand parking juste à côté. Je ne peux que recommander cet institut.

Je suis très déçue de ma prestation. La prothésiste ne m’a laissé aucun choix concernant la couleur de mes ongles, ce qui est pourtant un minimum quand on vient se faire poser du vernis. Je souhaitais de la couleur, elle a fini par me mettre du nude car « j’étais trop jeune pour de la couleur ». De plus, elle a appliqué énormément de couches, ce qui donne un rendu épais et peu naturel. Au final j’ai dû tout retirer en rentrant chez moi.

A fuir!!! J'avais pris rendez-vous pour un massage par téléphone. On m’a assuré que le numéro de la box cadeau suffisait et qu’en cas de problème, on me rappellerait. Aucun appel, et une fois sur place, on me refuse le massage car je n’ai pas « le papier » et que le bon sur mon téléphone ne suffisait pas. Résultat : déplacement pour rien, aucune solution proposée, zéro professionnalisme. Perte de temps totale. Je déconseille fortement

Géniale ! J'y vais maintenant depuis bientôt 5 ans et franchement un vrai plaisir. Claire Rumin est tres gentille, douce, un moment de détente garantie (même pour des épilations 😁)

Je viens d’appeler pour un devis, elle s’est montrer très froide, je lui ai citer les prestations que je voulais faire et elle n’a rien compris, voulant tout de suite me donner un rendez-vous alors que ce n’étais pas ma demande. Ne sachant pas ce qu’est un devis ou ne voulant pas s’embêter à en faire un, elle m’a prise de haut et m’a expédiée en me raccrochant au nez. Très antipathique .

Je ne recommande aucunement cette établissement, je suis même très surpris de sa notation de 4.9 ?? Personne anticommerçante et psychorigide. J'avais offert à ma Maman un soin d'1h30 d'une certaine somme valable 6 mois. Malheureusement avec le covid ma Maman étant dans les personnes à risque s'est absentée de la région jusqu'en septembre pour minimiser les risques. A son retour nous sommes passés à l'institut en comprenant bien que son bon était dépassé depuis plusieurs mois . Sachant que l'institut avait bien encaissé cette dite somme. Pour quelque chose qu'elle n'avait pas effectué !!! En espérant que la commerçante ferait un geste commercial peut-être pas équivalent à 1h30. Mais au moins un geste !!! En retour la réponse à été " VOUS ÊTES SORTIE DE MON FICHIER. DONC JE N'AI PLUS RIEN LA CONCERNANT " il fallait se présenter plutôt. En gros circuler. Presque à la limite je l'importunais et lui faisais perdre son temps. Cette personne n'a pas bien compris la définition du mot commerçant ainsi que client. Elle a peut-être gagné cette somme gratuitement !!! Malheureusement elle a perdu minimum quatre personnes derrière qui ne consommeront plus dans son établissement ainsi que la publicité qui en découle. Juste pour un manque d'humanisme et de compréhension !!! Cette personne n'a certainement pas besoin de CLIENTS POUR VIVRE !!! Ou elle n'en connait pas la définition... Elle m'a pourtant confié avoir été obligé de rester fermé pendant les deux mois du covid. Mais comment faire perdurer sa clientèle et la fidéliser n'a pas l'air de lui effleurer l'esprit. Maintenant elle pratique très bien la sélection naturelle !!!

Très bel accueil et très professionnel. Cadre intimiste agréable. Je suis venue pour une Wonder box et le soin à été appliqué comme convenu par l'offre (ce qui malheureusement devient rare avec ces coffrets). Merci ! Je reviendrai