Fées de lys

Je tiens à partager mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueillie par une équipe incroyablement gentille et professionnelle. Le travail réalisé est tout simplement remarquable et minutieux, témoignant de leur savoir-faire. J'ai également testé le soin bronzage, et je ne peux que l'apprécier. L'effet bonne mine est immédiat et parfait ! Je suis ravie du résultat. Un grand merci à toute l'équipe pour vos précieux conseils et votre disponibilité. Je recommande vivement cette adresse à tous ceux qui recherchent des services de qualité ! À très bientôt ! Siham

Je suis exactement dans le cas de la personne précédente !! je n’ai pas reçu mon colis malgré les appels passés à Mondial Relay Je doute de le recevoir un jour ou qu’il soit retourné à l’expéditeur Cela représente une somme importante !!! Je suis choquée que vous vous soyez servi des clients de Mondial Relay Vous n’êtes pas sérieux !! et vous le dites sans complexe, sans vous soucier des conséquences Je suppose qu’il y a d’autres personnes dans ce cas qui ne se manifesteront pas ! J’envisage d’engager une procédure car vous êtes vraiment sans scrupules et d’une « légèreté » inouïe ... tout ceci n’est pas très engageant pour votre commerce .... mauvais timing pour vous

Vous n'avez pas signalé à temps à Mondial Relais votre arrêt de réception de colis, ma commande a été sélectionnée pour votre boutique par Mondial Relais autrement dit elle était paramétrée chez vous! Mon colis est coincé sur une plateforme Vous arretez de prendre les colis de MR ok mais vous avez le culot de dire que c'était "JUSTE POUR VOUS FAIRE CONNAITRE" Croyez moi je m'en charge déjà votre carte : poubelle!!! Vous vous êtes servi des gens !! Comment aller chez vous en toute confiance Vous avez des méthodes peu scrupuleuses !!! ----------------------------------------------------------------- désolant de pénaliser un petit commerce ???? Qui est pénalisé?? En fait vous avez tout simplement menti aux client de Mondial Relay et çà ce n'est pas très glorieux!!!

Prestation parfaite chez les Fées des Lys : dépose de gel x faite avec soin et précision (on voit qu'Emna connaît bien son métier) et réalisation d'une french impeccable ! Très joli !

Je viens de lire la réponse que vous m’avez laissé suite à cet avis, je décide donc de vous répondre car il y a beaucoup de choses auxquelles j’ai envie de répondre. Premièrement, je suis retournée voir ma PO suite la pause que vous m’aviez faite, elle-même m’a confirmé que vous m’aviez détruit les ongles. Certes, je fais un travail qui nécessite beaucoup de manutention, mais d’habitude quand je fais mes ongles, je n’ai pas ce souci de casse (malgré qu’ils soient longs), et je n’ai surtout pas les ongles tout mou comme j’ai pu avoir après votre prestation. Deuxièmement, la couleur que j’avais choisi, certes me plaisait mais vous n’avez pas fait assez de couches et c’est pour cela que c’était en transparence et avec les traces de pinceaux visibles. Ce n’est pas parce que j’avais demandé une French que le reste de l’ongle ne devait pas être opaque. Troisièmement, comment sommes-nous censés savoir que le Nail art est une option à prendre en plus sur Planity, surtout lorsque c’est la première fois que nous venons chez vous. Bref passons. Pour finir, peut-être que votre seul but était de me proposer la carte pour les soins visage, cependant la façon dont la dont vous l’avez dit était très maladroite, votre discours est donc à revoir parce que niveau marketing et communication on n’y est pas du tout. Vous ne vous rendez pas compte à quel point vos mots peuvent être mal interprétés et comment cela peut blesser une personne. Je ne souhaite plus avoir affaire à vous et communiquer avec vous malheureusement parce qu’on me fait passer pour la méchante qui suit en faute, alors que j’ai tout à fait le droit d’exprimer mon ressenti. Cordialement. ————————————————————————————— Une expérience déplorable. Je me suis rendue à l’institut pour une pose de vernis semi permanent sur ongles naturels, cependant arrivée sur place, on m’annonce que la PO est en repos, je tombe donc sur l’esthéticienne qui m’annonce savoir faire, or au vu du résultat j’en doute.. En effet, mes ongles sont pleins de disparité et se sont cassés 2 jours après, je trouve pas ça normal au vu du prix appliqué, la couleur blanche du vernis a viré au jaune sans que je ne sache pourquoi. Et pour couronner le tout, l’esthéticienne me fait une remarque sur ma peau en me demandant si je fais des soins visage car selon elle, comme j’avais un petit peu d’acné, elle sous entendait que je ne prenais pas soin de ma peau.. et cela m’a mit dans une situation d’inconfort. Merci de revoir le discours et de ne pas programmer de rdv ongles le lundi étant donné que la PO n’est pas là. Je suis très déçue et je reviendrais pas malheureusement.

Première visite pour moi, épilation sourcils, lèvre, menton. Soins des pieds et vernis semi permanent. Accueil chaleureux, à l'écoute. Travail propre et minutieux. Je recommande ces 2 personnes les yeux fermés. A très vite. Christa 🌞🌞

1ère fois dans cet institut depuis le changement de propriétaire. Tres joli girly mais sans trop, juste ce qu'il faut. Rdv pour épilation jambes complètes et demi bras. Je suis ravie de la prestation, la personne qui s'est occupée de moi est minucieuse, très pro. Je reviendrai sans problème pour cette prestation et compte bien venir essayer les ongles. 2ème expérience dans l'institut pour mes ongles. Mon opinion est vraiment confirmé, je recommande ++++++ Elles sont aux petites soins pour les clientèles, un vrai moment de coocooning au top. Côté hygiène c'est la 1ère fois que le matériel utilisé est steril, même la lime est usage unique on repart avec !! Je n'ai pas de mot pour décrire la qualité sur toute la ligne. Bravo mesdames, ravie de vous avoir dans notre ville avec ce salon remarquable. A très bientot

Accueil très chaleureux et cabine de soins très agréable pour le soin visage hydra facial. A découvrir absolument !