Esprit De Vie

Je suis arrivée avec une dizaine de minutes à ma séance, en conséquence je n'ai pas pu faire ma séance bien sûr qui a été comptabilisée, j'ai envoyé le jour même un mail pour replacer le rdv à la fin de mon abonnement puis un autre email, j attends toujours la réponse. C'est du VOL car je suis venue à ma séance, normalement le créneau m est réservé même si je suis arrivée avec dix minutes de retard. De toutes les façons, le propriétaire va devoir me replacer ma séance car je suis dans mon droit

Pas propre, pas pro, pas a l'heure...pas comme sur la photo... je laisse apprécier.

Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. J’ai signé une offre au sein de cet établissement et ai demandé la résiliation moins de 10 minutes après la signature. À ce jour, je n’ai bénéficié d’aucune prestation. Malgré l’envoi d’une lettre recommandée officielle, je suis restée sans réponse pendant plus d’un mois. Le manque de communication et de transparence dans la gestion de ma demande est très décevant. Je regrette profondément cette expérience et espère que l’établissement améliorera son suivi client et la clarté de ses engagements.

Je partage mon expérience suite à l’achat d’un bon Groupon pour un bilan morphologique et 8 modelages minceur. Après des difficultés pour obtenir un rendez-vous, je me suis rendue au bilan le 3 février 2026. A l'issue de celui-ci, on m'a fortement incitée à signer un contrat de cure à 1680€, malgré mes hésitations et alors que j'étais en état d'épuisement. Il m'a été indiqué oralement que je pourrais me rétracter si besoin, ce qui a influencé ma décision de signer. Un premier paiement de 140€ a été effectué le jour même via Alma alors que la cure n'avait pas commencé. Ma copie du contrat ne m'a pas été remise le jour de la signature. Ce n'est qu'après insistance que j'ai pu l'obtenir, découvrant au verso des clauses excluant tout droit de rétractation qui ne m'ont jamais été présentées ni communiquées. Dès le lendemain, j’ai demandé l'annulation par mail et par courrier recommandé, avant tout début de prestation. Ma demande a été refusée. L'institut m'a proposé de maintenir 560€ de prélèvements en annulant le reste, proposition que j'ai refusée compte tenu des incohérences constatées. Sans nouvelles du commerçant depuis, malgré mes relances, j'ai tenté de joindre le médiateur mentionné dans le contrat mais ce dernier m’a appris que l’institut ne faisait plus partie de ses membres. Faute de solution amiable, j'ai dû engager une procédure pour faire valoir mes droits, ce qui est particulièrement éprouvant lorsque l'on se trouve déjà en situation de fragilité. Je constate également à la lecture des avis que certaines clientes ont pu obtenir l’annulation et le remboursement de leur contrat, alors que ma demande, formulée immédiatement, a été catégoriquement refusée. Cette différence de traitement soulève des questions légitimes sur l’équité entre clientes. Je trouve regrettable qu'un institut se présentant comme un lieu de bien-être génère une telle situation et j'invite toutes les clientes se trouvant dans une situation similaire à déposer un SignalConso.

Jai ete déçu aujourd'hui je me suis déplacé pour ma séance de supra et il ont encore oublié de noter mon rendez-vous. Jai ete tres déçu cela fait 2 fois que je me déplace pour rien.

Mon rendez vous était programmé ce jour à 10h mais la boutique était fermée. Une employée attendait que la responsable Estelle arrive car elle n'avait pas le double des clés pour ouvrir la boutique. Le temps passe, l'employée me dit que la responsable arrive à 10h15. J' attends toujours ainsi que d' autres clientes qui me disent que cela arrive souvent... A 10h 30, la responsable n' était toujours pas présente et je suis partie. Est ce que cette société est vraiment sérieuse...??

Super accueil. Les filles sont très professionnel. J'y retourne samedi. Très contente de ma prestation supra et bon conseil donner par la responsable qui est adorable. Je vous conseille cette institut les yeux fermer malheureusement je suis venu le samedi d'après comme convenu et il mon pas recu car mon rendez-vous n'était pas noter dans leur planning. J'étais très déçu 😞 car je me suis déplacé pour rien. A revoir Je suis revenu samedi comme convenu et tout cest bien passer, Supra et massage les filles sont très sympa.

Établissement honteux environ 800€ de prélevé alors que je n’ai fais que 3 séances que j’ai arrêté quand je me suis rendue compte de la supercherie !!! ce n’est pas mon fessier qui musclait mais mes hanches…

À éviter à tout prix ! Attention : il y a une énorme différence entre ce qu’ils vous disent et ce qu’ils vous font signer. De plus ils ne répondent pas lorsqu’il y a un litige. À fuir, des attrapes argent je voudrais mettre 0.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. À fuir ! J’ai pris rendez-vous grâce à Groupon : on vous annonce un rendez-vous avec une “coach”, mais au final ce n’est qu’une simple commerciale. Ils ne respectent absolument pas la loi ni leurs obligations. Cela fait déjà plusieurs mois que je demande un remboursement et ils me baladent, alors que j’ai envoyé une lettre recommandée. Ils se croient clairement au-dessus de la loi. Je vais donc engager une procédure judiciaire peut-être qu’à ce moment-là, ils réagiront.

Expérience suite à l'achat du deal de Bienvenue sur Groupon. Le personnel est adorable, accueillant, doux et pratique les soins comme il faut. Institut bien équipé mais qui pourrait être amélioré sur la déco des salles de bien être. Merci pour tout les filles. 😊

Je réalise mes soins chez Esprit de Vie dans le 9e arrondissement. Les points positifs que j'apprécie particulièrement : - La disponibilité des créneaux, ce qui facilite la prise de rendez-vous. - Un suivi qui se veut personnalisé. Cependant, voici quelques points à améliorer (ceci reste mon expérience personnelle) : À chaque rendez-vous, j’ai noté à l’avance les soins à effectuer. Pourtant, une fois sur place, on me proposait parfois un soin différent en raison d’un manque de personnel ou de disponibilité. J’ai compris que chaque séance s’inscrit dans un parcours global, pensé pour atteindre un objectif. Toutefois, lorsque j’ai posé des questions sur la méthode, j’ai eu le sentiment que cela était mal perçu. J’ai investi un mois de salaire et beaucoup de temps dans ce programme, avec l’attente légitime d’un résultat. Aujourd’hui, j’ai été prise en charge par Elina. Elle m’a accueillie avec le sourire, a pris le temps d’expliquer les vertus des soin, et m’a accompagnée avec douceur et bienveillance tout au long de la séance. Sa communication est claire, rassurante et naturelle. Ce professionnalisme m’a marquée. Aucune attitude froide ni regard distant, juste une vraie qualité humaine. J’espère que ces valeurs seront partagées par toutes les soignantes Un grand merci à Elina. Je lui souhaite le meilleur.

Un grand merci aux deux esthéticiennes qui se sont occupées de moi ! Lina et rizelaine !! Elles sont à la fois très professionnelles, gentilles et à l’écoute. On se sent de suite à l’aise et bien prise en charge. Je repars toujours détendue et satisfaite ! Un grand merci également a Touta toujours disponible et souriante ! Je recommande ce salon les yeux fermés ! 💕

Je tiens à remercier Elena de sa gentillesse et de son écoute, ainsi que toute l'équipe. Je suis très satisfaite des soins. Ma peau a un aspect plus lisse, je suis très contente.Expérience à renouveler.

J’ai effectué un bilan morphologique avec Touta, qui a été très à l’écoute et d’excellents conseils. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, de comprendre les besoins et d’orienter vers ce qui est le plus adapté. L’accueil est agréable, le cadre apaisant, et on ressort avec une vraie sensation de bien-être et de clarté sur la suite. Je recommande sans hésiter !

Après un super bilan morphologique avec la responsable qui m'a permis de déterminer ce que j'avais avec des mots bienveillants et encourageants j'ai pu bénéficier de 3 séances placées hyper rapidement adaptés à mon diagnostic et mon départ dans un autre pays. J'ai effectué ce matin ma première séance de drainage avec Elena qui a su me mettre à l'aise directement. Je me suis sentie légère directement après !! Merci beaucoup hâte de mes prochaines séances

Merci pour le professionnalisme de toute l'équipe pour les soins. Très sympa et dynamique. Sans oublier TOUTA pour son sourire. Compréhension et très à l'écoute. A ELENA ,LINA( palper rouler)ET MEGANE. BRAVO À L'ÉQUIPE !

Super institut, le personnel est souriant accueillant et adorable et énormément à l’écoute. Petite mention pour Elena qui est adorable, tellement gentille souriante et professionnelle. Rien à redire

Le traitement était excellent et j'ai remarqué des changements importants dans les zones cibles. Le chef, Mme. Touta, m'a expliqué ma morphologie et le traitement à adopter. Toute l'équipe Espirit de Vie était gentille et attentionnée. Elena, la membre de l'équipe en charge de mon traitement, qui était attentive et patiente. Je suis satisfait des services Espirit de Vie et je les recommande vivement.

Les esthéticiennes sont adorables douces et font son travail parfaitement bien. Elles vous mettent à l'aise dès l'entrée dans le salon.Je recommande sans hésiter ! Un accueil chaleureux et une qualité de prestation adaptée à nos besoins, je recommande très vivement Héléna l'une des esthéticiennes qui est serviable à l'écoute, aux petits soins dotée d'un professionnalisme exemplaire et très souriante , bravo ✨👍🏽 Touta également qui vous fait un bilan personnel suivant vos besoins ET très pointue sur leurs prestations ! C'est une très belle expérience comme le nom l'indique..Esprit de Vie !✨✨je recommande vivement ce Salon à Saint Lazare 🎉✨✨

Super expérience ☺️ J'ai perdu 3kg depuis que j'ai commencé mes soins chez esprit de vie. Equipe très sympathique, pro et bienveillante. Mention spéciale pour Elena et ses supers soin CelluM6.

Super accueil, superbe équipe. J'en suis à mon 3e soin et tout se passe très bien

J’ai bien aimé ! J’ai pris mes 3 séances de Acuabike + 4 soins. 3 drainage et 1 thermosudation ( car le jour de mon soins de drainage, la personne était occupée et ils m’ont offert le thermo à la place) Je suis très contente du service, les filles sont très accueillent, souriantes et professionnels. Sans doute je recommande ✨

J’ai effectué 3 séances et 6 soins au centre Esprit de Vie, et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience. L’équipe est d’une grande gentillesse, toujours souriante et très à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise et bien accueillie. Les professionnelles prennent le temps d’expliquer chaque soin et de s’assurer qu’on se sente bien du début à la fin. Les soins sont efficaces, le centre est propre et apaisant, et on ressort toujours détendue et motivée à revenir ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme

Lors du 1er rendez vous (le bilan), l'accueil est certes très sympa, mais on vous laisse casi peu de temps pour signer un devis a 1200e(une vingtaine de séances pour un traitement de cellulite). Déjà, le prix est très chère, mais une fois payé, ne vous attendez pas a un service de qualité. Les filles qui y travaillent sont très sympa, mais aucune pro, que des gens en stage ou en alternance dont certaines effectuent mal les prestations (et pour le prix, désolé, mais la moindre des choses c'est de mettre des gens avec des diplômes ou de la pratiques, ou au moins, de prévenir que nous payons pour former votre personnel.) Quant a la prise de rendez vous, bon courage, aucun créneau disponible, on vous annule du jour au lendemain ! Bref j'ai payé très chere pour une prestation très médiocre, il n'y a aucun suivi. Je n'ai d'ailleurs même pas été au bout des séances réservées tellement c'était compliqué d'avoir des rendez vous

Si je pouvais donner + que 5 étoiles, je le ferai. Je suis tombée sur Touta, une personne adorable et sensible. Contrairement à ce qu’on peut lire dans les commentaires, on ne m’a pas vendu des services qui n’étaient pas adaptés à mes besoins. Au contraire, j’ai eu de réel conseils personnalisés, elle a été à l’écoute et a su me rassurer. Mon intimité a été respecté, et la séance de Supra était nickel ! Je recommande cette institut les yeux fermés

J’ai été accueillie par Rachel qui m'a fait mon bilan morphologique,elle a su m'expliquer ma problématique et a été très professionnelle. J'ai commencé mes séances et j'en suis ravie. J'ai décidé de mon Plein gré de souscrire à une cure après avoir fait mes séances Groupon. Merci au centre pour votre professionnalisme. Je recommande vivement!!!

Je recommande cet institut à toute personne qui souhaiterait retrouver une meilleure forme, le personnel est génial, elles sont toutes chaleureuses, attentionnées, à l'écoute, de très bon conseil, très professionnelles elles savent de quoi elles parlent, s'ajoute à toutes ces qualités leur patience et le côté pratique n'en parlons pas elles sont au top...vraiment je recommande cet institut ; vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés on s'y sent à l'aise, un grand merci encore à l'équipe pour toute la gentillesse dont elle fait preuve à chacun de mes passages ☺️

Le responsable est charmant, trop charmant. Accueillie par une personne qui ne s’est pas présentée! Bilan et Electrostimulation. Le Bilan n’a pas été fait. Elle n’a pas respecté la zone demandée. Vous voulez une Electrostimulation allez chez Body Hit ou Big Bong, première séance offerte avec un coach et bilan gratuit. J’ai du régler 49, 90 pour RIEN. N’Y ALLEZ PAS. JE DÉCONSEILLE.

Avis très négatif sur cette prestation Je me suis rendue dans ce centre pour effectuer un test de suprasculture. Malheureusement, l’expérience a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, aucune explication claire ne m’a été donnée, si ce n’est comment monter ou descendre l’intensité de la machine. J’ai été placée seule dans une salle, sans réel encadrement. Le pire, c’est qu’une fois la machine arrêtée, on m’a complètement oubliée. J’ai attendu seule pendant plus de 30 minutes, livrée à moi-même, jusqu’à ce que mon amie termine son propre test. Le « bilan » proposé ensuite, qui aurait dû être fait en amont pour poser un cadre, expliquer la méthode et discuter des objectifs, s’est transformé en une pseudo-séance de psychologie très intrusive. La personne en charge est extrêmement négative, pas du tout psychologue, et semble clairement jouer sur la fatigue et la fragilité des gens pour tenter de vendre ses propres séances — à des tarifs très élevés. Une fois que j ai dis que je ne pouvais pas suivre une telle sommes, elle nous dit qu elle allait voir avec son responsable pour lui demander une faveur. Elle revient et nous vous avez de la chance il est ok . Lol le centre est tellement bien isolé. Que l on bien entendu son échange avec ses autres collègues mais pour tous autres sujets. Je suis resté sur ma possession que c est trop cher. Du coup je n était plus intéressante et a essayer de insister mon amie a reprendre une autre séance. Et après nous a dit que nous allons passer dans un autre bureau. Et la je me suis dirigé vers l accueil et rétorquer que je ne rentrerai pas dans le bureau vu que sa me concerne pas. Elle s’est même permise de semer la discorde entre mon amie et moi, alors qu’elle ne nous connaissait pas. Et malheureusement, cela a eu un réel impact. Cerise sur le gâteau : pendant le bilan, elle m’annonce que la séance que l’on m’a fait essayer n’est finalement pas celle qui me conviendrait le mieux. Une logique très douteuse, qui ressemble davantage à une stratégie commerciale qu’à un accompagnement sérieux. Je déconseille très fortement ce centre. Prenez bien le temps de lire les avis avant de prendre rendez-vous. Ce qui aurait pu être une expérience intéressante s’est révélée désagréable, manipulatrice et franchement toxique.

Superbe expérience. Le bilan a été faite par une professionnelle à l’écoute et qui a ciblé mes problèmes rapidement. J’en suis au 5e soin et je suis ravie. La cure se déroule en plusieurs phases avec de nombreuses techniques d’amincissement et de bien être. J’ai hâte de voir les résultats finaux. Qualité / Prix au rdv. Merci à l’institut

Je pense qu'il faut bien comprendre que tout travail mérite une contrepartie. Donc en achetant un coupon sur Groupon pour un prix dérisoire pour 8 soins sans aucune restriction de temps ni de type de soin, je savais qu'il y avait un truc marketing mais je ne m'attendais pas à ce qu'ils prennent des jeans pour des pigeons à ce point. Super bon accueil (faut rendre à césar ce qui appartient à césar). La coach me fait un bilan morphologique et bien évidemment, c'est la catastrophe et me propose un programme complet. Ensuite, on convient d'une liste de soins pour consommer mon coupon. Le jour du RDV pour les soins, ils ont bien évidemment changer les soins. Même la quantitité des huiles essentielles était ridicule. Donc, éviter de tomber dans ce type de piège. Sincèrement, j'aurais tout à fait trouvé normal qu'il disent dans les conditions, durée limitée, liste des soins rzsy

A fuir Bilan et 1ere séance top ... ... puis après toujours des problèmes avec le planning !! Ils annulent les rdv a la dernière minute.. On vous annonce une fois sur place qu'en fait le soin réservé n'est plus disponible car votre créneau a été donné a 2 clientes en même temps. Ou que la praticienne est partie plus tôt. Sans parler du fait qu'on vous impose les soins a faire. Bref aucun respect de la clientèle aucun professionnalisme !!

CATASTROPHE !!!!! J'ai pris 5 séances au choix, mais on fait ils vous obligent de faire la presotherapie alors que ta déjà fait et tu veux pas! En plus de ça pas de serviette pour essuyer, juste celle sur la quelle vous êtes allongé ! Service médiocre, les soignants ils s'en fichent carrément de vous ! La responsable et gentille et ça s'arrête là. Je recommande PAS.

FUYEZ Un service médiocre pour un prix démesuré. Aucun suivi de dossier, annulation le jour même sans proposition de nouveau créneau, aucun bienfait constaté. Qui plus est, la patronne ou responsable sur place est désagréable. Pour information, l’institut vous oblige à prendre une séance de cryotherapie ou drainage lymphatique pour chaque séance d’une heure. De plus, vous sortez avec de la crème plein les jambes sans aucun moyens de vous nettoyer si ce n’est que le torchon sur lequel vous êtes allongée

Cela fait des annés que je fréquente cette institut. Et l'accueil est toujours aussi chaleureux et agréable. L'équipe est drôle et dynamique. Je leur envoie beaucoup de courage parce que parfois certaine cliente ne sont vraiment pas sympa et elles se font toutes petites et prennent beaucoup sur elles. Bon il faut admettre quand même que l'organisation avec les travaux pas tip top. Et encore une fois vous vous en prenez plein la figure. Moi je vais être patiente parce que je sais qu'après on va avoir un institut tout neuf😊. En tout les cas mesdemoiselles ne changez pas vous êtes exceptionnelles.

Je me suis rendue à l'institut Esprit de vie pour un bilan minceur. La responsable est très compétente et j'ai enfin pu connaître la vraie raison de mon problème de cellulite. Je n'ai pas hésité à prendre la cure , j'ai commencé mes soins avec le massage et la pressotherapie . Les filles sont douces et très professionnelles. Je recommande sans hésitations.

Lors de mon premier rendez-vous pour le bilan morphologique j'ai été très bien accueilli, on m'a bien expliqué tout les soins . Je suis au 2ème mois et les résultats se font déjà ressentir je recommande fortement cette institut. Le personnel est au top !!!