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INSTITUT DE BEAUTÉ

Espace Beaute Valenciennes

Institut de beauté · Valenciennes (59)

4,2 88 avis Fermé
Espace Beaute Valenciennes — Institut de beauté

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À propos de Espace Beaute Valenciennes

Espace Beaute Valenciennes est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

4,2
88 avis
5★61
4★10
3★1
2★6
1★10
s
sofia boursali

Très bel institut, ambiance agréable et chaleureuse. Les filles sont vraiment sympas, accueillantes et professionnelles. Je recommande sans hésiter !

L
Louis Collet

Une professionnelle sérieuse et surtout très aimable. Je recommande vivement !

M
Manon Demaret

J’ai passé un excellent moment lors de mon soin du visage. L’esthéticienne est à la fois douce, professionnelle et très à l’écoute.

E
Elsa

Catastrophique! Je vais faire une manucure de semi permanent sur les pieds. En cinq minutes le travail est terminé, le résultat est bâclé et très moche avec des gros pâtés. Je demande à retirer la pédicure directement. J’ai la peau des orteils irritée, j’ai même saigné. Prévenez s’il faut faire une beauté des pieds avant si c’est pour faire un résultat comme ça!! On m’a demandé de payer pour une prestation absolument nulle et du coup inexistante, j’ai refusé. Je ressors avec des pieds sans vernis et en sang.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. - Le rendez-vous concernait uniquement une pose de vernis semi-permanent aux pieds, et non une beauté des pieds. C'est pourquoi aucune préparation approfondie des cuticules n'a été effectuée. Le vernis blanc choisi fait naturellement davantage ressortir les petites irrégularités, ce qui peut expliquer le rendu que vous n'avez pas apprécié, pendant la prestation, vous étiez sur votre téléphone, ce qui explique sans doute pourquoi vous n'avez pas remarqué immédiatement le rendu. Vous auriez ainsi pu nous le signaler plus tôt ( 1er couche de vernis ) et non à la fin. Concernant l'irritation évoquée, il ne s'agissait pas de saignement, mais d'une rougeur localisée sur deux orteils, car vous avez exigé la dépose du vernis semi-permanent, ce qui a créée une irritation sur la peau ET NON des pieds en sang. Enfin, malgré notre proposition d'un geste commercial sous forme de réduction, vous avez refusé et quitté l'institut sans régler ni la pose, ni la dépose. Notre priorité est la satisfaction de nos clientes, et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas apprécié le service. Nous tenons néanmoins à clarifier ces éléments afin d'éviter toute confusion auprès des lectrices de votre commentaire. Bonne journée
S
Séverine Dorobisz

Pose de vernis semi permanent impeccable et rapide. Horaires très arrangeants. Je recommande. Accueil très agréable. A très vite pour mon prochain rv.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir !
J
Jade

J'y suis allée pour une manucure pédicure en juin 2024. Le travail est vite fait mal fait. La manucure n'est pas du tout professionnel, négligée, bâclée. Quant à la pédicure, "du jamais vu", elle utilise une râpe électrique Scholl ( c'était douloureux) et était tout aussi mal fait que la manucure. En prime, j'ai observé qu'il n'y avait pas de désinfection du matériel utilisé. Je déconseille vivement cet institut pour ces soins où je ne mettrai plus jamais un pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous sommes en août et c est un mois après que vous vous décider à mettre vôtre avis sachez que nous ne sommes pas pédicure nous faisons des beautés des pieds néanmoins mon employée et professionnelle Désolée de n avoir pas vous avoir satisfaite Cordialement
v
valentine foveau

Excellent institut. Les prestations sont d’excellentes qualités ( soin du visage, manucure, onglerie, épilations à la cire). L’accueil est chaleureux. Catherine et Laurianne sont des personnes agréables et professionnelles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est toujours un plaisir à bientôt :)
T
Thérèse Martiaux

Je vous le recommande très bien j ai mis des captures aux ongles très bien fait et elles ont bien tenues pendant ma période de vacances félicitations à mademoiselle qui me les a poser une. Bonne institut de beauté 👍🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir !

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