Élégance Beauté Indienne

Hygiène douteuse, manque d'éducation, contact client négligent et agressif Je fréquente ce salon régulièrement et hier, c'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Les esthéticiennes travaillent bien, je ne peux pas leur reprocher leurs compétences dans l'épilation du duvet de la lèvre supérieure et des sourcils mais elles comprennent peu ou pas bien le français, ce qui n'est pas grave, ce qui est grave en revanche c'est qu'elles tiennent des conversations entre elles dans une langue inconnue alors qu'elles sont occupées avec les clientes. Il y a une esthéticienne en particulier (pas toutes heureusement) qui lorsque je demande à être prise en charge par sa collègue n'est pas contente et peste sans nul doute en langue étrangère contre moi. Si ce n'était que cela... j'ai eu le malheur de lui faire remarquer qu'il restait quelques poils à épiler et elle me les a arraché au fil avec beaucoup d'agressivité en s'acharnant même à déborder sur mes joues que je n'épile jamais. Cette même dame hier a manqué encore hier de professionnalisme en enchaînant avec une autre cliente sans prendre congé de moi et sans même prendre le temps de se laver les mains. Visiblement agacée que je lui demande de retirer quelques derniers poils pour la finition. Bon travail mais malheureusement, hygiène douteuse, manque d'éducation, contact client négligent voire agressif. C'est la dernière fois que je m'y rends.

J'y vais pour m'épiler les sourcils et faire des soins de visages et j'en ressort encore plus belle !!!

J’ai vécu l’une des expériences les plus irrespectueuses et décevantes dans ce salon, et je pense qu’il est important que d’autres personnes sachent ce qui s’est réellement passé. Je suis venue pour une simple épilation des sourcils et j’ai demandé à une employée de me faire une légère courbe tout en gardant l’épaisseur. Une demande simple et polie. Mais au lieu de m’écouter, elle s’est moquée de moi en riant. Quand je lui ai demandé pourquoi, elle a éludé la question et a dit qu’elle ne savait même pas pourquoi elle parlait en français, et qu’elle n’arrivait pas à parler hindi, sa propre langue maternelle. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est ce qu’elle a dit ensuite — elle a regardé mes sourcils et m’a dit : “Ce n’est pas possible de les faire comme ça parce qu’il y a des il y a des nids-de-poule dans mon sourcil oui c'était exactement ses mots. J’étais abasourdie. Non seulement ce commentaire est impoli et non professionnel, mais en plus il est complètement faux. J’ai naturellement des sourcils bien fournis. Et même si ce n’était pas le cas, personne ne mérite d’être insulté ainsi pendant un soin esthétique. Quand j’ai essayé calmement de réexpliquer ce que je voulais, elle est devenue impatiente, méprisante, et a commencé à me parler avec un ton hautain comme si je la dérangeais. Je lui ai dit de ne pas me parler ainsi et j’ai rappelé que j’étais une cliente. Au lieu d’écouter ou de reconnaître son erreur, elle m’a répondu sèchement : « Si vous avez un problème, allez voir ma collègue. » Ensuite, alors que j’étais encore assise dans la salle, elle a commencé à parler de moi à haute voix en français, disant que j’avais “de l’attitude”, avec un ton totalement irrespectueux. Quand je l’ai de nouveau confrontée, elle m’a crié dessus et m’a même dit de « me taire ». C’était choquant, humiliant, et totalement inacceptable. Ce qui m’a encore plus blessée, c’est qu’elle vient de la même communauté sud-asiatique que moi. J’essaie toujours d’être gentille et solidaire, surtout avec les personnes de mon propre milieu, mais elle a choisi de m’humilier au lieu de me traiter avec un minimum de respect. la seule raison pour laquelle cette femme a continué à se disputer avec moi, c'est que je ne l'ai pas laissée m'intimider et j'ai pris position pour moi-même. C'est tellement horrible que le client vienne là pour faire un sourcil de routine et que vous le faites honte et lui donnez des insécurités, je suis une jeune fille et je ne peux pas imaginer si j'avais été une vieille femme avec des sourcils moins fins ce qu'elle aurait dit, de plus, Même la propriétaire, au lieu d'essayer de comprendre ce qui se passait et de prendre la situation en compte, a simplement écouté son employée. Et puis, quand je lui ai dit que son employée manquait de politesse avec moi – parce que je ne savais pas le dire exactement en français, alors j'ai juste dit qu'elle manquait de politesse – elle a répondu : “Non, je ne suis pas d'accord.” Pendant ce temps, son employée me criait dessus en hindi. La propriétaire doit se réveiller avant que ces filles ne ferment son salon avec leur mauvais comportement ! Cette expérience montre clairement à quel point certaines personnes manquent totalement de professionnalisme et de respect de base. Aucun client ne devrait avoir à se battre pour être traité correctement. Faites attention à qui vous confiez votre visage dans ce salon.

Je m’y suis rendu il y a 3 jours. Avant mes sourcils étaient parfaits quand je sortais de cet institut mais maintenant c’est une catastrophe. Il y a une femme qu’il les fait bien. Aucune forme et un qui est largement plus fin que l’autre. J’avais laissé poussé justement pour un bon résultat. Avant c’était bien mais pour les sourcils je ne vous le conseille pas.

Je suis une habituée qui revient régulièrement faire l’épilation au fil des sourcils. Hier, j'y vais et la personne qui s’occupé de l’épilation ne me valide même pas la forme du 1er sourcil avant de commencer à épiler le 2eme. Elle commence tout juste le 2eme sourcil et elle s’arrête d’un coup pour me donner de payer. Je lui ai dit que non que j’ai l’habitude de venir ici et que je payerai à la fin de la prestation comme d’habitude. Elle me serre le bras juste pour se venger et continue à épiler. Elle finit mais je ne suis pas satisfaite de la forme. Les sourcils sont tombants. Je lui explique, elle s’énerve et me dit OK qu’elle va continuer tout en bougeant ma tête de manière assez forte. A chaque fois que je me plains de ces mouvements ou elle fait exprès de me serrer le bras et de me bouger la tête de façon abrupte elle ne s’excuse pas. Après je pense au moins 30 minutes elle finit en réalisant un trou et avec tjrs le sourcil tombant. Je me plains à la personne qui m’encaisse mais on me propose uniquement de laisser une autre esthéticienne s’occuper de mes sourcils. Je refuse et je m’en vais. En y réfléchissant, je n’aurais même pas du payer le prix demandé pour des sourcils mal faits, un trou et le fait qu’elle a voulu me faire mal à plusieurs reprises. Un endroit dangereux ! N’y allez pas.

Ça fait 5 ans que je vais dans ce salon. Récemment il y a beaucoup de nouvelles et c’est une CATASTROPHE, je demande un nettoyage et surtout de ne pas affiner mes sourcils, ça faisait 3 mois que je les laissais pousser. Résultat : sourcils ultra fins + un trou en bonus. Je n’y retournerai plus. Fuyez les filles!

N'y allez surtout pas pour du henné à fuiiir !!! J'ai payer 22e ça ne tient pas au bout de 2 jours ça part, la dame de l'accueil ose me dire que je n'es pas laissez assez longtemps. Es frenchement le travaille es pas beau.

Que dire... Non équipée pour ôter un vernis de qualité, je me retrouve avec des bouts de coton imprégnés d acétone et d alu qui me bouffent la peau et les ongles, coupés ultra courts. Jeune femme souriante qui ne paraît pas comprendre (traduction de sa collègue) pas douce, pose (aléatoire) d' un vernis de basse qualité. Passer votre chemin pour le vernis...