C

Charlene F Google

17/08/2026

3 fois je vien a institut 1 er fois j'ai subit le massage au lieu apprécier a 80 e le massage c'est limites. 2ieme fois jai fait mes ongles de pieds niquel. La aujourd'hui 3ieme fois une catastrophe. Sa a étais bâcler mis que une seul fois du vernis donc on vois limites mon ongle. De plus les contours meme pas fait correctement. Et pour finir meme pas de séparateur de doigts pieds elle a pris du papier " sopalain ". Payer une prestation pour sa ces très limites. Je suis plus que déçu je part en vacances demain jai les ongles de pieds mal fait.. super merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cette dernière prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tout comme votre expérience passée concernant le massage. La qualité de nos soins et votre satisfaction sont nos priorités. Afin de faire le point sur la situation et d'échanger directement avec vous, notre directrice commerciale vous a contactée par téléphone. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et vous souhaitons d'excellentes vacances. Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

S

Stéphanie Thuillier Google

04/08/2026

Je suis très contente du résultat. Merci à Sandrine qui a réalisé ma French. Sympa et pro. Pour un prix abordable Je recommande sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thuillier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que Sandrine a su vous satisfaire par son professionnalisme et sa sympathie. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir bientôt. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

M

Marylene Vigor Google

28/07/2026

Déçu d une réponse téléphonique car je fais pas ma french mains chez eu il veulent pas me la retirer. Je suis cliente depuis plus de 5 ans .suivie par Stéphanie pour massage et épilation. Vraiment déçu depuis qui on ouvert .obligé d aller voir ailleurs surtout qu'on me la déjà fait retirer ma french .bref pa de professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vigor, Nous vous remercions pour votre fidélité de plus de cinq ans et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant la réponse téléphonique reçue. Afin de clarifier la situation et d'y apporter une solution appropriée, nous vous invitons à prendre directement contact avec la responsable de l'institut de beauté Une Heure Pour Soi au 02.32.96.24.32. Nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

C

Christine Pichard Google

04/07/2026

Massage d une heure avec Stéphanie ce matin, écoute, gentillesse et très pro

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pichard, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de votre séance de massage d'une heure avec Stéphanie. Il est gratifiant de savoir que son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Excellente journée à vous. Centre E. Leclerc Saint Pierre lès Elbeuf

a

anais lendormy Google

13/06/2026

Merci à toute l'équipe. Super moment au SPA et au hammam.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lendormy, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que votre expérience au SPA et au hammam a été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

L

Lau Y Google

12/06/2026

Prestation parfaite de Mary, précision et efficacité comme d'habitude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un réel plaisir de lire votre retour si positif concernant notre institut. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mary, qui sera touchée de voir sa précision, son efficacité et sa régularité ainsi saluées. La satisfaction et la fidélité de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement dans notre institut. Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

a

aude marie Google

26/05/2026

Épilation des sourcils ce jour Céline est vraiment adorable et fait un excellent travail Une esthéticienne au top je recommande Bonne journée Aude

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre institut. C'est un réel plaisir de lire votre retour concernant l'épilation de vos sourcils. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Céline. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommandez son professionnalisme ainsi que son accueil nous touche particulièrement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant une excellente journée également. Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

v

verger christine Google

30/04/2026

Une excellente expérience : je recherchais un moment cocooning et je l'ai trouvé ! L'accueil est chaleureux et très professionnel ! J'adore !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verger, Nous vous remercions pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la parenthèse "cocooning" que vous recherchiez. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et toute l'équipe vous attend déjà pour un prochain moment de détente. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

C

Cecile Kelner Google

30/04/2026

J'adore vraiment professionnel et très à l'écoute avec un super travail je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kelner, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre message. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre enthousiasme. L'écoute et le professionnalisme sont au cœur des valeurs de notre institut, et savoir que la qualité de notre travail a répondu à vos attentes est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe d'esthéticiennes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre institut. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint Pierre-lès-Elbeuf

C

Celine Houdeville Google

30/04/2026

Un superbe accueil ! Une deco au top complètement dépaysé ! Massage au top. Head spa genial possibilité de le partager en duo c est génial

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houdeville, C’est avec une grande joie que nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience suite à votre passage dans notre institut. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant la qualité de notre accueil et l'atmosphère de notre décoration. Nous mettons un point d'honneur à offrir à notre clientèle une véritable parenthèse de dépaysement et de sérénité. Nous sommes également ravis que votre massage ainsi que notre soin Head Spa en duo vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement pour un nouveau moment de bien-être. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

S

Stephanie Villani Google

28/02/2026

Merci a nos deux esthéticiennes pour ce head spa et soin du visage en duo d'aujourd'hui . C'était formidable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Villani, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un véritable plaisir de lire que votre Head Spa et votre soin du visage en duo vous ont apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos deux esthéticiennes, qui seront ravies de savoir que ce moment a été "formidable" pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

G

Ghislaine HAZET Google

31/01/2026

Merci à Sandrine pour avoir résolu notre problème de publication en nous accordant un geste très commercial et aussi à sa gentillesse pour que l'on obtienne satisfaction.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HAZET, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de Sandrine a permis de résoudre votre problématique de publication de manière satisfaisante. Votre mention concernant son professionnalisme et sa gentillesse nous touche particulièrement, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement vos remerciements, ce qui lui fera sans aucun doute très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

R

Rachel Enguehard Google

30/12/2025

Au top ! Je recommande +++ . Demandez Stéphanie , elle est vraiment au top ! Je reviendrai sans soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Enguehard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre institut vous a pleinement satisfait. Votre recommandation et votre appréciation envers notre collaboratrice Stéphanie seront transmises à l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-Lès-Elbeuf

F

Florence Simon Google

10/12/2025

Un grand merci à Eva pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire. Je recommande vivement cet institut

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre institut vous a apporté entière satisfaction. Eva sera particulièrement touchée par vos compliments concernant sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil. Votre recommandation nous honore et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

S

Sophie Rousseau Google

09/12/2025

Dommage qu’il n’y est pas de massage femmes enceinte de proposer, car après une epilation c’est agréable de pouvoir ce détendre À réfléchir une heure pour soi 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rousseau, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre suggestion. À ce jour, notre institut ne propose pas de massage pour femmes enceintes, car nous ne disposons pas actuellement du personnel spécifiquement formé pour cette prestation et la demande reste pour l’instant trop limitée pour l’intégrer à notre carte de soins. Nous restons toutefois attentifs aux besoins de notre clientèle et ne manquerons pas de réévaluer cette possibilité à l’avenir. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. En vous souhaitant de joyeuses fêtes, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

B

Boubouken Google

29/11/2025

Je suis venue pour la première fois.Je recommande surtout Eva elle est douce et super agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Boubouken, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Eva a su vous accueillir avec douceur et professionnalisme lors de votre première venue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre institut ! Excellente journée à vous,

T

TREL HR Google

12/10/2025

Service client zero Pour achat parfumerie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trade, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne notre service client. Votre avis est important et nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin au 02.32.96.24.32 afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Excellente journée à vous. Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf

C

Clarisse Monthule Google

02/10/2025

Ravie de mon passage, une équipe accueillante et souriante pleins de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monthule, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre passage à l’institut vous ait plu. Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et à partager ses meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Excellente journée à vous.

S

Sandie R Google

30/09/2025

Fidèle à cet institut depuis des années, Merci Céline pour votre accueil, votre bienveillance, je ne veux personne d’autre pour s’occuper de moi quelle que soit la prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre aimable commentaire. Céline sera ravie de savoir à quel point vous appréciez son accueil et sa bienveillance. Nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement,

C

Chloé Google

26/09/2025

Super très bien comme magasin, bien grand, je recommande, très bien accueillie et conseillée par Manon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes enchantés de lire que votre expérience dans notre institut a été très positive et que vous avez été bien accueillie et conseillée par Manon. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Excellente journée à vous,

C

Chupa Chups Google

26/09/2025

Un vrai coup de cœur pour cet institut ! L’accueil est toujours chaleureux, les conseils sont personnalisés et les soins réalisés avec beaucoup de professionnalisme. La parfumerie propose une superbe sélection de fragrances, y compris des marques de niche difficiles à trouver ailleurs. Je repars à chaque fois détendue et ravie de mes achats. Une adresse incontournable, que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre institut et que vous avez été satisfaite de nos services. Votre recommandation nous honore, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Encore merci pour votre confiance. Excellente journée à vous,

C

Chloe Bizard Google

26/09/2025

Super accueil avec une esthéticienne très sympathique et professionnel je me suis déjà fais maquiller pour une soirée et franchement top Merci Manon 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bizard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le maquillage pour votre soirée vous ait plu et que Manon, a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments lui seront transmis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion Excellente journée à vous,

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Manon Collin Google

26/09/2025

Manon est une esthéticienne au top 👌 je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collin, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Manon. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Excellente journée à vous.

M

Manon Lemonnier Google

26/09/2025

Une parfumerie ainsi qu'un institut très accueillant, une magnifique décoration, chaleureuse, moderne. Le personnel est très accueillant et sympathique. Des soins de qualité, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemonnier, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parfumerie et institut. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Excellente journée à vous,

S

Severine Salmon Google

24/09/2025

Je n'ai jamais osé ouvrir les portes d'un institut avant. Grâce à l'équipe de cet institut, j'ai pu profiter d'un accueil chaleureux et personnalisé. J'ai pu apprécier plusieurs prestations et c'est toujours un réel plaisir de se faire chouchouter. Que ce soit la tête, le visage, le corps ou les pieds, tout est fait pour se sentir à l'aise et en harmonie avec son corps. Dernièrement, je m'attele à faire de l'aquabike 1 séance par semaine et c'est plus accessible pour des personnes timides comme moi en maillot de bain. Et je ne vous parle pas du head spa, une tuerie 🫶 Grâce à l'application, c'est facile et rapide de prendre un rdv et/ou de le décaler. Ne pas oublier aussi de parler des conseils personnalisés pour trouver le parfum idéal. Mon fils en est ravi. A demain pour ma séance d'aquabike 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salmon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et détaillé. Votre message nous touche profondément et reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre au sein de notre institut : accueil, bienveillance, professionnalisme et respect du bien-être de chacun. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous un espace dans lequel vous vous sentez en confiance, que ce soit pour l’aquabike, les soins du visage ou du corps, ou encore les conseils personnalisés, notamment en parfumerie. Savoir que vous et votre fils en êtes satisfaits est une belle récompense pour toute l’équipe. Merci également de souligner la praticité de notre application, un outil que nous avons choisi pour faciliter vos démarches au quotidien. Nous serons heureux de vous retrouver très prochainement pour votre séance d’aquabike. Excellente journée à vous.

B

Benoît GIAI-BRUERI Google

24/09/2025

Institut au top ! Accueil chaleureux, ambiance détendue et soins de grande qualité. On se sent vraiment chouchouté et écouté. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giai-Brueri, Nous vous remercions infiniment pour votre superbe avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'ambiance et la qualité de nos soins. Votre bien-être est notre priorité, et savoir que vous vous êtes senti chouchouté et écouté est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'institut ! Excellente journée à vous,

V

Verdrel Julianne Google

23/09/2025

Un service de qualité, du personnels agréables. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julianne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la courtoisie de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente journée à vous.

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:30
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	Fermé

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