E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Montceau-les-Mines (71300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (89)
Avis Google
3,9
89 avis
5★45
4★22
3★5
2★5
1★12
M
MAGALI Google
Prestation non effectuée en totalité, cause problème sur ongle, mais j'ai tout de même payé une dépose, c'est discutable!
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre prestation n'a pas été effectuée en totalité. Pourriez-vous nous préciser le problème rencontré concernant votre ongle ? Cela nous aiderait à mieux comprendre la situation.
Merci pour votre retour,
Le service Qualité
F
François M Google
Une boucherie, ma dernière prestation a été scandaleuse. Cependant, certaines sont adorables et consciencieuses, elles payent malheureusement pour les autres dont le capital sympathie équivaux à leurs manque de professionnalisme et de délicatesse. C’est dommage
f
fabienne de joseffo Google
Excellente prestation pour Emma pour
Étirement réparateur
Réponse du professionnel : Madame De Joseffo,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la prestation d'étirement réparateur réalisée par Emma.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment.
Cordialement.
Votre centre E.Leclerc Montceau-les-Mines
D
Devaud Francoise Google
Très déçue de la prestation, ne communique pas,mets de la cire à 3 endroits à la fois comme si elle avait un train à prendre...a la fin,ne me montre pas son travail, ne propose pas de me parfumer et quand je lui demande sa collègue la regarde d’un air exaspéré
Mauvaise ambiance, je n'irais plus.rentree à la maison, je vois que c’est très mal fait !
Réponse du professionnel : Madame Devaud,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour concernant la prestation et l'ambiance en salon est pris très au sérieux.
Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir améliorer nos services à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Cordialement.
Votre centre E.Leclerc Montceau-les-Mines
C
Capucine Google
Très. Déçue des prestations qui ne sont pas fignolées
C
Cherine Doudou Google
Satisfaite de ma prestation comme à chaque fois. Les filles sont à l’écoute et très sympathique. Superbe équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre prestation et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Le service Communication
I
Isabelle Berger Google
Ravie à la fois de la prestation et du personnel très à lvecoute et très sympathique.
J ai passé un agréable moment. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Le service Communication
K
Karine Boissonnade Google
Établissement qui ne tient compte que du portefeuille des clients,.
Impossible d'échanger un rouge à lèvres DIOR (acheté à peine 24h avant,erreur de couleur).
Il vaut mieux se rendre ds une vraie parfumerie quitte à ne pas faire travailler
les commerçants de Montceau-les-Mines. Quelle déception....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée pour votre expérience. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services.
Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.
Le service Communication
B
Barbara Lagoutte Google
Soin de corps ce matin. Douche pas propre, non nettoyé du précédent soin. Gommage un peu rapide. Musique un peu trop forte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Le service Communication
C
Charlay Google
Personnel agréable et souriante! Je recommande. Prise de rdv rapide et conseils très pro
Je suis une cliente très régulière et je ne suis jamais déçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles et nous nous efforcerons toujours de vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt ! 🌟
Le service Communication
S
Soeur Audrey Google
Institut avec de très bon produits, des conseils de qualités. J’apprécie toujours me rendre sur place et je ne suis jamais déçue. C’est très agréable aujourd’hui d’être conseillée aussi facilement et sans jugement. Bravo à vous et une mention spéciale pour Claudie qui est très professionnelle. Je recommande +++! Bravo à vous 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Je ne manquerai pas de transmettre cette information à l'équipe de l'institut.
Au plaisir de vous revoir.
Le service Qualité
a
annick lagr Google
Très bon accueil et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
G
Ghislaine Tissier Google
Moment de détente agréable entre les fêtes
Prise de rv rapide personnel efficace et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
L’équipe de votre Centre E.Leclerc
A
Anne F Google
Bon accueil et le personnel est toujours attentif et efficace. Je suis fan et y vais régulièrement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
C
Catherine Swendrowski Google
Très contente des prestations une équipe très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
E
Eric Baudier Google
Plusieurs soin effectuer sans problèmes ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
L’équipe de votre Centre E.Leclerc
V
Viviane Prêcheur Google
Super personnel très compétant.
Réponse du professionnel : 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
L’équipe de votre Centre E.Leclerc
c
catherine roux Google
Après 35’ et 35km de route avec des travaux pour 4’ de retard je me vois refuser le soin prévu
Il semblerait qu’il y ai confusion entre rigueur et rigidité c est bien dommage dans le commerce
Vous avez perdue une cliente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour.
Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction.
A ce titre, nous vous invitons à contacter le responsable qualité du magasin afin d'échanger sur les points qui ne vous conviennent pas.
Vous pouvez également nous remonter vos réclamations directement sur [email protected]
Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées.
La Direction
c
christine Marcel Google
Personnel sympa
Soin parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
L’équipe de votre Centre E.Leclerc
La Direction
L
Laurence André Google
Esthéticiennes très sympathiques et professionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous êtes satisfaite par les prestations que l’on vous propose. Je ne manquerai pas de transmettre cette information.
Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin.
Cordialement,
La Direction
O
Océane Sirop Google
Manucure semi-permanent déplorable ! J'ai un ongle qui s'est enlevé le lendemain de la pause, j'y suis retourné pour que cela soit corrigé en espérant ne plus avoir à revenir. Et 3 jours suivant, j'ai presque 5 ongles sur 10 qui ce sont décollés. A savoir que le semi-permanent est censé durer 3 semaines.
Vraiment déçue pour une prestation à 25€ tout de même !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour.
Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à apporter des réponses à vos questions.
A ce titre, nous vous invitons à contacter le responsable qualité du magasin afin d'échanger sur les points qui ne vous conviennent pas.
Vous pouvez également nous remonter vos réclamations directement sur qualité[email protected]
Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées.
La Direction
A
Al Ex Google
Magasin lumineux, priseq de rdv possible en ligne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Je ne manquerai pas de transmettre cette information.
Au plaisir de vous revoir.
Jean-Baptiste, Responsable QHSE
J
Jean-François Garcia Google
Une équipe attentionnée et à votre écoute. Toujours de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous êtes satisfait par les prestations que l’on vous propose. Je ne manquerai pas de transmettre cette information.
Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin.
Cordialement,
La Direction
A
Agnes Pawlowski Google
Hôtesse super sympa et très pro. Merci
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous êtes satisfaite par les prestations que l’on vous propose. Je ne manquerai pas de transmettre cette information.
Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin.
Cordialement,
Thomas Griveaud, Directeur
D
Dominique Clement Google
Parfumerie et employés très agréable et très attentionné à l'écoute du client et très professionnel et surtout beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous êtes satisfait par les prestations que l’on vous propose. Je ne manquerai pas de transmettre cette information.
Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin.
Cordialement,
Thomas Griveaud, Directeur
M
Marie-Josée Bernard Google
Vendeuse très agréable et à l' écoute
M
Michèle michele Google
Bon accueil,prestations de qualité,tarif raisonnable.
A
Anissa B. Google
Esthéticienne professionnelle et sympathique
M
MIREILLE FLAMMARION Google
Personnel pas très avenant .
D
Danielle Lebeau Google
40 % de réduction pour achat de 100 € Super pr les cadeaux de Noel
Ça fera plaisir à ts ceux qui ne peuvent habituellement se parfumervavec des parfums de marque
C
Cécile Sauron Google
Une personne pas du tout aimable au téléphone pour prise de rendez vous cours de maquillage
C
Chantal Google
Les filles sont top , et très pro ! Allez y vous ne serez pas déçu !
Réponse du professionnel : 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin.
L’équipe de votre Centre E.Leclerc
C
CHASSIGNEUX SEVERINE Google
J adore les filles elles sont très sympa
a
alain latil Google
Très bon accueil magasin bien rangé des promos tres souvent beaucoup de variétés dans les parfums et produits de beauté!
v
valérie Laupretre Google
Lieu très agréable.
Esthéticienne très pro.
Je recommande
C
Christophe Bretin Google
Intérieur très bien propriétaire très agréable
P
Pampa's Catalan Google
Accueil sympathique .Des professionnels a votre écoute.
j
jean luc schiavone Google
Vendeuses charmantes es sympathiques
J
Jean Suarez Google
Personnel très sympathiques
V
Valérie AUROUSSEAU Google
Je n y retournerai pas et je ne ferai pas de pub pour cette boutique qui n a fait aucun effort, aucun geste sur l échange d un parfum avec ticket de caisse à l appui et délai respecté. Juste parce que le blister était un peu enlevé alors qu il suffisait seulement de le remettre sous emballage transparent propre pour le remettre en vente . Une parfumerie m a dit que c était tout à fait possible de reprendre un produit deblisteré dès que tout était respecté pour l échange. Je m étais déjà fait une opinion sur cette boutique dès l achat mais, c est confirmé, la responsable n a fait taucun geste, aucune compassion et m a prise de haut, c est bien moyen comme attitude. Mais, je me charge de faire de la pub et j ai trouvé une bien meilleure boutique depuis ! Il y a peu de produits en rayon et on n est pas avenant avec les clients, dommage !
A
Agnes Pawlowski Google
Personnel très sympa. Dommage on ne trouve pas toujours le parfum que l on cherche.
B
Bruno Cardi Google
Accueil et prise en charge très professionnels par des personnels compétents et aimables. Tarifs très raisonnables pour cet établissement propre et très bien tenu.
D
Do Kolas Google
Très bien , personnel aimable,
C
Charline dubois Google
PUBLICITÉ MENSONGÈRE, INADMISSIBLE. J'AI reçu un SMS pour dire qu'exceptionnellement il y avait une journée ou les parfums étaient moins 50%
Je passe à la caisse montre le message et on me dit que c'est une erreur qu'ils se sont trompé. Je lui dit que si c'est une bonne commerçante elle se doit de me faire l'offre indiqué mais malgré toute une discussion elle n'a jamais voulu faire une offre.
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