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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Franconville (95)

3,7 2277 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Franconville (95130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2277)

3,7
2277 avis
5★710
4★739
3★502
2★157
1★169
M
Mawy Menon

Un immense merci à la vendeuse de la parfumerie 🌸✨ Je suis arrivée un peu perdue pour trouver un cadeau pour ma petite sœur… et elle a tout de suite su me guider. Elle a pris le temps de me poser les bonnes questions, de me faire sentir plusieurs parfums, de m’expliquer les notes, les ambiances… bref, un accompagnement en or. Résultat : j’ai trouvé LE parfum parfait, celui qui correspond exactement à sa personnalité. En plus, elle a tout préparé avec soin : Conseils pour un cadeau complémentaire, que le cadeau fasse son petit effet… Franchement, ça fait trop plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et passionné par son travail. Et petite mention spéciale aussi à la vendeuse en formation que j’ai croisée ce jour-là 🫶🏽 Elle était adorable, souriante et très attentionnée. Ça promet pour la suite ! Force et courage à toutes les deux 💪🏽✨J’espère qu’elles se reconnaitront. Continuez comme ça, votre douceur et votre professionnalisme font vraiment la différence. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix du parfum parfait pour votre sœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Maty, Service qualité - E LECLERC Franconville
S
Sylvie Alleau

Très bonne expérience pour une première fois à cet endroit . Épilation pratiquée per l'esthéticienne Sandrine qui est une personne fort souriante, aimable et très professionnelle . Je reviendrai sans soucis et conseille cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif concernant votre première expérience au sein de notre institut. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Sandrine vous aient donné entière satisfaction. Sachez que votre message a été immédiatement transmis à la Responsable de l'Institut afin de valoriser son excellent travail et son sens du service. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous reviendrez nous voir en toute confiance. À très bientôt dans notre centre. Cordialement, Nicolas B. Responsable Qualité E.LECLERC Franconville
B
B Laura

Expérience déplorable. "Vendeuse" exécrable (Delphine pour ceux que ça intéresse) Impossible de créer un compte fidélité rapidement. Je me retrouve avec deux cartes de fidélité E.Leclerc. Ça valait vraiment la peine pour ne jamais y retourner 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. BOUDET, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que de la gestion de votre carte de fidélité. Afin d'échanger de vive voix et de comprendre précisément ce qui a pu se passer, je vous invite à me joindre directement au 01.30.72.62.62. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, Nicolas B. Responsable Qualité E.LECLERC Franconville
M
Michel Marigny

Très bon accueil et soins de qualité Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et des soins prodigués au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous, Nicolas B. Responsable Qualité E.LECLERC Franconville
A
Aïda

Première rendez-vous avec Esmeralda pour une manucure et pose de vernis semi permanent. Travail soigné. Belle récupération de mes ongles après un remplissage de gel fait n'importe comment dans un autre institut. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre retour d expérience positif et encourageant. Je vous souhaite une belle journée Jerome Soria
L
Lola B

Grande adepte des massages j’ai testé pour la première fois un soin dans cet institut et j’ai vraiment été surprise par la qualité ! Melinda a des mains de fée, je classe ce massage dans mon top et non pas à la dernière place !! J’ai hâte de pouvoir y retourner, un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonsoir Un grand merci pour vos encouragements. Jerome Soria
M
Mathilde Cllt

Rendez vous d'épilation pris, je suis tombée sur Tatiana. Ça faisait longtemps que je n'avais pas eu une esthéticienne aussi compétente pour m'épiler. Elle était douce, très professionnelle (aucune douleur), très aimable et souriante. J'ai passé un bon moment Je recommande vivement et je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tatiana, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme, sa douceur et son accueil ont rendu votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Nicolas Service Qualité – E.Leclerc Franconville
B
Bouchra B

Bonjour, Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à ma récente prestation d’épilation des sourcils. La personne qui s’est occupée de moi a clairement manqué de compétence : la moitié de mes sourcils a été retirée, le résultat est catastrophique et très loin de mes attentes. De plus, l’attitude de cette personne a été particulièrement désagréable, ce qui a rendu l’expérience encore plus déplaisante. Je suis extrêmement déçue et choquée qu’un tel niveau de service soit proposé. Il est important que ce genre de prestation soit réalisé par quelqu’un de qualifié, à l’écoute et respectueux de ses clientes. La collaboratrice s appel : Laura J’espère que vous prendrez ce retour au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes sincèrement navrés de la prestation que vous avez reçue. Un passage en institut doit avant tout être un moment de bien-être et non une source de stress ou de déception. Nous allons convoquer la collaboratrice concernée afin de l’entendre et de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec notre responsable institut. Cordialement, Service Qualité E.Leclerc Franconville

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