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INSTITUT DE BEAUTÉ

Douc’heure

Institut de beauté · Verrières-le-Buisson (91)

4,7 66 avis Google Ouvert
Douc’heure — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Douc’heure

Douc’heure est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Verrières-le-Buisson (91370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,7
66 avis
5★61
4★1
3★0
2★0
1★4
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Marianne Papazian Google

Le soin hydratant visage 1h15 avec Nathalie est absolument le pied..c’est un lâcher prise total je me suis assoupi plusieurs fois ..une sensation de bien être qui demande une suite … très vite! Merci À Douce’heure 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marianne!! Avec grand plaisir de vous retrouver.
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Sabrina Tchen Google

Expérience catastrophique. On paye une fortune pour un soin des mains et pieds pour juste une pause rapide d’un gommage. Et la pause de vernis simple ne sèche pas après plus d’une heure. Résultats devant partir, je me chausse et en retirant mes chaussettes après, tout est parti et pour les mains qui ont pourtant eu plus de temps pour sécher, que des accros…. Je ne reviendrai plus, malgré une recommandation d’une amie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolées de lire votre commentaire. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à ce que nous souhaitons vous offrir, et nous comprenons votre frustration. Nous prenons votre retour très au sérieux. Si vous le souhaitez, nous aimerions beaucoup vous contacter pour mieux comprendre ce qui s’est passé et essayer de vous proposer une solution. Merci encore de nous avoir partagé cela, et nous espérons pouvoir arranger les choses. L’équipe de l'institut douc'heure.
E
Eve Certhoux-Girard Google

J’ai passé ma journée la bas pour épilation manucure et soin visage. Les soins y sont très bons et appliqués avec sérieux et engagement des deux esthéticiennes super sympas et pro

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis que les soins vous aient plu. A très bientôt !
A
Angélika Riou Google

Esthéticiennes très agréables car elles ne font pas de small talk inutile quand elles voient qu'on ne veut pas forcément parler et ça j'adore ! Et en prime elles font du bon travail, je ne peux que recommander 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
R
Romain Chiomento Google

Plutôt satisfait l’année dernière du service, j’ai voulu cette année acheter des cartes cadeaux pour différents évènements. Alors que j’avais explicitement demandé en amont pour m’assurer que les destinataires ne reçoivent aucun e-mail ou sms, les cartes cadeaux ont été envoyées automatiquement par e-mail à l’ensemble des destinataires. Résultat : plus d’effet de surprise, la magie du cadeau disparaît complètement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chiomento, Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous présentons nos sincères excuses pour l’envoi anticipé de vos bons cadeaux, qui a altéré l’effet de surprise souhaité. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Une vérification complète du processus d’envoi est en cours afin de garantir qu’un tel incident ne puisse se reproduire. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire. Sandrine, Nathalie, Marina, Tania.
C
Catherine Jacquey Google

Cliente depuis 2 ans, je recommande sans hésiter! Un accueil chaleureux et une qualité de prestation au top, je recommande très fortement les esthéticiennes. Je tiens particulièrement à partager la prestation de la pose du vernis semi-permanent, qui n’a pas bougé depuis 6 semaines, effectuée par Nathalie. Un grand merci encore.

A
Alicia Brt Google

Merci beaucoup Nathalie, très douce👌🏾

C
Cyn Google

Venue découvrir l'institut avec un modelage d'une heure, j'ai passé un excellent moment avec Marina. De quoi donner envie de revenir !

E
Emilie Ellapin-Wittersheim Google

Très belle expérience. Nathalie est d’une grande douceur, très à l’écoute et un salon d’une grande propreté, agréable avec une odeur très plaisante. Je recommande

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melissa niedergang Google

Super institut, j’y vais depuis maintenant 2 ans et je n’ai jamais été déçue. Prix très raisonnable pour la qualité des prestations et super accueil à chaque visite. Je recommande

L
Lucien Planeilles Google

Cet institut de beauté est une véritable pépite ! L’accueil est toujours chaleureux, l’ambiance relaxante, et l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme. Chaque soin est réalisé avec une attention particulière et des produits de qualité. J’apprécie tout particulièrement les soins du visage, qui laissent la peau éclatante et hydratée. Les esthéticiennes sont à l’écoute, de bon conseil et mettent tout en œuvre pour offrir un moment de détente absolu. Je recommande cet institut les yeux fermés et y retournerai sans hésiter !

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themina shah Google

Très bon institut de beauté ! C'est une super équipe. Les soins proposés sont effectués avec grande application. Je recommande vivement !

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Nina B Google

Bonjour à tous, je me suis rendue pour la première fois dans cet institut que je ne connaissais que par les avis Google qui me semblait très bien. Lorsque je me suis rendue dedans, la dame m'a plutôt bien accueilli. J'y suis allée pour un rehaussement de cils + teinture et pour mes sourcils + teinture. Lorsqu'elle voit mes cils, elle me dit que ça allait être difficile était donné que mes cils étaient courts mais qu'elle allait essayer. Pour information, je l'avais déjà fait et ça avait été très bien fait. Elle ne me demande pas grand chose donc je lui fait confiance. A la fin, j'étais pas très contente du résultat, il y avait plus de teinture autour de mes yeux que sur mes cils et aucune ombre de rehaussement de cil. Je peux comprendre que ce ne soit pas facile mais là j'ai payé 98 pour avoir de la teinture sur le visage et non sur les cils et mes sourcils sont pas du tout pareil j'en ai un beaucoup plus fin que l'autre... en tout cas je n'y retournerai pas ! Pour ma part ça n'a pas été une très bonne expérience ! En espérant que la votre soit mieux que la mienne !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Broussouloux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, et il est vrai que chaque prestation peut être influencée par différents facteurs, comme la longueur de vos cils. Cependant, je comprends votre frustration face au résultat et je vous présente nos excuses pour les imperfections que vous avez remarquées. Concernant l’asymétrie de vos sourcils et la teinture autour des yeux, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons délivrer, et nous allons revoir nos protocoles pour éviter ce genre de situation. Votre retour est précieux, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Je suis navrée que vous n’ayez pas été satisfaite et vous propose de nous appeler pour convenir d'un rendez vous afin de vous satisfaire. Bien à vous, Sandrine
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FEMERY Virginie Google

Une équipe très professionnelle, à l'écoute et de bons conseils de mise en beauté. Les soins sont de grande qualité avec des produits bio. L'institut est très agréable avec une déco douce et cosy qui invite à la détente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention de notre équipe, ainsi que la qualité de nos soins et produits bio. C'est un vrai plaisir de pouvoir offrir un cadre agréable et apaisant pour que chaque visite soit un moment de détente. À très bientôt dans notre institut ! 😊Sandrine
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élodie lardot Google

Une belle découverte! Des prestations de qualité, des professionnelles très agréables et douces. L'institut est chaleureux et vraiment propre. Je reviendrai!

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Sahar fayad Google

Un institut qui est une super découverte, Vraiment merci à toute l’équipe, l'épilation était très simpa et douce dont c’était la toute première fois et un merci spécial à Sandrine❤️❤️Travail soigné, de qualité et en plus c’est un plaisir d’être si bien reçue ! A la prochaine

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Didier TEAUDORS Google

Accueil chaleureux. Ca donne envie de réserver un massage. C est fait pour jeudi. Toujours un vrai moment de plaisir et de détente. Je viens de faire une séance. A bientôt pour un autre moment de détente et de relaxation.

g
gg Oko Google

Très bel institut, le personnel est agréable, souriant et à l' écoute.

L
Lili C Google

Très bonne expérience avec cet institut je recommande

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Elsa T Google

Superbe institut avec des prestations toujours très bien réalisées ! Un grand merci à Marie pour son travail.

C
Christiane Colin Google

Par ce mercredi gris et pluvieux, je suis allée chez douc’heure et vraiment ce fut un moment ensoleillé juste pour moi 😀😄 Nathalie est adorable, douce, prévenante. L’institut est d’une propreté irréprochable et l’ambiance y est douce ! J’y retournerai.

M
Marie B Google

Je reviens toujours avec plaisir dans cet institut où l’accueil est chaleureux. Les soins sont top et professionnels. Je recommande vivement cet institut.

A
Alice Lavolé Google

Institut agréable et chaleureux. Une équipe professionnelle avec une prestation de qualité

A
Alexandra Grillé Google

Un institut tout près de chez moi qui est une super découverte :-). Bravo à toute l’équipe, épilation nickel pour moi, réussie aussi pour ma fille dont c’était la toute première fois et un merci spécial à Marie pour le semi permanent. Travail soigné, de qualité et en plus c’est un plaisir d’être si bien reçue ! A très vite :-)

B
Brigitte Talens Google

Très bien personnel de bon conseil et très accueillant

V
Valerie Devineau Google

Super soin du visage . Nathalie prend le temps de vous faire un vrai soin . Je recommande à 200%.

T
Thalia Lopes Google

J’ai fait pour la première fois une extension de cil avec marie, très douce , gentille on s’est vraiment bien occupé de moi, on a même bien papoté, le travail est niquel, elle est a l’écoute des demandes, mes cils font vraiment naturelles, je vous la recommande à 200% foncez !!

C
Carole Colaone Google

Je recommande vivement cet endroit. Merci pour ce moment agréable. Très professionnelle et très consciencieuse, ines et sandrine sont vraiment respectueuses du travail bien fait . J ai trouvé cette prestation supérieure a tt ce que j'ai pu testé ailleurs ! Je remercie ines d'avoir écouté mon besoin et d'y avoir répondu au delà de mes espoirs. Un grand merci

H
Hawa SISSOKO Google

Un institut 10/10!!! Une première expérience juste TOP pour ma fille ;)

M
Merryl Hugon Google

Personnel adorable, travail de qualité Rien à dire, parfait

L
Léa Google

J’ai rarement connu un institut aussi bien que celui-ci. J’ai pour habitude de me faire épiler par Inès qui est d’une gentillesse et d’un savoir faire incroyable !

N
Nadya Dbs Google

Propre, bon rapport qualité prix

n
nicolas boissonnade Google

à l’écoute du client et très accueillant. Un plaisir je le recommande.

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Pierre Pierre Google

Équipe professionnelle et sympathique

A
Audrey P Google

De loin le meilleur institut que j’ai connu! Inès et Ilanka sont d’une gentillesse et d’un savoir-faire incroyable! Les soins sont de qualités, l’accueil est parfait ! Un vrai moment de détente à chaque fois, toujours un plaisir d’y retourner merci à vous 😊

C
Charlène T. Google

J'ai eu la chance de rencontrer Ilanka. Une magnifique prestation et d'une gentillesse. Je recommande ce salon au top je reviendrai.

S
Sandrine Chevalier Google

Très sympa et professionnel je recommande

J
Jean-Marc D Google

J'accompagnais mon épouse qui a été chouchoutée par Ilanka et Inès, deux adorables esthéticiennes :-) . Il manquait juste Sandrine :-( Même moi, j'ai été chouchouté : café, confiserie...pendant l'attente. Institut de grande qualité, idéalement placé à proximité du Parc de la Noisette avec facilité de parking . Un gros pouce bleu.

J
Julie Google

Ravie de l’accueil et de la prestation, j’y retournerai sans hésiter !

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laurence C Google

Le vendredi 29 juillet 2022 Cet institut est parfait.... Ilanka et Inès sont très accueillantes, professionnelles, , de bon conseil et adorables! Je conseille donc très vivement ce lieu de bien être!

c
cecile lecourt Google

service très sympathique par Inès avec gentillesse et efficacité. merci

s
sarah Google

Tout est parfait, très bon accueil et les esthéticiennes sont adorables

N
Nathalie Barreira Google

Allez y vite.. Sandrine est très professionnelle Lieu très agréable, très propre Un vrai bonheur!!

J
Julie V Google

Superbe lieu décoré avec goût ! Accueil et prestation au top. Le petit plus : place de parking dédiées devant! Je recommande vivement!

L
Laemlé Solène Google

Je vous recommandé à 100% les yeux fermé ! L'estheticienne est vrm adorable et vous parle !

O
Olivia Chabbert Google

Un institut de beauté au top ! Accueil chaleureux (merci Sandrine !), endroit impeccable de propreté, prestations de qualité (en plus du vernis semi-permanent, ou encore de la teinture des sourcils j'ai testé le nouveau service Cryoskin, les résultats sont assez bluffants et durent dans le temps... Je recommande +++)...En parallèle, Sandrine m'a aussi conseillée, suite à ma demande, sur une nouvelle marque de maquillage vegan et éthique qu'elle propose dans son institut. Au-delà des tarifs pas chers du tout versus ce que l'on trouve dans les boutiques de maquillage classiques, ces produits sont de très bonne qualité et je les utilise désormais tous les jours. Bref je suis conquise et j'ai bien l'intention de devenir une cliente fidèle :)

C
Camille Chapoy Google

Félicitations ! Très bel endroit, propreté irréprochable. Sandrine est très agréable, mais surtout professionnelle ! C’est chouette d’avoir un institut dans ce coin, il mérite d’être connu et reconnu. A très bientôt Sandrine ! Et merci encore pour ces instants de bien être .

L
Laure Lesourd Google

Excellent accueil et excellente maîtrise du massage

H
Helena Nunes Google

Je vous recommande cet institut et Sandrine les yeux fermés. Une grande professionnelle, perfectionniste dans son travail. Elle douce et discrète, toutes les qualités requise pour passer un moment de détente et agréable. L’institut est propre, lumineux et les tarifs sont très attractifs

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis, Helena ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement agréable et des soins de qualité, et c’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. À très bientôt ! 🌟Sandrine