Diamond Beauty

Salon incroyable propre et magnifique, le personnel et souriant et agréable rien à dire j’ai opté pour un semi French et soin fais par Camelia qui a pu rattraper la catastrophe que j’avais avant je recommande fortement !!!! À très vite 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Très décevant. J’avais pris rdv il y a 2jours pour une pose de cils. Je me déplace jusqu’au salon, pour apprendre sur place que la technicienne ne s’est même pas déplacée car mon numéro n’était “pas à jour” Donc personne ne juge utile de prévenir avant ? Un simple mail aurait suffi, surtout que la prise de rdv se fait avec coordonnées enregistrées. Résultat : déplacement pour rien, temps perdu, organisation gâchée, et un professionnalisme plus qu’à revoir. Faire venir une cliente pour lui annoncer sur place que le rdv n’aura pas lieu est irrespectueux. Quand on gère un institut, on annule un rdv AVANT, on ne laisse pas les gens se déplacer inutilement. Je déconseille fortement si vous cherchez du sérieux et du respect client.

Pour être une ancienne cliente, je me sens comme à la maison au Diamond beauty, les filles ont toujours été d’une gentillesse et d’un professionnalisme, toutes les prestations sont dignes de qualité en passant par les soins, la coiffure et la manucure, le travail est soigné par les filles qui font ça avec passion et ça se ressent ! Merci ❤️

Depuis plus de 2 ans j’effectue mes poses d’ongles et depuis quelques mois mes séances de lasers institut au top très propre je recommande

L’accueil est vraiment chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. Le lieu est beau, propre et très bien entretenu, ce qui est vraiment agréable. L’ambiance est conviviale et détendue, on passe un vrai bon moment. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis contente de venir ici et je changerais pour rien au monde

Magnifique institut 🌸 J’y vais pour mes séances Laser , des résultats incroyables vraiment bluffant 🤩 Une hygiène irréprochable Une équipe au top J’y vais aussi pour la coiffure, rien à dire, toujours impeccable N’hésitez pas une seule seconde Vous pouvez y aller les yeux fermés !!

⚠️Avis très important pour les futures clientes⚠️ Ce salon présente un sérieux problème de professionnalisme, et la principale inquiétude concerne clairement la gestion de l’établissement par la gérante ! Entre les prix qui changent au moment de payer, les prestations bâclées, les retards fréquents, le tutoiement systématique des clientes, les discussions personnelles très détaillées pendant les soins, les employées qui disent ouvertement « j’ai la flemme » et les conversations entre salariées pendant que les clientes attendent, on est très loin du niveau attendu d’un institut de beauté professionnel. Mais le point le plus grave reste le comportement public de la gérante face aux avis négatifs. Les réponses agressives, les accusations de jalousie, le fait de nier les rendez-vous, d’attaquer directement les clientes et de les discréditer publiquement montrent un manque total de respect et de responsabilité. Une gérante qui réagit de cette manière donne une image très inquiétante de son établissement. Concernant la réponse publiée sur l’histoire des ongles arrachés (il y a longtemps), la réaction est particulièrement choquante : aucune vérification, aucune excuse, aucune volonté de comprendre la situation, uniquement des accusations, des attaques personnelles et un dénigrement public de la cliente. C’est une manière de communiquer qui ne correspond absolument pas aux standards d’un commerce sérieux. Mettre en avant une note Planity à 4,9/5 ne change rien au problème principal : un établissement professionnel ne traite pas ses clientes de jalouses et ne répond pas avec agressivité aux critiques. Au contraire, il assume, vérifie et cherche à améliorer ses services. Aujourd’hui, le véritable problème n’est plus seulement la qualité des prestations, mais la façon dont la clientèle est considérée et traitée publiquement. Lorsqu’une gérante refuse toute remise en question et attaque directement les clientes, cela pose une vraie question sur la fiabilité et le sérieux de l’institut. Cet avis est écrit pour prévenir les futures clientes : prenez le temps de lire les réponses de la gérante aux commentaires, elles parlent d’elles-mêmes.

Je viens de Paris et franchement bonne découverte ! Brushing au top!! Ça va être mon nouveau salon de Marseille ! Je suis venue avec mes 2 sœurs au dernier moment on est sortie même pas 1h après mention spéciale pour Paola et Lamina qui ont vraiment été très accueillante, et nous on fait de magnifique brushing !!