Body Minute La Valentine

Une ARNAQUE. J’ai pris rdv pour un semi permanent, on m’a fait payer à l’avance. Je me suis présentée à l’heure et la demoiselle a commencer directement à me mettre la base sans faire les cuticules. J’ai demandé à ce qu’elle me fasse les cuticules et on me répond que c’est en supplément, en plus des 25€ pour le demi, elle me demande 20€ pour les cuticules. Généralement c’est compris mais là ils ne le précisent même pas. J’ai demandé à être rembourser avant qu’elle ne commence la pose, ça a été refusé. J’ai demandé qu’elle me repousse au moins les cuticules, ça a été fait.

Une expérience absolument parfaite avec SALLY chez Body Minute ! Sally est une esthéticienne exceptionnelle, très à l’écoute, incroyablement minutieuse et d’une gentillesse rare (vraiment… trop gentille 😄) Elle prend le temps de comprendre exactement ce que l’on souhaite, travaille avec un soin et un professionnalisme irréprochables. On se sent tout de suite en confiance et chouchoutée du début à la fin Son attention aux détails fait toute la différence et le résultat est toujours impeccable Un vrai moment de détente grâce à elle ! Je recommande Sally les yeux fermés une perle chez Body Minute ✨

Le concept Body Minutes a changé ou est-il spécifique à Body Minutes La Valentine? Ce matin, je me suis présentée à 9H02 à l'institut qui, soit dit en passant, a pour une fois ouvert à l'heure... J'ai remis ma carte à la personne qui m'accueille et lui ai demandé le temps d'attente. Cette dernière m'a répondue que je pourrais pas passer avant 11H30... j'ai cru que j'avais mal compris, mais non il y avait bien 2H30 d'attente! J'ai alors demandé pourquoi et mon interlocutrice m'expliquée qu'elle et ses collègues avaient des RDV programmés toute la matinée. Consternée et face à l'embarras de la personne en face de moi j'ai préféré partir. Le concept de Body Minutes est sans RDV et c'est la raison pour laquelle je suis venue à l'ouverture afin d'éviter d'attendre trop. Néanmoins quand l'attente est liée à des RDV positionnés sur tous les plannings des esthéticiennes présentes, ce n'est pas acceptable (et non contractuel d'ailleurs). Je suis venue à plusieurs reprises dans cette institution et je n'ai à dire sur la qualité des prestations, ni sur la propreté des cabines. Il est dommage que l'organisation viennent compromettre tout le reste....

Je suis très déçue de ma dernière expérience. J’ai l’habitude de venir chez Body Minute sans problème, mais cette fois-ci l’épilation de mes sourcils a été complètement ratée. Mes sourcils, pourtant naturellement fournis, ont été laissés avec une forme en virgule, un écart beaucoup trop important entre les deux, et une tête complètement de travers. Le résultat est flagrant et je vais devoir attendre la repousse pour retrouver une forme correcte. Le plus surprenant est que l’esthéticienne ne semblait pas voir le problème. J’aurais dû lire les commentaires avant de m’y rendre…

2eme épilation qui correspond presque à mes attentes, j ai aimé l empathie et le professionnalisme de l esthéticienne surtout plusieurs échanges avec la responsable pour mieux comprendre la situation

Très déçu de ma prestation sourcils. Non pas à cause de la technique en elle-même mais de la pratique imposée par la responsable qui refuse l’usage des ciseaux et les cache (c’est la première fois que je vois ça). Le résultat n’est donc pas adapté, car mes sourcils nécessitent davantage de découpage que d’épilation. Ce n’est clairement pas une façon de fidéliser la clientèle. À titre de comparaison, au Body Minute de Grand Littoral cela se passe beaucoup mieux et le rendu est nettement plus satisfaisant.

Je ne recommande pas cet institut. 51 € juste pour refaire un semi permanent aux pieds c’est du vol ! De plus l’esthéticienne qui était en charge de ma prestation m’a blessé en me coupant les cuticules trop près. Sa réaction a été de dire heureusement que vous avez choisi du rouge, ça ne se verra pas. !!! Elle pianotait également sur son téléphone, en même temps qu’elle s’occupait de moi.. au niveau de l’hygiène, tout est à revoir… aucune considération de la clientèle.. Et ma manucure n’est pas parfaite, il y a des loupés,, pour 51€, cela aurait dû être parfait !! bref à fuir

Je suis cliente depuis son ouverture. J ai été abonnée. Depuis il y a eu beaucoup de changement et la gestion de la boutique semble bien compliquée pour honorer toutes les prestations des clientes et plus pour les massages détentes.je n ai pas eu les horaires adaptés ,pas d esthéticiennes trop de monde.Apparement il fallait que je prenne rendez-vous ! J en suis désolée .Franchement l institut a la valentine etait super .Les esthéticiennes font de leur mieux avec un collectif pas simple. Je tenterai ma chance🙏 J ai eu ma chance !! C était super!merci a Angelina ! Et merci a la responsable management. Belle journée