Dermka Clinik

Très déçue. J’ai appelé avant l’expiration du Groupon mais aucun rendez-vous n’était disponible. On m’a assuré au téléphone que ce n’était pas un problème et que le coupon serai quand même valable . Finalement, une fois sur place, le soin m’a été refusé car le coupon avait expiré. Je me retrouve à avoir payé pour rien en doutant de ma bonne foi… Très déçue du manque de professionnalisme et de la gestion de la situation. Un minimum de compréhension ou une solution commerciale aurait été apprécié.

Cliente fidèle de Dermka Clinik à Bordeaux depuis plusieurs années, j’ai réalisé un microblading le 18 mars, suivi d’une seconde séance le 22 avril. Malgré ces deux interventions, le résultat est totalement inexistant : les pigments n’ont pas tenu et aucun résultat visible n’a été obtenu quelques jours après les séances. J’ai signalé la situation et demandé un remboursement. Je suis toujours en attente d’un remboursement intégral depuis maintenant un mois. Une nouvelle séance m’a été proposée, mais cela ne répond pas à ma demande étant donné l’absence totale de résultat. Je suis déçue de la prise en charge de cette situation, en particulier en tant que cliente fidèle.

J’ai testé le soin visage rajeunissant et c’était top ! L’accueil était chaleureux, le soin très professionnel et les résultats se voient déjà sur ma peau : elle est plus lisse, lumineuse et repulpée. Je recommande.

Ce fut ma première expérience dans cet institut avec un soin rajeunissant que m'a fait Laetitia. Excellent moment de détente ; ma peau était plus purifiée, claire et reposée. Le soin a duré près d'une heure dans un cadre très agréable, avec Laetitia qui est très douce et professionnelle. J'y retourne bientôt pour un soin contre la couperose et ne manquerai pas de partager....

Un lieu et un personnel très agréable, mais surtout de loin les meilleurs résultats que j'ai pu avoir, comparé à des prestations similaires ailleurs ! Des offres toujours intéressantes qui donne envie de revenir encore et encore. Merci :)

Mariam est une praticienne hors pair. Très délicate, elle m'a expliqué chaque étape. Une véritable fée ! Je reviendrai 🙏

Une deuxième séance parfaite avec une professionnelle douce et discrète et un résultat extrêmement satisfaisant, tout ce que j'aime! Vivement notre prochain rendez-vous. Merci encore et à très vite. Marie-laure.

Je suis une cliente régulière de cet institut et j'en suis ravie. Laetitia est sympathique avenante et professionnelle. Elle a des doigts de fée et c'est un vrai plaisir de se laisser dorloter. Le lieu est tres agreable facile d'acces a coté du tram du bus et il y a un parking pour les conducteurs. Allez y les yeux fermés ...