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INSTITUT DE BEAUTÉ

Concept Soleil institut bronzage esthétique

Institut de beauté · Paris (75)

4,6 316 avis Google Ouvert
Concept Soleil institut bronzage esthétique — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Concept Soleil institut bronzage esthétique

Concept Soleil institut bronzage esthétique est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 22:00
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (316)

Avis Google
4,6
316 avis
5★272
4★17
3★2
2★4
1★21
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yonath pariente Google

Très bonne expérience. Les esthéticiennes sont adorables. On est très bien accueilli. Le salon est propre et convivial. Le résultat a été au rendez vous. Je suis très contente. Je retournerai sans hésiter

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Alix Herande Google

Excellent institut ! 2e fois que j’y vais et pas la dernière ! Allez y les yeux fermés Je recommande ++++ Le personnel est adorable et très arrangeant ❤️

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Mariam Kirvalidze Google

Je fréquente cet établissement depuis plusieurs années et c’est toujours un plaisir d’y revenir. L’équipe est très chaleureuse, accueillante et toujours prête à aider, à trouver des solutions et à créer une ambiance agréable. Un grand merci tout particulièrement à Jessica pour sa gentillesse et son professionnalisme ! A très vite 🥰

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Kelly Zakine Google

Un endroit juste unique et merveilleux. Des vrais conseil et pas juste de la vente ou du chiffre. Je suis arrivé avec ma fille pour une douche auto brozante, la jeune fille de l’accueil m’as conseillé et de façon agréable et simple. Franchement je recommande vivement ce centre elles sont super adorable rt donne de vrai conseil. Je reviendrais Merci à vous

A
Anouk Lederle Google

De bons professionnels à votre écoute ! Je recommande.

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lisa neveu Google

Super institut, je recommande à 100% Merci beaucoup

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Ea O'hara Google

J’ai eu une excellente expérience chez Concept Soleil. L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Les locaux sont propres, bien entretenus et les séances se déroulent dans de très bonnes conditions. J’apprécie particulièrement la qualité du service et l’attention portée aux clients. Une adresse que je recommande sans hésitation pour son sérieux et son professionnalisme.

A
Anabelle Fauchart Google

Super séance de spray tan ! L’équipe est vraiment gentille et à l’écoute, on se sent bien pris en charge. Le résultat est top, belle couleur dorée. Je recommande !

L
Léa Ctn Google

Je viens chez Concept Soleil depuis plus d’un an maintenant pour réaliser mon spray tan, l’accueil et la prestation sont toujours soignés. L’abonnement permet de bénéficier de 50% de réduction sur la prestation, ce qui est très pratique pour les personnes qui viennent chaque semaine comme moi. Je recommande !

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Laura Bourdet Google

Superbe expérience à l’institut Concept Soleil, Jessica est adorable 🌞✨ je reviendrais

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Camille BUGEA Google

Ancienne cliente de cet institut, c'est un plaisir d'y revenir et de voir de vraies professionnelles. Andrea est une esthéticienne exceptionnelle. Merci à Jessica pour son accueil toujours impeccable et chaleureux. Je recommande vivement ce centre les yeux fermés.

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maud egloff Google

J'ai eu l'occasion de faire un soin du visage avec des produits incroyables et une esthéticienne remarquable : les produits sont très agréables et les masques proposés sont efficaces et relaxants. Je recommande à 100%

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Kristina Surmanidze Google

J’ai été accueilli par l’adorable jessica qui m’a tout bien expliqué et qui a compris ma demande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kristina pour votre adorable message et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Jessica sera ravie de lire votre retour — elle met un point d’honneur à bien comprendre chaque demande et à accompagner au mieux nos clientes, donc votre message lui fera très plaisir 😊 Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Concept Soleil ☀️
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Lea Pardon Google

Nous avons été entre sœurs à l’institut. Nous avons été accueillies comme des princesse. Andrea nous a prit en charge toutes les trois, elle a énormément de patience et est dotée d’une vraie gentillesse. Je recommande cet endroit les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léa pour ce magnifique retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! On est ravis que vous ayez passé ce moment entre sœurs chez nous, et surtout que vous vous soyez senties chouchoutées comme des princesses — c’est exactement l’expérience que l’on souhaite offrir ✨ Andrea sera très touchée par vos mots, sa patience et sa gentillesse font vraiment la différence au quotidien 💛 Merci pour votre recommandation, et on espère vous revoir très vite toutes les trois chez Concept Soleil ☀️
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jade R. Google

Meilleur institut à Paris ! Merci à toutes les équipes !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jade pour ce super message et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! “Meilleur institut à Paris”, on ne pouvait pas rêver plus beau compliment 😄 Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance, et on espère vous revoir très vite chez Concept Soleil ☀️
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Manon Google

Je recommande Saïda, qui a réalisé une épilation complète de mes jambes à la cire, hier : de bons conseils, elle est douce et très consciencieuse. Plus aucun poil, le tout sans douleur... Aussi, il est très agréable de discuter avec Saïda. Ce n'est pas la première fois qu'elle s'occupait de moi (auparavant avec Epiloderm) et je ne demanderai plus qu'à être avec elle (bien que je n'aie pas fait de séance avec ses collègues). Merci pour votre bienveillance et professionnalisme, Saïda🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon pour votre retour et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Saïda sera ravie de lire votre message 😊 Son professionnalisme et ses conseils sont précieux, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Concept Soleil ☀️
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Elodie Google

Saïda est une esthéticienne à recommander les yeux fermés précise bienveillante délicate et très respectueuse des sensibilités de chacune …une expertise et un professionnalisme rare !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait autant satisfaite. Toute notre équipe met un point d’honneur à être à l’écoute, délicate et professionnelle à chaque prestation, et votre message nous touche beaucoup 😊 Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir très bientôt chez Concept Soleil ☀️
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Zineb Ouch Google

J’ai effectué le spay tan et je suis assez surprise des commentaires pour ma part j’ai pas du tout aimer j’ai les mains orange et des taches sur le visage. On dirait que je suis sale que j’ai tres mal appliquer de l’auto bronzant ça fais tres cracra. Je recommande pas du tout pour 22euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Zineb, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous comprenons votre déception. Effectivement, en regardant attentivement la photo que vous avez publiée, on distingue de petites traces, notamment au niveau des mains, et nous en sommes vraiment désolés. Ce que nous regrettons surtout, c’est que vous ne nous ayez pas contactés directement. Un appel téléphonique nous aurait permis de vous expliquer immédiatement comment corriger ces marques très facilement (elles s’estompent rapidement avec les bons gestes), et surtout de vous apporter une solution adaptée. Il est souvent plus simple et plus efficace de résoudre ce type de situation par échange direct que via un avis laissé après coup. Avant chaque séance, les positions à adopter – pourtant très simples – sont expliquées clairement. Et tant que tout n’est pas parfaitement compris, même si cela paraît évident, notre équipe est toujours présente pour accompagner, corriger et rassurer. Les traces visibles sur les mains proviennent très probablement du fait que celles-ci ont été rapprochées de la pulvérisation, alors qu’il est important de les laisser légèrement en arrière, comme indiqué avant la séance. Nous tenons également à préciser qu’à 22 €, nous sommes effectivement le centre proposant la douche bronzante / spray tan le plus accessible en Europe, sans compromis sur la qualité des produits utilisés. Ce tarif très bas est un choix assumé pour rendre le bronzage sans UV accessible au plus grand nombre. Enfin, nous constatons que votre profil comporte majoritairement des avis négatifs. De notre côté, en tant que commerçants, nous privilégions toujours l’échange, la compréhension de ce qui s’est passé et la recherche d’une solution concrète, plutôt que la frustration ou le conflit. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter calmement et trouver une solution ensemble. Bien cordialement, L’équipe
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Justine Casino Google

Un institut de grande qualité ! Andréa est une véritable experte du sourcil, professionnelle, minutieuse et à l’écoute. Le résultat est toujours impeccable. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Justine pour votre superbe avis et votre note qui nous touche énormément 🧡 Nous sommes ravis que votre expérience dans notre institut vous ait plu ! Andréa sera enchantée de savoir que son épilation du sourcil, sa précision et son écoute ont contribué à un résultat impeccable. Offrir un service de qualité est notre priorité, et vos mots nous motivent encore plus ! Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation. À très vite pour vous sublimer de nouveau
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Léonie Senaux Google

Accueil très chaleureux, esthéticienne au top !! Épilation des sourcils parfaite !! Merci à Andréa

Réponse du professionnel : Merci Léonie pour votre adorable retour et votre excellente note 🧡 Nous sommes ravis que votre passage dans notre institut vous ait offert exactement ce que vous recherchiez : un accueil chaleureux, une épilation des sourcils soignée et un vrai moment de qualité. Andréa sera ravie de savoir que son travail vous a plu — vos mots lui feront très plaisir ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle visite
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Jean Tokalic Google

Ma compagne et moi avons récemment réalisé un blanchiment dentaire dans ce centre. Nous sommes hélas obligés de mettre une mauvaise note. Et effet, la séance ne nous a finalement donné aucun résultat significatif. Nos dents n'ont à peine changé.. c'est dommage. Par ailleurs les dents de madame sont devenus très sensibles depuis notre passage chez eux. On espère que la séance réalisée dans ce centre n'a pas abîmé ou fragilisé ses dents! Le fait de rester 3 fois 15min à chaque fois face à la machine n'a pas été agréable mais si en plus on a pas de résultat c'est une perte de temps et d'argent Peut-être que les bronzage fonctionnent très bien chez eux mais en ce qui conconcerne le blanchiment, je ne peux pas recommander cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de blanchiment n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous l’avions évoqué ensemble avant la séance, le résultat dépend beaucoup de la teinte initiale. Sur des dents qui ont jauni avec le temps (café, thé, coca, cigarette…), le avant/après est souvent très marqué. En revanche, sur des dents déjà relativement blanches, l’éclaircissement reste forcément plus subtil : plus blanc que blanc… devient transparent, et il n’est pas possible de dépasser la blancheur naturelle d’une dent sans passer par des facettes. Concernant la durée (3 × 15 minutes), nous comprenons que cela puisse sembler long, mais c’est le protocole optimal pour obtenir le meilleur résultat possible. Le produit que nous utilisons est sans peroxyde, il ne sensibilise donc normalement pas les dents. Nous espérons sincèrement que Madame a rapidement retrouvé son confort et son sourire. Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez échanger davantage ou obtenir des conseils personnalisés. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
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Iréne Chaloe Google

c'était ma première visite dans ce salon, je suis très satisfaite de mon d'épilations.Je vous recommande cette institution. Merciii

Réponse du professionnel : Merci Irène pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que votre première visite dans notre institut vous ait pleinement satisfaite 🧡 Votre confiance nous touche, et savoir que nos épilations ont répondu à vos attentes est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, des conseils personnalisés, et un vrai professionnalisme pour garantir une expérience de qualité à chaque passage. Un grand merci pour votre recommandation 🙏 Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Christine Rouaud Google

Je suis totalement satisfaite de mon rendez-vous d’épilation. L’esthéticienne est très compétente et ce fut un moment agréable

Réponse du professionnel : erci infiniment Christine pour votre retour positif 🌸 ! Nous sommes ravis que votre épilation à la cire Épiloderm vous ait apporté satisfaction. Chez [Nom de l’institut], nous mettons un point d’honneur à offrir une épilation douce, efficace et durable grâce à la cire Épiloderm, reconnue pour son confort et son respect de la peau. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochains soins beauté
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Maison de beauté et bien-être Mona Lisa Maraussan Google

J’ai adoré cet établissement, pour être du métier j’ai l’œil et la critique facile. L’hôtesse d’accueil est agréable et souriante les prestations de qualités et quand aux produits ils sont impeccable. Je reviendrais c’est sur !

Réponse du professionnel : Un grand merci à la Maison de Beauté & Bien-Être Mona Lisa de Béziers pour ce magnifique avis 🙏✨. Recevoir un retour aussi positif de la part d’une professionnelle du métier nous touche énormément. Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la qualité de nos prestations esthétiques ainsi que nos produits de beauté haut de gamme. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre institut de beauté à Béziers 💕🌸
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Anne-Laure M Google

Je suis absolument ravie de mes visites dans cet institut ! L’accueil est toujours souriant et professionnel, on se sent à l’aise dès la porte franchie. Les soins minceur sont parfaitement adaptés à mes besoins et j’ai déjà vu de vrais résultats. Les séances d’UV et tanning sont impeccables : cabines propres, matériel au top et conseils personnalisés pour un bronzage naturel et uniforme. Un vrai moment pour soi, où efficacité et détente se rencontrent. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne-Laure pour ce superbe avis ✨ ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil et la qualité de nos prestations. Vos retours sur nos soins minceur, nos séances d’UV et de tanning ainsi que l’épilation à la cire nous font vraiment plaisir 🌸. Dans notre institut de beauté, nous mettons tout en œuvre pour offrir des soins efficaces, un bronzage naturel et uniforme, et un véritable moment de détente. Au plaisir de vous revoir très vite pour vos prochains instants beauté
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Richard Sebaali Google

Merci infiniment à Charlotte et à Jessica pour leur accueil exceptionnel. Toute l’équipe est très sympathique, mais Charlotte et Jessica vont au-delà : elles sont toujours chaleureuses, souriantes et de bonne humeur. Le salon est toujours à la pointe, ce qui mérite largement un avis positif. Dr SEBAALI

Réponse du professionnel : Merci infiniment Docteur Sebaali pour ce témoignage si chaleureux 🙏. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de Charlotte et Jessica, ainsi que l’ambiance conviviale et professionnelle de notre institut de beauté. C’est toujours un vrai plaisir de vous recevoir 🤗 ! Merci pour votre gentillesse, votre bonne humeur et votre dynamisme qui illuminent chacune de vos visites ✨. Votre reconnaissance nous touche particulièrement et nous encourage à rester toujours à la pointe pour offrir des prestations de qualité.
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Cécile Prieur Google

De passage à Paris, je cherchais un institut de beauté pour une pulverisation bronzante. Étant esthéticienne j’avais certaines exigences. Je suis allée chez Concept soleil, j’ai aimé la bienveillance, les explications très claires sur la technique et la composition des produits. Je suis ressortie conquise du résultat ! Un teint hâlé naturel, une odeur divine et aucune trace vu la technique utilisée. On m’a expliqué qu’ils proposaient aussi la technique aux professionnels de la beauté, j’ai donc intégré la technique dans mon propre institut de beauté. Des clientes ravies du résultat, un équipe familiale et très pédagogue pour la formation. Avis à mes consœurs esthéticiennes, lancez vous , une marque au top! Aux clientes, institut au top et résultats magnifique , mon chouchou le hale progressif pour un effet bonne mine en moins d’une minute le matin

Réponse du professionnel : Un immense merci Cécile pour ce superbe retour ✨. Votre regard d’esthéticienne donne encore plus de valeur à votre avis, et nous sommes ravis que vous ayez été conquise par votre pulvérisation bronzante chez Concept Soleil Paris 🌞. Nous attachons une grande importance à la qualité des produits, aux explications claires et à une technique qui garantit un teint hâlé naturel, uniforme et sans traces. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez choisi d’intégrer notre méthode dans votre propre institut de beauté et que vos clientes en sont ravies 💕. Merci aussi pour vos mots sur notre équipe et nos formations dédiées aux professionnelles de l’esthétique. Nous serons toujours heureux de vous accompagner, que ce soit pour vos séances de spray tan à Paris
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Alexandre Perdriau Google

Une première pour moi et surement pas la dernière après l'accueil de Saïda dans cet institut. C'était parfait du début à la fin ! Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour ce bel avis 🙏. Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre institut ait été une réussite ✨. Un grand bravo à toute l'équipe pour son accueil parfait et son professionnalisme 🌸. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leurs soins, et nous serons heureux de vous revoir très bientôt pour vos prochains instants bien-être
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Noemie Lalaire Google

Un grand merci à Concept Soleil, et tout particulièrement à Saïda, pour son accueil chaleureux et sa prestation au top ! C’était ma première expérience et, malgré mon retard, j’ai tout de suite été mise à l’aise. Saïda a fait preuve d’une grande bienveillance, et le résultat sur poils courts/rasés est impeccable. Je reviendrai sans hésiter. Merci encore ! 💖

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, merci beaucoup pour votre avis et vos informations. Nous sommes ravis de vous lire. À très bientôt. Yann et toute l’équipe Concept Soleil, Paris
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Axelle V. Google

Cliente fidèle de ce salon depuis au moins 15 ans l’accueil n’est jamais décevant le service optimal les machines dernière génération ! Je n’ai jamais trouvé un salon aussi bien dans Paris et suis pourtant très exigeante

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Et merci pour votre fidélité. Concept Soleil souhaite toujours vous proposer le meilleur, et nous sommes contents de vous lire. Très bonne journée. Yann et toute l’équipe Concept Soleil, Paris
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Jessy Svenvedely Google

Je recommande ce salon aussi bien pour les uv ainsi que pour les prestations esthétiques. Belle découverte, l’équipe est bienveillante à l’écoute et de bons conseils. J’adore !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience et votre avis . Vous proposer les meilleurs dans une ambiance chaleureuse, et notre objectif, Encore merci, très Belle journée. Yann et toute l’équipe Concept Soleil, Paris
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Elodie Marchesiello Google

Expérience assez décevante dans ce salon. Je suis venue pour une épilation à la cire. La dame qui s’est occupée de moi n’était pas la plus sympathique et a notamment critiqué le fait que je me rase habituellement (il est faux que les poils repoussent plus noirs et plus épais à cause du rasage d’ailleurs). Mais bon ça ce n’est pas grave à la limite. Par contre, l’épilation a été faite très rapidement et j’ai toujours pleins de poils qu’il va falloir que j’épile moi-même. Pourtant les notes sont bonnes, je suis peut-être simplement pas tombée sur la bonne personne…

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,, merci pour votre message et d’avoir pris le temps de nous expliquer. Après avoir échangé avec votre Estheticienne, je vous confirme que la discussion sur le rasoir a été abordé, pas dans le sens de vous le reprocher, mais dans le sens où Certains petits poils sont trop courts pour être retirés à la cire ou à la pince. Peut-être que la formulation n’a pas été claire et vous l’avez ressenti comme une critique, mais votre Estheticienne était au final plus gênée De ne pouvoir vous amener entière satisfaction avant votre départ en vacances. Encore désolé pour votre expérience qui ne vous a pas satisfaite, j’espère que la prochaine expérience dans notre salon, vous conviendra davantage. Yann et toute l’équipe Concept Soleil, Paris
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Rose Bernard Google

Tout s’est très bien passé. Andrea était très professionnelle, chaleureuse et a tout expliqué clairement. C’était ma première visite, mais sûrement pas ma dernière

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci pour votre retour d’expérience et votre avis, notre objectif est que vous passiez un bon moment, et nous sommes donc content de lire votre message. Yann et toute l’équipe Concept Soleil, Paris
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Belounis Anissa Google

Des années que je suis fidèle à UV Concept Soleil Institut, et je n’ai jamais trouvé mieux ! Le bronzage est toujours uniforme, lumineux, avec ce joli teint doré qu’on adore. Une vraie parenthèse bien-être, avec un service au top. Franchement, allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Un immense merci, Anissa ! Votre message nous touche profondément. Cela fait toujours chaud au cœur de voir votre fidélité, votre dynamisme et votre sourire lors de vos visites à l’institut. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction, et que votre teint doré reste à la hauteur de vos attentes à chaque séance. Merci pour votre confiance depuis toutes ces années. À très bientôt pour votre prochaine parenthèse bien-être ! 🌞 L’équipe Concept Soleil Paris
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Flavie Francke Google

Je me suis rendue pour la première fois à une séance d’UV chez Concept Soleil le mercredi 30 avril. Honnêtement, j’étais venu car les commentaires disaient qu’il s’agissait d’un salon à l’écoute, de bons conseils etc. La réalité est qu’en arrivant, j’ai demandé des conseils en fonction de mon type de peau et sans même me poser de question, on m’a donner 15 minutes d’UV dans une machine puissante. Or, comme précisé il s’agissait de ma toute première séance de ma vie (ce que j’avais bien précisé). Après avoir fait des recherches en ligne je me rends compte que nous ne devons jamais faire plus de 10 minutes la première fois lorsque nous ne savons pas encore comment notre peau va réagir. En sortant, je ne m’étais pas tout de suite rendue compte de mon état. Quelques temps après le résultat est sans retour : brûlée au second degré (au visage uniquement). Je suis défigurée pour 2/3 semaines facilement, je vous laisserais apprécier l’image de mes joues qui accompagne ce commentaire, en vous laissant imaginer le sentiment de honte constant que je traîne depuis. Enfin, je tiens à notifier que j’y suis aller en duo avec une amie ce même soir, et qu’elle est ressortit brûlée SUR TOUT LE CORPS, ayant une beau visiblement plus sensible que la mienne. In fine, je vous déconseille formellement ce salon, j’étais venue pour des conseils spécialisés et c’est tout précisément ce manque d’accompagnement qui a causé mes douleurs. Avoir payé 27,50€ pour ce résultat me désole au plus haut point. Une chose est certaine : c’était ma première et dernière séance d’UV.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, Nous tenons à rétablir les faits concernant votre avis. Contrairement à ce que vous avancez, vous n'avez signalé aucun problème à l’issue de votre séance, ni dans les jours qui ont suivi. Ce n’est que 10 jours plus tard, après que votre amie ait reçu un geste commercial suite à un incident avéré et reconnu, que vous avez pris contact avec nous. De plus, les photos que vous publiez dans votre avis ne vous représentent pas, mais montrent clairement le visage de votre amie — comme elle nous l’a elle-même confirmé. Utiliser l’image d’une autre personne pour illustrer un propos mensonger est manipulateur et inacceptable. Enfin, d’après les échanges avec votre amie, vous n’avez pas la peau sensible et vous n’avez souffert d’aucune brûlure après votre passage. Votre message semble uniquement motivé par la volonté d’obtenir un avantage commercial injustifié. Chez Concept Soleil, nous reconnaissons nos erreurs lorsqu’elles existent, comme nous l’avons fait avec votre amie. Mais nous ne pouvons tolérer les tentatives d’abus fondées sur de fausses déclarations. Cordialement, Yann – Concept Soleil Paris
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Lauren DUPONT Google

FUYEZ CE SALON ! UNE EXPÉRIENCE TRAUMATISANTE À LA DESTINATION FINALE Je suis allée au salon Concept Soleil (Paris 9) mercredi soir vers 19h, pensant profiter d’un moment de détente et obtenir un léger hâle avant un événement important. J’ai précisé très clairement à la personne à l’accueil que j’avais une peau extrêmement sensible et que je souhaitais un bronzage TRÈS léger. Résultat ? Elle m’a envoyé dans une machine manifestement inadaptée, sans aucune précaution, ni explication sérieuse. En effet, contrairement à ce qui était promis sur le site, je n’ai eu aucunes indications ou recommandations (analyse du phototype, conseils personnalisés, temps et puissance adapté etc.) Je suis ressortie brûlée VIVE, littéralement cramée de la tête aux pieds. Ma peau est rouge vif, en feu, couverte de coups de soleil douloureux, et cela dure encore aujourd’hui. Je souffre jour et nuit, je ne peux ni dormir, ni m’asseoir, ni même porter des vêtements sans hurler de douleur. J’ai l’impression qu’on m’a plongée dans de l’acide ! Pourtant, j’ai l’habitude des UV, ce n’était pas ma première séance… mais c’était la première (et dernière) fois dans CE salon. Je mets toutes les crèmes possibles, je prends des douches froides, je dors à moitié debout… Rien n’y fait : la douleur est insupportable, au point de me rendre malade. Aucun suivi, aucun appel du salon pour s’enquérir de mon état, aucune responsabilité assumée. C’est inacceptable, dangereux et irresponsable. Ce salon est une honte. Il met en danger la santé de ses clients, sans aucun scrupule. Je déconseille FORMELLEMENT ce lieu à toute personne, surtout si vous avez une peau sensible. Vous pourriez ressortir de là traumatisé à vie comme moi. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Lauren, Je suis sincèrement désolé de lire votre retour si douloureux, et je comprends pleinement votre colère. Comme nous en avons discuté par téléphone, SMS et mail, je tiens à redire ici publiquement que votre mauvaise expérience n’aurait jamais dû arriver. Effectivement, après notre échange, j’ai pu constater que la séance UV réalisée ce soir-là n’était pas adaptée à la sensibilité de votre peau. Notre hôtesse aurait dû être plus attentive et vous conseiller avec beaucoup plus de précaution. C’est un point que nous avons immédiatement repris en interne avec toute l’équipe. Il s’agit d’un incident extrêmement rare dans notre institut, et nous sommes profondément navrés que cela vous ait causé tant de douleur. À juste titre, vous attendiez un moment de bien-être et non une telle mésaventure. Nous avons déjà procédé à un geste de dédommagement, mais cela ne suffit pas à effacer ce que vous avez vécu. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses les plus sincères. Votre retour va nous permettre de renforcer encore notre protocole d’accueil et de conseil, pour que cela ne se reproduise jamais. Avec tout notre respect, Yann – Concept Soleil Paris
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Camille Tarbouriech Google

Mon institut de confiance depuis des années – Concept Soleil à Paris Je vais chez Concept Soleil depuis plusieurs années et c’est toujours un vrai plaisir. L’accueil est chaleureux, professionnel et on s’y sent immédiatement bien. C’est un endroit où l’on prend soin de vous avec attention et bienveillance. J’apprécie énormément la diversité des prestations proposées : L’épilation laser, que j’ai commencée ici, est efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Les soins du visage Mansard sont de véritables moments de détente, avec des produits de qualité qui laissent la peau lumineuse. Avant l’été, je fais des séances d’UV pour préparer ma peau en douceur au soleil. Et en hiver, rien de mieux qu’une douche bronzante pour garder bonne mine naturellement ! Chaque soin est personnalisé, l’équipe est à l’écoute et toujours de bon conseil. C’est vraiment mon institut de référence à Paris, et je le recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir à l’institut. ☀️ À très bientôt !
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Ghaida Bouchaala Google

L’équipe est excellente, et je suis particulièrement ravie d’être suivie par Saïda. Elle est très professionnelle, et bienveillante. Chaque séance avec elle est un vrai plaisir.

Réponse du professionnel : Un immense merci Ghaida pour ce magnifique retour ! 🌞 Toute l’équipe est touchée par vos mots, et Saïda sera ravie de savoir combien ses séances vous apportent. Votre fidélité et votre confiance nous motivent chaque jour à vous offrir le meilleur. À très bientôt chez Concept Soleil !
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David Mrt Google

Première fois pour moi, et quelle belle surprise, je ne m’attendais pas du tout à un tel résultat. C’est très naturel, ça me donne un côté « bonne mine » et très agréable en sortie d’hiver. Je recommande +++++++++

Réponse du professionnel : Merci infiniment Davis pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Première fois, et déjà un glow irrésistible ✨ Le spray tan, c’est l’allié idéal pour un effet bonne mine immédiat, surtout en sortie d’hiver ☀️ On est ravi que le résultat naturel t’ait conquis — +++++ de merci à toi ! À très vite pour entretenir cet éclat parfait
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Nathalie Caseau Google

Parfait, je réalise l’épilation à la lumière pulsée avec Saïda. Elle est très agréable, à l’écoute et minutieuse. J’ai vu des résultats des rapidement. Je suis ravie.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Nathalie pour votre retour si positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience d’épilation à la lumière pulsée avec Saïda vous ait pleinement satisfaite. Saïda est en effet une praticienne douce, à l’écoute et très appliquée — merci de l’avoir souligné ! Voir des résultats rapidement, c’est ce que nous recherchons pour chaque cliente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Concept Soleil – Paris 9e ! Toute l'équipe Concept soleil Épilation lumière pulsée & spray tan – Concept Soleil Paris #epilationparis #lumièrepulsée #conceptsoleil #spraytanparis #epilationdurable #institutparis9
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Julie CALLEDE Google

J’ai poussé la porte pour la première fois, j’ai été très bien accueilli par le personnel. Les filles sont très professionnel à la hauteur de mon attente. Un large choisi en terme de prestations de qualité et de technicité. Au plaisir de vous revoir Julie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour votre adorable retour 💛 Nous sommes ravis que votre première visite chez Concept Soleil vous ait laissé une si belle impression. Votre satisfaction est au cœur de notre métier, et nous mettons un point d'honneur à proposer un accueil chaleureux, des prestations de qualité et un savoir-faire technique à la hauteur de vos attentes ✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’institut ! L’équipe Concept Soleil – Paris 9e #conceptsoleilparis #institutdebeauté #spraytanparis #epilationparis #bronzagesansuv #accueilchaleureux #soinsprofessionnels
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jordane kalifa Google

Excellent salon . Cliente depuis 2012 Accueillant et professionnel Les UV sont top et les machines dernière génération.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Jordane pour votre fidélité depuis 2012 🙏 C’est un vrai bonheur de vous compter parmi nos clientes depuis tant d’années ! Merci pour vos compliments sur notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de nos équipements. Nous investissons régulièrement dans des machines UV dernière génération pour garantir efficacité, confort et sécurité ✨ Au plaisir de vous accueillir encore longtemps chez Concept Soleil – Paris 9e ! L’équipe Concept Soleil #conceptsoleil #institutparis9 #uvderniergeneration #bronzageparis #spraytanparis #fidélitéclient #bronzagesansuv
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Ludmila K Google

mais quelle déception aujourd'hui!!!! je suis venue pour une séance de 10 min de bronzage et j'ai senti aucun effet! comme si il y a un problème de lampes dans la machines et les UV ne marchent plus! à l'accueil ils disent que c'est parque "il fait froid dehors" - bien sur!!!! on ne vient pas dans un salon de bronzage pour avoir froid et 0 effet bronzage! le propriétaire fait des économie sur le chauffage + entretient des machines du coup les clients payent pour rien! ARNAQUE, à FUIR!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je reviens vers vous une semaine après, suite à votre passage de ce jour, Nous sommes ravis de votre visite et de votre séance de ce jour, nous n’avons pu prendre le temps de vous expliquer la journée froide, la séance fraîche que vous avez eu. Effectivement, les résultats étaient bien là le lendemain, nous comprenons que vous souhaitiez avoir ce côté chaleur, cocooning d’une séance de bronzage. Nous avons pu vous expliquer également, que les appareils aspirent 3000 m³ d’air par heure, et lorsque trois appareils sur les sept fonctionnent, l’aspiration est donc rejetée dehors, et que même avec un chauffage, plus puissant, y a forcément un moment de fraîcheur dans l’institut, et donc dans la cabine. Nous avons pris le temps de vous montrer le bouton pour baisser la ventilation si vous souhaitez plus de chaleur. Cette journée a été exceptionnelle aujourd’hui tout s’est bien passé. Espérant avoir définitivement retrouvé votre confiance, Encore merci pour votre compréhension (Et je vous rassure encore une fois, la maintenance des machines, ainsi que le changement des tubes sont très rigoureusement, fait dans l’institut de bronzage Concept Soleil, pour vous offrir le meilleur service) ———————————— Bonjour Ludmila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela dit, permettez-moi de clarifier certains points et de vous rassurer sur le sérieux de notre établissement. Tout d’abord, en tant qu’institut de confiance, nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité et la sécurité de nos appareils. Nos lampes sont systématiquement vérifiées et changées avant la limite de leur durée d’utilisation, pour offrir à chaque client une séance optimale et en toute sécurité. Vous êtes une cliente fidèle, et vous savez que nos équipements sont constamment entretenus pour préserver leur efficacité. Concernant votre expérience du froid, il est vrai que les températures extérieures peuvent impacter la sensation de chaleur ressentie dans les cabines, surtout quand l’air circule par les ventilateurs. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable, mais sachez qu’il existe un réglage permettant de réduire considérablement l’air circulant, pour vous offrir une chaleur plus agréable, comparable à celle d’une plage ensoleillée. De plus, la cabine de catégorie 2, qui est la plus intermédiaire, est effectivement plus climatisée. Nous vous encourageons à utiliser ce réglage pour ajuster votre confort selon vos préférences. Je tiens également à souligner que le bronzage, qu’il fasse froid ou chaud, reste toujours le même. Les effets sont progressifs et il faut généralement quelques heures pour que les cellules de la peau, appelées mélanocytes, produisent la mélanine responsable de la coloration de la peau. Nous vous encourageons à patienter un peu plus longtemps après chaque séance avant de juger du résultat final. Ma collègue Jessica vous a d’ailleurs proposé de reprendre contact avec nous le lendemain matin pour discuter du résultat de votre séance. Nous aurions préféré avoir cette conversation avant que vous ne laissiez un commentaire prématuré. Nous sommes convaincus que le temps et le suivi vous auraient permis de constater que le bronzage est en développement et que la sensation de chaleur peut être ajustée selon vos besoins. Enfin, nous sommes vraiment surpris par le terme « arnaque à fuir », surtout après toutes les années de fidélité que vous avez envers notre institut. Nous avons toujours eu à cœur d’offrir un service de qualité, respectueux de nos clients, et nous espérons que cette situation ne remettra pas en cause la confiance que vous nous avez accordée jusqu’à présent. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe de Concept Soleil
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Tya BAQIR Google

J’ai été pour un rehaussement de cils et un browlift et je recommande à 100%. L’accueil est super agréable et toutes les prestataires sont hyper douces et hyper à l’écoute. Vraiment c’est le top pour un bon moment de détente 🥰 J’y retourne régulièrement pour mon rehaussement et vraiment, y’a que Andréa qui peut s’approcher de mes cils, elle est hyper douce et surtout avec elle le résultat est BLUFFANT ! Vraiment je recommande encore et encore !

Réponse du professionnel : Merci Tya, pour votre jolie commentaire. La ligne et toute notre équipe est rapide. Vous proposez les meilleurs produits et les meilleures solutions pour toutes les prestations de beauté et tout cela dans une ambiance agréable et sympathique pour passer comme vous dites, un vrai moment de détente. À très bientôt Toute l’équipe concept
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LEO BENESTY Google

Un grand merci à Saïda pour son professionnalisme, sa proactivité et pour ses précieux conseils du début à la fin. Très belle expérience client, je suis venu sans rendez-vous et j’ai tout de suite été pris en charge, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci pour votre jolie et gentil message. Saida est ravie de vous lire. Passer un moment agréable et sympathique, tout en ayant une prestation parfaite, et notre mot d’ordre. À très bientôt pour d’autres soins. Toute l’équipe Concept Soleil, Paris
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Claire Gignoux Google

Cela fait plusieurs années maintenant que je vais chez concept soleil pour différents types de prestations. Je ne suis jamais déçue ! Saïda est très professionnelle, accueillante et une excellente esthéticienne ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre avis, Toute notre équipe est ravie de vous recevoir, c’est une bonne ambiance partagée. À très bientôt
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Lina Bajnati Google

Un accueil chaleureux , le staff est très professionnel et vraiment aux petits soins; toujours à l’écoute, souriant et de bons conseils . Hygiène impeccable : les cabines sont toujours très propres . Je suis très satisfaite du résultat ,je recommande ! Un grand merci Abel pour tes conseils et ce moment de détente .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, toute notre équipe passe également un moment agréable, c’est pour cela que ça se passe toujours bien,. Merci encore. À très bientôt. Toute l’équipe Concept Soleil, Paris
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C M Google

Endroit chaleureux et convivial, toute l'équipe dégage de la bienveillance et de la bonne humeur. Elles sont disponibles et à l'écoute des demandes. Pour les prestations, un bien être assuré par le soin et l'équipe! Pour mes nombreux soins, je n'ai jamais étais déçu. A recommander vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre avis, Toujours de bonne humeur, et on nous le rend bien 😍😍😍
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Alizée Juniet Google

C’était ma première fois dans cet institut. J’ai été très agréablement surprise par l’endroit et la qualité des services, la gentillesse et l’efficacité des employés est vraiment à mettre en avant, un grand merci à eux, très blanche de peau, je ne peux que vous conseiller la douche auto-bronzante qui s’adapte à votre carnation. J’ai repris rendez-vous 2 jours avant mon mariage et je compte bien y retourner entre temps et après, encore merci à toute l’équipe ! Vous êtes au top

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, Merci pour votre avis, nous utilisons les lotion, B.O.T.A.N, la meilleur sur le marché, pour un résultat toujours au top… Et notre équipe est là pour toujours vous conseiller et vous guider pour un résultat parfait. À très bientôt, bon week-end, toute l’équipe Concept Soleil w
A
Anaïs D Google

C'était ma première expérience dans un institut pour l'épilation (j'avais choisi l'epiloderm) maillot et aisselles, j'ai été ravie, vous puvez y aller les yeux fermés ! C'est propre et tout le monde est sympathique. Particulièrement avec Saida, elle est très douce et très efficace, je l'adore ! Je suis très satisfaite, je ne compte plus les fois où j'y suis retournée 😁

Réponse du professionnel : Merci Anais, pour votre avis, votre partage d’expérience, et ce moment positif. Toute notre équipe vous souhaite un très bon week-end, et vous dis à bientôt

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