Carlance - Vaise

L'accueil est sympathique et ma prestation a été très bien réalisée je recommande

Rdv pour une manucure semi permanente hier. Au bout d’une heure le vernis se décollait déjà de tous les côtés. Léa qui s’est occupée de ma prestation a été très professionnelle or le matériel utilisé doit daté depuis longtemps. La manucure m’a été refaite le lendemain mais aucun geste commercial malgré un temps perdu considérable et une gérante qui ne m’a pas adressé un mot lorsque je suis revenue.

Je suis cliente chez Carlance Vaise depuis bientôt 3 ans, toute l'équipe est professionnelle, attentionnée et l'épilation est toujours très bien réalisée. Merci à vous pour votre travail et votre gentillesse.

Très très déçue de mon rendez-vous chez Carlance Vaise. Je suis esthéticienne et je viens pour me faire épiler. J’ai une première praticienne qui me fait le maillot et deux bandes sur les fesses, puis ensuite j’ai une stagiaire qui me fait les jambes complètes et les aisselles. Au lieu de durer 40-50 min, à la limite ce que je peux comprendre car je suis du métier, je suis restée en rendez-vous de 10h33 à 11h59. Je travaillais à 12h et je l’ai notifié à la personne. À l’encaissement, elle me demande comment ça s’est passé. Je lui dis que ça ne s’est pas bien passé parce que, de 1, j’ai loupé une cliente à moi, mes poils sont cassés et j’ai souffert. Après, la stagiaire a tout donné, on ne peut rien lui retirer, elle est en stage de deuxième année. C’est la responsabilité de Carlance. Et moi je leur ai dit qu’en dédommagement, minimum un geste commercial, c’est la moindre des choses, le minimum syndical. Donc j’ai payé 70€, incluant les 2 bandes sur les fesses… Très très déçue, sachant que je suis une cliente Carlance, que je connais des filles de l’institut et que ma mère est cliente régulière. 0/10, que ce soit le geste ou la façon de s’exprimer de Lauryne .Étant du métier, je ne comprends même pas comment c’est possible.

Un accueil chaleureux, comme toujours. Léa et Nina ont pris en charge ma prestation Je ne peux que recommander et reviendrai sans la moindre hésitation.

1 er expérience super bien mais là 2 ème la et j'en ressort ! Je souhaiterais parler a un responsable ! "L'esthéticienne" aller savoir où elle as eu son diplôme elle m'as oublier un tas de poils ... Très rapide non minutieuse, en enlevant les bandes elle me fessais mal a mainte fois , je n'ai pas aimer du tout ça façon de faire en arrachant les bande a sens inverse également, j'ai demander a ce qu'elle appelle quelq'un d'autre pour finaliser le reste de la prestation mal faite . Elle me rétorque mais pourquoi me l'avoir pas demander a moi ? Comme font toutes les autres cliente je voulais pas lui dire que son travaille n'étais pas du tout dans mes attentes donc j'ai juste préférer une autre personne point . On me dit que l'endroit où il rester des poils sera facturer en plus que sa fait partis des fesse ?? Pardon ?? Pas de problème je dit que je paierais . Une fois finis je suis sortis bien énerver ) et je ne remettrais plus un pieds dans cette établissement

Je vais dans cet institut depuis plusieurs années et il est vraiment au top. Les esthéticiennes sont superbes. Gwendoline particulièrement est excellente , humaine et à l’écoute.

Très bonne expérience, esthéticiennes à l’écoute, un spécial à merci a Nina de me suivre depuis 1an, professionnelle et douce dans les gestuelles, a l’écoute des besoins et des attentes. Je recommande ce salon et super rapport qualité/prix Une large gamme de produits à la vente qui répond aux attentes de chacun et qui accompagne à la maison les soins utilisés en institut.

Le personnel est très agréable et sympathique , beaucoup de professionnalisme de précision dans l’épilation des sourcils qui était vraiment parfaite je suis très contente , les esthéticiennes sont géniales , le massage au monoi était au top tout était parfait j’ai passé une très bon moment à moi de détente 💆🏻‍♀️ 🎋 merci pour votre accueil chaleureux votre professionnalisme et votre gentillesse votre sourire

Très bonne expérience dans cet institut. J’ai été accueillie et prise en charge par Lou qui s’est très bien occupée de moi. Consciencieuse et appliquée. Je recommande merci ! Je ne pouvais pas mettre de nouvel avis mais je tiens à remercier Nina pour sa prestation et son accueil ce jour (25 juin), c’est une future professionnelle très appliquée et dynamique. Merci à bientôt