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INSTITUT DE BEAUTÉ

Carlance Paris Cadet

Institut de beauté · Paris (75)

4,1 87 avis Google Fermé
Carlance Paris Cadet — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Carlance Paris Cadet

Carlance Paris Cadet est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
4,1
87 avis
5★59
4★10
3★3
2★1
1★14
L
Laura Usseglio Google

Je sors d un soin pieds et massage avec Anita et c était simplement parfait

E
Elsa Poinsot Google

Très mauvaise expérience. J’ai payé environ 900€ sur un an pour un forfait d’épilation définitive, avec la promesse de résultats à la fin du cycle de séances. Dès le départ, les conseils ont été très mal donnés, notamment sur le nombre de séances nécessaires et leur espacement. Le suivi a clairement été insuffisant et peu professionnel. Résultat : Rien n’a changé. On m’avait pourtant assuré que cela fonctionnerait. Aucune remise en question, aucun accompagnement, et surtout aucun geste commercial proposé, ce qui est totalement inacceptable au vu du prix. Proposer une séance supplémentaire pour rattraper des résultats non atteints prendrait à peine quelques minutes, mais même ça n’a pas été envisagé. Je trouve cela honteux et déplorable. Je ne recommande absolument pas.

m
manon nonam Google

A fuir !! J’avais des séances programmées pour la lumière pulsée et du jour au lendemain l’institut de Claye Souilly a fermé sans prévenir personne. Encore aujourd’hui aucun remboursement ou aucune proposition dans un autre institut n’a été faite !! Arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrées d'apprendre votre mécontentement. En revanche, nous ne sommes pas responsable de la fermeture du Carlance de Claye-Souilly, je vous recommande de contacter le service client
Y
Yusuf Babery Google

Bonjour J’avais une réservation ce matin à 9h à Carlance Cadet. Je me suis levé à 7h30 du matin, j’ai pris les transports en commun à 8h pour mon rdv. Je reçois un message vocal à 8h43 d’une dame de Carlance dans le sud appelé Laura pour m’annoncer que le rdv ne peut pas être assuré. J’ai essayé de rappeler dans la foulée 4 fois le numéro, personne ne me répond. Ensuite, j’ai essayé d’appeler à 3 reprises le centre de Cadet, sans succès, aucune réponse. C’est catastrophique en terme d’expérience client, aucun respect. Un délai de prévenance de 17 minutes. Je n’ai évidemment pas pu répondre car j’étais dans les transports en commun déjà sur le trajet pour mon rdv, et évidemment pas de réseau dans le métro. C’est inadmissible et pas du tout professionnel. J’étais un client historique de Carlance à Courbevoie mais le centre a fermé, je dois donc venir jusqu’à Cadet depuis Courbevoie et je me fait radicalement planter à un quart du rdv. Par ailleurs, le comble c’est qu’on m’indique lors du message vocal que la prestation ne sera pas prélevée malgré l’empreinte bancaire et que je dois être rassuré par conséquent. J’ai donc perdu 3h grâce à Carlance ce matin et ma matinée. Je suis abonné historique et prélevé chaque mois mais il y a défaillance au niveau des engagements et services. Pas de respect du contrat. Un turnover infernal du personnel. Bref, extrêmement insatisfait.

É
Élisa Marielle Google

Annulation au dernier moment le jour J : rdv réservé depuis plusieurs jours et rendez vous annulé au dernier moment. Ils m’ont dit que c’était dû au manque de personnel mais nous en tant que client c’est compliqué

S
Sylviane Houelche Google

J’ai fait une french manucure le 25 septembre (30 €), censée durer 3 semaines, mais au bout de 5 jours les ongles se sont décollés. J’ai gardé des photos comme preuves et fait une réclamation restée sans réponse. Je trouve ce manque de considération décevant et j’invoque mon droit de résultat en demandant un remboursement ou que la prestation soit refaite.

A
A B Google

Première expérience pour moi dans ce Carlance et je n’ai pas été déçue ! Merci à Anita pour son professionnalisme et sa bonne humeur 😘

E
Elia PEUCHEVRIER Google

✨ Une superbe expérience chez Carlance Cadet ! J’ai été prise en charge par une esthéticienne adorable, douce et passionnée par son métier. On sent tout de suite qu’elle aime ce qu’elle fait : gestes précis, conseils personnalisés, et un vrai souci du bien-être. Un vrai moment de détente, merci encore ! Je reviendrai les yeux fermés.

m
medine yavuz Google

Super institut d’épilation. Une équipe très à l’écoute et très compétente. Un grand merci à Lilou, super esthéticienne qui prend le temps d’effectuer les prestations. Je recommande

J
Juliette Pugliesi Google

Excellent institut! Nohanne et Maëlys sont toujours au top. Esthéticienne expérimentées et très douce le tout dans une ambiance chaleureuse! Comment faire de l'épilation un vrai moment de détente! Je recommande vivement!

E
Elsa Pereira Google

Un accueil chaleureux et professionnel. La prestation est à la hauteur de mes attentes, réalisée avec soin et attention. Une expérience agréable à chaque visite, que je recommande vivement !

E
Eva Heloise Google

Une prestation épilation de qualité. Un grand merci à Lilou pour sa gentillesse et son professionnalisme.

P
Patricia Abitbol Google

J y suis allé juste pour un nettoyage niveau épilation de sourcil - c est ce que j ai bien stipuler lors de ma venue - juste un « nettoyage » en ne touchant absolument pas la ligne de mes sourcils existants - l esthéticienne n a En fait pas suivi mes consignes elle a redonne une forme à mon sourcil en les faisant hyper fin (a l ancienne) - une fois fait sur un sourcil on ne peut absolument pas revenir en arrière - elle s est excuser effectivement- mais cela ne change rien - elle a massacré mes sourcils - je suis ressorti de cet institut rue cadet à Paris - tres déçue

N
Nina 9240 Google

Je suis ravie par les services et la compétence de Kamila, une vrai esthéticienne appliquée et qui a pris soin de moi lors d’une grosse prestation d’épilation. Je recommande vivement carlance. Et mention spéciale à Kamila pour votre gentillesse et professionnalisme.

L
Léanne Denestebe Google

Je me fais épiler la bas depuis 3 ans ! Et franchement rien à dire, niveau qualité prix lorsqu’on prend l’abonnement annuel ça vaut vraiment le coup !

N
Nadia Haddad Google

Je suis cliente depuis plusieurs années et j’ai été accueillie par différentes personnes tout au long de mes rendez-vous.. A chaque fois j’ai reçu un excellent accueil !!!!! Les soins se passent toujours à merveille et le salon est très propre et bien agencé ! Un clin d’œil particulier pour Camilla qui est en contrat d’alternance et donc étudiante mais qui a déjà le sens du service, elle est souriante, à l’écoute et j’ai profité d’un travail parfait lors d’une épilation et un soin du visage !! Merci à elle et à toute l’équipe de ce salon que je recommande vivement bien sûr ! Nadia Haddad

E
Emeline Mathieu Google

Une épilation impeccable avant de pouvoir partir en vacances, je recommande. Un accueil agréable dans un établissement propre et soignée. J’y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour votre joli retour :) A bientôt, L'équipe Cadet
M
Miss 95 Google

Superbe épilation avec Nohane ! Estheticienne très professionnelle et agréable

C
Christine VERRIER Google

Un énorme merci à mon esthéticienne qui a réussi à me libérer du temps malgré une réservation mal finalisée sur le site internet. Et en plus d'avoir été super rapide et efficace on a bien rigolé !

Réponse du professionnel : Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment, Merci pour votre joli commentaire A très bientôt Axelle
s
sandrine groheux Google

Accueil très chaleureux. L'espace vente est agréable. Le personnel présent très agréable. J'y allais dans le cadre d'une formation et non de soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut et la qualité de nos prestations ! N’hésitez pas à nous indiquer ce qui pourrait être amélioré pour obtenir 5 étoiles. A très bientôt 😊 La team Carlance Paris Cadet
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Irina Avetisyan Google

Ça serait bien de mettre à jour vos horaires d'ouverture quand vous prenez " aucun client de 17h à 19h parce que vous êtes en formation". Surtout quand votre concept c'est du sans rendez-vous et que même quand on essai de prendre rendez vous vous refusez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ayant à cœur la satisfaction de toutes nos clientes, nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas été satisfaite lors de votre dernière prestation. Nous transmettons votre commentaire à la responsable et vous remercions de votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer. Vous souhaitant une bonne journée La team Carlance Paris
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nethanel tibi Google

Bon centre mais dommage car parfoi on vient et on sapercoit quil y a bcp dattente puisquils ne prennent pas sur rdv, je recommande tt snde meme car les cadre et personnel st agreables

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces étoiles : nous prenons bonne note de votre remarque 😉 Vous souhaitant une bonne journée. La team Carlance Paris Cadet
G
Gennifer Sidney Google

Propre, professionnel et accueillant, c’était mon premier passage dans ce salon!!! J’ai eu mes prestations avec Kathleen, j’ai énormément apprécié son efficacité et dynamisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut et la qualité de nos prestations ! A très bientôt 😊 La team Carlance Paris Cadet
V
V LL Google

Excellent accueil, équipe souriante, dynamique et très professionnelle. Merci à Paloma pour la qualité et la précision des manucures et pose de vernis semi-permanent qu'elle réalise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut, l'équipe et la qualité de nos prestations ! A très bientôt 😊 La team Carlance Paris Cadet
S
Sarah Coureaud Google

Je n’ai jamais été aussi bien épilée que par Paloma. L’institut est super et très propre, le personnel très accueillant, et les produits de très bonne qualité. Je recommande a 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut, le personnel et la qualité de nos prestations ! A très bientôt 😊 La team Carlance Paris Cadet
C
Charlene Leffondré Google

Carlance Cadet - Paris 9ème // Toujours très bien reçue par l'équipe même s'il y a pas mal de turn over (petit bémol). J'aime bien l'ambiance, les produits proposés (la cire, les soins, etc.), le prix est correct. Je souligne la très bonne prestation de Kathleen ! Merci pour son professionnalisme et son sourire. Je la recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut et la qualité de nos prestations ! (Merci pour votre commentaire concernant Kahtleen ; nous lui transmettons). A très bientôt 😊 La team Carlance Paris Cadet
R
Roxanne Boutrois Google

Institut très propre, l'équipe est très accueillante. La qualité du service est excellente, vraiment les filles sont au top ! J'ai fait plusieurs instituts à Paris, et celui-là est mon coup cœur 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane Merci pour votre retour et les 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut, l'équipe et la qualité de nos prestations ! A très bientôt 😊 La team Carlance Paris Cadet
G
Gilou Goujon Google

Habituellement, je ne laisse pas d'avis. Mais là l'accueil était très sympa et j'ai eu de très bons conseilles. Je recommande. Une vraie professionnelle. Merci beaucoup Mal intentionnée: s'abstenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut et la qualité de nos prestations ! A très bientôt 😊 La team Carlance Paris Cadet
A
Assia Nashef Google

Franchement 😭 c'est vraiment pas terrible... La responsable est insistante et conseille n'importe quoi et elle ne prends pas le temps d'écouter la cliente :/ c'est gênant..

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guillaume grelet Google

Dommage, l’accueil était top! Après ça ce gâte... je n’ai que moyennement apprécié de servir de cobaye pour ce soin des mains... aucune technique et même pas de connaissance du soin proposé... résultat moyen et aucun geste commercial pour excuser ce manque de professionnalisme et d’expérience... j’aurais apprécié être mis au parfum dès le début! Il faut bien apprendre je le conçois mais plus à l’école que sur les clients. Déçu de cette prestation... Essayez d’avoir un minimum de respect pour vos client et un minimum de matériel! Heureusement que j’avais un coupe ongles dans mon sac sinon on y serait encore! Je pensais votre enseigne sérieuse pourtant. Sinon salon visiblement propre et produits proposés semble qualitatif... je venais pas pour ça mais pour un bon soin des mains... à 31€30...

C
Clara Weckerlé Google

Je recommande vivement ! Cela fait un an que je viens, je suis toujours satisfaite : super bon rapport qualité prix, filles sympathiques et efficaces.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
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marine csg Google

Cliente depuis 2 ans, je recommande chaudement le salon : accueil chaleureux, esthéticiennes professionnelles et consciencieuses, rapport qualité prix imbattable avec un abonnement.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
A
Aurelie de Sarrazin-Petelle Google

un institut propre dont le personnel est aimable et avec une belle qualité de soin. Un coup de coeur pour Margaux qui vient d'arriver et qui est très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
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amine Souissia Google

Je viens de sortir à l'instant. Pas du tout satisfait.. J'annule mon abonnement. Prestation à la vite et je suis sorti avec pleins de poils. Elle font l'économie du lait de corps post épilation. Je reviens plus. Dommage c'était pas comme ça avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ayant à cœur la satisfaction de tous nos clients, nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas été satisfait lors de votre dernière prestation épilation. Nous transmettons votre commentaire à la responsable et vous remercions de votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer. Vous souhaitant une bonne journée L’équipe Carlance
M
Marillion Casalini Google

Cliente depuis plusieurs années, j’ai toujours été extrêmement satisfaite ! Les esthéticiennes sont vraiment formidables et il y a un très bon rapport qualité-prix concernant les produits. Je recommande plus que vivement cet institut que ce soit pour les épilations, les soins ou les manucures !

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
M
Marie Pluot Google

Cliente de Carlance dans le sud de la France, en déplacement sur Paris, j'ai profité de mon passage pour me faire épiler au carlance Cadet. L'accueil des esthéticiennes du nord est aussi sympathique que l'accueil du sud. La prestation fut impeccable. Je reviendrais volontiers

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
D
Dav Cangueiro Google

Première fois dans un institut de beauté, soins du visage au top, accueil chaleureux, equipe consituée de bonne proffessionelles. Je pense revenir regulierement.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
S
Samantha RAMOS Google

J'ai été tres contente de me faire epiler dans cette institut , les filles sont au top , ce sont de tres bonnes professionnelles , j'ai été tres bien accueilli ,je recommande cet institut qui reste le meilleur que j'ai fait .

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
L
Léa Vatin Google

Super institut que je recommande vraiment. Au pied de la station Cadet. Et franchement je ne peux pas laisser dire du mal de cet institut et de ses esthéticiennes. J’ai toujours été bien reçu. Je continuerais à y retourner avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe pour leurs conseils, leur écoute et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
B
Blanchot Sophie Google

Je recommande fortement l’institut de beauté Carlance . L’accueil est très chaleureux et les esthéticiennes sont de très bon conseil.et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Paris Cadet
b
biotifun zaza (biotifunzaza) Google

Très très très déçue. C'est du travail à la va vite et expéditif. Cher pour la prestation BÂCLÉE. Sauf Chelsea qui est formidable. Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferai. Au regard des commentaires il y a bcp de mécontentements.... Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre avis qui n'est pas le reflet de nos process. Nous nous efforçons d’avoir un niveau d’exigence équivalent pour toutes nos conseillères. Nous transmettons votre commentaire à la responsable et vous remercions de votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer. Vous souhaitant une bonne journée L’équipe Carlance
E
Esther chocron Google

Super centre d esthétique je suis très satisfaite. Paloma, Emanuel, Camille, Maxime sont vraiment top. Elles sont très douce et très appliquée. C est toujours un plaisir de se rendre à l institut. Toujours très propre les cabines et surtout ce que j apprécie vraiment c est qu on vient quand on veut. Bravo les filles

d
dabo kany Google

Paloma est juste l'esthéticienne de mes rêves. Un service et un accueil parfait. Mes soins se sont déroulées à merveille et presque sans douleur. Un rêve :-)

J
Janne Vercauteren Google

Un personnel super agréable et professionnel, un institut propre et accueillant, des prestations super bien réalisées et des prix défiant toute concurrence ! Cela fait au moins une dizaine de fois que je vais chez Carlance pour diverses prestations et à chaque fois j'en ressors plus que ravie !

M
Maxence Devilder Google

La pire manucure de ma vie ! L'esthéticienne a eu beau être très gentille et se montrer agréable, le résultat n'en est pas moins catastrophique... J'hésite entre rire et pleurer quand je vois l'état de mes mains. Manucure à sec pourquoi pas mais ça veut au moins dire prendre la peine d'enlever les "poussières" du limage avant de poser le vernis... la couleur est posée n'importe comment, le top coat complètement pateux et filant, je pense que ma petite soeur de 12 ans aurait fait mieux (à condition de ne pas utiliser des produits ouverts depuis 2012...) Je ne parle même pas des cuticules à moitié coupées (ou trop, mon annulaire continue de saigner). Bref, le minimum c'est d'avoir des personnes formées pour faire les prestations proposées...

M
Margot Tbr Google

J'y suis toujours très bien reçu . Les conseils et le service y sont très bons ! Mes jambes en raffolent ! :)

J
Jos69 Google

Deux étoiles car la personne qui s’est occupée de moi était sympathique et car le salon est propre. Sinon côté épilation, la prestation a été expédiée et je ne suis pas satisfaite du résultat.

V
Vanessa Henry Google

La technique d’épilation des jambes est une vraie arnaque (Roll-on de cire jaune fluo tiède, puis bande ) Après 2 jours, mes poils repoussent comme si je les avais rasés... Même avec les bandes veet froides mon épilation dure plus longtemps... Ça leur fait gagner du temps (2 min à peine par jambe) pour enchainer les clients et de l’argent si il faut y retourner tous les 3 jours... J’ai payé beaucoup trop cher pour une épilation qui ne va durer que 3 jours... bravo Carlance !

S
Samia K Google

Bel accueil, endroit agréable, prix abordable, esthéticienne sympathique mais qui tente bcp le placement de produit, et qui au final ne m'a fait une épilation du maillot pas tres bien faite, j'ai du le lendemain aller ailleurs pour terminer ce qui n'a pas été fait... J'ai pris un abonnement mais pas certaine de rester cliente. Avis mitigé... Entre l'excellente vitrine et la qualité du travail petit bémol.

E
Eric Ferdinande Google

Tres bien accueilli Personnel au Top Sauf une des esthéticiennes pas doué pour l'épilation une grande brune pas aimable et ne dit pas bonjour Tous le reste des employés Top

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