Carlance Lyon Charpennes

Thaïs était top, et résultat très bien !

Cliente depuis 13 ans et toujours aussi satisfaite ! Épilation impeccable, douceur, professionnalisme au rendez-vous à chaque passage merci à toi Annaelle elle met tout de suite à l’aise

Je suis dans ce salon depuis des années. Le personnel est très professionnel. Anaëlle qui s’est occupée de moi aujourd’hui est très douce et très agréable. Je recommande vivement

La plus part des esthéticiennes avec qui je suis passé ont toutes été géniales, mais petit plus pour Clara qui est très pro, rapide, efficace et très sympathique, je recommande ++ Merci🫶🏼

Très déçue. Venue pour un rehaussement de cils, on m’a installée en cabine, patchs posés, cils préparés… pour m’annoncer ensuite qu’il manquait le produit. 45 minutes perdues, les yeux fermés, aucun soin...aucun geste commercial. Manque de professionnalisme évident. Attention de vérifier vos stocks

Institut pas du tout sécurisé ! En ayant effectué ma journée test je me suis fais voler mon porte feuille qui était pourtant au fond de mon sac dans un casier pas fermé. Un individu a réussi à rentrer dans l'institut et est monté à l'étage dans la salle de repos dont la porte était ouverte... Comme c'est bizarre! Comme s'il connaissait les lieux... Il a pris mon portefeuille avec ma cb dedans, 40 euros en liquide, carte vitale, timbres... Franchement je suis trop déçu de la responsable de cet institut qui n'as même pas pris la peine de m'appeler, c'est qui a du contacter l'institut et elle n'était même pas là ! La collègue m'as dit que c'est un jeune homme avec un massue et une cagoule qui est rentré par la porte principale et qui a attendue un moment pour monter à l'étage ! C'est surprenant comme même ! Institut à fuir! Carlance vous n'avez pas porté vos responsabilités!

On ne peut pas mettre zéro dommage j’ai payé 68 € pour un soi-disant soins vapeur et un soin collagène. La dame m’a à peine effleurer le visage avec ses petites éponges Elle m’a enlevé trois points noirs sur le nez je n’ai pas eu de nettoyage, et je suis reparti avec tous mes points noirs et en plus des petites granules de gommage de partout Le pire c’est quand je lui exprimer mon satisfaction, elle a osé me dire que mes points noirs étaient un problème de dermatologique et qu’elle avait fait ce qu’elle pouvait le culot en personne. Non seulement elle me vole mon argent mais en plus elle me manque de respect Je ne retournerai plus jamais dans cet institut

Merci à ikram pour son épilation parfaite et son accueil des plus agréable, je compte souscrire à l’abonnement à ma prochaine épilation grâce à vous ☺️ institut très propre, esthéticiennes charmantes, merci 🙏🏼 Ines.D