Caramel & Amande douce est un institut de beauté situé à Paris 16ème, ouvert en 2016 par Phisna. L'institut propose une alliance de traditions et de soins du corps et du visage pour offrir un moment de détente et de relaxation.
Soins du corps et du visageMassageTeinture des cils et des sourcilsÉpilation au sucre (Épilation orientale)Épilation au filSoins du corpsSoins du visageGommagesSoin du dosSoins anti-âgeSoins purifiantsSoins hydratantsMassageTeinture des cilsTeinture des sourcilsÉpilation au sucre (Épilation orientale)Épilation au fil
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:30 – 20:00
Mercredi
10:30 – 20:00
Jeudi
10:30 – 20:00
Vendredi
10:30 – 20:00
Samedi
10:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (91)
Avis Google
4,7
91 avis
5★80
4★5
3★2
2★0
1★4
A
Anh Nguyen Google
Je n’apprécie pas que le choix de l’esthéticienne sélectionnée lors de la réservation ne soit pas toujours respecté, même lorsque celle-ci est présente au salon. Je comprends qu’il puisse y avoir des changements de planning ou des imprévus, mais lorsque l’esthéticienne choisie est bien présente, il serait appréciable que le choix du client soit respecté. Merci par avance de bien vouloir revoir votre politique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anh Nguyen,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement que vous voulez être prise en charge par l’esthéticienne que vous avez sélectionnée lors de votre réservation.
Toutefois, afin de respecter au mieux les horaires de rendez-vous de l’ensemble de nos clients, il peut exceptionnellement arriver que nous réaménageons notre planning lorsque celui-ci prend du retard. Dans ce cas, la prestation peut être assurée par une autre esthéticienne.
Cette adaptation a pour objectif de garantir un service le plus ponctuel possible. En revanche, nous veillons toujours à ce que la qualité de la prestation reste identique, quelle que soit l’esthéticienne qui vous prend en charge.
Nous vous remercions pour votre compréhension et prenons néanmoins votre remarque en considération.
L’équipe Caramel & Amande Douce.
C
Charlotte Winnicki Google
Bonnes praticiennes. En revanche le service est à revoir ! J'ai du annuler 1 fois pour raison médicale et on m'a toute de suite fait un avertissement. Aujourd'hui, revenant sur paris et habitant sous les toits, mon chat fait un gros choc à cause de la chaleur et je dois l'emmener en urgence chez le vétérinaire. Dans la panique j'essaie d'appeler plusieurs fois l'institut pour les prévenir et m'excuser mais personne n'a jamais répondu, je laisse donc un message. Je rappelle ce soir avant la fermeture pour retenter de les avoir et m'excuser de vive voix, et on me dit : "ok on comprend mais si vous voulez continuer à venir chez nous, il ne faut plus faire ça. Et annulez sur l'appli car on ne reçoit pas de messages". J'essaie de m'expliquer sur l'urgence qui a fait que .. mais on me rebalance un avertissement ET on me raccroche au nez! Le business est important Mesdames je l'entends, mais un peu d'humanité ne vous ferait pas de mal ! Et comme une autre personne le mentionne si bien dans un autre avis: de bonne prestations de suffisent pas ! Et comme vous l'avez si bien évoqué, je ne souhaite plus du tout revenir chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolées pour votre chat et nous vous sommes reconnaissantes d'avoir cherché à nous prévenir.
Nous n'avons pas la possibilité de prendre les appels et c'est bien pour cette raison que nous avons mis en place la réservation en ligne qui vous permet de prendre un rdv, le modifier et le cas échéant l'annuler par vous même.
Le business comme vous dites, c'est simplement notre travail et c'est effectivement important pour nous et nous demandons à nos clients, en cas d'empêchement, de bien vouloir annuler leur rdv.
Le créneau ainsi libéré peut éventuellement être récupéré par un autre client qui souhaite prendre rdv et qui ne le pouvait pas.
Nous prenons acte de votre souhait de ne plus revenir chez nous et nous le comprenons parfaitement.
Cette réponse n'est pas une tentative de vous faire revenir sur votre décision, mais simplement une explication destinée aux clients qui la liraient.
Bien à vous
L'équipe Caramel & Amande douce
C
Charlotte Winnicki Google
Très belle expérience ! C'est Dao qui s'est occupée de moi et elle est extra, d'une grande douceur, pro, rassurante et à l'écoute. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire.
J
Julie M-A Google
Merci Dao pour une épilation superbe. Sympa, professionnelle, et efficace !
Je conseille vivement.
v
vincenza serres Google
Accueil inexcusable, arrivée 3 mns en avance on referme la porte au lieu de me proposer d’attendre dans l’entrée en me demandant d’attendre sur le trottoir en plein mois de janvier …
De bonnes prestations ne suffisent pas !
Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante pour les personnes qui liront votre commentaire.
Notre institut applique une politique stricte d’accueil à l’heure de l’ouverture (à 10h30).
Afin de garantir des conditions optimales de préparation, d’hygiène et de qualité de service, il ne nous est pas possible d’accueillir les clients avant cet horaire, même de quelques minutes.
Le fait de ne pas pouvoir vous faire entrer plus tôt ne relève ni d’un manque de respect ni d’un mauvais accueil, mais simplement du respect de notre organisation et de nos standards professionnels.
Nous respectons votre choix de ne pas revenir et vous remercions d’avoir partagé votre avis.
L’équipe Caramel & Amande Douce
e
emiCat Google
Gros coup de coeur pour ce salon et pour Dao qui s'est gentiment occupé de moi pour une épilation du maillot, très professionnelle et bienveillante, je reviendrai à coup sûr dans ce salon!
Encore merci Dao 🥰🙏🏻🙏🏻
Réponse du professionnel : Merci infiniment
A
Agathe Béguin Google
Je recommande les massage thaï d'une 1 h qui sont tout simplement incroyables. Une vrai parenthèse ressourçante et agréable coupé du tumulte de Paris et uniquement dédié au bien être. Merci ! Je reviendrai encore.
Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note et ce joli commentaire.
S
Supaporn ANGELI Google
Le massage est excellent, le service est impeccable et le salon est très propre. Je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci de tout notre cœur
S
Sarah Book Google
Une superbe découverte ! Lieu très sympa avec un personnel accueillant.
J'ai fait ma première épilation du maillot intégrale avec l’esthéticienne Dao. Une personne très accueillante et très douce. Elle a pris le temps qu’il fallait, ce qui m’a garantie un résultat avec peu de douleur.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci infiniment
M
Meryem Google
Un grand merci à l’institut Caramel et Amande douce ! 🌸
Une équipe adorable, souriante et aux petits soins dès l’arrivée. J’ai testé l’épilation à la cire orientale et le résultat est tout simplement bluffant : une peau douce comme jamais, aussi net qu’un résultat au laser ✨
Le travail est soigné, professionnel, dans une ambiance chaleureuse. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour cette belle note et pour ce joli commentaire.
A
Anne Laure D. Google
Chaque fois que je suis de passage à Paris, je me rends dans cet institut que j’ai choisi pour l’épilation au sucre - je ne peux plus m’en passer! Tellement plus douce, efficace et adaptée pour tous les types de peaux - surtout faite par Dao qui la pratique avec tant de doigtée et d’expérience ! Je me suis tout de suite sentie à l’aise et on est si bien reçu dans cet institut où règne une ambiance confidentielle et zen.
Réponse du professionnel : Merci de tout notre cœur pour ce bel avis.
E
Emma Herpin-Boulay Google
Parfait. Epilations à la cire au sucre, maillot échancré et visage. Accueil client soigné, gestes doux, professionalisme. Je reviendrai, pour la qualité du lieu, du soin ainsi que de l'accueil!
Réponse du professionnel : Merci infiniment
F
Fanny Fouchard Google
Expérience au top je recommande !!
Super massage !
Réponse du professionnel : Merci infiniment
B
Bahija BOUJNAH Google
Je le recommande c’est un excellent salon de soins. Non seulement non effectue notre soin et de plus on est bichonner. J’ai enfin trouvé ce qu il me fallait ♥️
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur
f
fabienne cohen Google
J’ai été très bien reçu par toute l’équipe et particulièrement Nikita. Très bon massage des jambes, c’était vraiment un moment très agréable. Merci à toutes.
Réponse du professionnel : Merci sincèrement
s
surville Angelique Google
Meilleure expérience et épilation que j’ai pu faire depuis des années. Je mets rarement des avis mais là je me devais de le faire. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cette jolie note et ce gentil commentaire.
Z
Zaz Google
Une bulle de douceur, gérée par une équipe bienveillante et super pro. Massages, drainages lymphatiques, épilation au fil parfaitement réalisés. Merci
Réponse du professionnel : Merci infiniment
C
Carole Copti Google
Expérience incroyable. L’équipe est au petit soin et d’une gentillesse exceptionnelle.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci infiniment
i
isabelle sellem Google
Si vous cherchez un voyage sensoriel vous êtes au bon endroit.Je recommande très fortement cet institut,tant pour la qualité des soins que celle des produits,le salon est d'une propreté irréprochable.
Phisna,je tiens à vous exprimer ma gratitude pour les excellents soins que vous m'avez prodigués.Je reviens chaque fois au salon en toute confiance.
Réponse du professionnel : Merci infiniment
g
gerard gabison Google
Très bon salon massage top personnel très compétant et très agréable
Je recommande ce salon sans réserve a100 pour100
Réponse du professionnel : Merci infiniment
E
Elise Google
Un véritable havre de paix, c’est devenu mon rituel à chaque anniversaire ! Je recommande fortement ✨
Réponse du professionnel : Merci sincèrement, ça nous fait chaud au ❤️
k
khadija hafsia Google
Le service est incroyable, l’épilation est parfaite. L’esthéticienne est douce et minutieuse. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur
A
Adeline_ Google
Excellent service, j’y ai été pour une épilation au sucre (jambe, maillot et aisselle). L’épilation était quasiment sans douleur et le résultat est impeccable. L’esthéticienne était douce et professionnelle. Pas de résidu de cire en fin de séance. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment, nous sommes très touchées.
E
Emma K-B Google
Un grand merci à Ecem pour les épilations à la cire orientale toujours parfaites ! C’est la première fois que je rencontre une esthéticienne qui est aussi douce, compétente, et qui n’est pas effrayée par ma forte pilosité.
Réponse du professionnel : Un grand merci Emma🌸
Ecem
o
octavie millet Google
Merveilleux massage en duo. Un instant simplement magique ! Les masseuses ont des doigts de fées, l’accueil est très agréable, la sortie aussi avec un petit thé. Les huiles sont mélangées maison, la cabine est super cosy, il y a des pierres chaudes lors du massage… à refaire très rapidement ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement.
Phisna
A
Anne-Laure Danos Google
Excellent institut. Je recommande particulièrement. L’équipe est très sympathique et fait preuve d’un grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci de tout notre cœur
L
Leah L.S.A. Google
Excellent institut de beauté. Je le fréquente depuis de nombreuses années maintenant et j’y trouve chaque fois énormément de plaisir. Un havre de paix où l’accueil est agréable. Le lieu est très calme et propre. Il y règne une atmosphère apaisante et cela fait un bien fou.
Je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment
M
Mariana Caballero Google
Très bonne première expérience chez Caramel & Amende, esthéticienne très professionnel et sympathique. Soins qui sortent de l’ordinaire et qui font du bien !
Réponse du professionnel : Merci infiniment
M
Moutin Catherine Google
excellent institut de beauté. épilations à l'orientale. massages
profonds et drainants d'une grande qualité. accueil merveilleux et d'une grande gentillesse
Réponse du professionnel : Merci infiniment
G
Gem B Google
Très satisfaite de mon épilation au sucre. Esthéticienne douce et compétente. Rien à dire. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur
A
Alice Widmer Google
Bluffée !!! Je n’en revenais pas. Ça fait du bien d’aller chez l’esthéticienne et de tomber sur quelqu’un de doux, de professionnel et surtout très à l’écoute. Le nombre de fois où l’on n’a pas respecté ce que je demandais. Un grand merci pour cette épilation parfaitement réalisée ! Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes très touchées.
M
Marine BDL Google
Je cherche je cherche mais je ne trouve pas meilleure épilation que chez Caramel et Amande douce !
Réponse du professionnel : Merci infiniment, nous rouvrons le 19, nous espérons vous retrouver.
E
Emilie Marin Google
Personnel très agréable, lieu calme et chaleureux. Très satisfaite. Prestations de très bonne qualité. Épilation au caramel plus que parfaite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Cherrie O Google
Un service de qualité et un personnel agréable et professionnel. J’y vais régulièrement depuis 2 ans maintenant aussi bien pour des massages 💆🏽 que pour des soins du visage et épilation au sucre.
Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci infiniment, cela nous touche beaucoup.
Phisna
C
Claudia FELLOUS Google
Je suis extrêmement satisfaite de cet institut. Les employés sont professionnels, appliqués et toujours très agréables. Je viens régulièrement et je suis, à chaque fois, surprise de la qualité de leurs soins. Les salon est impeccable, ils sont ponctuels et font le maximum pour que vous passiez un moment relaxant. Un grand merci !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame, Nous sommes très touchées.
L'équipe Caramel & Amande douce
L
Lara El-Cheikh Google
Extrêmement satisfaite de ce salon. Habituée depuis des années, les prestations sont toujours parfaites. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lara,
C'est très gentil de votre part, ça nous touche beaucoup.
L'équipe Caramel & Amande douce
A
Alexandra Doris Google
Tout c est super! Rdv pris facilment, acueil sympa, perssonel tres amable et gentille! Merci bcp Je reviens avec plaisir!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous vous accueillerons avec plaisir.
L'équipe Caramel & Amande douce
B
Béatrice du Mesnil Google
Je vais régulièrement faire des épilations au sucre chez Caramel et Amande Douce, je ne suis jamais déçue : esthéticiennes très pro douces et aimables avec des horaires respectés. J’y ai reçu un massage réflexologie plantaire, très bien aussi.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci Madame du Mesnil, ça nous touche beaucoup.
L'équipe Caramel & Amande douce
A
Anne-Sophie DURET Google
Je vais dans cet institut pour les épilations qui sont très soignées, et je viens de tester le massage "femme enceinte" réalisé par les doigts de fée de Dao : je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est très gentil Madame Duret.
Caramel & Amande douce
D
Déborah Grabli Google
L’accueil de Caramel et Amande Douce est irréprochable depuis 3ans déjà (temps depuis lequel je frenquente l’établissement). Les soins et services sont d’une qualité rare, tout le monde d’une grande gentillesse et attention. Meilleur institut que je connaisse !
Réponse du professionnel : Merci sincèrement Déborah, ça nous touche vraiment beaucoup.
Phisna
L
Lili Youca Google
Je suis allée ce matin pour la première fois chez Caramel et Amande douce pour une épilation au sucre.
J'ai été très bien reçue, le personnel est professionnel et souriant. Le travail est très bien exécuté dans une ambiance calme et chaleureuse.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Je vous remercie très sincèrement.
Phisna
S
Salima DANOS Google
Excellente adresse , épilation impeccable et professionnelle , les produits utilisés sont d’excellentes qualites, le personnel et sa patronne sont très sympathiques et accueillantes . Un lieu où la magie opère dans une ambiance feutrée et relaxante, des soins exceptionnels , une prestation très haut de gamme. ..Que du bonheur !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Danos, c'est vraiment très gentil de votre part.
Phisna
l
laedanslatitia Google
Petit salon élégant pour s'offrir une parenthèse détente / cocooning ! Pour avoir un peu tout tester je valise tout :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au nom de toute l'équipe.
Phisna
l
laure gantier Google
Personnel très agréable et attentionné,
Ambiance raffinée et douce,
Épilation parfaite, soin du visage parfait...
Réponse du professionnel : Merci sincèrement
L'équipe Caramel & Amande douce
M
Me Nemri Hajer Google
Très bon institut. le personnel est tres gentil et serviable. Tout est fait pour que vous soyez à l aise . je suis regulierement reçue par Faty qui est tres competente et gentille. Institut très propre. Je le recommande
Réponse du professionnel : Merci sincèrement.
s
sarah ennouchi Google
Je ne comprends pas du tout le commentaire négatif...
Ayant l’habitude des instituts de beauté j’ai enfin trouvé un endroit qui me convient , hyper pro et hyper chaleureux
Que vous veniez pour une petite épilation ou un massage d’une heure 30 la qualité et l’écoute sont au rdv
J’adore cet endroit et je le recommande vivement :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah pour votre gentillesse. C'est un encouragement à faire encore mieux.
Phisna
L
Laure Bidault des Chaumes Google
épilation parfaite des demi-jambes et du maillot! dans une atmosphere spa tres relaxante !
Laure
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laure
Phisna
v
virginia snoussi Google
Un scandale. Ils favorisent les massages et n'acceptent pas les petites épilations. Je ne dépense pas assez pour eux. L'esthéticienne a clairement dit :"j'ai des clientes qui donnent 200€ je n ai pas le temps et pas trop envie pour un maillot, vous voulez massage aussi?". De plus le salon est sale et le personnel ne parle même pas français. Tournez les talons, il y a tellement de salon de massage meilleurs que ceux la et pour l'esthétique faites la complète sinon vous vous ferez chasser comme moi!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Snoussi,
Pourquoi ne pas donner les vraies raisons ?
Aujourd'hui vous avez fait un esclandre à l'institut parce que j'ai demandé à votre petite fille de ne pas faire de bruit car nous avons un massage en cours.
C'est naturel que les enfants jouent et chahutent mais un institut de beauté n'est pas le lieu pour ça, c'est un lieu de travail et certains soins nécessitent du calme et nous le devons à nos clients.
Ce n'est pas la première fois que vous venez avec votre fille et je ne vous ai jamais refusé.
Nous prêtons la plus grande attention à nos clients et à la qualité de nos prestations. Je suis prête à entendre toutes les critiques à condition qu'elle soient fondées.
Nos clients nous disent régulièrement que l'une des raisons pour lesquelles ils apprécient notre institut est sa parfaite propreté.
Ce que vous avez écrit ne relève pas de la critique mais du dénigrement.
Phisna
La responsable de Caramel & Amande douce
J
Jean-François SEIGNEMORTE Google
Je suis autant ravi de l'épilation à la cire orientale que du massage. Couplé avec un accueil chaleureux et respectueux, je recommande vivement cette adresse.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement
L'équipe Caramel & Amande douce
c
colomba olivieri Google
une très bonne adresse. Qualité des soins, ambiance raffinée et très propre. L'ensemble des produits sont 100% naturels et adaptés à notre peau. Je recommande vraiment cette institut. Une première pour moi, cela ne sera pas la dernière c'est certain
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse.
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Caramel & Amande douce
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