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INSTITUT DE BEAUTÉ

BYOMiA

Institut de beauté · Montpellier (34)

4,8 102 avis Google Fermé
BYOMiA — Institut de beauté

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À propos de BYOMiA

BYOMiA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,8
102 avis
5★93
4★2
3★3
2★2
1★2
N
Nya Rvn Google

J'ai pris RDV pour une épilation. Léa m'a accueillie et s'est occupée de moi et j'ai été satisfaite de la prestation, alors que je crains pas mal l'épilation avec bandes (je suis habituée sans). L'institut est calme, la musique est sympa, et les prix raisonnables. Le résultat est professionnel, je recommande.

T
Tindomiel Google

Excellent sens du service et prestations. Lieu agréable et raffiné, options de qualité, bonne flexibilité, personnel adorable. C'est toujours plaisant d'y aller et j'en ressors toujours satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable avis et pour votre confiance depuis l’ouverture de notre salon. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt pour un nouveau moment beauté ! ✨💕
E
Emma Grct Google

Je suis venue une première fois à l'institut et depuis je viens tous les mois. Les employés sont à l'écoute de nos demandes et prennent le temps. Le gel est très bien réalisé tient parfois jusqu'à 5 semaines. J'ai aussi pu tester les massages. C'était incroyable ! Elles ont de véritables mains de fée ! La petite musique en fond, facilite encore plus l'apaisement. Je recommande à 100% ce lieu chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre service ! L’équipe BYOMiA
C
Calliope D'URSO Google

J’ai testé la partie épilation, donc je ne donnerai mon avis que sur cette prestation. L’esthéticienne qui m’a accueillie n’était pas désagréable mais on a pas bien été accueilli, elle n’a pas engagé la discussion, est restée silencieuse tout le long de la séance malgré mes questions,... La cire était super chaude, le travail baclé, j’ai du finir à la pince à épiler, les poils on repoussé au bout d’à peine 2 semaines Et l’hygiène, n’en parlons pas, la serviette installée sur la table d’épilation n’est pas systématiquement changée entre chaque client, il restait des bouts de cire collés de la précédente cliente. Il me semble qu’ils proposent un tarif pour les étudiants mais on ne me l’a pas proposé et j’ai payé le tarif normal. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant la qualité de la prestation et les conditions d’hygiène. La satisfaction et le bien-être de nos clientes sont des priorités pour notre établissement, et les protocoles d’hygiène en place imposent notamment le renouvellement du matériel utilisé entre chaque cliente. Nous regrettons également que vous n’ayez pas ressenti un accueil à la hauteur de vos attentes. Chaque cliente ayant des préférences différentes concernant les échanges durant les soins, nous veillerons à être encore plus attentifs à ce point. Concernant le tarif étudiant, celui-ci est appliqué sur présentation d’un justificatif en cours de validité. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Est-ce que c’est possible pour vous de m’appeler au téléphone 06 51 74 52 06 Cordialement
M
Maissane Lahmine Google

Très mauvaise expérience. J’avais déjà fait la pose dans ce salon avec une personne qui n’a pas été professionnelle : travail fait rapidement, sans soin, avec un résultat peu propre. Je suis revenue aujourd’hui uniquement pour faire la dépose, en espérant au moins un travail correct, mais l’expérience a été encore pire. La personne qui s’occupait de moi a été interrompue plusieurs fois pour aller faire d’autres clientes, sur demande de la patronne. Ma prestation n’a donc pas été faite sérieusement du début à la fin. Ensuite, la patronne a repris la dépose elle-même, mais l’a terminée à la va-vite, entre deux clientes. Résultat : mes ongles sont ressortis très abîmés, trop limés, fragilisés, dédoublés et avec une finition absolument pas professionnelle. Je trouve ce manque de sérieux, d’organisation et de respect pour la cliente inadmissible. Je ne reviendrai pas. À fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons apporter une précision concernant votre prise en charge. Vous êtes arrivée en avance et, dans un souci de vous faire gagner du temps, nous avons fait le choix de vous prendre immédiatement. Cependant, une cliente ayant rendez-vous est arrivée entre-temps, ce qui nous a obligés à interrompre votre prestation quelques minutes. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme un manque d’attention, et nous en sommes sincèrement désolés. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Concernant la dépose, l’ongle naturel peut effectivement paraître fragilisé après le retrait du gel, mais cela ne doit pas donner une impression de travail négligé. Nous prenons donc votre retour très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution. Cordialement,

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