Institut-de-beaute.contactTrès déçue de mon expérience au stand Boudoir du Regard aux Galeries Lafayette. J’ai acheté un produit RevitaLash qui présentait une odeur anormale dès l’ouverture. Inquiète concernant la qualité du produit, je suis retournée au stand pour obtenir des explications. Malheureusement, les deux jeunes conseillères présentes ont nié le problème et ont insisté sur le fait qu’elles ne sentaient « rien », alors que l’odeur était pourtant clairement perceptible. Au lieu d’écouter ma remarque et de chercher une solution, j’ai eu le sentiment que mon inquiétude était minimisée. Pour un produit destiné au contour des yeux, je m’attendais à davantage de sérieux, de professionnalisme et de considération envers le client. Je regrette surtout le manque d’empathie et l’absence de prise en charge de ma réclamation. Une simple vérification du produit ou une proposition d’échange aurait été appréciée. Je suis très déçue par le service client et l’expérience vécue.
Boudoir du Regard - Galeries Lafayette Paris Haussmann
Institut de beauté · Paris (75)
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À propos de Boudoir du Regard - Galeries Lafayette Paris Haussmann
Boudoir du Regard - Galeries Lafayette Paris Haussmann est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 20:00 |
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Avis clients (58)
Grâce à Ilona, j’ai retrouvé une ligne de sourcils parfaite, bien dense et structurée. Merci beaucoup.
Extrêmement déçue et mécontente du suivi des rendez-vous on me décale mon rendez-vous de retouche pour ajouter des clients, mon rendez-vous est par conséquent reporter 2 mois et demi plus tard - Prestation à 240€. INADMISSIBLE
Client régulier , j’apprécie beaucoup Joely et Jade L’une comme l’autre sont très agréables et délicates dans leur gestuelle . Je ressors embelli et détendu Merci à toutes 2 et à bientôt ☀️
Je voudrais remercier Joely, une jeune esthéticienne sérieuse, adorable, à la fois très professionnelle et extrêmement bienveillante du Boudoir du regard aux Galeries Lafayette. On m'avait offert un soin lash lift et une teinture de cils et je peux dire que j'ai été ravie du résultat. Ce soin d'une heure m'a totalement détendue et mes cils très fins se voient bien maintenant. Je reprendrai rdv à coup sûr. Je tiens également à souligner le professionnalisme et l'attitude chaleureuse des personnes de l'accueil de l'espace wellness, avec une mention spéciale pour Elisabeth qui m'a très gentiment renseignée à propos de soins pour les mains.
J'ai été accueillie par Livia pour ma toute première restructuration des sourcils. Elle est douce, à l'écoute et très professionnelle. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape et de donner de précieux conseils. Je vous la recommande. I had my first Brown reshaping with Livia. She is professional, patient and really dedicated. She explained every step and gave great advice. Highly recommend.
Marre du travail bâclé et des poses d extensions à la va-vite? si vous aimez le travail consciencieux et appliqué, Joanna et Livia font des miracles pour vos cils.
Au top ! Mes remerciements à Joely qui a été douce. Je n’ai pas ressenti de douleur et pourtant la micro pigmentation est bien là. Soucieuse de ma demande, elle a sublimée mon regard 👏🏿
Après un entretien des sourcils via les mains expertes de Julia ou Joely, je suis toujours comblée. Très professionnelles et toujours souriante. C'est mon petit plaisir mensuel
Entretient de mes sourcils, j’avais réalisé un microshading avec Livia, je vous la recommande à 200%, très professionnelle, patience, diode et très investie dans son travail , elle sait être à l’écoute de mes envies. Le résultat est toujours dingue ! Très satisfaite !
J’ai eu droit à un Lash Lift + Lash Botox. Le résultat est catastrophique : j’ai des épis : des cils qui partent à droite et ceux d’à côté à gauche, certain sont complètement froissés. Mes cils sont très longs et j’ai bien perçu que la praticienne a eu du mal à les positionner. Au final, c’est moche, impossible à maquiller. Je déconseille !
Microshading réalisé par Livia. J’ai déjà effectué plusieurs soins avant toujours avec Livia qui est très professionnelle, douce et prévenante. Je me sens en totale confiance.
Dommage que je ne puisse pas laisser 0 étoile... Infection de la paupière contractée après un rehaussement de cils, j'ai contacté le service client à plusieurs reprises qui n'a toujours pas daigné me répondre (cela fait 3 semaines). Etant en déplacement professionnel à l'étranger, je n'ai malheureusement pas encore pu me déplacer dans le salon, mais ce sera fait dès mon retour. Selon les différents médecins contactés, il s'agit d'un chalazion développé à la suite de rehaussement de cils effectué au boudoir du regard des galeries lafayette le 13 octobre, démontrant un manque d'hygiène de la part du salon, et/ou une incompétence claire de la part de l'esthéticienne. La moindre des choses aurait été de daigner répondre, mais ils préfèrent ignorer mes divers messages. Fuyez !!!!!!
Livia merci pour vos mains de Fées. Super restructuration des sourcils. Je me suis enfin reconnue avec ma forme de sourcils. Mon visage est éclairé et harmonieux 😍
J’ai été prise en charge par Livia pour mes soins (lash lift et restructuration des sourcils). Elle a été d’un professionnalisme sans égal et a délivré un résultat dépassant tout ce que je pouvais espérer. Je la recommande à 1000% et ne manquerai pas de retourner faire mes soins là-bas.
J’adore cet institut, je passe toujours avec Joely elle prend soin de mes sourcils et de mes cils à la perfection. C’est un véritable moment de repos et de douceur. Elle maîtrise toutes les prestations à la perfection vous pouvez passer avec elle les yeux fermés 🤗
Ravie de ma première expérience au Boudoir du Regard avec Livia pour une restructuration des sourcils. Livia a réalisé un travail précis et méticuleux pour embellir mes sourcils tout en respectant leur forme naturelle, le tout agrémenté d’une teinture naturelle au henné. Elle prend le temps de nous conseiller et le résultat est époustouflant. Hâte de revenir pour prolonger l’expérience. Merci Livia et à très bientôt !
Je recommande vivement cet institut où l'accueil y est chaleureux et agréable, on s'y sent vraiment bien. Les conseillères beauté sont aux petits soins et toujours un petit conseil professionnel à donner !!! J'ai pris un rdv pour un microshading ainsi qu'une extension des cils avec Livia. Travail remarquablement exécuté, avec soin et précision. Je me sens en total confiance.
Un message pour remercier chaleureusement Livia qui est très professionnelle et surtout incroyablement talentueuse. J’ai fais une restructuration des sourcils et une teinture et mes sourcils sont impeccable. Je reviendrais pour faire les extensions et encore d’autres prestations car elle prends le temps d’expliquer chaque étape. Je recommande à 100% et j’espère qu’elle évoluera vite car elle le mérite amplement.
Très contente d’avoir retourné pour le retouche, l’esthéticienne as bien rattrapé mon babyliner, cette fois je peux avoir que des compliments car elle as été juste adorable au petit soins. Elle as bien pris le temps pour la retouche et le travail a été fais minutieusement. Il reste que attendre pour le résultat final 😊 merci beaucoup
Superbe prestation effectué par Livia. Elle m’a conseillé et bien expliqué ce qu elle allait me faire une micro pigmentation sourcils effet shading. Je suis ravie et de ce fait elle s occupe maintenant de ma fille de 15 ans pour une restructuration dû sourcils Elle est top et super gentille. Je la recommande vraiment
Je suis venue pour un maquillage permanent et le résultat est juste dingue ! L’équipe est au top ! Elles ont su me conseiller sur le choix de la prestation, elle a fait le tracé de mes sourcils avant pour visualiser la forme, quoi de mieux pour me rassurer ☺️ J’ai longuement hésité avant de me lancer à cause de certains avis sur des maquillages permanents ratés, douloureux,… Je suis tellement fan du résultat, je ne regrette pas d’avoir sauté le pas 🥰
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- INNERBLOOMPARIS 5,0
- Spa des Abbesses 4,5
- Institut Mary'C 5,0