Beauty Wave Paris

Je viens dans cet endroit depuis plusieurs années, uniquement pour la teinture de cils. Le principal intérêt du service étant son prix low cost, mais ça faisait le job. Sauf que depuis presque un an, c’est devenu systématique : à chaque réservation, on m’appelle la veille au soir ou le jour même pour annuler ou décaler mon rendez-vous. Ils n’annulent d’ailleurs jamais les rendez-vous via leur outil de réservation : tout se fait par téléphone. Appel reçu ou non, peu importe, le rendez-vous reste affiché comme prévu et on découvre en arrivant sur place qu’il est annulé. À ce stade, je ne sais même pas pourquoi je continue à prendre la peine de réserver puisque mes rendez-vous sont constamment annulés ou déplacés. Une fois, après avoir accepté un énième report et réorganisé toute ma journée en conséquence, on m’a rappelée pour me dire que finalement je pouvais venir à mon créneau initial… qui était 15 minutes plus tard. Aujourd’hui, c’est la fois de trop : j’arrive, j’attends, puis la patronne vient m’annoncer que ma prestation est en fait annulée. On me dit qu’on m’a appelée et qu’un message m’a été laissé. Je vérifie : effectivement, un appel inconnu en absence, mais aucun message vocal. Et bien sûr, aucune annulation via l’outil de réservation non plus. Mieux encore : j’avais reçu la veille un mail automatique me rappelant et me confirmant mon rendez-vous. Donc concrètement, si on ne décroche pas à un numéro inconnu, on est censé deviner que notre rendez-vous n’existe plus, alors même qu’on reçoit un mail de confirmation. Un manque total d’organisation, avec pour seule explication : « c’est compliqué, c’est la rentrée ». Il y a des limites au low cost. Pour ma part, j’arrête là.

Je précise passage avec la fille de la propriétaire. La presta était catastrophique expediditive j’étais tentée par le tarif mais le résultat est nul salle froide encaissement avec tête car c’était carte bleu … aucune aide pour retirer les poils invisible ou que je ne ai pas pu retirer , j’ai fait une 1 séance ailleurs ça a commencé déjà à fonctionner et là après votre passage j’ai tout les poils qui repoussent … bon bref je regrette mon passage chez vous. Et je ne recommande surtout pas pour une prestation laser qui coûte cher .

J’ai vécu une très bonne expérience à Beauty Wave, j’ai fais une épilation corps complet , j’ai pris le RDV avec Toumicha ( elle était très professionnelle et humaine ) et j’ai fais l’épilation avec Yana ( elle était experte et minutieuse) , merci beaucoup à toute l’équipe je ne changerais jamais ce centre, à bientôt ❤️

Je suis absolument ravie de mon expérience chez Beauty Wave ! Les esthététistes sont professionnelles, accueillantes et très douées. Les soins sont personnalisés, les produits sont de haute qualité et l'ambiance est relaxante. Je me sens comme une reine après chaque visite.

Accueil très chaleureux et professionnel, offre très raisonnable et généreuse pour la prise en charge de l'épilation au laser !

Ma séance laser s’est très bien passé, Toumicha a été très patiente avec moi et s’est adaptée à ma sensibilité avec le laser. Elle est très gentille, je reviendrais 100%

Bonjour, Suite à notre rendez-vous, aujourd’hui, vous m’avez dit que vous n’aimiez pas que les choses soient dites mille fois . Je n’ai pas, non plus, aimé vos critiques et insultes inutiles à mon égard (que j’étais grosse par rapport à mon physique, c’est l’hôpital qui se fout de la charité. Que je ne parlais pas bien français) Je suis venue là-bas en tant que cliente et vous m’avez parlé comme si j’étais votre fille. Je ne suis pas une enfant. Ce que vous avez fait est très irrespectueux, je ne reviendrai plus JAMAIS 👎 , vous ne le faites pas pour votre bien, vous le faites avec NOTRE argent, ne l’oubliez pas ÇA… Vous étiez tellement impolie, vraiment! Ne vous moquez plus des femmes voilées ! Vous même vous êtes musulmane. Je n’ai rien dit là-bas parce que j’étais sous le choc. Ne tutoyez pas les gens que vous ne connaissez pas ! Je vous souhaite une bonne journée en espérant que plus jamais vous ne recommenciez. Je vais signaler votre comportement, Avec (toumicha )

Magnifique travail réalisé avec beaucoup de douceur par ilia (il me semble que c’est son prénom) pour un rehaussement de cils ! D’habitude ça ne marche pas super bien car j’ai les cils raides mais là le résultat est surprenant ! Je suis ravie merci à elle

Deuxième séance d'épilation laser aujourd'hui, et je suis toujours aussi satisfait ! L'équipe est vraiment à l'écoute, professionnelle et attentionnée, ce qui met tout de suite en confiance. Le service est impeccable, et les résultats se font déjà remarquer. Je recommande cet institut sans hésitation et je suis impatiente de poursuivre les prochaines séances. Merci pour votre travail de qualité ! 🥰🥰🥰

Quelle belle surprise, accueil chaleureux et je me suis tout de suite sentie à l'aise. C'est vrai que ça pique un peu l'épilation au laser, mais elle a su me mettre à l'aise avec ses blagues et le fait de me parler en même temps, c'était très agréable. Alors oui je recommande vraiment Beauty Wave, mon prochain rdv est déjà bouclé 🫡