Beauty Success - Institut

Personnel très compétent, agréable et qui fait toujours preuve d’un professionnalisme remarquable, je recommande les yeux fermés!

Prestation à la fois rapide et douce, pas de retard et personnel très gentil. Je suis très satisfaite ! Merci

Personnel souriant et accueillant. De très bon conseil de la part de Marina qui est a l'écoute des clients.

Habituée d’Issy, un petit détour par Versailles pour se rendre compte que Mélanie a rendu le salon tout aussi beau, et les prestations sont de hautes qualités. À recommander à 100%

Quel bonheur ce nouvel institut tout neuf et propre. Un accueil chaleureux et de super prestations.

Très bonne expérience dans ce salon, les cabines sont spacieuses et décorées avec goût. Quant aux épilations et la pose de semi-permanent je suis très satisfaite des résultats. La personne qui s’est occupée de moi m’a très bien conseillé, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Bravo à cet institut, son équipe, sa propreté et cette belle décoration ! Je me suis senti tout de suite bien et j’ai bien été accueilli ! Je tiens tout particulièrement à remercier Mélanie de son expertise, son professionnalisme et sa gentillesse envers moi, que j’ai particulièrement apprécié ! Continuez comme ça, ne changez rien.

Mélanie et son équipe prennent soin de vous des pieds à la tête avec une offre complète tant pour les ongles, que pour les épilations et les soins du visage et du corps. Je recommande les yeux fermés !

Trés bonne experience , personnel, accueillant, souriante je recommande cette institut

Très belle accueil , j’ai effectué une épilation avec Cyrah très accueillante et chaleureuse j’avais peur mais elle m’a très vite mise à l’aise et je pense que c’est des qualité qu’il manque à beaucoup d’institut. Merci beaucoup je re-passerai !

Merci à l’institut, je tiens à souligner l’accueil chaleur de Cyrah qui est une personne passionnée par ce qu’elle fait. Toujours appliquée, douce et attentionnée, elle prend le temps de bien faire les choses et ça se ressent dans le résultat. Son professionnalisme et sa bonne humeur rendent chaque moment agréable. Une vraie perle, toujours au top

Adepte du salon d'Issy les moulineaux, depuis l'ouverture de Versailles encore plus de possibilité de créneaux ! Une super équipe, et des professionnelles de l'esthétique !

Institut exceptionnel ! L’accueil est toujours chaleureux, les esthéticiennes sont très professionnelles et à l’écoute. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de précision. On ressort toujours détendu et ravi du résultat. Je recommande vivement cet endroit !

Franchement sale, des cheveux qui ne sont pas les miens des taches. Bref une horreur. De plus, après avoir pris rendez-vous sur Planity le prix de la prestation était présenté à 20€ j’ai finalement dû payer 30€. Bref une arnaque.

Très bonne expérience ! J'ai testé un soin cellu lpg, un soin visage ainsi qu'un modelage. Tout s'est très bien passé de l'accueil aux trois prestations. Le salon est superbe, tout neuf et spacieux, un vrai moment de détente pour soi. Je suis ressortie détendue et prête à affronter une nouvelle semaine !

Très mauvaise expérience! Elle m’a cassé le poil super! L’épilation n’était pas bien faite… Elle m’a laissé des poils et franchement je n’y retournerai pas. Je suis retournée chez mon ancienne esthéticienne après la repousse. Constat à fuir

De passage en vacances à Versailles, je voulais épiler mes sourcils. L’intervention a été très rapide avec une énorme brûlure sur les 2 paupières. Très mauvaise expérience et personnel peu chaleureux.

Je suis extrêmement déçue de ma venue dans votre institut. En tant qu’esthéticienne moi-même, je trouve inadmissible de facturer des zones qui n’ont pas été épilées. Le comble, c’est que c’est la personne qui m’a épilée qui m’a elle-même facturé une zone non faite ! Je suis venue en toute bonne foi, avec l’envie de faire travailler la concurrence, mais je repars très insatisfaite. Il me reste une bande de poils sur la jambe gauche, ce qui est inacceptable pour une prestation censée être professionnelle. Lorsque j’ai fait part de mon mécontentement, on m’a simplement dit qu’un “avoir” serait noté sur ma fiche. Mais rien ne m’a été transmis en main propre ni par écrit. Qu’est-ce qui me prouve que cet avoir existe réellement ou qu’il sera bien pris en compte lors de ma prochaine venue ? Ce manque de clarté n’est pas rassurant. Je tiens à souligner que je gère moi-même un commerce , et que je veille toujours à la transparence dans mes prestations, à la satisfaction client, et je procède à un remboursement lorsqu’il est justifié. Ce n’est manifestement pas le cas ici. C’est vraiment dommage d’en arriver là, car cela porte atteinte à la confiance que les clientes peuvent avoir dans notre métier.

Très mauvaise expérience, l esthéticienne est à peine accueillante. Quant à ses compétences, ça laisse à désirer sérieusement. Elle ne se donne même pas la peine de retirer toute la cire , aucune délicatesse , j ai passé un très mauvais moment , et bien sûr le résultat insatisfaisant ! Voici la deuxième fois que je subis une prestation avec cette jeune fille . Je y retournerai plus .

Merci beaucoup. Des cils et des sourcils magnifiques grâce à vous. La qualité des conseils peau beauté et les produits soins pour la peau c'est vraiment pépite.

Institut très propre mais l'apprentie qui m'a accueillie était peu aimable, manifestement ma présence la dérangeait car elle avait prévu de quitter plus tôt. Les prix affichés sur planity ne sont pas bons et lors du passage en caisse c'est plus cher que prévu.

J'ai réservé et réalisé ce jour le 06/06/2025 via Planity une prestation complète et relativement chère à la veille d’un événement important (le mariage de ma belle-sœur). En particulier, j'avais demandé la prestation complète beauté des mains à 44,90 € incluant gommage, masque, soin complet, etc, en plus d’une pose de vernis semi-permanent pour un sous-total de 79,80 € pour les mains. Non seulement je n’ai jamais eu la beauté des mains prévue mais la qualité de la pose était inacceptable : vernis écaillé dès le premier jour, contours mal faits, finitions bâclées et même saignement au niveau du petit doigt. Aucun intérêt de payer des professionnels pour un tel rendu qu'il est possible d'obtenir à la maison. La “beauté des mains” censée inclure des soins supplémentaires comme un gommage et un masque est tarifée 10€ de plus que la simple pose, a été payée mais jamais reçue. Pour les pieds, j'avais réservé et payé pour une pose de vernis seule sans beauté des pieds/pédicure (ayant vu un podologue peu avant). Mais là encore, la pose a été mal réalisée, avec des débordements, un fini irrégulier… et surtout, une réalisation dans des conditions totalement inadaptées et inconfortables : j'étais assise sur le fauteuil, jambes pliées en hauteur pour les poser sur une table, en équilibre à cause de l'angle. Aucune chaise, aucun repose-pied ni même un simple bain de pieds (ou de mains). J’ai dû rester en tension musculaire durant toute la pose et dans une position qui n’avait rien de professionnel ou de respectueux du confort client alors que j'ai fait part de mon inconfort à plusieurs reprises. Le vernis a même dû être refait en cours de route car mon pied glissait sur la table trop haute. Je pensais être là pour me détendre, pas pour faire de la gym... Lorsque j’ai signalé des problèmes suite à ma visite, on m’a immédiatement proposé un avoir ou de revenir faire le gommage/masque manquant. Mais n'ayant pas recu le service pour lequel j’avais payé en amont et n'étant pas satisfaite ni en confiance, je ne souhaite absolument pas retourner dans cet établissement. Le remboursement partiel m'a été refusé par la responsable du salon, ce que je trouve inadmissible compte tenu de la situation. J'ai donc contacté Planity qui m'a confirmé qu'un remboursement était possible, sous réserve toutefois que le salon leur écrive un email pour le demander. Les photos ci-jointes permettront d'illustrer mon insatisfaction en faisant état du rendu final. Une pose de semi-permanent sur les mains est censée : - Durer au moins 2 semaines sans s’écailler. - Être nette, lisse, et sans débordement. - Avoir une finition propre, avec un bon travail des cuticules. Et ca n'est pas le cas car sur les ongles des mains, car : - il y a dès la fin de la prestation des éclats visibles sur les bords de plusieurs ongles, ce qui ne devrait jamais arriver aussi rapidement avec du semi-permanent. - le contour des ongles qui n’est pas net, car la pose manque de précision. On voit que le vernis touche parfois la peau ou n'est pas bien bordé. - le bombé de l’ongle est inégal, ce qui donne un aspect peu soigné. Quant aux ongles des pieds : - Le vernis déborde sur la peau autour de plusieurs ongles. - Le fini est irrégulier, avec des bosses visibles et un manque d’uniformité. - Les cuticules ne sont pas bien nettoyées, ce qui fait pourtant partie intégrante d’une bonne manucure/pédicure Je poste donc cet avis dans l'attente d'être contactée par la gestionnaire de ce salon (soit disant en congé parental et non joignable bien qu'elle le soit apparemment pour valider les congés d'été des employés...) afin d'obtenir un remboursement après que mon conjoint ait dû téléphoner et insister pour être enfin considérée. Nous modifierons la note une fois que la personne responsable et ayant le sens du client fasse preuve d’honnêteté et de bon sens car cette prestation ne vaut clairement pas 116€.

Quel bonheur depuis le changement de propriétaire ! Un institut refait à neuf, PROPRE, avec une déco soignée et raffinée. Très contente des prestations reçues. J'y retournerai sans hésiter!

Très déçue de la pose de mon vernis demi-permanent, qui n’a même pas tenu une semaine. Après 5 jours, le vernis se décollait. 10 jours après, il me reste que 5 doigts avec vernis pour les autres, il est tombé… Pose compliquée, doigt par doigt, praticienne qui ne semble pas expérimentée pour ce type de soin

Épilations impeccables ! À mon arrivé le rdv pris via planity n’avait pas été enregistré mais on m’a quand même prise en charge. Un très bon accueil et un moment détente, je recommande !

J’ai effectué une prestation dans cette institut très chaleureux et agréable je tiens a remercier l’équipe pour l’accueil et les conseils je repars heureuse avec une belle pedicure et un super vernis semi permanent je reviendrai avec plaisir

Institut au top ! Les esthéticiennes sont toutes bienveillantes et à l’écoute, c’est vraiment un service qualité je recommande ! Cependant depuis quelques semaines il y a un bug sur planity, les rdv pris ne sont pas les bons, des créneaux sont théoriquement libres alors qu’ils sont déjà pris à l’institut, on ne reçoit plus de confirmation de rdv, ils sont parfois changé sans notre volonté ni celle de l’institut… Ça porte malheureusement préjudice à l’institut qui pour le coup subit aussi ce bug.

Évitez les rendez-vous avec Planity ! La prestation était réservée depuis 1 mois, mais la veille, l’heure de mon rendez-vous est modifiée à 3 reprises par Planity sans même que j’en sois informée. Il semblerait qu’il y ai un soucis avec la plateforme. Les filles du salon ont bien pris en compte le problème et m’ont trouvé un rendez-vous dans la journée. Mieux vaut appeler directement le salon pour prendre rendez vous. Sinon l’accueil est toujours très bien. Je recommande Aimée dont le travail est toujours soigné.

J’ai été agréablement surprise par l’accueil et la gentillesse de la jeune femme qui s’est occupé de ma fille. Elle a été très professionnel et la prestation impeccable. Nous avons pris un abonnement au club et allons tester d’autres prestations. Belle découverte !!

Esthetic Center est un établissement de qualité où je viens de temps en temps. Le personnel est prévenant et connaît bien son métier. J'ai eu des conseils très utiles de la part d'Anne-Alexie suite notamment à un soin visage. Merci pour ces qualités professionnelles et ces qualités humaines, qui sont notables.

Je fréquente cet institut depuis plus d'un an. Beaucoup de changement mais la une presta au top par Lydie qui vient d'arriver. Bravo à elle qui a su m'écouter. Petit bémol il fait vraiment très chaud dans les cabines. L'employée souffre mais aussi la cliente. La direction pourrait peut être trouver une solution un installant des clim dans les cabines et non des ventilateurs. J'espère revoir Lydie. A très bientôt et merci encore à elle

À fuir ! Presque aucune préparation des ongles. Service censé durer 45 minutes, a finalement durer que 20mn… Travail bâclé du coup. 43 euros pour un vernis semi-permanent qui seulement 3 jours après a commencé à se détacher. De nouveau une preuve d’un travail ni fait ni à faire.

J’ai pris rendez-vous pour la première fois car mon esthéticienne est partie ! La prise de rendez-vous en ligne nécessite de payer 5e au cas où vous ne viendriez pas , pour déplacer un rendez-vous il faut supprimer l’ancien et repayer 5 e pour en prendre un autre ! Et si vraiment vous ne pouvez pas venir c’est 5 e de perdu !!!! L’accueil est minimal et peu cordial , il est vrai que je me suis trompée d’une demi-heure pour le rendez-vous, on m’a pris car il n’y avait personne , et dit ainsi « heureusement qu’on est pas blindés , sinon on vous aurait pas pris ! Les soin lui-même est expéditif, la cité diamant pas disponible en cabine , et là discussion autour des différents type de maillot fastidieuse(je n’avais pas beaucoup à épiler ) et quelques poils supplémentaires m’ont coûté 10e en plus ! Bien sûr je ne reviendrai pas , c’est une usine comme tant d’autres

Très bon accueil, la responsable a été super gentille et malgré que je sois douillette, elle est resté très professionnelle. Je recommande cet institut qui est vraiment agréable ! Je reviendrais

Je déconseille fortement cet esthetic Center car j'y suis allé pour me faire épiler le dos et je me retrouve avec le dos à moitié brûler au 1er degrés.

Je viens de ressortir du centre et j’en ressors super contente ! Mercredi après-midi je pose mon rdv étant donné qu’avec le covid le centre n’accueille plus sans rdv. La personne qui m’a accueillie a été super sympa et extrêmement arrangeante étant donné mon emploi du temps compliqué. J’y retourne donc ce matin pour une épilation du maillot. L’esthéticienne qui m’a accueillie et s’est occupée de moi à été extrêmement pro minutieuse et rapide malgré la cire qui avait du mal à sécher à cause de la chaleur estivale. Le salon est très propre Je retournerais sans hésiter dans ce centre !

Je suis aller en salon, l’accueil était relativement froid. La dames qui m’a épilé, manquait énormément de professionnalisme. Elle a voulus faire vite, pas un mot pendant l’épilation, elle c’est précipité et m’a énormément raccourci le sourcil droit. Je me retrouve avec deux coquards, et des petites tache de sang sur les paupières. Je déconseille fortement ce salon.

Je suis cliente de la chaîne et c'est la première fois que je visite la filiale à Versailles pour me faire épiler les sourcils. Malheureusement, je crois que la dame a voulu faire rapide et on m'a trop raccourci le sourcil gauche. En tout cas, je trouve dommage que l'on ne prenne pas spécialement soin à ce niveau. Après, pour les autres services d'épilation, il n'y a pas de raison pour que cela ne marche pas.

Excellent accueil, prix très doux, soins pro dans un cadre reposant et ultra propre. Pour la couleur c est " Madame président " en semi permanent qui reste impeccable au moins 15 jours car très bien posé

Je n'aurai même pas mis une étoile si ce n'était pas par pure obligation! Institut d'une incapacité déconcertante et pas un semblant de fibre clientèle! Je voulais laisser une chance encore à cet institut car la dernière fois le travail était tellement mal fait, j'ai du compléter en rentrant chez moi!!!! Renseignements erronés! J'appelle pour réserver en précisant que je suis inscrite ailleurs et je me déplace car institut à 1heure de chez moi et surprise, on me dit il y a une heure d'attente!!! Mais c'est une blague??! La moindre des choses c'est d'assumer sa connerie et d'être commerçant en acceptant quand même la cliente! J'étais bien mieux chez la concurrence d'où je suis partie à cause d'un déménagement et ben je préfère y retourner et je déconseille fortement les esthétics center! Je fuis au plus vite en me désabonnant dès aujourd'hui! De l'argent par les fenêtres tous les mois pour rien! Futur ancienne cliente dépitée par autant d'incompétence!