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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut Bvd Sautel

Institut de beauté · La Rochelle (17)

4,6 136 avis Google Fermé
Beauty Success - Institut Bvd Sautel — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Beauty Success - Institut Bvd Sautel

Beauty Success - Institut Bvd Sautel est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

Avis Google
4,6
136 avis
5★108
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1★7
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Marie dscps Google

Prestation au top. Que c’est agréable d’avoir une praticienne aussi gentille, douce et professionnelle. Merci Marie pour l’accueil et la chaleur de votre compagnie. Je reviendrai avec un grand plaisir les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et ce fut un plaisir de vous accueillir et de m'avoir accordé votre confiance ! Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe Beautysuccess L'institut, Marie
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Julie Fort Google

Je suis cliente régulière depuis un moment maintenant, et, à chaque fois que je me rends chez Beauty Success Bld Sautel, c’est bien plus qu’un simple rendez-vous… C’est un vrai moment de douceur. L'équipe est adorable, accueillante, bienveillante, les filles sont toujours souriantes. On se sent tout de suite à l’aise et en confiance. Que ce soit pour les épilations, les ongles, les soins ou les massages, la qualité de la prestation est toujours là, et même les épilations deviennent un moment agréable tellement l’ambiance est chaleureuse. Une décoration faite avec goût, et des ambiances différentes proposées selon les cabines, on s’y sent vraiment bien. Merci pour votre gentillesse, votre douceur et tous ces bons moments. On ne vient pas seulement pour un soin, mais aussi pour l’énergie et l’attention que vous apportez. Et ça fait toute la différence 🩷

Réponse du professionnel : Ooohhh merci infiniment Mlle Fort, ça nous touche beaucoup votre message. Et nous sommes ravies que l'ambiance vous plaise car nous faisons au mieux pour accueillir notre clientèle dans un endroit qui nous ressemble ! Pour nous aussi c'est toujours un moment agréable de vous accueillir, des moments partagés avec le sourire et la joie. À très vite 😁💐 Toute l'équipe BeautySuccessSautel Marie, Clélia, Clémence et Lara
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agathe portanier Google

Cliente depuis des années, je recommande cet institut, toujours bien accueillie vous pouvez y aller les yeux fermés, les prestations y sont de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mlle Portanier, votre avis est essentiel pour nous, et c'est un plaisir de vous accueillir ! Toute l'équipe, Marie, Clélia, Clémence et Lara
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Clemence Rousseau Google

J ai toujours été très bien accueilli , une équipe au top avec des prestations de qualité et de bon conseils ! Je vous recommande vivement le massage 30 minutes avec la pause douceur ( modelage des mains avec massage cuir chevelu ).

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! C'est toujours un plaisir d'apporter un moment de douceur à notre clientèle et de vous chouchouter ! À très bientôt L'équipe
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Sandra Marsot Google

Je suis ravie de mon expérience ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Le cadre est propre, chaleureux et apaisant — on s'y sent immédiatement à l'aise. Je recommande vivement cet institut à toutes celles et ceux qui recherchent un moment de détente, un vrai savoir-faire et un service professionnel et impeccable !!

Réponse du professionnel : Ravie de vous avoir en tant que cliente fidèle et merci pour votre commentaire. Un vrai plaisir d'échanger avec vous, et le moment de détente est partagé lorsque l'on passe du temps avec vous, entre conseils et fou rire ! À très vite
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Pauline RICE Google

Un véritable Cocon de Bien-Être que je recommande à 100% dans lequel Marie s’occupe toujours très bien de moi, tout comme le reste de l’équipe. Elles sont toutes très professionnelles, à l’écoute, attentionnées, et aux petits soins dans chacune des prestations réalisées. Je suis toujours ravie et totalement satisfaite ! Une fois sur place, le cadre et l’atmosphère sont tellement agréables & apaisants que l’on a aucune envie de repartir… … mais de revenir au plus vite. Alors à très bientôt et Merci encore pour tout !

Réponse du professionnel : Eh bien merci beaucoup pour votre commentaire et c'est toujours un plaisir d'être au petit soin avec vous. À très bientôt, toute l'équipe sera ravie de vous accueillir.
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YEo MAN Google

En tant qu’homme, on a parfois l’impression que les instituts de beauté sont surtout destinés aux femmes. Mais ici, on se sent vraiment à l’aise, peu importe qui l’on est ou qui l’on choisit d’être. Un grand merci à Marie, Clélia et toute leur équipe pour leur accueil chaleureux et la qualité de leurs soins. Je recommande vivement cet institut à tous !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes ravies d'avoir ce retour et c'est important pour nous. Toute l'équipe vous remercie
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Yves-Eric Ardouin Google

Une équipe superbe, l'institut est accueillant. Pour ma part je venais pour un soin visage en carte cadeau ( excellent 👍) puis je suis revenue donc pour un massage rituel "balade fruité dans les jardins du sud-ouest" que je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous aimons faire découvrir à tous nos clients les soins. Et surtout parler des soins hommes, car oui vous avez le droit à votre moment à vous. Au plaisir de vous revoir
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Prioulat Justine Google

Inadmissible. Je prend rdv par téléphone pour une dépose, je ne précise pas sur quel type d’ongle car je ne m’y connais pas trop et je ne connaît pas l’enseigne. La dame ne me pose pas de question non plus et me confirme le rdv. J’arrive donc sur place et là elle voit mes ongles et se rend compte que ce sont des capsules. Elle me dit qu’elles ne font pas ces déposes là mais me prenne quand même en charge et me font monter en haut. Une fois installer, elle commence à me retirer la couleur avec une ponceuse tout en me disant qu’elle n’allait pas me retirer mes capsules. Alors je lui demande donc pourquoi elles m’ont quand même pris en charge si elles ne proposent pas ce service ? Je ne vois pas l’utilité de juste retiré la couleur sur des capsules quand une cliente vous demande une dépose complète. Autant dire non de suite, c’est une perte de temps pour l’enseigne comme pour moi. Du coup elle se stop net, éteint la ponceuse alors qu’elle était en train de commencer mon pouce et me dit qu’on arrête là et que je peux partir. Je suis donc reparti 15 min après, avec les doigts d’une main sans couleur et un pouce à moitié retiré avec toujours mes capsules. Scandaleux. Ce ne sont pas aux clientes de poser les bonnes questions au téléphone pendant la prise de rdv car ce ne sont pas nous les professionnelles !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer. Effectivement, la personne que vous avez eue au téléphone est en apprentissage. Comme son statut l’indique, elle est encore en formation et peut parfois commettre des erreurs d’information, nous en sommes désolés. Lors de votre arrivée, la prothésiste ongulaire formée pour la dépose de capsules n’était pas disponible. L’apprentie qui vous a reçue a suivie les consignes de ne pas retirer la capsule afin de ne pas endommager la matrice de vos ongles (n’étant pas formée pour cette prestation), mais uniquement la couleur. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et que l’explication n’ait pas été suffisamment claire. Nous tenons également à préciser que c’est vous qui avez choisi de ne pas poursuivre la prestation après les explications de l’apprentie, ce que nous respectons tout à fait. Bien entendu, dans un tel cas, il n’aurait jamais été question de vous faire régler la prestation de dépose de capsules, mais uniquement celle de la couleur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour le temps perdu. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer la qualité de service que nous souhaitons réellement offrir à nos clients. A plaisir L’équipe esthetic center
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Jackie 17 Google

Une expérience exceptionnelle ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe est à l’écoute, attentionnée et maîtrise parfaitement son savoir-faire. Les soins sont réalisés avec des produits de qualité et dans un cadre élégant et apaisant. Résultat : une peau éclatante et un vrai moment de bien-être. Je recommande à 100 % ce centre esthétique, un véritable cocon de beauté et de détente ! Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Le plaisir est partagé. L'échange est toujours agréable avec vous et nous faisons toujours en sorte que vous repartez satisfaite. À très vite, même si la saison hivernale approche ☺️ Toute l'équipe

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