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INSTITUT DE BEAUTÉ

Bella Beauté

Institut de beauté · La Rochelle (17)

4,6 65 avis Fermé
Bella Beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Bella Beauté

Bella Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

4,6
65 avis
5★56
4★3
3★1
2★1
1★4
C
Céline Magneron

On m'a offert un massage Hawaïen de 30 minutes, une petite bulle hors du temps qui fait le plus grand bien, merci Johanna ! à faire + souvent !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ☺️ à très bientôt pour un nouveau moment de détente.
M
Marguerite Vasseur

Un très mauvais point pour cet institut => Je suis choquée 😱 Un rendez-vous pas honoré … car « on n’a pas écouté ou pas compris!!! » et aucune solution proposée, même pas accepter de « déroger » aux horaires de l’institut pour faire amande honorable à son erreur 😡 Cette jeune femme n’a pas compris que les métiers de services demandent de la « souplesse » et surtout lorsque l’on fait une erreur on fait TOUT pour la réparer !!!! Dommage …. Heureusement La Rochelle offre de nombreux autres instituts où l’on est plus respectueux et à l’écoute de la clientèle ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Après consultation avec mes employées je suis désolée de cette incompréhension lors de votre prise de rendez-vous, Luna n’étant pas formée au fil ne pouvait donc rien faire et Jade ayant déjà des rendez-vous ne pouvez donc pas vous prendre. Malheureusement cela peut arriver. Je ne comprend pas votre exigence, elles ont des horaires à respecter et en aucun cas vous ne pouvez leurs demander de faire des prestations en dehors des horaires de travail. Si vous aviez une recommandation, demander à appeler la responsable et je serais venue malgré mon congé maternité. Et vous auriez sûrement, en me voyant, changer de comportement comme lors du dernier rendez-vous assurant à Jade que l’on avait changer la personne avec qui vous aviez pris votre propre rendez-vous sur via Planity, Alors que ce n’était pas le cas. Ou encore lors de votre dernière prise de critiquer « la jeune » alors que c’était la personne qui était en face de vous. Bref…. Nous ne pouvons pas convenir à tout le monde. Bonne continuation à vous. Johanna, responsable
J
Jessie Wolf

Un institut au top ! Johanna et Jade sont très professionnelles. Massages, soins, epilations, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ☺️ à bientôt Johanna & Jade
L
Léa Ck

Toujours aussi satisfaite des épilations avec Jade, esthéticiennes très accueillantes et professionnelles, institut chaleureux, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ☺️ à bientôt Johanna & Jade
P
Priscilla Le lay

Un accueil au top , l esthéticienne très souriante, agréable à l écoute et au soin avec nos mains 😉.. j y retourne sans soucis .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😄 À très bientôt Johanna & Jade
M
Maëlys CHIRON

Premier rdv, moment très agréable avec une esthéticienne délicate et très sympathique. Merci à vous ! Je reviendrai 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à très bientôt Johanna & Jade
J
Justine Boyer

Venu pour une simple dépose, pour un semi permanent fait dans un autre institut. Accueil désagréable, personne pas douce du tout, elle a limé le dessus de mes ongles, donc bonjour la douleur. Le prix de la prestation est sorti de nulle part et ne correspondait à rien. 20€ pour une dépose, cela fait un peut cher. J’étais à la recherche d’un nouvel institut, mais je ne suis pas prête d’y remettre les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de prendre le temps de noter votre prestation du 26/01/2023. Si c’était un simple semi permanent nous n’aurions pas eu à poncer votre vernis. Le prix d’une dépose gel était bien au tarif de 20€. Belle soirée à vous Johanna
G
Géraldine

Au top. Institut propre, super accueillant et au calme. Johanna est très sympathique, efficace, épilation sans douleur et minutieuse. Rdv planity super commode. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Merci à vous, à bientôt pour votre prochain passage à La Rochelle !!

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