Beauty Success - Institut

Je tiens à remercier Clara qui m'a fait une très belle manicure

Personnel à l'écoute, accueillant et de bons conseils ! Merci

Je recommande sans hésiter ! Un accueil chaleureux et une qualité de prestation au top. Un concentré de douceur, d'écoute, de gentille et de professionnalisme J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un large choix de produits et un excellent service client je suis ravie de mes achats

Je vous conseille fortement d’y allez.J’ai été très bien accueilli par Sara, au plaisir d’y retourné une seconde fois.

Toujours très bien accueillie, le personnel est très agréable et à notre écoute. Je recommande cet institut.

Super institut, je suis cliente depuis 7 ans et l'équipe a toujours été au top avec des esthéticiennes compétentes et qui savent vous conseiller et bien vous recevoir. Un institut vraiment bien tenue et le petit plus depuis qu'il est devenu "beauty sucess" ce sont les produits à la vente qui sont vraiment qualitatifs et efficaces.

Je viens dans cette institut depuis un moment et c’est toujours aussi professionnelle, accueillant et une hygiène irréprochable !

J'ai eu l'occasion de faire plusieurs soins dans cet institut. Rien a redire, acceuil chaleureux, les filles de l'institut sont sympas et professionnelles. Je recommande vraiment et j'y retournerais encore avec plaisir. Merci encore.

Très bel accueil , j’y suis allée à plusieurs reprises . Soin ainsi que les ongles toujours satisfaite . Hâte de revenir pour le prochain soin 🥰! Merci encore

Bonjour, je me permettais de vous écrire pour souligner qu’il n’y est pas normal de payer 14 € pour des sourcils, mal épilée… Heureusement qu’en sortant, j’ai vu avec la lumière, non professionnel. Cependant, accueil satisfaisant

Accueil chaleureux , Thaïs était très à l écoute avec ma peau hypersensible et ma prestation à été très bien réalisée contrairement à d autres citron vert ou j ai été brûlée aux sourcils. Je te recommande cet institut où je m y sens bien .

Je suis passé faire un soin dans cet institut et toute l equipe a ete adorable et le soin se qualite je le recommande !!

Super institut, j’ai adoré l’accueil avec un personnel super sympa. Merci pour tout

Je suis allée dans cet institut pour un massage relaxant du corps. L'équipe est très accueillante, mais le soin n'était pas à la hauteur du prix : il n'y a pas de table de massage, obligé donc de se tordre la nuque pendant le massage du dos. Le massage était pour le corps entier, je n'ai été massée que des tibias, mollets et dos (donc pas les pieds, bras, cuisses, etc.). J'ai demandé à la masseuse d'appuyer plus fort, ce qu'elle a fait pendant un temps, puis a arrêté. Lorsque la masseuse m'a demandé comment ça s'était passé, je lui ai expliqué que j'étais déçue... Aucun geste commercial n'a été fait. C'est dommage car encore une fois l'équipe semble très agréable, mais manque peut-être de formation en ce qui concerne les massages ? Autre problème, mais pas propre à cet institut : on ne peut pas prendre rendez-vous directement sur le site, malgré la présence d'un bouton "prendre rendez-vous".

C'est la deuxième fois que je vient et bon moment, Thais très professionnelle, agréable, a l'écoute et minutieuse. Je ne suis pas dutout déçu d'avoir pris un abonnement car le prix est bien meilleur que dans tous les autres instituts. Je pense peut-être même essayer d'autres prestation que seulement les épilation. Merci Thais et l'équipe !

Bonjour, je suis une cliente régulière qui vient à l’institut citron vert. Le personnel il est sympa il est souriant. Il est surtout à l’écoute dès la cliente. Les prix ils sont raisonnables. Je recommande l’institut citron vert à d’autres nouvelles clientes. Vous pouvez aller des yeux fermés. Elles sont là aussi à votre écoute, en cas de besoin pour toutes les questions que vous aurez besoin de le savoir, n’hésitez pas vous pouvez le poser des questions elles sont là pour vous rassurer et moi en tant que cliente depuis des années elle me rassure tout le temps. Je vous conseille des yeux fermés ☺️☺️

Clientes fidèles à decines j en ai fait plusieurs des citrons vert et c est à decines ou je suis le plus à l aise. Pour celles qui mettent des avis négatif par rapport à la prise de rendez vous ou pas je ne comprend pas pourquoi... c est simple avant de passer on appel, si il y a de l attente on nous propose un créneau sinon ils ne réservent pas ce qui est logique faut juste rappeler plusieurs fois pour être sûre d avoir sa place. De base il n y avait pas ça c est depuis le covid que ça s est mis en place et c est très bien. Après chacun sa chance... on joue le jeu ou pas...

Jusqu a présent j étais satisfaite mais aujourd'hui hui je me suis présenté a l'ouverture donc sans rendez vous et il y avait déjà une personne en soins que j avais vu dans le local bien avant l ouverture ..incompréhension totale ....cette personne était là bien avant l ouverture et pourtant lorsque vous appelez pour prendre rendez vous on vous répond que c'est sans rendez vous et qu il faut se présenter a l ouverture donc très déçue aujourd'hui par cet établissement

Super accueil, très agréable ! Les prestations sont au top. Les esthéticiennes sont très gentilles et donnent de très bon conseils ! Je recommande ! 🙂

Accueil à revoir Institut étant sensé prendre sans rdv. mais arrivé sur place, celles ci me demande si j’ai appeler pour réserver un créneau . J’appel le lendemain pour réserver un créneau et on me dit que c’est sans rdv . Aucune logique !!

Au Top! Cela fait maintenant des annees que je fréquente ce centre et je vous le recommande, il est au TOP!!!! Le personnel est très sympathique sans compter de la gentillesse et du professionnalisme de la gérante Roxanne. Pour rien au monde je ne changerais d institut. Institut qui n a plus à faire ses preuves bien au contraire vous y êtes accueillis avec sourire et le travail est très bien fait ,vous ressortez avec le sourire 😃 😃

Je vais à citron vert decines depuis plusieurs années : Prestations effectuées : . Épilations tous les mois, pose de vernis semi permanent , soins visage , et rehaussements de cils . Je suis toujours satisfaite . Les esthéticiennes sont compétentes , sympathiques , et à l'écoute . Bon rapport qualité prix ! Je recommande !!👍

Mon esthéticienne qui s'appelle Myriam a été très attentionnée et sympathique. J'ai l'habitude d'aller à Villeurbanne mais je reviendrai ici de manière régulière. Merci a toute l'équipe

Personnel compétent, très accueillant et sympathique. J'ai fait gel et baby-boomer sur mes ongles et le résultat est parfait !!! Je recommande vivement cet institut !!

Quel belle trouvaille ! Un vrai bonheur, cela fais plusieurs années que je fréquentes les instituts Citron vert, et cela fais 2 ans que je n’ai pas l’occasion d’y aller. J’ai aujourd’hui été à l’institut et quel bonheur ! Une merveilleuse équipe, a l’écoute des clientes, très patiente et surtout très sympa ! Je recommande vraiment, j’y retournerais avec grand plaisir et moi qui suis très douillette franchement l’esthéticienne a été au top et vraiment très douce ! Un grand merci ! Et à bientôt :)

Des années que je suis cliente chez Citron Vert. Au départ Meyzieu et désormais Decines. Toutes les esthéticiennes sont toujours très pro. Mention spéciale pour Roxane que je sollicite depuis de nombreuses années. Relation client +++. Très professionnelle, toujours conciliante (merci pour ce matin #pas11h20) et souriante. Très passionnée et EXTRÊMEMENT compétente ! (ongles & surtout sourcils vraiment la meilleure). M.G

Je vous invite fortement à vous rendre dans cet institut. Il propose des choix diverses de prestations aussi bien les unes que les autres. Étant un institut sans rendez vous, il reste très organisé avec une ambiance saine et apaisante. Grand coup de cœur !

Super institut avec une équipe au top. Roxanne est vraiment à l’écoute de ses clients et c’est toujours un plaisir de venir. Je viens depuis des années à Citron Vert Décines et je n’ai jamais été déçu. Je recommande !

Roxane, l’esthéticienne que chaque femme devrait avoir ! Un travail impeccable à chaque fois. Depuis septembre 2021 c’est elle qui s’occupe de ma manucure et j’en suis ravie 🤩

Cela fait des années que je suis cliente fidèle chez citron vert Décines. Roxanne est une excellente esthéticienne qui fait un travail irréprochable. J'y suis toujours très bien accueillie aussi bien par elle que par le personnel. Très arrangeante en plus d'une hygiène impeccable. Je ne peux que conseiller !

Nous avons offert un bon pour un soin du visage à notre mère en mai, qu'elle a utilisé le mois dernier. Enorme déception de notre part pour plusieurs raisons : - L'accueil a été plutôt chaleureux lorsque j'ai acheté le coupon, mais les querelles entre collègues devant les clients étaient très gênantes et peu professionnelles - J'ai opté pour un soin d'une heure qui n'a finalement duré que 30 minutes. Ma mère a été aussitôt reçue, aussitôt expédiée, avec comme unique explication que "l'heure de soin intègre le temps de préparation de l'esthéticienne"... Inadmissible !

Bonjour, aujourd’hui j’ai fait une épilation du maillot intégral et franchement je suis grave dessus je repars avec des poiles et c’est pas des poiles sous peaux c’est des poiles qui part à la cire, et ne pas me proposer de fait L’Inter fessier c’est grave. Sa fait 12ans que je m’épile a citron vert et je trouve que ces derniers années les recrutements se font à l’aveugle.

Accueil très bien, parfois dès loupés malheureusement. Celles qui proviennent d'un autre citron vert ne s'impliquent pas autant et après bonjour le rattrapage. C'est dommage car j'ai été souvent satisfaite. Les prix viennent d'augmenter donc je serai plus vigilante car repartir avec des zones non épilé et poils cassés c'est pas top.

Je prends le temps de laisser un avis concernant cet institut, car jusqu'à présent je me rendais à celui de Meyzieu ou chez Carlance. FINI !! cet institut devient mon institut préféré et ce peu importe la distance à parcourir. Je n'ai jamais vu une aussi belle accueille le personnel m'a mis complètement à l'aise, quel plaisir de retrouver des professionnelles. Surtout que je ne dois pas être la seule à être gênée pour une épilation du maillot, j'en ai complètement oublié la douleur car l'esthéticienne a su me distraire 😂😊. Bref ! En gros 10/10 un vrai institut comme autrefois ! Mais quand même n'y allez pas toutes j'aimerais quand même avoir des dispos facilement 😂😂.

Une épilation à été faite pour ma sœur qui a un handicapé moteur . La personne qui s'est occuper de ma soeur n'a pas mal pris le faite que ma sœur est des mots qui peuvent parfois choquer. Personnel qui a eu le sourire et qui nous a bien fais rire .

Personnel très sympathique . je suis allée à l'institut pour une pose de gel et franchement quelle déception !!! Du gel rose pour une french alors que je voulais quelque chose de naturel ! J'ai l'impression d'avoir acheté des faux ongles en grande surface et de les avoir posé moi même !!! La pose à eu lieu le 9/07 et le 10 le gel s’effrite déjà . La facture se monte quand même à 72 euros . J'ai payé, je n'ai rien dit mais je ne vous ferais pas de bonne publicité à part pour la gentillesse de vos esthéticiennes. C'est bien dommage.

Merci beaucoup pour les prestations, je viens dans cet institut depuis 6 ans et n’est jamais été déçu, merci a Sarah pour son professionnalisme et ses soins

Un Énorme MERCI à Clara pour son professionnalisme, ses conseils bien éclairés, sa rapidité et gentillesse aujourd'hui. Je vous la recommande très vivement que se soit pour des prestations d'épilations, de soins et de manucures. Un message pour elle : effectivement maintenant je suis addicte de mes magnifiques beaux ongles réalisés aujourd'hui par vous. Un message pour Roxane : Clara est un élément hors paire ! Merci infiniment 🙏

Tout avait bien commencé. Accueil sympa par une des esthéticienne, délai d'attente très court pour un samedi matin (moin de 10 min). C'est après que ça s'est gâté... Épilation faite en deux deux, pas un sourire. Et surtout travail pas nette, j'ai du reprendre l'épilation du maillot chez moi après, ce qui n'est pas le but quand on va en institut. Et l'épilation de mes sourcils pas identiques des deux côtés... Enfin bref pas la catastrophe, mais j'ai connu bcp mieux ailleurs et pour moins cher en plus. Ah oui, autre détail que je juge important... L'hygiène ! La cabine n'était pas très propre, plein de saletés au sol et la table où il y avait le matériel n'était pas nickel nickel. Je suis dc un peu déçu de ma 1ère visite dans cet institut et je ne pense pas que j'y retournerai un jour... Dommage car juste à côté de chez moi !

Gwenaëlle s'est très bien occupée de moi. J'y suis allée deux jours de suite, le premier pour une pose d'ongles en gel, et j'y suis retournée le lendemain car mon pouce gauche ne prenait pas la couche de finition, il avait un effet mat. J'ai appelé l'institut, et Gwenaëlle toujours a pu prendre ma demande en compte et me recevoir l'après midi-même. Elle a été patiente car le deuxième jour, j'ai demandé plusieurs prestations de suite qui n'étaient pas prévues. Petit bémol du coup sur la qualité des produits (en gel) : je pense qu'ils sont obsolètes, ou qu'ils datent trop. L'autre pouce n'a pas tenu et s'est cassé au bout du 5ème jour, je ne trouve pas cela normal. J'ai bien conscience qu'ils ne se font pas d'argent sur les ongles mais renouveler les techniques tendances + changement des produits ne seraient sûrement pas de refus. PS: Je kiff tellement les produits One minute, merci à vous Citron Vert de les commercialiser! Ce produit n'est pas donné mais c'est de la tuerie