Accueil Institut de beauté Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Villeurbanne Beauté et look
INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauté et look

Institut de beauté · Villeurbanne (69)

4,3 328 avis Fermé
Beauté et look — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Beauté et look

Beauté et look est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (328)

4,3
328 avis
5★247
4★19
3★6
2★10
1★46
E
Elodie FIARI-FALE-TORNIQUE

Je me suis rendu dans cet institut pour mon premier massage modelant et j'ai vraiment été ravie. Le personnel est accueillant et chaleureux. La praticienne m'a fait beaucoup de bien. J'ai bien fait de me lancer car je ne suis pas adepte des massages. J'ai passé un agréable moment. J'y retournerai avec plaisir. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner pour votre tout premier massage modelant, et encore plus heureuses qu’il vous ait apporté autant de bien-être. Votre confiance nous touche beaucoup, surtout si vous n’êtes pas adepte des massages à la base Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à l’institut !
F
Françoise Dutheil (“FD”)

Je suis nouvellement abonné et ravie de ma décision sur recommandations d’une amie . Les esthéticiennes sont très avenantes et agréables et de plus rapides J’ai été pleinement satisfaite des épilations et des prestations concernant la pose de vernis sei permanent . Je reviens avec plaisir à chaque fois .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre gentillesse 💖 Toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nos clientes et de vous offrir des moments de détente et de bien-être 🌷
M
Martine Cherabi

Très bon institut j y suis depuis des années. Les prothésistes sont très sympathiques..toujours le sourire et très accueillantes. Travail très soigné et propre..merci à toute l équipe. 🥰❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : 👉 Merci beaucoup Martine 💕 Votre fidélité depuis toutes ces années est précieuse pour nous. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de partager ces moments avec vous ✨.
A
Alex Crn

J’ai fait une épilation jambe : épilation normalement la plus simple … la personne a mi temps qui m’a fait la prestation était catastrophique, j’ai de la cire qui colle même après douche et crème, des poils restants. Elle ne connaissait même pas les basiques. 1ère et dernière fois dans ce salon. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous serions heureux d’en discuter directement avec vous afin de comprendre ce qui s’est passé et de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous appeler, nous restons à votre écoute.
S
Sophistic

Merci à Thylane et à Frédérique pour leur gentillesse et leur professionnelle Les prestations sont toujours au top !!!

Réponse du professionnel : Merci au plaisir 🥰🥰
H
Hadjer Guetarni

Je viens chez beauté et look depuis septembre dernier et c’est toujours agréable ! Que ce soit pour l’épilation ou le semi permanent je suis toujours satisfaite des prestations et les équipes sont très sympathiques et professionnelles :) Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! On est ravies que vous soyez satisfaite — à très vite chez Beauté & Look 💖💖
G
Gaïa

J'ai longtemps hésité avant de mettre cette note. Elle fait suite à 2 séances très peu concluantes à un an d'écart chacune. La première, je suis venue dans cet Institut pour me faire une pose de capsules avec gel l'été dernier. Une vraie catastrophe... Une capsule a mal été posée du coup je me suis retrouvée avec une mycose au doigt bien dégueulasse. La deuxième, cet été, je suis revenue à l'institut mais cette fois-ci pour une dépose de capsules avec gel. Un vrai carnage. La technicienne m'a charcutée les ongles. J'ai eu très mal et je lui ai fait savoir mais rien à faire. C'était une apprentie et sa collègue était trop occupée à faire les ongles d'une autre cliente. Ce rdv a eu lieu le 12 août dernier (on est le 12 septembre à l'heure où je rédige ce commentaire) Un mois complet s'est écoulé et mes ongles sont en très très très mauvais état (voir photos) C'est inadmissible. Cet Institut est à fuir, absolument ! (En tout cas pour les ongles)

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolé que votre expérience ce soit mal passé. Vous auriez dû nous le dire sur le moment où nous appeler. J ai retrouvé votre rdv du 12 août mais j ai aucun autre rdv. Il faut savoir que normalement nous ne faisons pas de dépose d ongle faite ailleurs car c est souvent lors de la pose que l.ongle est abîmé. Nous avons voulu vous dépanner. A notre tord nous aurions dû vous dire de retourner la ou vous les avez fait. Desole pour vos ongles si vous le souhaitez passer nous voir nous vous pourrons vous faire un soin réparateur.
L
Lucile Lecas

L'accueil est correcte mais la manucure n'est pas super: c'est fait trop rapidement et les finitions ne sont pas soignées (ongles limés de travers, manque de vernis sur le côté de l'ongle, cuticules coupées tellement vite que ça m'a blessé sur plusieurs doigts) Je n'y retournerai pas. De plus mon commentaire a été refusé sur planity, pas étonnant que les notes soient bonnes s'ils n'acceptent que les commentaires positifs...pas pro du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé que votre expérience chez nous ce soit mal passé n hesitez pas à nous appeler nous pourrons surment trouver une solution pour vous satisfaire. Il est vrai que parfois si les cuticules sont epaise seche et fragile vous pouvez avoir une petite blessure il faut les hydrater régulièrement. Pour votre avi sur planity je ne comprend pas car nous n avons pas la main dessus planity est une plate-forme extérieur En espérant vous revoir afin de vous faire changer d avi sur notre institut à bientôt

Institut de beauté dans les quartiers voisins