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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauté en Herbes SOTHYS

Institut de beauté · Toulon (83)

4,3 32 avis Google Fermé
Beauté en Herbes SOTHYS — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Beauté en Herbes SOTHYS

Beauté en Herbes SOTHYS est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,3
32 avis
5★24
4★1
3★3
2★2
1★2
A
Aaziza Ghafir Google

Ambiance zen, accueil magnifique. Marie Camille est appliquée dans son travail et elle m'a réconcilié avec la profession. Aucune douleur, aucun mensonge...je recommande vivement cet établissement beauté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ainsi que d'avoir pris le temps d'écrire cet avis! cela me touche beaucoup! J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
A
Amélie TIG Google

Super moment ! Le massage aux pochons est un bonheur. Le lieu est un cocon joli et le soin m'a fait beaucoup de bien. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très heureuse que le soin vous ai apporté bien-être et détente. Au plaisir de vous revoir! A très bientôt! Marie-Camille
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Elise Gandiglio Google

Je viens de sortir de son institut J'ai adorer mon rdv , elle est accueillante, gentille et douce même pour une épilation à la cire ! Merveilleux moment qui m'a fait déconnecter de mon quotidien.. merci pour tout je reviendrais sans hésité..😁

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif et pour tous ces compliments cela me touche beaucoup ! J’ai passé également un très bon moment avec vous, votre satisfaction est ma priorité ! J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
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Delphine O Google

Ce jour massage et nettoyage du visage wahou quel moment de détente, très belle découverte, à refaire prochainement 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis très heureuse que vous ayez passé un agréable moment avec moi et que le soin vous ai apporté bien-être et détente. J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
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Nassima CHEIKH ALI Google

J’ai testé le soin massage + gommage en institut et c’était tout simplement incroyable. L’accueil a été chaleureux, le cadre très apaisant, propre et propice à la relaxation. Je suis ressortie complètement détendue, avec une vraie sensation de bien-être. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je vous remercie pour tous ces compliments, cela me touche beaucoup! Je suis très heureuse que vous ayez passé un agréable moment avec moi et que le soin vous ai apporté bien-être et détente. J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
C
Christine CIVALLERI Google

Accueil froid. Pas d'échange pendant le soin d' 1h30 sauf lorsque j'ai demandé que quelques points noirs soient ôtés alors que cela n'était pas inutilement prévu...et on me l'a fait "ressentir"... Aucune info donnée sur l'état de ma peau et pas même la proposition de voir le résultat une fois le soin fini... Bref: j'ai payé et je suis partie

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Lors de votre arrivée à l'institut, j'étais avec une cliente, je me suis excusé auprès d'elle pour pouvoir prendre le temps de vous recevoir et de vous accompagner jusqu'à la cabine afin que vous puissiez vous installer. Je ne vois pas en quoi l'accueil est froid.. En ce qui concerne le soin, avant même de commencer je vous ai présenté et détaillé toutes les étapes (comme je le fais avec toute ma clientèle) pour que vous puissiez profiter par la suite de votre moment de détente ainsi que des bienfaits du soin, car c'est un moment de bien-être et non d'échange. Cordialement
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Eva D Google

Esthéticienne très professionnelle et rapide. Épilation vraiment parfaite. À très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ainsi que d'avoir pris le temps d'écrire cet avis! cela me touche beaucoup! J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
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Ninon Mars Google

Je suis cliente de cet institut depuis 2018. Jamais déçue. Marie-Camille est toujours de bons conseils et a toujours le sourire . Épilation, cure minceur, massages, soins du visage j’adore!

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Tout ses compliments me vont droit au coeur. Je ne saurais trop vous remercier pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années. A très bientôt Marie Camille
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Sylvie Gregoire Google

Depuis plusieurs années je me rends dans cet institut qui a beaucoup de classe. Les soins et les conseils prodigués par Marie-Camille sont irréprochables. Je suis vraiment très satisfaite

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Tout ses compliments me vont droit au coeur. Je ne saurais trop vous remercier pour votre soutien indéfectible Votre satisfaction est ma priorité! A très bientôt Marie Camille
V
Virginie D'Amore Google

L'institut est très propre et chaleureux. Marie Camille est une très grande professionnelle qui a le sens du travail très bien fait. Elle est toujours à l'écoute du client. Cliente de longue date, j'y vais tous les mois, Marie Camille est également une très belle personne. Sa douceur est remarquable.

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Tout ses compliments me vont droit au coeur. Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous m'accordez depuis toutes ces années. Votre satisfaction est ma priorité! A très bientôt Marie Camille
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Linda Google

Je suis une cliente fidèle, j'y vais tous les mois et je suis toujours aussi heureuse quand Marie camille me fait les soins ou m'épile. C'est une personne merveilleuse, douce et avenante avec ses clientes . Je ne changerai jamais d'institut . Je reste là où je suis bien et ou on prends soin de moi :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Un grand merci Linda pour tout vos compliments, cela me touche beaucoup! C'est toujours avec un grand plaisir de pouvoir m'occuper de mes clients/clientes les + fidèles depuis de nombreuses années! A très bientôt! Marie-Camille J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
S
Sabrina Google

2- En réponse à votre réponse, mes propos sont tout à fait justes, je venais de sortir de votre institut avec les ongles dans un état lamentables. Et j'aurai dû les prendre en photo pour les joindre à mon commentaire. Comprenez donc ma réaction face a votre travail et votre attitude envers moi. Vous m'avez limite jetée de votre institut pour vous débarrasser de moi. Ensuite, je n'ai pas repoussé mon rdv, je n'avais que 2 prestations de prévues, l'épilation et le semi permanent, je n'en ai annulé qu'une et vous aviez donc plus de temps. Vous ne m'avez pas fait de geste commercial, vous m'avez dit je cite : " je vous l'enlève si vous voulez ou je ne vous fait pas payer". Ce qui prouve que vous vous êtes rendue compte que la pose de vernis n'était vraiment pas bien faite. Je suis dsl mais c'est bien la première fois qu'on me propose de ne pas payer si on est sûre d'avoir fait un bon travail. Votre comportement avec moi a été inacceptable, vous étiez désagréable de mon arrivée jusqu'à à mon départ. Quant aux précédents commentaires, je n'estime pas que vous ayez bonne réputation avec seulement 17 commentaires positifs en l'espace de 5 ans. Bref, j'aurais juste espéré des excuses de votre part, j'écris rarement des commentaires en donnant mon avis sur des établissements. Mais là j'étais vraiment choquée et déçue car c'est la première fois que je vis ce genre d'expérience donc je me suis sentie obligée de le partager. Bonne continuation tout de même en espérant que cela soit constructif. 1- Je sors à peine de cet institut, où je suis venue pour un semi permanent des ongles des mains. Déjà la personne n'était pas souriante et pressée, elle m'a dit clairement quelle n'avait pas le temps. Et ensuite le résultat était dégueulasse, du vernis qui dépasse sur les doigts, la couleur pas uniforme (même si c'est du clair), les ongles qui collent aux doigts. C'était catastrophique. Je lui ai fait part de mon étonnement, elle m'a proposé de me l'enlever, elle m'a dit soit de ne pas payer et m'a viré rapidement de son institut. Je suis sortie dégoûtée et choquée, déjà que le travail fait sur mes ongles soient aussi catastrophiques et surtout de l'attitude de cette personne qui s'est limite débarrassée de moi comme une malpropre. Vraiment triste et déçue car demain je pars en vacances et j'ai honte de mes ongles. Mais surtout par sa façon de m'avoir traitée. J'aurai préféré qu'elle m'appelle avant le rdv pour annuler le rdv. Et même pas des excuses pour son comportement et sa prestation. Première fois que je venais et j'avais confiance vu les notes sur Google mais c'est ma dernière fois chez elle.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Les propos injustes et agressifs de votre message ont fait que je me permette de vous répondre aujourd’hui. Comme vous pouvez le lire dans les commentaires précédents, mon travail a toujours donné satisfaction et ma clientèle ne s’est jamais plainte quelque soit les prestations. Effectivement , j’ai bien voulu vous recevoir car j’avais tout à fait le temps de vous faire une pose de vernis semi permanent. Mais je vous rappelle que vous avez appeler 2h avant votre rdv pour le repousser de 45 minutes.. et sur les 3 prestations que vous deviez effectuer vous en avez fait qu’une.. ce qui veut dire que je n’ai pas pu prendre une autre personne avant vous car vous aviez bloquer le créneau et vous ne l’avez pas honorer dans son intégralité.. Vous sembliez ne pas être satisfaite, et malgré les prestations qui n’ont pas été honoré, je vous ai fait un geste commercial en ne vous faisant pas payer. J’ai tout à fait était professionnel envers vous, et si je n’ai pas beaucoup parlé, c’est pas ce que j’étais concentré. Je vous souhaite madame de bonnes vacances.
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Lotus Sacré Google

Un après-midi de bonheur. Passant qq jours sur Toulon, je n ai pas hésité à revenir à l institut de Marie camille où j avais mes habitudes. Le soin était divin. Le massage aussi. Je recommande cet institut à qui souhaite prendre soin de lui et se réserver une parenthèse de pure bonheur. A bientôt. Prenez soin de vous comme vous savez si bien prendre soin des autres😉🙏🌿🎍👌😌

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis très heureuse que vous ayez passé un agréable moment avec moi. Je vous remercie pour tous vos compliments, cela me touche beaucoup! Prenez bien soin de vous également. On se revoit lors de votre prochaine visite à Toulon :) A très bientôt!
F
F G Google

Quelle déception concernant un accueil froid et présomptueux. Je me suis présentée sans évoqué le fait que j'étais du métier également. J'ai formé des esthéticiennes, des élèves, j'ai été jury d'examen. J'ai eu un institut de beauté et j'avais les produits Decleor, Carole Franck, esthederm, yonka.. Bref. Je ne suis pas meilleure que les autres, loin de là, mais rester camper sur ses positions quand je formule le souhait de ne pas pratiquer de gommage 'mécanique' sur la peau acnéïque de ma fille; ça me sidére. C'est le protocole et point barre. Mais pourquoi ne pas s'adapter à la peau de chacune ? Une peau acnéique, avec des boutons ne doit pas subir de gommage, au risque de propager les bactéries sur la peau saine. Un gommage ne 'gomme' pas les imperfections, il est conçut pour éliminer les cellules mortes à la surface du derme. Ou alors on envisage un gommage chimique : les enzymes se chargent de faire le travail, juste en posant et en rincant le produit. Devant le côté obtu de la dame en face de moi, j'ai préféré partir. Ce n'est pas à moi de convaincre car je me suis battue des années dans les écoles d'esthétiques pour faire entendre la logique et le fait qu'un soin du visage ne doit pas ressembler à tous les soins du visage. On doit adapter le soin au type de peau. Marre de ces esthéticienne qui ne voient pas plus loin que le bout de leur nez. Je n'ai plus de matériel pour faire le soin à ma fille, mais je reste convaincue que je trouverai la perle rare qui reflechira avant d'agir.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je vais m'exprimer en 3 points, Premièrement : concernant l'accueil froid et présomptueux, je pense que si j'étais une esthéticienne comme cela je n'aurai pas la clientèle que j'ai aujourd'hui qui soit dit en passant ne tarde pas d'éloges à mon égard et qui " ils et elles" sont passés entre mes mains ce qui n'est pas le cas de votre part. Deuxièmement : cela fait un peu plus de 10 ans que je pratique ce métier, 7 ans que je suis gérante de mon institut, 5 ans que je suis jury d'examen (et ce sont mes propres professeurs qui m'ont formés qui m'appellent chaque année pour venir évaluer des futures esthéticiennes) et j'ai aussi formé des stagiaires dans l'enceinte de mon institut. Donc si je ne connaissais pas mon métier comme vous le faites si bien comprendre dans votre avis, je n'en serais pas là aujourd'hui !! Troisièmement : selon le protocole DECLEOR, tout les soins du visage inclus un gommage (sachant que le gommage DECLEOR est à base de sucres naturelles et d'huile essentielle de mandarine et qui convient à tout les types de peaux). Sans un gommage cela ne s'appellerait pas un nettoyage de peau. Evidemment si cela fait un moment que vous ne pratiquez plus ce métier vous ne connaissez ni les nouveaux produits ni les nouveaux protocoles de soins. Il faut évoluer nous sommes en 2023 !!! En souhaitant que vous ayez trouvez votre perle rare. Cordialement
A
Ariane Scotto Google

Merci Marie Camille pour ce moment très agréable. Epilation au top, mais ce soin du visage, ... divin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis très heureuse que vous ayez passé un agréable moment avec moi. Je vous remercie pour tous vos compliments, cela me touche beaucoup! J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
H
Habibouch Haby Google

J’ai été ravie par le soin effectué dans cet institut : soin visage et gommage du corps ! L’esthéticienne est au top !! Des mains magiques et un savoir faire parfait à mon goût !! J’ai testé l’institut decleor sur Paris, et honnêtement j’ai préféré largement la prestation de l’institut beauté en herbes!! J’y retournerai de temps en temps pour mon bien être !! Esthéticienne très sympathique et très agréable !! Je recommande donc d’y aller si vous avez envie de vous évader et prendre une parenthèse bien être !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis très heureuse que vous ayez passé un agréable moment avec moi. Je vous remercie pour tous vos compliments, cela me touche beaucoup! J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
M
Marie CLEMENT Google

Grand professionnalisme dans tous les soins esthétiques prodigués. Un institut comme on en trouve pas souvent: moments de plaisirs assurés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je tiens à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité! C'est grâce à des clientes comme vous que je m'épanouie dans ce métier jours après jours… Encore merci pour tous vos compliments. J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille
M
MeG Google

L'endroit est petit mais confortable, charmant et très accueillant. L'esthéticienne est professionnelle et adorable. Il y a une grande diversité dans les soins proposés. Ma note est basse dû aux prix très élevés des prestations. La qualité est présente mais cela ne justifie pas entièrement les prix qui s'y trouvent. Je préviens maintenant et j'espère être lue mais mesdemoiselles si vous possédez une grande pilosité sur l'ensemble du corps, faite attention à vos porte-monnaie (vraiment).

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord je tiens à vous remercier pour les compliments faits à mon égard. Pour répondre à votre commentaire concernant mes tarifs, je considère être dans la bonne fourchette de prix dans mon secteur.. Pour les épilations, effectivement je n’effectue pas de forfaits.. Mais elles sont tarifés par zones. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement Marie-Camille
I
Inès M Google

Expérience très positive et esthéticienne professionnelle. La cabine est propre et les soins sont agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis très heureuse que vous ayez passé un agréable moment avec moi. Encore merci pour tous vos compliments. J'espère vous revoir très bientôt! Marie-Camille

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