Beauté Divine

Équipe très sympathique,professionnel et efficace et surtout humaine Soin microblading super bien passé et parfait Je vous remercie recommande vivement l’institut de de beauté DIVINE de Decines-Charpieu 69.

J’ai réalisé un soin hydratant dans cet institut et je suis entièrement satisfaite. L’accueil est professionnel et chaleureux, et le soin a laissé ma peau parfaitement hydratée, lumineuse et magnifique. Institut vraiment au top, je recommande vivement. À refaire sans hésiter, je reprendrai rendez-vous.

Très mauvaise expérience avec cet institut,pas professionnel du tout aucune empathie,si je pouvais mettre un zéro!J ai pris rdv pour une séance en décembre via un coupon Groupon que j'avais acheté 70 euros, j'y suis allé , déjà elle m'impose de changer la ligne de mes sourcils alors que je ne le souhaitais pas, on est interrompue à plusieurs reprises par sa collègue qui venait à tout va dans le box qui lui parlait dans une autre langue pour pas que je comprenne,alors qu'elle réalisais la prestation, déjà cela met la cliente super mal à l'aise,bref elle fini j'arrive en caisse elle prend mon coupon Groupon me dit sa fera 80 supplémentaires (50 euros d acompte pour retouche de 90 euros+ 30 euros pour effacer la pointe de mes cils(déjà j'ai l'habitude des microblading jamais vu des retouches à 90 euros mdr plus chère que le bon Groupon) en plus je trouve qu il n'y a eu aucune clarté sur les prix elle m'a imposé de payé des suppléments sans me le dire avant, rien d'écrit nulle part, on passe en caisse elle te rajoute des prix et ne te laisse pas le choix.Suite à ce rdv je la rappelle le lendemain et je lui envoie des photos de mes sourcils qui était pas droit large,mal exécuté et lui explique que je ne suis pas satisfaite du tout et que je souhaite être remboursée, elle me dit que je suis la seule à me plaindre et qu'elle avait d'excellents retours,et qu'elle ne me remboursera pas car elle a travaillé (même si elle m'a fouarer).Je retourne en janvier pour trouver une solution et je lui dis gentiment que je ne souhaite pas m'afficher devant ses clients mais que je ne souhaite pas de retouche des 1 mois au vu de ce qu'elle a fait la première fois donc j'exige le remboursement de mon acompte sur retouche.Elle commence à m'agresser littéralement avec ses collègues donc 2 employés surtout la petite blonde peroxydes avec la bouche de mérou et les cils de cabaret qui se met à crier sur moi et me dit littéralement de partir sinon elle appelle la police alors quelles étaient complètement en tort, la bonne blague c'est moi qui me fait littéralement agresser par ses personnes de mauvaise foi, elle m'ont dit barre toi car je n'étais pas satisfaite et que je réclamais l'acompte pour retouche étant donné que je ne l'ai pas fait et que je ne pars pas tant qu'elle ne mauras pas rendu la somme au moins de l'acompte qu'elle me doit.En bref j'ai demandé l'acompte que j'ai avancé car j'étais dans mon droit étant donné qu'elle n executera aucune retouche sur mes sourcils .Resultat je me retrouve avec des sourcils super moche à corriger complètement et je prie pour que sa s'enlève vite.Vraiment je vous déconseille , n'y aller pas et je ne parle même pas de l'hygiène les serviettes dégueulasse et j'ai même peur maintenant car d'habitude on me montre les seringues sorti de l'emballage lors de la prestation, là je n'ai rien vu..Mon seule tord , m être arrêté sur les avis Groupon et ne pas avoir regardé les avis google .La responsable recherche malheureusement davantage les bénéfices que le bien être de ses clients

Un endroit au top...tout pour être jolie et prendre soin de sois...cheveux ,ongles soin de la peau, cils..une.équipe professionnelle allez y les yeux fermés. Je recommande ....

Très satisfaite de mon rdv. Je conseille cet endroit. Il s'agissait d'un microblading. Elle a réussi à refaire une belle ligne de sourcil..sur un ancien tatouage qui était très effacé et gris. Elle m'a expliqué ce qu'elle allait faire. Très rassurant. Résultat top ! Nathalie 🌸

Merciii beaucoup a clara pour son accueil et son professionnalisme j'ai fait l'épilation de mes sourcils est j'en suis ravie mercii encore

Une équipe très professionnelle, de bons conseils et au petit soin avec leur cliente. J’ai réalisée une manucure gel, étant très pointilleuse sur la forme je suis très satisfaite ! Une magnifique french !

Habituée des poses d’extension de cils c’est la première fois que je me rendais dans cet institut non sans appréhension. Finalement, le résultat est vraiment à la hauteur de mes exigences. L’accueil a été top, la gérante est vraiment bienveillante et avenante. Le salon est propre et très convivial. Je reviendrai avec grand plaisir ! (de plus, je n’avais pas de rdv pour une épilation sourcils, pour autant elle a effectué la prestation sans pb, là aussi très contente du résultat). Très pro, un grand merci.