B'l avec un Grand Elle est un institut de beauté expert en soins visage, anti-âge, minceur et épilation, avec des établissements à Orvault et Rezé. L'institut propose des soins personnalisés et des technologies brevetées pour des résultats visibles dans une ambiance de sérénité.
LaserMinceurSoin visageÉpilation au filOnglerieSoin visageAnti-âgeMinceurRemodelage du corpsÉpilationsÉpilation au filMassagesRelaxationVernis semi-permanentLASER Épilation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 15:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (121)
Avis Google
4,8
121 avis
5★109
4★6
3★0
2★1
1★5
A
Anaïs Maubert Google
J’ai été super bien reçue, Gladys était super douce, prestation de qualité ! Petit parking juste derrière donc facile de se garer 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Maubert,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très agréable de savoir que l'accueil et la qualité du service ont répondu à vos attentes, de même que la commodité du parking à proximité.
Bien à vous,
Johana de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
A
Adrien Beau Google
Très bon accueil, bonnes séances de soin et de massage relaxantes. On y revient avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Beau,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que les séances de soin et de massage. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage beaucoup.
Cordialement, Johana de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
M
Marion Da silva Google
Gladys a fait preuve d’un grand professionnalisme, elle s’est adapté à mes envies et besoins.
La prestation a été réalisée avec une grande minutie. Merci pour tout !! Je reviendrai sûrement et avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Da silva,
Je vous remercie pour votre retour si positif. C'est un vrai plaisir de savoir que l'attention portée à vos attentes a été appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Vos esthéticiennes de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
C
Charlotte Fresneau Google
Super accueil, très professionnel et tarif très correct
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Fresneau,
Nous vous remercions pour votre aimable appréciation. Votre satisfaction concernant l'accueil, le professionnalisme et les tarifs nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Johana de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
F
FEDATI ISABELLE Google
Très bel institut, propre de soigné.
Johana est très pro et à l'écoute de ses clients. Je recommande cet institut.
Réponse du professionnel : Bonjour FEDATI ISABELLE,
Merci beaucoup pour vos compliments sur la qualité du service et l’attention portée aux clients. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine séance de laser sur Orvault
Cordialement, Johana de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
D
Diane Estievenart Google
Accueil toujours au top, soins et prestations de qualité. Je recommande vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Diane Estievenart,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots encourageants et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que nos prestations répondent à vos attentes.
A très bientôt pour vos séance d’épilation laser sur Orvault.
Cordialement, Johana de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
M
Marie Annick Dubreuil Google
Belle prestation et un accueil super je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Annick Dubreuil,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre soin du visage visible age reverse et notre accueil aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour un nouveau soin du visage,
Cordialement, Johana de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
M
Mel Google
3e visite et toujours bien accueillie, les membres de l'équipe sont à l'écoute et très sympa, c'est un plaisir ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours bien reçue parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour une future séance Laser.
Cordialement, Johana de B'L avec un grand ELLE Orvault- Institut de beauté - Esthéticienne Orvault
j
jillian dagorne Google
Merci beaucoup à Gladys qui a pris soins de moi. Merci aussi pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Gladys sera ravie de lire votre message ! Nous sommes heureux que votre épilation se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse.
Notre institut de beauté, situé à Orvault, met un point d’honneur à proposer des prestations d’épilation de qualité, réalisées avec soin et attention, afin que chaque cliente se sente à l’aise et en confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une épilation, un soin du visage ou une prestation onglerie dans notre institut ✨
À très bientôt !
H
Helena Google
Premier rendez-vous dans l’institut, je recommande le savoir faire et la gentillesse de Gladys.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravies de votre recommandation et de votre retour concernant le savoir faire et la gentillesse de Gladys. Au plaisir de vous revoir pour vos épilations ou un moment de détente dans notre institut d’Orvault.
Cordialement
Votre équipe d’Orvault
L
Ludivine A Google
Toujours bien accueillie à l’institut. Merci à Johana et son équipe qui sont très professionnelles et toujours de bons conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine A,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif. Votre satisfaction quant à l'accueil et aux conseils prodigués est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait contribué à votre expérience agréable.
Cordialement,
Johana, Institut de beauté - B'L avec un grand ELLE - Esthéticienne Orvault
M
Marine Bodard-Lamarche Google
J’ai eu un rendez-vous pour une épilation avec Johana. Elle est très accueillante, à l’écoute, bienveillante et professionnelle. Je recommande !
Réponse du professionnel : Marine Bodard-Lamarche
Nous vous remercions pour votre partage positif. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et le professionnalisme ont contribué à une expérience satisfaisante.
Cordialement,
Johana
Institut de beauté - B'L avec un grand ELLE - Esthéticienne Orvault
C
Charline Riault Google
Je suis allée ce jour faire une pose de semi permanent, et j’en suis ravie ! La professionnelle est très sympathique et joviale ce qui est agréable 😁
La pose est très bien réalisée, et avec soin!
Je recommande et je reviendrais 👌🏻
Réponse du professionnel : Chère Charline Riault,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment lors de votre pose de semi permanent. C'est un plaisir de lire que notre professionnelle a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt! 😊
Cordialement,
Johana
Institut de beauté - B'L avec un grand ELLE - Esthéticienne Orvault
m
marianne luby Google
Premier rendez-vous ce matin avec Kim.
Soins parfaits. Gestes professionnels.
Très bons conseils donnés à la fin du soin.
Merci à Kim pour ce très agréable moment. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour marianne luby,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier rendez-vous avec Kim s'est déroulé parfaitement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ses soins professionnels et ses précieux conseils. Kim sera ravie de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
Johana
Institut de beauté - B'L avec un grand ELLE - Esthéticienne Orvault
E
E vs Google
J’ai contacté cet institut de beauté pour poser quelques questions avant de prendre rendez-vous mais j’ai été assez déçue par l’accueil téléphonique. Je n’ai pas vraiment senti d’écoute ou de bienveillance, ce qui ne donne pas très envie de poursuivre.
J’espère que cela pourra s’améliorer, car un bon accueil fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre appel n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu l’impression de ne pas être écoutée avec bienveillance. La satisfaction et l’écoute attentive de nos clientes sont au cœur de nos préoccupations.
Nous comprenons que vous ayez été déçue par cet échange téléphonique. Cependant, attribuer une note d’une étoile sans avoir expérimenté nos services en institut peut ne pas refléter fidèlement la qualité de nos prestations. Jusqu’à présent, nous n’avons pas reçu de retours similaires concernant notre accueil téléphonique, ce qui rend votre avis d’autant plus important pour nous.
Afin de mieux comprendre votre expérience et d’y apporter les améliorations nécessaires, nous souhaiterions échanger avec vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail) en nous contactant directement à [email protected] ?
Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Johana Gérante de l’institut
C
Chtite Marmotte Google
Un havre de paix, une équipe absolument adorable et surtout des soins parfaits ! C'est toujours un vrai plaisir d'aller à l'institut, et surtout un institut qui vous offre une journée de Noël pour être chouchoutée et conseillée, c'est incroyable ! Merci Johana pour votre gentillesse et votre technique car il faut bien le dire, vous êtes douée et très bienveillante. Merci pour ces moments de sérénité que l'on passe auprès de vous. A très vite pour le prochain soir.
Réponse du professionnel : Chère Chtite Marmotte, merci beaucoup pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite à notre institut.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour de nouveaux soins du visage.
Et c’est toujours un plaisir de se retrouver lors de cette journée de noël magique.
Bien à vous,
Johana
Institut de beauté - B'L avec un grand ELLE - Esthéticienne Orvault.
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•ioa• *_* Google
Superbe premier RDV pour une épilation avec Kim. Et pour la suite des épilations très bonne expérience avec Anna qui est d'une douceur impeccable et que je recommande !
Respect de l'intimité et un accueil bienveillant. En plus les prix sont très abordables !
Allez y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour!
Au plaisir de vous revoir prochainement
L’équipe B’l
C
Capucine Bignan Google
L'institut qui m'a dégoûté des manucures. J'ai attendu que mes ongles poussent un peu pour prendre des photos et montrer la différence. On m'a décapé les ongles, ils sont complètement fragilisé et je dois attendre encore 4 mois pour avoir des ongles sains. Par chance, ils ne me font plus mal mais je n'irai plus jamais chez la manucure et encore moins celle là
Pour info : J'ai fait la dépose dans un autre institut, 3 semaines après, qui a littéralement eu peur de me fragiliser encore plus l'ongle. Je n'ai rien arraché comme la réponse le laisse entendre
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bignan,
Je vous remercie pour votre avis constructif. Vous êtes venu faire une pose de semi permanent mains et pieds en Août. Nous n’utilisons volontairement pas de ponceuse électrique pour ne pas abîmé la plaque de l’ongle.
En effet, la pose de vernis semi permanent peut fragiliser l’ongle si la dépose n’est pas faite correctement. Et cette dépose peut avoir un impact sur la santé de vos ongles. Les vernis semi permanent permettent une tenue jusqu’à 4 semaines et donc le retrait est important. Lors des poses nous utilisons des limes douces et ne limons que très peu. Le limages est fait pendant la dépose.
Il est donc très important de respecter la bonne procédure de dépose de vernis semi permanent et de ne pas « arracher » celui ci, n’étant pas un vernis classique. Aussi c’est surtout au moment de la dépose, que l’ongle peut être endommagé.
Or, je ne vois AUCUN rendez vous pris à l’institut pour votre dépose, si celle ci a été faite en institut, je ne connais pas la technique utilisée par l’institut en question n’ayant pas réalisée celle-ci.
Nous ne pouvons être tenu responsable d’une dépose effectuée ailleurs.
Les déposes sont également faites sans ponceuse dans notre institut pour éviter tout désagréments.
N’hésitez pas à revenir vers moi, si vous souhaitez qu’on échange concernant votre pose de vernis semi permanent.
Bien cordialement
Johana
a
angelique Google
C est grâce à un soin du visage offert que j ai découvert l institut et j ai été agréablement surprise. Cadre douillet et propre. Johanna est très pro et sympathique. Ella a pris le temps de répondre à mes questions et un rdv pour un bilan soins du corps est fixé !
Je recommande.
Angélique
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boutolleau,
Merci pour votre retour suite au passage à l'institut. Au plaisir de vous revoir prochainement pour votre bilan,
A très vite,
Johana
L
Léa Voisin Google
Mon premier rendez vous fut très agréable! L’institut est décoré avec goût et soin. Johann est douce et son travail est de qualité !
Je recommande et je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mme Voisin !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Johana
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