Très satisfaite de mes ongles ! Travail propre, rapide et très joli. Une équipe au top, je recommande !
Nails Saint Savournin
Institut de beauté · Saint-Savournin (13)
À propos de Nails Saint Savournin
Ava Nails - Head Spa est un institut de beauté situé à Saintsa. L'établissement propose des prestations axées sur la beauté des ongles et le bien-être du cuir chevelu.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | 09:30 – 19:00 |
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Avis clients (66)
Super expérience ! Personnel adorable, travail minutieux et très beau résultat. Je reviendrai avec plaisir !
Très bon salon ! Accueil chaleureux, travail soigné et résultat magnifique. Je recommande vivement !
Toujours satisfaite du résultat, beau travail, equipe serviable merci !
Rdv pour une dépose j’arrive devant l’enseigne les prothésistes sont en train de déjeuner. Je m’installe puis la prothésiste arrive pour commencer la dépose sans lavage de mains au préalable… Pendant ma prestation je constate que la technique est là mais l’hygiène en revanche est à revoir
Merci beaucoup pour votre excellent travail ! J’ai eu une très belle expérience dans votre salon. L’équipe est professionnelle, accueillante et très soigneuse. Je suis vraiment ravie du résultat et je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande ce salon à 100 % !
Super ! Le personnel est à l’écoute et professionnel !
Update : cet institut ne se remet tellement pas en question que l'avis (qu'ils m'ont demandé de mettre suite à ma prestation, directement sur Planity) a été refusé par le prestataire, pour le motif selon lequel ce serait un spam (alors qu'il ne reflétait que la réalité et concordait avec ce qui est dit plus bas sans propos injurieux ou dégradant ... bref 😂 Comment conserver une belle façade et une bonne note en refusant tous les avis négatifs... Raison de plus pour ne plus jamais y retourner, le message est clair Avis Google : 16h10 : J'arrive a l'heure, 6 personnes déjà présentes dedans dont 3 qui semblent attendre leur tour.. On me demande d'attendre dehors sur la terrasse du restaurant....sous 35 degrés pendant 20 minutes avant que je ne rerentre d'initiative. On me reçoit finalement à 16h50... en m'installant sur un tabouret à roulette, et en me faisant poser la main sur une petite serviette où la cliente précédente avait mis ses pieds... sans la changer ni rien... pour seulement retirer un vernis simple que j'avais sur les mains... et puis on me laisse en plan et on s'occupe d'une cliente arrivée 50 minutes après moi.. Puis un poste mains se libère, et une autre cliente arrivée bien après moi est installée J'attends encore 10 minutes. Mon tour vient enfin Je dois insister pour faire du gel et non de la résine (les deux étant proposés), car je comprends après que seule une PO sur les 3 ne sait le faire, puisqu'on me demande d'échanger ma place avec la cliente à côté de moi. Aucune explication sur ce retard, aucune excuse et aucun geste commercial en guise de dédommagement si on ne le demande pas. Je me suis donc permise de demander un petit geste, on m'a gracieusement enlevé 2 euros sur ma prestation, mais ce n'était pas gagné... Vraiment dommage parce que la pose est plutôt bien et que l'institut n'est pas loin de chez moi... La considération des clients est vraiment à revoir.
Le planning de Planity n’est pas respecté le personnel qui fait, les ongles changent tout le temps On se retrouve à deux voir trois clientes à la même heure, j’allais depuis le début mais je ne vais plus y retourner en un an que j’y suis allé, j’ai vu cinq personnes défilé et la dernièrement je fais une couleur une fois le brillant appliqué et catalyser dans la lampe il sort une autre couleur de base j’avais demandé un Rose fluo une fois catalysée, je me suis retrouvé avec des traits violets sur les doigts c’est pas la couleur qui me plaisait pas, c’est juste que je ne vais pas demander cette couleur je rappelle pour dire que ça ne me plaît pas, c’est pas la couleur qui me convient, la patronne me dit de remonter, je remonte pour changer la couleur Qui cette fois s’est avéré être la bonne, j’en étais contente jusqu’à la mais là je n’y retournerai plus, c’était la dernière fois c’est bien dommage, mais heureusement il y a d’autres salons . La patronne accepte pas les critiques
Bon travail très appliqué On voit qu'ils connaissent leur métier sont méticuleux Tarifs plus que raisonnables comparé à d'autres prothésistes dans le secteur ... Rendez vous rapide
Je ne recommande pas du tout ce salon , aucun acceuil aucun sourire à la limite de l'impolitesse - salle surchargée et surchauffée , climatisation défectueuse, très forte odeur de vernis et de produits solvants- prestation expédiée en 15mn , reste à savoir si ça va tenir .... paiement en espèces ou wero directement sur le compte de l'employée (probablement non déclarée) .
très bonne prestations mains et pieds en peu de temps ce n’est pas la première fois que je viens. prix raisonnable, je recommande merci bcp!
Parfait à chaque fois, rapide, et tiens toujours super longtemps, j'adore 💅💅
Très bon accueil et joli résultat !
très bonne prestation avec des ongles magnifique à la fin. je recommande !!!
Accueil très chaleureux un travail très propre et soigneux, prix abordable, je recommande
Superbes ongles à chaque fois ! Et les filles sont trop gentilles
Ceci fait maintenant plusieurs fois que je viens chez eux et ils sont géniaux très gentils et très rigoureux dans leurs travail! Merci encore! 🫶🏼🫶🏼
Super accueillant, et du bon travail
Super institut je recommande à 100%
Très beau salon ! Grand professionnalisme, j’en suis ravie !
personne très gentille et aimable, travaille rapide et magnifique jamais déçu 🤗
Je laisse cet avis après plusieurs rendez-vous, car je pense qu'il est important de partager une expérience complète et honnête. Au début, tout se passait bien et j'étais plutôt satisfaite des prestations. C'est d'ailleurs pour cette raison que je suis revenue à plusieurs reprises. Malheureusement, avec le temps, j'ai constaté de nombreux problèmes qui m'ont fait perdre toute confiance dans cet établissement. Tout d'abord, ce n'est jamais la même personne qui réalise la prestation, ce qui ne permet pas d'avoir un suivi sérieux ni une qualité de travail constante. La communication est également compliquée en raison d'une importante barrière de la langue, ce qui rend difficile l'explication de ses attentes ou de ses remarques. Le point le plus préoccupant reste cependant l'hygiène. Au fil de mes visites, j'ai remarqué que le matériel utilisé ne semblait pas être désinfecté entre les clientes. J'ai également vu les cuticules être repoussées directement avec l ongle sales, de la personne qui fait la prestation ce qui est particulièrement choquant dans un salon de prothésie ongulaire où les règles d'hygiène devraient être irréprochables. Plus les rendez-vous se sont enchaînés, plus ces manquements sont devenus visibles. Ce qui m'avait semblé être une bonne adresse au départ s'est finalement révélé très décevant. Je suis aujourd'hui très déçue de la qualité du service et surtout du manque de rigueur concernant l'hygiène. Pour cette raison, je ne retournerai plus dans cet établissement et je ne le recommanderai pas. J'espère que cet avis permettra à la direction de prendre conscience de ces problèmes et d'améliorer ses pratiques pour le bien-être et la sécurité de ses clientes
Parfait,très gentille
Je suis venue plusieurs fois dans ce salon. Il m’est arrivé d’attendre un peu, mais l’équipe est toujours très accueillante, gentille et travaille avec beaucoup de sérieux. Le travail est impeccable à chaque visite. Je suis ravie de mes ongles et je recommande vivement ce salon !
Au top comme d'habitude
Je vous les recommande ils sont efficaces et très pro
J’ai appelé, on m’a dit que la pose de mains et pieds en French serait de 50€ les 2, donc 25€ les mains et 25€ les pieds. Arrivé au moment du payement on me dit que seulement pour les mains le prix est de 45€. N’empêche le résultat est très beau mais le prix n’est pas le même que celui annoncé au téléphone.
J’ai été prise en charge par le monsieur et je suis ravie du résultat. Mes ongles sont parfaits ! Très professionnel et extrêmement méticuleux dans son travail, on sent vraiment le souci du détail. Je le recommanderais 1000 fois s’il le fallait. Certains se plaignent du manque de discussion, mais personnellement, je trouve que ça fait du bien. Quand on prend du temps pour soi, ne pas forcément parler permet aussi de vraiment se détendre et profiter du moment. Encore merci pour ces jolies mains
J'ai fais mes ongles ici pour la première fois, malgré les avis négatifs. Et j'en suis ravie, c'est très rapide, en 1h-1h30 c'est fini ! J'ai des ongles très beaux et qui en plus tiennent très bien. Alors oui en effet, ils se parlent leur langue, et pas très bien français, ça peut paraître surprenant au début mais il n'y a rien de mal à tout ça. Le seul point négatif que j'ai pu trouver c'est qu'ils ne font pas le rallongement au chablon. Je voulais faire du gel sur ongles longs, mais j'en avais un "cassé" donc plus court que les autres, du coup je n'ai pas pu faire de gel... On m'a fait une pause de capsules. Mais au final ça tient très bien aussi. J'ai demandée des décorations, à l'aide d'une photo et on m'a fait exactement pareil. J'étais très contente. Alors merci !
J'ai adoré l'expérience c'était super !!! Je recommande
Très contente de mes ongles. Je recommande vivement.
Super contente c’est magnifique j’adore Tom a super bien travaillé
Par où commencer… Cela fait 6 mois que je viens faire mes ongles ici et, à chaque rendez-vous, je me disais que la fois suivante serait mieux. Malheureusement, ça n’a jamais été le cas. Sur toutes mes visites, seulement deux poses étaient correctes. Le reste du temps, il y avait toujours un problème : formes irrégulières, longueurs différentes, finitions approximatives. Il faut également prévoir du retard : minimum 30 minutes, parfois jusqu’à 1 heure d’attente. Le matériel n’est pas désinfecté entre chaque cliente, ce qui est pour moi un vrai problème d’hygiène. Une fois, j’ai demandé un baby boomer. Au final, on voyait la couleur de la capsule à travers car il n’y avait pas assez de matière. Quand j’ai demandé à ajouter du blanc, cela a été refusé. L’ongle a été limé excessivement et le résultat était vraiment décevant. Le travail donne une impression d’être bâclé. La résine n’est pas appliquée en quantité suffisante — visiblement pour faire des économies — et résultat : deux jours après, les ongles se cassent. J’ai aussi demandé des fleurs et des cœurs : le résultat ressemblait à un dessin d’enfant. J’aurais préféré qu’on me dise simplement “je ne sais pas faire” plutôt que d’avoir une prestation non maîtrisée. Enfin, l’accueil laisse à désirer. À part “bonjour” et “au revoir”, aucun échange. Même pour mettre les mains sous la lampe, on vous fait un simple geste sans un mot. Venir faire ses ongles est censé être un moment de bien-être, pas un moment de gêne où l’on a l’impression qu’on se moque de vous dans une autre langue. Désormais, je préfère payer 5€ de plus et aller chez une prothésiste qualifiée, souriante et professionnelle.
Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce salon, j’y suis allée plusieurs fois en me disant que ça irait mieux, mais à chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas. Si je continuais à y aller, c’est uniquement parce que mes ongles étaient faits rapidement (environ 1h), mais cette fois c’était la fois de trop. 👉 Mes ongles de pieds sont tout mous et mon pouce est complètement fissuré en deux, alors que je fais mes ongles depuis plus de 10 ans sans jamais avoir eu de problème. 👉 Mes ongles de mains ont tenu à peine deux jours : la couleur se décollait comme une peau d’orange. Côté salon, l’ambiance laisse à désirer : pas de musique, personnel très peu aimable, aucune discussion avec les clients. On vous parle seulement pour demander ce que vous voulez, puis plus rien. Le personnel passe son temps au téléphone ou à discuter entre eux, dans une autre langue, sans faire d’effort pour échanger en français — ce qui rend la communication compliquée. Et on insiste systématiquement pour qu’on paie en espèces, ce qui n’est pas très professionnel. Bref, expérience décevante du début à la fin. Je n’y retournerai plus jamais.
Je me suis fait faire les ongles ici et c'était parfait. Je recommande vivement ce lieu.
Super salon, rapide et efficace, je reviendrai avec plaisir !
Service professionnel, je recommande vivement.
Très bon salon, accueil chaleureux et professionnel. Je suis très satisfaite du résultat, je reviendrai sans hésiter!
Travail impeccable, je recommande!
Aucun sérieux ! Pas a l’heure ! Beaucoup trop de retard ! Le monsieur qui fait les ongles n’est pas du tout agréable..! Travail bâcler !
Ayant emménagé récemment sur Peypin, j'ai eu besoin d'une manucure rapidement. J'ai trouvé ce salon sur internet. J'ai avant tout consulté les avis, qui sont bons , j'ai alors pris un rdv pour 18h mais je suis très déçue j'ai du attendre presque 1h avant d'être reçue , découragée je suis partie sans manucure. On m'a expliqué qu'il y a eu des clientes sans rdv qui sont passées avant. Afin d'améliorer vos services je vous recommande de respecter les horaires de rdv pris via planity ou par téléphone. Je suis très déçue de l'attente.
Head SPA prestation Sakura 45 min, super agreable, les cheveux sont soyeux a la sorti, massage tres agreable, manque juste la cabine pour etre isole et se detendre encore plus, equipe sympa et souriante, la prochaine fois je teste massage et beauté des pieds🙂
Superbe je vous recommande les filles en plus il sont adorable 🤩🤩
Soin complet des pieds et pose de semi permanent mains et pieds aujourd'hui, et je suis ravie !!!! Gentillesse efficacité et professionnalisme sont au rdv ...
Très beau résultat ! les ongles sont super bien faits je suis très satisfaite .le salon est vraiment très joli et on voit qu ils connaissent bien leur métier . je reviendrai bientôt c est sur et aussi essayer le soin des cheveux ou bien des pieds car les fauteuils prévus pour les soins des pieds donne super envie ☺️.allez y les yeux fermés
J'ai fait faire a ma fille des faux ongles avec gel et french. Le résultat est tout simplement superbe. Je recommande ce lieu car l'accueil et le professionnalisme est vraiment au rdv. N'hésitez surtout pas. Merci encore ☺️
Très sympathique. Entre la pose des mains et la pose des pieds rien à dire. Sublime