AS ACADEMY BORDEAUX

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes assez surpris par votre commentaire, qui ne reflète en rien notre manière de travailler ni les retours que nous recevons habituellement. Concernant votre remarque sur « l’attitude », nous tenons à préciser qu’aux dernières nouvelles, vous ne vous êtes jamais adressée directement à Anissa. Il est donc difficile de comprendre sur quoi vous vous basez pour juger son comportement. Par ailleurs, exprimer un mécontentement en contactant directement la prestataire n’a jamais posé problème, bien au contraire. À ce jour, cela n’a jamais nui à personne, et cela permet justement d’éclaircir les situations de manière simple et professionnelle. Les accusations générales, sans échange préalable ni faits précis, restent donc très discutables. Nous faisons notre métier avec sérieux, exigence et respect, et cela est reconnu par la grande majorité de notre clientèle. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange constructif, si la démarche est réellement d’apporter des éléments concrets. Bonne continuation.