Accueil Institut de beauté Île-de-France Val-d'Oise Cergy Arôm'anse
INSTITUT DE BEAUTÉ

Arôm'anse

Institut de beauté · Cergy (95)

4,8 90 avis Google Ouvert
Arôm'anse — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Arôm'anse

Arôm'anse est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (90)

Avis Google
4,8
90 avis
5★80
4★5
3★2
2★1
1★2
M
Mathilde CORNIER Google

J'ai été me faire poser des strass dentaires aujourd'hui par Melisse, je vous la recommande, elle explique toute la procédure et réponds à toutes vos questions avec le sourire. Ambiance très apaisantes et accueillante. Un super endroit où je retournerai sans hésiter.

G
Ghislaine Héron Google

Je suis venu hier pour epilation karine tout adorable bien reçu et trés bon travail merci beaucoup a vous

A
A A Google

Un excellent accueil et de très belles prestations.

T
Trigano Nathalie Google

Très bien accueilli et le personnel très gentille

E
Emmanuelle Laugier-Stuner Google

Venue pour un modelage corps d’1 h, j’ai vécu une parenthèse de sérénité absolue dans une pièce dotée d’une table de massage chauffante. La professionnelle a fait preuve d’une grande écoute et m’a accompagnée avec des conseils adaptés. Un institut que je viens de découvrir et qui mérite vraiment d’être connu. J’y retournerai.

A
Anne-Christine Mea Google

Superbe expérience !

M
Mathilda Meloni Google

Très belle expérience. Bain relaxant 2 places : Le bain à remous était très agréable, tant par sa température, que par ses jets massants. Les 30min sont passées rapidement. Soin en duo : Le massage du corps a permis une réelle détente, le personnel étant particulièrement doux, respectueux et à l’écoute. Les huiles utilisées avait une bonne odeur. La pièce du massage, lumières tamisées et musiques relaxantes, était fortement appréciable. Je recommande sincèrement ces 1h15 de massage. Quant à l’accueil, rien à redire : personnel souriant et professionnel.

M
Marine Saint-Germain Regini Google

Quel plaisir de revenir après plusieurs années et voir que la qualité des services est toujours autant au rendez-vous. J’ai eu la chance d’être accueillie aux petits soins par Chloé, très professionnelle et adorable ! Les prestations étaient parfaites, encore un immense merci. Tout comme Karine, toujours aussi chaleureuse et accueillante. Environ 8 ans que je suis cliente, et cet institut reste le meilleur que j’ai pu fréquenter. Merci pour tout !

B
Benhadji Kayna Google

J’ai eu le meilleur massage du corps que j’aie jamais eu ! L’institut est magnifique, apaisant et d’une propreté irréprochable. La responsable est d’une grande gentillesse et très professionnelle, on se sent tout de suite à l’aise et entre de bonnes mains. Un vrai moment de détente et de bien-être, je recommande .

R
Romuald LAUZIS (Chi'n2ko) Google

Expérience géniale ! À la hauteur de nos attentes

L
Laetitia Lou Google

Très bonne expérience. Modelage aux huiles chaudes de 50 mn. C'était un vrai moment de détente. La professionnelle est très accueillante et competente et le cadre est parfait. Je recommande cet institut.

P
Phylicia Gelard Google

Pour commencer jai pris un rdv pour un strass dentaire. Déjà le lieu est super joli et Karine la dame qui me l'a posé est tellement agréable et gentille. Tout s'est bien passé, aucune douleur. Karine explique bien tout ce qu'elle va faire. Super expérience, je reviendrai pour le blanchiment des dents et d'autres prestations. Je recommande ce lieu a 100% 👌🏾👌🏾👌🏾

O
Olivier Denizard Google

Un salon très professionnel, l’accueil l’ambiance, les soins mérités 5 étoiles. Spéciale dédicace à Melany pour son professionnalisme. 👍 Je recommande.

Réponse du professionnel : merci pour votre partage à très bientôt
N
Nebahat GULMEZ Google

Le meilleur salon esthétique que je connaisse. La patronne est vraiment charmante et Mélanie qui s'occupe de moi, toujours au top, souriante et très patiente. Je nai jamais été decue. Je recommande fortement ce salon.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. c'est toujours un plaisir de vous recevoir et merci pour votre fidélité ;))
C
Cindy Moulins Google

Toujours un bonheur de passer par cet institut ! Le bain est magnifique et que dire des massages.. L'accueil est exceptionnel et tout le monde est d'une douceur .. Merci ☺️

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre retour ;)
E
Elodie PIRAUBE Google

J'ai pris conseil auprès de Karine pour la préparation de ma peau avant mon mariage. Conseils avisés qui ont payé. La peau me l'a bien rendu comme elle dit. Je vais conserver cette routine désormais. Le jour J et le jour précédent j'ai été chouchoutée, tout comme mes invitées qui souhaitaient se faire un beauté. J'ai aimé la bienveillance, le calme, le respect et le professionnalisme "naturel" complètement assumé. Mon maquillage a parfaitement tenu et était très confortable. Aucune "coulure" d'émotion. C'était parfait. Merci Karine et Mélanie.

Réponse du professionnel : une belle rencontre, un plaisir partagé, merci pour votre confiance
C
C'est si B Google

La meilleure des expertes en esthétique agréable et très douce

Réponse du professionnel : merci ;)
M
Monique Martin Google

Après midi SPA délicieux : accueil courtois, attentionné et attentions thé ou café ou infusion, super moment de détente et de bien être !!! Fidèle cliente j’adore et j’aimerais y aller plus souvent… je recommande sincèrement

S
STEPHANIE FOLIO Google

Super spa + massage duo offert par mon chéri pour mes 40 ans avec ma sœur super souvenir un réel moment de détente merci

M
Miryame K Google

Super expérience avec la jeune Mélanie qui m’a fait un pedipeeling ! Je recommande !

S
Sarah Prs Google

J’ai eu la chance de me faire masser dans cet institut et franchement je le recommande 100 fois! L’accueil, le personnel est au top. Je reviendrai !

T
Tara Windrestein Google

Une institut. Incroyable la clientèle est adorable depuis des années je la connais jamais déçu ❤️

C
Caroline CONCHON Google

J'ai adoré le soin pour les futures mamans. Melany est vraiment adorable et au petit soin. Elle aime ce qu'elle fait et ça se voit. La patronne a fait le massage et franchement c'était génial ! Je recommande cette institut les yeux fermés.

I
Iman SALHAOUI Google

Expérience qui a été de courte durée pour ma part! Carte cadeau d’une valeur de 100eu offerte par mes adorables collègues pour aller me faire masser et me détendre suite au décès de mon père (Paix à son âme)! Malheureusement je n’ai pas pu en profiter de suite puisque j’étais enceinte. Sur le bon ne figurait aucune date de péremption, je vais gentiment à l’institut pour expliquer ma situation, la gérante ne veut rien entendre , l’accueil est glacial, elle ne propose pas de solution ni un geste commercial. Je vois d’ailleurs que c’est monnaie courante dans cet institut. Il n’y a pas de discussion possible et la gérante s’en va en me disant « Au revoir » et je reste planté là au comptoir avec mon bon qui n’a plus de valeur à ses yeux! Je reste très cordiale lors de cette échange, une chose est sûre que je ne retournerai pas dans cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour nous aussi l'expérience fut courte et surprenante ! Vous avez oublié de spécifier dans votre commentaire que vous n'aviez aucun bon lors de votre venue, ni carte cadeau et numéro de commande à nous soumettre...... Nos clients me nomme souvent " doigts de fée" mais je n'ai pas la baguette capable de réaliser des miracles ! "la monnaie courante" des 2 avis négatifs (avec le votre) c'est certainement le fait de ne pas respecter la date limite de consommation des cartes cadeaux et le regret de ne pouvoir en profiter et de nous tenir pour responsable . Nous vous souhaitons une belle continuation.
L
Ludovic Dudu Google

Un bon pour un massage duo nous a été offert dans cet institut, premier passage la bas. Tout s'est très bien passé, bon accueil, massage très agréable. Rien à redire, si ce n'est peut être a bientôt ^^

Réponse du professionnel : Toute l 'équipe vous remercie pour votre retour A très bientôt ;))
M
Marine Lesueur Google

Accueil super et soins au top ! Les esthéticiennes sont toutes très gentilles et professionnelles. Encore merci à Karine pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. Je reviendrai sans hésiter ! À bientôt !

Réponse du professionnel : Marine, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour suite à votre rendez vous carte cadeau Bien être , nous sommes heureux de lire que celui-ci fut à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau!
M
Mélina Gosselin Google

Les soins sont de qualités, la patronne ainsi que l’équipe sont adorables!! Je ne suis jamais déçue. Je recommande fortement!!! Un vrai moment de détente dans une ambiance zen et très sympathique. C’est toujours un plaisir de venir se faire prodiguer des soins et de très bons conseils! Je fais depuis plusieurs mois des soins visage et j’ai depuis une belle peau et un teint éclatant! Et l’épilation maillot est fait en douceur et parfaitement. Quant à la personne qui a mis un commentaire sur sa soit disant mauvaise expérience, je suis très étonnée car j’ai moi-même eu une carte périmée de quelques jours, seulement j’ai été éduquée pour ma part et il ne me serait jamais venue à l’idée de réclamer quoi que ce soit. Une carte cadeau a une date de péremption, c’est à la cliente de faire en sorte de respecter le délai d’autant que la carte est valable 6 mois donc qu’on ne me fasse pas croire qu’en 6 mois, on ne trouve pas le temps de prendre rendez-vous. Quand je suis arrivée avec ma carte périmée, la patronne m’a tout de suite proposé un geste commercial que j’ai refusé car c’était de ma faute et non de la sienne si je me suis « réveillée » en retard pour la carte, elle m’a tout de même fait un beau geste commercial. Alors si j’avais dépassé le délai de plusieurs mois, je me serai faite toute petite…chère madame, je pense que vous devriez revoir votre comportement car je sais comment on est reçu chez Arôm’anse et c’est à l’opposé de ce que vous décrivez. Quand on est agressif comme vous l’avez été alors que l’on est en tort…il faut peut-être aller consulter pour la gestion de l’agressivité. Et vous devriez même avoir honte car ce sont des clients bêtes comme vous qui font du tort aux honnêtes commerçants. Pour information, j’étais dans les locaux quand vous avez eu votre crise et votre commentaire est pour une bonne partie faux…à bon entendeur!

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre retour si positif! Egalement d 'exprimer votre ressenti ....... C'est un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et de prendre soin de vous, nous vous attendons avec impatience pour un prochain soin! A bientot ;)
C
Cybèle Zamor Google

Super institut !! Jamais déçu, personnel agréable et proche de sa clientèle 🥰

Réponse du professionnel : Merci Cybèle pour votre retour Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et fidélité Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement ;)
F
Fanny Coville Google

De mon côté, très déçue et choquée par l'accueil de la responsable lors de ma venue suite à un oubli de ma carte cadeau d'une valeur de 130 euros ( montant non négligeable ). J'avais en effet dépassé de 3 mois la date de validité j'en conviens mais j'espérais un peu d'humanité de la part d'une petit institut qui se prétend proche de ses clients. Cependant, je n'avais pas la possibilité d'en placer une et pire j'ai plus ou moins été mise à la porte. " vous êtes pas chez yves rocher madame " voilà ce qu'on m'a répondu quand on a voulu me proposer un geste " commercial " Les 130 euros de mes amis ont bien été encaissés pour autant ! Infirmière en service hospitalier, je ne permettrais jamais d'accueillir mes patients de la sorte ! L'argent est donc partout le nerf de la guerre cest bien dommage ... Yves Rocher aurait sûrement été plus respectueux eux ! J'ai donc fais le soin qu'on m'a vulgairement donné à la fin de notre entretien par respect pour l'argent dépensé par mes amis : soin relaxant d'une heure que j'ai bien pris le soin de faire préciser au téléphone. Prise 10 min en retard, il a duré en réalité 45 min m'expliquant à la fin que le temps d'installation est pris en compte et que le soin choisi était de 50 min. Je l'avais pourtant fais préciser lors de la prise de rdv et on m'avait dit que ça ne poserait pas problème de le convertir en 1h comme mon bon le stipulait. Pour parler du soin en lui même, la détente était peu propice du fait de la musique qu'on entendait presque pas et à l'inverse ce qui se passait dans les autres cabines où j'entendais presque tout. Bref, on a voulu prendre mes coordonnées pour la carte de fidélité, il est évident que j'ai refusé. Je reste outrée de tout ce qui s'est passé et un peu d'humanité ne fait jamais de mal dans la vie sachez le !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Une recherche a été menée pour comprendre votre retour d'expérience. La validité de votre carte cadeau était périmée ( 2021 !) comme vous le savez peu d'enseigne aurait accepté de vous recevoir ! Le jour de votre réclamation notre responsable était en rendez vous et a du écourté votre entretien pour préserver le bien être de notre clientèle ( cf avis de Mme DAGHARI) , tout en essayant de vous trouver une plaisante solution ;) Nous avons rencontré aucune difficulté lors de votre rendez vous et vous avez portez aucun mécontentement lors de votre départ ?. Nous regrettons sincèrement que vous ayez oublié d'utiliser votre carte cadeau et que peu être votre retour résulte simplement d'un sentiment de frustration......
S
Samia Mokhtari Google

Ça fait maintenant quelques années que je vais dans ce centre. Soins et accueil au top. Les esthéticiennes sont toutes très gentilles et très pro. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis !
R
Rébecca Poullet Google

J’ai passé un très agréable moment avec Marion : à l’écoute, douce et délicate…bref le paradis sur terre quand on veut se faire plaisir ! Je reviendrai sans hésitation

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable moment de détente et que vous avez apprécié nos attentions et services vos retours ont été partagés avec mon équipe pour qui votre satisfaction représente une grande source de motivation ☺️ À très bientôt ....
T
Thuwaraga Balakrishnan Google

Accueil au Top, l’esthéticienne a su me mettre a l’aise dès le début. Massage californien tout simplement divin 1heure de massage que j’ai apprécié pleinement. Merci encore!

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏽
A
Aché Ngaro Google

Très belle expérience . J'ai beaucoup apprécié et y retournerai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : merci beaucoup , avec plaisir ;)
M
Marina Fruch Google

J'y suis allée pour une épilation, soin du visage et manucure. Epilation très douce, soin de visage reposant et manucure au top. En plus les deux esthéticiennes sont très agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse de lire votre satisfaction
l
laura voisin Google

Très belle expérience.Véritable moment de détente pendant 3h pour le soin dédié aux femmes enceintes.Très bon accueil , esthéticienne à l'écoute et souriante. Lecornez Laura

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable moment de détente et que vous avez apprécié nos soins Soyez assurée que vos retours ont été partagés ☺️
C
Celine D. Google

Toujours autant de plaisir, après toutes ces années, de m'accorder une parenthèse détente et soin chez Arôm'Anse entre les mains de la géniale Karine. Merci!

Réponse du professionnel : Merci d' avoir prit le temps de partager ton expérience , une très belle rencontre, un vrai partage cette parenthèse bien être à chacun de nos rendez vous ;))
N
Nouhaila Noua Google

Vraiment c top je vous le recommande en plus l'esthéticienne était treees douce et super gentille! C calme propre et jai passé un bon moment ❤❤

Réponse du professionnel : merci ! ravie d'avoir répondu à vos attentes ;) à très bientôt
K
Karine ratinaud Google

1 an que je n'avais pas remis les pieds chez une esthéticienne. J'ai passé un très bon moment avec de bons conseils.

Réponse du professionnel : Heureuse d'avoir répondu à vos attentes - Bienvenue dans notre institut , au plaisir de m'occuper de vous prochainement .
M
Marlène MAXIME Google

Bonjour, Je vous recommande très chaleuresement l'institut Arôm'anse tant pour la qualité des produits utilisés que pour le service. Je tiens encore une fois à remercier Karine pour son professionnalisme et sa bienveillance. J'ai fais confiance à Karine pour la mise en beauté lors de mon mariage et mon maquillage a été très réussi. Je me suis trouvée vraiment très belle. Le maquillage donnait un effet naturel, comme demandé. Karine est à votre écoute et sera vous accompagnez du début à la fin. BRAVO et merci. A très bientôt. MM

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’écrire vos commentaires et de m’avoir fait confiance 🥰 À très bientôt
c
cecile plantier Google

Lieu cosy et patronne au top, professionnelle et toujours agréable. C'est un plaisir d'y aller. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire votre satisfaction est la plus belle récompense ;) A très bientôt
F
Florence Casas Google

Un réel moment de détente et de plaisir. Merci à toutes pour votre accueil chaleureux. Une première mais pas la dernière.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire , ravie d avoir répondu à votre besoin de relaxation , au plaisir de vous retrouver prochainement.
S
Simon Garric Google

J'ai fait appel aux services d'arôm'anse pour mon mariage. J'ai fait réalisé un essai maquillage, un soin du visage et le maquillage du jour J à domicile. Le personnel est accueillant, gentil et à l'écoute. Moi qui ne maquille pas bcp, on a su me maquiller sans trop en faire. c'était parfait. Merci à vous! Je recommande et reviendrai sans hésiter!

Réponse du professionnel : merci pour cette note positive ;)
A
Alexa R Google

J'ai reçu une carte cadeau de 100€ à utiliser dans cet institut. J'ai pris 1 soin aromatique 1h à 65€, les massages étaient très toniques (parfois un peu douloureux mais très efficaces) et l'enveloppement un véritable moment de détente et le bien être du menthol s'est ressenti toute la journée (je conseille l'enveloppement). La jeune fille (dont je n'ai pas retenue le nom) agréable et prévenante par rapport à la tonicité du soin. J'y suis retournée pour 1 séance de 30min de Nuskin Spa à 35€, et là : DÉCEPTION TOTALE. un soin complètement inefficace : aucun massage, des bipbips réguliers du petit appareil que l'on vous passe sur le ventre (sans aucun effet) et un soin qui n'a duré que 15min dés-habillements, installation, préparation des soins, ré-habillement inclus. La jeune fille (Anais) m'ayant informée que le soin durait 20min alors que sur le site il est inscrit 30min. Je suis arrivée à la porte à 9h57, je suis sortie de l'institut à10h20 incluant 5min d'arrivée puis passage en caisse en sortie. Je vous déconseille fortement (mon conjoint qui m'a offert cette carte cadeau a même été surpris de me voir rentrer aussi vite!!!!).

Réponse du professionnel : Madame , je suis navrée que votre dernier soin «  Nuskin spa », habituellement apprécié par nos clients n’a pas été à votre gout. Concernant le temps il est bien conforme et adapté à la surface à traiter dans votre cas ce soin ciblé la zone du ventre. Pour obtenir le résultat minceur, il doit être pratiqué en cure. Lors de votre prise de rendez vous, j’ai pourtant pris soin de vous l’ expliquer et de vous recommander le soin manuel que vous aviez tant apprécié. Vos choix ce sont portés sur deux techniques bien différentes ! Je suis simplement un peu surprise par la note de votre retour, affectant ainsi le travail de toute l'équipe. Si nous avions été au courant de votre déception, nous nous serions fait un plaisir de vous proposer un autre soin adapté à votre gout. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions , ravie que vous ayez apprécier notre accueil, notre service et notre professionnalisme.
J
Jocelyne Lozac'h Google

Esthéticienne au top Merci Karine pour votre gentillesse, accueil et vos soins

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous recevoir , merci de la confiance que vous me témoignez .
K
Karine ROTUNNO Google

Institut très agréable, produits de qualité et esthéticienne très à l'écoute et très professionnelles. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour , passionnées ! nous sommes heureuses de prendre soin de vous.....
M
M M Google

Accueil très sympa, personnel souriant et compétent. Les lieux sont agréables et propres. Le produits utilisés de qualité. La responsable a pris le temps de me conseiller par téléphone. J'ai passé un vrai moment de détente, merci.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre
S
Starbuck One Google

Malgré un accueil plutôt austère, la prestation fût bonne. Avec le sourrire à l'arrivée, il n'y aurait rien à redire.

P
Patricia FREVILLE Google

Très contente des soins qui.sont toujours fait avec sérieux joyeux Noël

Réponse du professionnel : Merci pour l avis positif c'est toujours un grand plaisir de te recevoir et répondre à tes besoins ..
S
Sandrine FRUIT Google

Un moment de pure détente et des soins exquis. Je recommande cet endroit. Une esthéticienne à l'écoute de ses clientes.

S
Sabrina Hoareau Google

Personnel agréable La cabine pour les massages est très jolie

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi notre institut et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif :)).

Institut de beauté dans les quartiers voisins