Angel'ina

J’ai passé un très bon moment relaxant, professionnel et à l’écoute je recommande !!

Une expérience absolument incroyable ! J’ai eu la chance de réaliser un soin du visage ainsi qu’un head spa en duo avec mon conjoint, et nous sommes tous les deux repartis totalement détendus. Le soin du visage était d’une grande qualité : ma peau est ressortie éclatante, douce et parfaitement hydratée. Quant au head spa, c’était un véritable moment de relaxation. L’ambiance est apaisante, les gestes sont réalisés avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. L’institut est magnifique, très propre et l’équipe est accueillante, attentionnée et à l’écoute. On sent qu’ils prennent le temps de s’occuper de chaque client avec beaucoup de soin. Je recommande cet institut les yeux fermés, que ce soit pour un moment de détente en solo ou en duo. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Personnel antipathique lors des soins, ne communicant pas. De plus lors du paiement après un hed spa en couple, nous somme jugé par la responsable qui nous prend à partie, en insinuant que nous sommes des arnaqueurs car nous aurions sois disant réservé la mauvaise formule, et selon elle cela serai pas là première fois (oui c'est vrai que entre le premier rdv au mois de Mai et celui de juillet on se rappelle tous quel formule prendre devant le nombre, qui bizarrement après notre passage à été réduit), après avoir ensuite insinué devant ma compagne que je la trompais (je me souviens très bien de vous monsieur mais alors de pas de vous madame), résultat final 150e de payé à la place de 100, parce que je suis un homme, de quel droit appliqué cette discrimination sérieusement, je n'y retournerai plus !

J’ai testé le headspa offert par mon conjoint Les + : matériel, accueil, produit Les - : musique à fond dans les oreilles pendant le soin franchement c’était abusé et j’ai rien osé dire. Au niveau des massages crânien c’était moyen et pas précis, on aurait dit que c’était improvisé. La pièce n’est pas insonorisé donc on entendait le ménage au dessus et l’autre employée faisait que descendre dans la cabine pendant mon soin. Il y a une caméra dans la cabine donc bon très bof. Ensuite on m’a donné un sèche cheveux à la fin pour me sécher et il n’y avait pas la grille à l’arrière du sèche cheveux, résultat j’ai cramé une mèche entière dans l’hélice de l’appareil… et pour finir quand je suis montée pour payer j’ai été hyper pousser à la consommation en soin etc c’était très malaisant et pas fait subtilement. Franchement pour le prix je recommande pas c’est bien en dessous de tous les institut qu’on peut trouver à Mulhouse.

Je déconseille cet établissement. Lors de notre essai de robe de mariée, nous avons subi des remarques déplacées concernant notre physique ainsi que des sous-entendus mal placés. Je ne pense pas qu’un professionnel ait à donner son avis sur des sujets qui ne le concernent pas. Imaginez simplement si la personne en face de vous était complexée : ce type de critique, totalement inutile, peut réellement impacter quelqu’un. Chacun est libre de son apparence, mais un professionnel ne devrait jamais porter de jugement sur le corps de ses clientes. Cette attitude nous a profondément déçues et mises mal à l’aise. Dommage, car les robes étaient jolies.

Super salon ! J’ai fait un soin hydrafacial vraiment excellent, l’équipe est super compétente, à l’écoute et super arrangeantes. Je recommande les yeux fermés !!

Excellent accueil! Personnel chaleureux et bienveillant !