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INSTITUT DE BEAUTÉ

Zeste de beauté by CLEMED

Institut de beauté · Domont (95)

4,7 163 avis Google Fermé
Zeste de beauté by CLEMED — Institut de beauté

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À propos de Zeste de beauté by CLEMED

Zeste de beauté by CLEMED est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Domont (95330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
4,7
163 avis
5★131
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3★5
2★2
1★5
D
Deborah Lezeau Google

Je n ai pas apprécié le maillot a la cire avec bande..je l ai signalé mais l esthéticienne a priorité la manière dont elle préférait épiler plutot que ma sensibilité...je repars avec biafine au niveau des muqueuses choses que je ne fais pas habituellement ... J'y retournerai pour le soin manucure plus pour épilation..jai quand meme laisser un pourboire pour le travail accompli malgré l inconfort que jai encore 2h apres ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lezeau, Sincèrement désolées de l'apprendre, il est vrai que chaque esthéticienne a ses habitudes d'épilation mais votre retour a été transmis à l'esthéticienne qui vous a reçue, la prochaine fois n'hésitez pas à demander en vous installant le choix de la cire qui sera bien entendu respecté. Avec nos excuses,
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sandrine chauvot Google

Super institut, super équipe, très professionnelle et travail soigné. C'est top !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux! Au plaisir de vous revoir! :-)
D
Delphine Lienard Google

J'adore cette institut les filles sont très professionnels et tres gentilles. Un accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Delphine pour ce retour chaleureux! C'est toujours un plaisir ! A bientôt!
J
Jade Martins Google

Très satisfaite de la qualité des soins proposés par Elisabeth et de la pose d’ongles effectués par Layla. Travail soigné, précis et durable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux! Au plaisir de vous recevoir de nouveau! :)
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Ben khadher Asma Google

Je suis passé pour la première fois,accueillante et prestation pour ongles très bien,un grand merci pour Layla vraiment professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux! Au plaisir de vous recevoir de nouveau! :)
P
Pascale Lefebvre Google

Particulièrement déçue de mon expérience. Je souhaite prendre un rdv pour la pose de vernis semi permanent, sur la prise de rdv une disponibilité le 11 Aout avec la bonne prestation choisie de 35minutes. Je me rend à l’institut et la accueil plutôt moyen et sans vérifier la jeune femme me dis pas de place avant fin Août??? Je lui explique que sur la prise de rdv en ligne une disponibilité est le 11 Aput. Un peu contrarié elle me bloque donc le rdv et la 5 minutes après une collaboratrice me rappelle pour annuler ce rdv . Je suis fort déçue après 10 ans de suivi dans cette institut. Le changement de propriétaire n’a pas recruté des personnes avenantes qui trouve une solution adaptée aucun nouveau rdv ne m’a été proposé. Je ne recommande donc plus

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lefebvre, Nous prenons connaissance de votre message ce jour et en avons discuté en interne afin de mieux comprendre. Vous êtes venue pour la prise du RDV, Abygael que vous avez vue a l'accueil a voulu vous rendre service et a bloqué le RDV pour vous mais elle ne gère pas le planning de la partie Institut habituellement. Vous aviez besoin d'un rdv de dépose + pose or le créneau ne permettait que la pose (ce qui est effectivement précisé sur votre photo). Ça peut paraître un détail pour vous mais la dépose prend 15min et il est vrai que le planning d'août était particulièrement chargé compte tenu des congés d'une partie de l'équipe. C'est pourquoi malheureusement elles ont dû vous rappeler 5 min après la prise du RDV pour vous prévenir que ce ne serait pas possible pour cette prestation à cette heure ci. Je ne sais pas si elle vous a proposé de vous mettre sur la liste d'attente en cas de désistement mais si ce n'est pas le cas effectivement cela aurait dû vous être proposé, nous en sommes désolées. Quant au changement de propriétaire, il n'a eu aucune incidence sur le personnel puisque l'équipe est en place depuis de nombreuses années. Elles font au mieux mais malheureusement il est parfois difficile de satisfaire tout le monde malgré tout...
A
Axelle Google

Personnel sympathique mais mes ongles ont été bâclés… il y’a des trous sur les côtés… dégoûtée pour 40 euros

Réponse du professionnel : Bonsoir Axelle, à la vue de la photo il y a effectivement un souci que nous vous proposons de corriger dans les plus brefs délais, n’hésitez pas à nous contacter dès demain afin de corriger cela, sans frais supplémentaires évidemment.
J
Justine Carrer Google

Mon premier Head Spa La professionnel à ete d'une douceur et d'une gentillesse ! Seulement et malheureusement le soin n'a pas ete agréable pour moi. J'ai eu très froid pendant 1h , la pièce n'est pas chauffer , on a un plaide certes mais très petit et peu epais , malheureusementla table de soins n'estpas chauffante, l'eau de l'anneau etait 1 fois sur 2 chaude et 1 fois sur 2 froide .... et ma tête etait plus basse que le reste de mon corp , rendant la position peu agréable à la longue. Le head spa est un nouveau soin , vissiblement peu fait chez zeste de beauté de ce qu' on m'en a dit , cela se ressent , la professionnel ne semblait pas confiante dans ses gestes , plutôt qu'un massage du cuire chevelu j'ai plutôt eu des " caresses " du cuir chevelu , pas désagréable mais pas ce à quoi je m'attendais. Domage que pour la mise en place de se soin, n'est pas ete mis en place un prix rabaisser pour les premières clientes, car c'est un soins qui malgré tout coûte 75 euros. De plus les travaux en cours et l'absence de bonne isolation de la salle de soins a fortement perturbé ma séance. En effet , j'entendais tout d'en haut ... les clients , le téléphone, les coups de visseuse.. Cela ne veut pas dire que je ne reviendrais pas mais je vais attendre qu'il fasse moins froid, que les travaux soit fini et que le soins soit un peu plus perfectionner Bien a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolées que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et en comprenons bien sur les raisons. Il est vrai que les travaux en cours afin d'embellir et d'apporter plus de confort et services à nos client(e)s ont du perturber votre soin, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. La salle "cocon" destinée aux soins détente est normalement bien chauffée et calme, il a dû y avoir un souci en lien avec les travaux et allons vérifier cela dès demain à la première heure. Le Head Spa est effectivement proposé depuis quelques mois mais les retours sont très enthousiastes, quant à la pression du modelage si vous souhaitez quelque chose de plus appuyé c'est tout à fait possible. Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette expérience mitigée, nous vous proposons une réduction de 50% si vous souhaitez réitérer l'expérience avec Celia ou Elisabeth lorsque les travaux seront terminés (vers le 15 janvier), nous n'avons pas de doute que dans de meilleures conditions vous serez tout à fait conquise. Au plaisir,
J
Jacougj64 (“JACOU”) Google

Pour première fois je n'ai pas ete déçue. Dès l'accueil fort sympathique le sourire gentillesse se dégagent et vous envoutent. J'ai été très bluffée car sur un des ongles a ete reconstitué.. et je ne vois pas la différence ... merci pour cette prestation qui amènera fortement une 2ème.. 3ème et à l'infini ... car jai adoré .🙏🤞💅

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour chaleureux, votre satisfaction est notre priorité! :)
C
Christelle Houriez Google

Les filles font un travail formidable ! L'épilation se passe quasi sans douleur, la pose du semi est un moment agréable, on est toujours très bien accueilli. Je recommande vivement !