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INSTITUT DE BEAUTÉ

Zentitud

Institut de beauté · Le Coudray-Montceaux (91)

4,9 20 avis Google Ouvert
Zentitud — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Zentitud

Zentitud est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Coudray-Montceaux (91830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
4,9
20 avis
5★19
4★0
3★0
2★1
1★0
N
Nisrine Lahouaoui Google

J’ai malheureusement vécu une mauvaise expérience dans ce salon. J’avais pris rendez-vous pour une pédicure la veille de mon départ en vacances. En arrivant, j’ai découvert qu’un gros chien circulait librement dans le salon. Étant phobique des chiens, cela m’a immédiatement mise très mal à l’aise. La professionnelle m’a expliqué qu’elle ne pouvait pas laisser son chien dans son appartement à cause de la chaleur, ce que je peux tout à fait comprendre. En revanche, j’aurais apprécié que ma peur soit également prise en considération. Lorsqu’elle a vu que j’étais inquiète, surtout que j’étais accompagnée de mon bébé, elle m’a répondu sur un ton que j’ai trouvé ironique qu’il « ne nous ferait rien » et qu’il « allait juste nous sentir ». Malheureusement, ce type de remarque ne rassure pas quelqu’un qui souffre d’une véritable phobie. N’ayant pas trouvé de solution (comme attacher le chien ou le mettre dans une autre pièce le temps du soin), j’ai dû repartir sans pouvoir faire ma pédicure. C’est d’autant plus frustrant que je partais en vacances le lendemain. J’aurais apprécié d’être prévenue avant mon rendez-vous de la présence du chien dans le salon. J’aurais ainsi pu m’organiser autrement. Je laisse cet avis non pas parce qu’il y avait un chien, mais parce que je regrette le manque de prise en compte de ma situation et l’absence de solution proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis surprise par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement réel de notre échange. En raison des fortes chaleurs, j’avais exceptionnellement ma chienne avec moi afin d’assurer son bien-être. Contrairement à ce que vous indiquez, elle ne circulait pas à proximité de vous : elle se trouvait au fond du couloir et ne vous a jamais approchée, pas plus que votre bébé. Vous étiez installée dans la cabine de soin, séparée de celle-ci, porte fermée (l’établissement est équipé de caméra de vidéosurveillance pouvant en témoigner) Lorsque vous m’avez fait part de votre phobie, je me suis immédiatement excusée et j’ai essayé de vous expliquer la situation. En revanche, vous avez adopté un ton particulièrement agressif à mon égard, malgré mes excuses. Je constate également que votre avis ne mentionne pas votre arrivée avec une dizaine de minutes de retard, sans la moindre excuse. Il est dommage d’attendre de la compréhension sans en témoigner en retour. Je comprends parfaitement qu’une phobie puisse être difficile à vivre. En revanche, je ne peux pas accepter que des faits inexacts donnent une image erronée de mon établissement. Cette présence était exceptionnelle, liée à un épisode de canicule. Dans mon établissement, j’assume les décisions d’organisation qui me permettent de travailler dans de bonnes conditions, dès lors qu’elles ne compromettent ni la sécurité ni le confort de mes clientes. C’était précisément le cas ici. Je vous souhaite une bonne continuation
H
Haïna OSNE Google

Bientôt 2 ans que j'ai mon moment à moi ! Régine est une perle, accueillante, sa gentillesse et son professionnalisme sont au top 👌🏾 Le salon est très propre et on ressent effectivement cette zenitude ! Je valide et recommande totalement ses services.

V
Véronique OGEZ MARTIN Google

Habitante au Coudray depuis maintenant 2 ans, nous avons à cœur de faire travailler les professionnels du secteur. Et 2 fois que je me rends dans cet institut, 2 fois que j'y suis très contente. La propriétaire est top, délicate et bienveillante. Je recommande++++

N
Nadia Bezza Google

Juste parfait, une première pour moi , j’appréhendais beaucoup et sincèrement vraiment PARFAIT!!! Je revient dans 4 semaines 😍 Merci à vous

S
Stéphanie Fageol Google

Tout simplement parfait! Je recommande.

V
Virginie Conté - Vert' Tiges Google

Accueil adorable. Cabine uv tres propre.

L
Linda POUZINEAU Google

Première prestation dans ce salon pour combler ma pose de gel permanent pour mes ongles. Je suis ravie. Très bon travail, très bon accueil, Clémentine est très agreable et surtout établissement très propre. Je valide à 100%et ce sera dorénavant mon nouveau salon de soin pour ma pose de gel permanent.

p
pauline aubree Google

Super salon, prix abordables, soins et massages de qualité. Régine est formidable j’y reviens toujours avec plaisir :)

E
Elodie Benoit Google

Je recommande top ! :)

R
REBECCA B. Google

Une femme très douce et très agréable

O
Océane Coquelin Google

Le salon à changé de propriétaire. Les services sont très correctes et à bon prix ! Je recommande.

A
Ahmed Bougoufa Google

Tout simplement très bien

E
Emeline D Google

Alexandra est super. C est un institut de beauté de qualité.