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INSTITUT DE BEAUTÉ

Zency Massage

Institut de beauté · Le Cendre (63)

4,8 147 avis Google Fermé
Zency Massage — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Zency Massage

Zency Massage est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Cendre (63670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
4,8
147 avis
5★136
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3★0
2★1
1★4
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TALEB Google

Je suis allé chez zency pour un gommage du visage et j en ai profité pour faire faire mes sourcils Je suis reparti détendu et très contente des prestations Personne très professionnelle D ailleurs j ai l intention de retourner. Je la recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Je suis ravie que ce soin du visage ainsi que la mise en beauté de vos sourcils vous aient apporté un vrai moment de détente. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Zency. À très bientôt, et encore merci pour votre recommandation ! ✨
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Marie VONFELD Google

Cette séance découverte Bioslimming m’a fait beaucoup de bien avec des résultats visibles immédiatement. J’ai également eu de très bons conseils. Je vous recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! ✨ Je suis ravie que cette séance découverte Bioslimming vous ait apporté satisfaction et que vous ayez constaté des résultats dès la première séance. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre parcours bien-être et minceur chez Zency. 💜
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Sandra Pires Google

Une première expérience très réussie. J'ai pû profiter d'un moment de pure détente avec le massage complet, corps, visage et tête. Masseuse très professionnel, elle explique tout et adapte la pression du massage en fonction de nos besoins. Bien placé, facile accès et stationnement à proximité Je recommande et je reviendrai, c'est sûr 🙂🌺

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si retour ✨ Je suis ravie que ce moment de détente vous ait plu et que le massage ait répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir proposer une expérience sur-mesure, adaptée à chaque personne 🌿 Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau moment de bien-être 🙂🌺
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anne-laure aimé Google

Petite pause chez Zency. Soin du visage très agréable. Repartie avec des échantillons pour tester davantage les produits adaptés a ma peau. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🤍 Je suis ravie que ce moment chez Zency vous ait apporté détente et bien-être. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous conseiller et vous faire découvrir des produits adaptés à votre peau grâce aux échantillons. N’hésitez pas à me faire votre retour après les avoir testés 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine pause beauté ✨
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Laurine Muller Google

Génial ! Massage corps entier fait ce jour. Un moment de détente et de relaxation. Cyrielle a su prendre soin de moi et me conseiller selon mes besoins. À refaire ☺️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ☺️ Je suis ravie que ce massage vous ait apporté détente et relaxation, et d’avoir pu vous accompagner avec des conseils adaptés à vos besoins. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de bien-être ✨ À très bientôt, — Cyrielle
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Jud’ii Google

Je recommande à 100 % ! J’ai eu la chance de rencontrer cette esthéticienne dans le cadre de mon travail, où elle intervient régulièrement dans notre EHPAD pour proposer des séances de massage à plusieurs membres de l’équipe. Et au fil du temps, j’ai aussi commencé des séances d’épilation à la lumière pulsée avec elle. C’est une personne incroyable, à la fois très professionnelle et extrêmement humaine. On se sent tout de suite à l’aise avec elle, elle prend le temps de donner plein de conseils et elle est toujours à l’écoute. Les massages, même de 20 minutes, sont juste exceptionnels. Elle a des mains en or ! On est plusieurs collègues à en bénéficier et on est toutes ravies. C’est impressionnant de voir à quel point, en seulement 20 minutes, elle arrive à nous soulager. On attend toujours avec impatience les prochaines séances pour pouvoir s’inscrire ! En plus de ça, il y a toujours une super ambiance, on rigole beaucoup, ce qui rend chaque moment encore plus agréable. Pour l’épilation à la lumière pulsée, je suis vraiment très satisfaite des résultats et de son sérieux. Elle explique tout, rassure, et fait toujours attention au bien-être de ses clientes. Au-delà de son travail, c’est une personne avec qui on crée facilement un lien, et ça fait toute la différence. Je suis ravie de l’avoir rencontrée et je la recommande les yeux fermés ! 🫶✨🌷

Réponse du professionnel : Waouh… merci du fond du cœur pour ce magnifique message 🫶✨ Je suis profondément touchée par vos mots et tellement heureuse de pouvoir vous accompagner, vous et toute l’équipe, au sein de votre établissement. Ces moments de partage, de détente et de bonne humeur sont précieux pour moi également 🤍 Savoir que les massages vous apportent du bien-être, même en peu de temps, et que vous êtes satisfaites des résultats en lumière pulsée est la plus belle des récompenses. Votre confiance et votre fidélité me vont droit au cœur 🌷 Merci pour votre bienveillance, votre énergie et tous ces instants de complicité que nous partageons à chaque passage. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux moments de détente ✨— Cyrielle
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Mathilde D Google

Un moment de déconnexion totale ! J’ai fait un massage complet d’1h30 (corps, visage et tête). J'ai été installée sur une table de massage chauffante d’un confort incroyable, qui permet de se decontracter rapidement. La masseuse a fait preuve d’un grand professionnalisme, je me suis sentie en confiance. Le massage est complet et très bien réalisé sur l’ensemble du corps. J’ai particulièrement apprécié le massage du visage : à la fois dynamique, tonifiant et profondément relaxant, c’est une étape vraiment intéressante. J’étais tellement détendue que je me suis surprise à partir plusieurs fois vers le sommeil. Une très belle expérience !

j
jacinthe goutte Google

Cyrielle est vraiment top ! Depuis 2 mois je vais me faire masser et c'est un vrai moment de détente et de partage ! Je recommande amplement ! Merci de prendre si soin de moi 😉

Y
Yanot Savigny Google

Massage au travail Très appréciable après une journée de travail. Masseuse très professionnelle et agréable.

K
Kristina Vershinina Google

Super moment ! J’ai eu un massage du dos incroyable je revis !

S
Sophie Esclatine Google

On ne peut pas mettre 0 sinon c’était ce que je faisais!Rendez-vous donné par la professionnelle (si on peut appeler ça une professionnelle)elle-même.Une fois arrivée sur place l’adresse est introuvable, et personne ne répond aux appels et messages!Pendant plus d’1/2 heures j’ai cherché et téléphoné en vain.Aucune réponse jusqu’à ce que je publie le soir une story Instagram « visée ».Explication : je suis en soins avant je ne réponds pas et je ne donne le numéro qu’au dernier moment.Je n’ai jamais eu le numéro exact de l’adresse et l’heure de mon rendez-vous étant passé à force d’appeler, le soit disant soin précédant devait être terminé.Donc pourquoi ne pas répondre aux messages et aux appels de l’après-midi?Au pire pourquoi ne pas m’avoir contactée pour avoir une explication sur le rendez-vous que je n’avais pas honoré?Des excuses plus que douteuses, pour ne pas dire des mensonges!Aucun professionnalisme ni respect!A fuir!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée de lire votre ressenti et comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Cependant, je souhaite apporter quelques précisions importantes. L’adresse exacte ainsi que les modalités d’accès sont effectivement communiquées avant le rendez-vous, selon un protocole volontaire, afin de garantir le calme, la confidentialité et la qualité des soins pour chaque cliente présente. Pendant une prestation, je suis entièrement dédiée à la personne que je prends en charge, ce qui implique de ne pas répondre aux appels ou messages afin de respecter ce moment. Je reconnais toutefois que votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce qui est habituellement proposé, et j’en suis navrée. Une incompréhension a manifestement eu lieu, et j’en prends la responsabilité dans l’amélioration de ma communication. Je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous directement et trouver une solution adaptée, dans un esprit apaisé et constructif. Belle journée à vous.
V
Virginie André Google

Massage exceptionnel !!! Je recommande à 15000%. Masseuse très à l’écoute et très professionnelle. Merci pour ce super moment !!

L
Lyse Fauve Google

Ne répond jamais au téléphone ! j’ai attendu 1h devant la porte personne ne m’a ouvert pour un rendez-vous programmé depuis 1 semaine, on ne m’a pas remboursé !!! A fuir !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Cependant, après notre échange par SMS, le remboursement a bien été effectué avant même la publication de cet avis. Nous faisons toujours notre maximum pour être disponibles et trouver une solution lorsqu’un imprévu se présente, comme cela a été le cas ici avec un remboursement réalisé rapidement. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
V
Veronique DOSMAS Google

1 heure de massage très agréable et très professionnel ! A refaire 🤩

S
Sandra Epinat Google

J’ai eu la chance de recevoir un soin visage de la part de Cyrielle et j’en ressors ravie dans un premier temps c’était une première fois et j’ai eu un accueil très chaleureux et nos échanges très agréables. Cabine cosy et très confortable mais surtout un réel changement sur ma peau que je trouve bien plus lumineuse ! J’ai adorée ce soin que je ne connaissais pas. Merci beaucoup Cyrielle !

N
Nadine Chirol Google

Expériences soin des pieds ce matin, Moment très agréable, personne très compétente et agréable pour la discussion Je recommande.

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emmanuelle morival Google

1h30 de massage entre les mains de Cyrielle, un pur moment de détente ! La couverture chauffante est très agréable, une ambiance zen, dans un lieu de bien être avec plusieurs professionnels (et un grand parking pour se garer).

A
A Google

Cyrielle est très professionnelle, elle prend le temps d'expliquer le déroulement du massage corps et visage . Merveilleux moment de détente . Merci beaucoup 🙏

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Mathieu Google

J'ai passé un moment très agréable et le massage m'a permis de me décontracter, de sortir de mes pensées. Cyrielle est une praticienne douce et à l'écoute pour adapter son massage. Le lieu est facile d'accès avec un parking. Merci pour ce moment magique de détente !

F
Florian B Google

J'ai offert un massage à ma femme, le bon cadeau pris en décembre 2023, ma femme prend rdv le massage était bien mais a la fin de la prestation Zency Massage lui demande 5€ en plus sous prétexte que ses tarifs ont augmenté depuis décembre 2023... je ne trouve pas ça correct, il fallait soit anticiper ses augmentations soit s'en tenir a ses tarifs du moment sachant que le bon cadeau a été acheté le 21/12/2023 et qu'au vu de son délais d'attente ne l'aurait pas prise la semaine de l'achat du bon cadeau !!! Déçu !!

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Je suis désolée pour la gêne occasionnée et comprends votre déception. Je tiens à vous assurer que ce n'était pas notre intention de causer de l'inconfort à votre femme après sa prestation. Pour me justifier, j'aimerais expliquer que nous avons augmenté nos tarifs en janvier 2024, et c'était la première fois en quatre ans que nous procédions à une telle révision. Cette augmentation a été nécessaire pour continuer à offrir des services de haute qualité et couvrir les coûts opérationnels croissants. Je m'excuse sincèrement pour la confusion et je vous remercie de votre compréhension. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement, Cyrielle
J
Ju VRN Google

Une belle expérience pour moi ce drainage du ventre. Zency Massage est très douce et prend le temps de vous expliquer comment va se dérouler la séance. Je me suis senti mieux dès la fin de la séance. Je recommande.

K
Kiara Google

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Rendez vous avec cette dame le 31 mars 2024 prévue, pour un massage mariée. Tarif de 50 euros au départ pour 45 min. Puis elle change d’avis et me demande 55 car il s’agit d’un dimanche. Ce que j’accepte et que je trouve normal. Aujourd’hui je lui envoie un message, donc à j-2 pour confirmer la prestation. Et elle me dit qu’elle change encore d’avis car il s’agit d’un week end de Pâques et demande donc 65 euros. Tarif à la tête du client ? En plus de ça elle me dit que vu que nous sommes 10 personnes à offrir cette prestation cela ne fait que 1 euros par personne. Cette personne ne travaille que pour l’argent et tout dépends du client. A fuir!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je tiens à m'excuser pour tout malentendu concernant le tarif de la prestation. Je fais toujours de mon mieux pour m'adapter aux demandes de mes clients, y compris pour me libérer un dimanche, surtout un week-end de Pâques, qui est une période spéciale pour beaucoup d'entre nous. Je tiens à préciser que je travaille avant tout par passion et que mon objectif principal est de fournir des services de qualité pour assurer le bien-être de mes clients. Les ajustements de tarifs reflètent simplement les contraintes et les efforts supplémentaires nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques en dehors de mes horaires habituels. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute clarification supplémentaire. Cordialement, Cyrielle
M
MamzLclem Google

Merci Cyrielle pour cet instant hors du temps. J'ai choisi le massage du dos 30min; c'était doux, réconfortant, apaisant, relaxant, juste parfait pour mon besoin du jour. Petit plus la table chauffante, un vrai moment cocooning. Je recommande à 100%

M
Maud RICHOUX Google

Un moment de veritable détente qui fait un bien fou. La table chauffante très confortable et la bienveillance de Cyrielle ajouté au soin m'ont permis de lâcher prise et me laisser chouchouter. Un beau cadeau qu'elle m'a permis de m'offrir. 🙏🙏🙏

A
Agathe Pierret Google

Très bonne expérience pour une première fois. Cyrielle est très relationnelle, douce et explique très bien ce qu'elle vous fait à chaque fois. Son cabinet est très bien entretenu et chaleureux. Elle nettoie bien avec des lingettes les appareils dont elle s est servie. Je la recommande vivement. Excellente professionnelle.

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Sandrine Chateau Google

J’ai testée et j’approuve ! Un moment de pure détente le massage kobido est un réel moment de bonheur ! Surtout avec ces doigts de fée 🥰 J’ai également testé un autre soin et ce fut un agréable moment également, toujours ravie de passer entre ses mains. Je suis ravie et je recommande ce lieu les yeux fermés