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INSTITUT DE BEAUTÉ

Zen Nao Esthétique SPA & Coiffure

Institut de beauté · Challans (85)

4,5 261 avis Fermé
Zen Nao Esthétique SPA & Coiffure — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Zen Nao Esthétique SPA & Coiffure

Zen Nao Esthétique SPA & Coiffure est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Challans (85300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 17:00
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (261)

4,5
261 avis
5★198
4★34
3★11
2★6
1★12
A
Aurélie THIBAULT

Un moment très agréable avec beaucoup de compétences pour Athenaïs, qui a su me conseiller et m’orienter dans mes envies de changement! Merci et très joli salon aussi au passage ! Très contente du rendu final !

C
Christelle Fradet

1 ère visite, accueil souriant, cadre beau et apaisant. Soin du visage de 30 min, avec une jeune femme très douce et adorable.

J
Julie Dubrulle

J’ai fait une dépose de gel le 2 décembre et cette prestation a été inacceptable. Dès mon arrivée, on m’annonce qu’elle n’a que 15 minutes pour réaliser la dépose, ce qui explique sans doute la suite : une dépose mal faite, mal maîtrisée et douloureuse. La personne a clairement montré qu’elle ne savait pas réaliser une dépose de gel correctement. Elle a fini par admettre qu’il y avait « trop de gel » et qu’elle n’y arrivait pas, me laissant avec des ongles à moitié déposés, dans un état lamentable. Résultat : ongles cassés, plaque de l’ongle sérieusement abîmée, douleurs importantes, alors que j’avais à la base des ongles sains et solides. J’ai envoyé un mail le 26 décembre pour signaler ces dégâts. Aucune réponse. Aucun suivi. Aucun professionnalisme. Si j’avais eu la moindre réponse, cet avis n’existerait pas. Mais ignorer un client après avoir causé des dommages est inadmissible. La moindre des choses est de répondre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que cette prestation n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions. Notre institut réalise habituellement les déposes uniquement sur des poses effectuées chez nous, car nous ne travaillons pas avec des gels épais. À titre exceptionnel, Alicia a accepté de vous dépanner malgré une pose initiale particulièrement épaisse, rendant la dépose plus longue et délicate que nos déposes habituelles (environ 15 minutes). La prestation a eu lieu le 2 décembre et vous nous avez envoyé un mail le 26 décembre. À ce délai, il ne nous était malheureusement plus possible de constater ou d’intervenir sur vos ongles. Nous prenons néanmoins note de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
M
M g

Head spa avec Mathilde c'était juste un pur bonheur ! Elle masse tellement bien et exactement comme j'aime, très pro je suis vraiment ravie , je vais vite y retourner . Merci

K
Kty COSTE

1ère expérience pour un head spa ! Le top !! Très bon accueil, soin effectué par Mathilde, une professionnelle incroyable. Je recommande cet établissement.

C
Claire Chiron

Je suis cliente de chez zen Nao depuis des années et je n’ai jamais été déçu. Toujours très bien reçu, toujours le sourire. L'équipe est au top. Je viens de me faire masser le dos par Mathilde pendant 30 minutes. Elle a des doigts de fée. Je ne peux que vous recommander ses massages. Merci pour ce super massage À très vite

A
Adeline Dupuis

Je cherchais un salon de massage pour offrir un cadeau à ma soeur et n'étant pas de la région je me suis fiée au avis google et bien je ne regrette absolument pas ! Un très bon moment passer entre soeurs grâce à vous ☺️ nous avons fait un massage du corps + du visage un moment de détente absolue. Les masseuse sont très professionnelle et au petit soins. Merci encore je retiens votre adresse pour mes prochains passages dans la région 😁

f
frederic quinton

Merci beaucoup Mathilde 🤗, un pur moment de bonheurs comme à chaque fois en ta compagnie. Que ce soit pour ma première épilation intégrale où tu a su me mettre à l’aise, où tu as été très attentive à mes craintes et à mes attentes et où tu m’a donné toute ton attention et ton professionnalisme. Où bien que ce soit aujourd’hui avec un massage qui m’a transporté et qui as su me faire totalement lâcher prise pour un moment de bien-être incomparable. C’est génial à chaque fois. J’adore votre bulle de bien être, c’est vraiment une moment d’évasion dans ce monde de dingues. Un grand grand merci pour tout 😘 Je recommande fortement aux amoureux du zen

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