Yves Rocher

Acceuil chaleureux personnel a lecoute soin agreable tres contente du service

Tjrs a l'écoute, et souriant, l'accueil est excellent, et vous donner tjrs de bon conseils, merci pour tout

Déçues d'avoir donné de l'argent dans ce magasin en particulier. La supérieure est mauvaise, presque méchante avec les très jeunes employées (probablement stressé avec l'affluence des fêtes de fin d'année). Celle ci a mise mal à l'aise volontairement une petite jeune qui avait fait tombé des produits par terre. La mauvaise ambiance se fait sentir et est très désagréable pour une expérience client...

Bonjour, j'aurai apprécié être prévenue que je serais prise en charge par une apprentie. Je n'ai rien contre car il faut bien se former. Cependant, cela est plus convenable de prévenir la clientèle dans ce genre de circonstance et d'avoir le consentement !

Passage en magasin à ce jour avec une vendeuse très désagréable prénommée Marine. Un peu plus de sourire et d’amabilité serait la bienvenue ! Nous demandons à faire passer l’offre des -50% et tout de suite son visage change… et oui désolé pour votre panier moyen ! Elle a ensuite refusé de me passé mon bon de 5€ que j’ai eu grâce a ma fidélité sous prétexte que c’était que en institut ! Je n’ai jamais vu ça !!! Je dépense de l’argent et je ne peux même pas profiter de mes avantages, ce n’est pas mentionné dans les conditions…. Les franchisés font vraiment ce qu’ils veulent c’est n’importe quoi ! Comment faire perdre en crédibilité la marque Décevant !

Très contente de ma visite ! L'épilation, jambes entières/MI, a été parfaite ! Anne-Sophie (j'espère ne pas me tromper) a été très gentille, professionnelle et super attentionnée, je reviendrai dans cet institut c'est sûr ! Encore merci!

J'ai été très bien accueilli et conseillé, même pour juste un mascara et en début de matinée. Vendeuse de très bon conseil.

Je suis allée pour une épilation. Je n'ai jamais autant souffert que ce jour là et n'ai jamais eu autant de reste de cire sur moi en sortant de la cabine. Je ne suis pas prête d'y retourner.

Très belle boutique avec un personnelles très souriant et accueillant.

Très contente de ma visite ! On m’a chouchoutée, le massage et l’épilation des sourcils étaient parfaits. La dame était très gentille, professionnelle et attentionnée et de très bon conseils Je recommande vivement cet institut.

Un moment d'évasion, lors d'un massage. L'atterrissage à été difficile. Un pur bonheur

Parfait. J’ai perdu le nom de la personne ayant fait mon épilation, mais j’ai été ravie et je la recommande fortement. C’était seulement sa deuxième semaine d'apprentissage et je pense qu’elle pourra aller loin. Bon courage à vous et ça sera avec plaisir de reprendre rendez-vous avec vous. 😊

Nathalie très efficace dans ces gestes et très minutieuse! De très beaux yeux et un grand sourire ce qui ne gâche rien! Très bon moment en cabine🤩merci Nathalie

On m avait offert pour mon anniversaire un soin Évasion détente , un peu stressée a début ne sachant pas comment ce passerai ce petit moment qui dure 1h30 et ben vraiment au top équipe hyper agréable qui met hyper à l aise très à l écoute et la jeune Lila qui c est occupée de moi vraiment géniale très douce , qui sait mettre a l aise je n ai aucun regrets j y retournerai sans hésiter pour d autres prestations un grand merci encore

Cet après midi je me suis faite épiler les sourcils par Nathalie ! Une femme très gentille, très apaisante, j’étais prête à discuter avec elle pendant des heures ! Au delà de Nathalie j’ai eu affaire à une équipe adorable et soudée, c’est super agréable ! Je recommande ☺️

Très déçue. 1ere et dernière fois que je prend rdv en institut. Rdv pour épilation sourcils et demi jambes, à aucun moment la personne m’a demandé si la cire était de bonne température ( elle était vraiment chaude). Pas un mot pendant la prestation qui a quand même duré 1 bonne demi heure. Je ressors de la très déçue et en rentrant à mon domicile je m’aperçois qu’il me reste plein de poil long sur les jambes. Avoir payé 30€ pour devoir reprendre rdv quelques jours plus tard… et ben c’est pas top du tout ! Très mauvaise expérience. Cordialement.

Toujours très bien accueillie en magasin et en institut. Les produits sont de qualité. Du choix

Bonjour j'ai une épilation du maillot super bien passer un vrai moment de détente l'esthéticienne marie au top je vous la recommande elle douce, gentille elle vraiment géniale 😊😊👌👌

La meilleure épilation de ma vie, et ce sourire... à faire aimer la douleur. 100% recommandé j'y retournerai chaque fois que je vois un poil dépasser.

Merci à Aurore pour son professionnalisme lors de mon premier soin du corps. Elle a su être à l'écoute pour un vrai moment de détente. À bientôt

Refus catégorique de me prendre en soin (pour une épilation sourcil de 10 mins) sous prétexte que je viens avec un nourrisson de 2 mois dans un cosy, qui dort, car « ils sont interdit en cabine » (vis à vis de l’hygiène m’a t’on dit) . Alors, je comprend bien évidemment qu’un enfant plus âgé, qui peut bouger, qui peut toucher au matériel ect… n’est pas sa place dans une cabine d’institut mais un nourrisson qui ne bouge pas, dort dans son cosy cela me pose question. Cela veut donc dire qu’une femme venant d’accoucher, en post-partum, ne peut pas avoir le droit de prendre soin d’elle, le temps d’un soin qui dure 10 mins ! (Ici le cas d’une épilation sourcil) . On prône la bienveillance et l’insertion des femmes avec leurs bébés dans notre société… il serai temps que ça change en 2025 pour certains. Il y a d’autres instituts sinon dans cette galerie ;)

On m'avait offert un bon cadeau Yves Rocher pour un massage polynésien. Je suis venue un peu par hasard dans cette boutique alors que j'étais en vacances dans la famille. Je n'ai pas été déçue ! Aurore s'est occupée de moi avec soin douceur et gentillesse. Je reviendrai...

Dommage, beaucoup de produits non approvisionnés. Nous avons eu affaire à une jeune vendeuse, très bien, très polie et très réactive malgré certaines clientes pas très agréable avec elle...

Dernière fois que je viens chez vous me faire épiler!! La première fois ça m’as brûlé car la cire était trop chaude et on me dis c’est la température idéale pour la cire…. Je viens me faire épiler pas pour me faire brulé…. La 2ème fois j’ai eu le droit à quelqu’un qui n’était pas totalement formé là dessus pas de soucis il faut apprendre mais quand je rentres chez moi avec une bande de 10 cm sur 5 de poils non épilé là ce n’est pas le fait de commencer mais un problème de qualité, mais il faut faire vite vite vite…. Mais là c’est le pompon !!!! Ma dernière épilation du maillot date du samedi 17 août et à l’heure actuelle j’ai 3 poils qui font 2 cms de long et le reste ce ne sont que des poils sous la peau ou des poils qui poussent en double !!!!! C’est une honte vous ne savez pas faire d’épilation là vous m’avez juste cassé tous les poils du maillot autant dire que j’ai payé pour rien !!!!! Merci aussi pour les démangeaisons puisque bah oui comme ça à mal été épilé là repousse n’est pas bonne ça me fais pour la 2ème fois consécutives un effet de poils rasés et non épilés !!!! C’est la dernière fois que je viens chez vous !!!! Ça ne sert à rien de laisser vos étudiantes et stagiaires en autonomies trop rapidement parce que les 2 dernières fois ça a été que des apprentis et 2 fois ou il y a un problème !!!!! Je vais aller chez les concurrents en espérant que ça soit mieux que ça !!!!!

Je suis allé me faire maquiller cet après-midi, et je me suis retrouvé assise sur une chaise pendant 1/2 heure. J'ai vu la responsable qui pour ce justifier à commencé par me dire que c'était mieux pour le travail de l'esthéticienne et pour la luminosité. La dernière fois j'étais en cabine et là j'ai vraiment pu me détendre ce qui n'a pas été le cas aujourd'hui. C'était très désagréable et je ne referai pas l'expérience une deuxième fois. En plus pour payer 35 euros....

Passé ce matin pour acheter un produit, j'ai trouvé l'accueil très froid. J'ai dit bonjour à la personne derrière la caisse pas de réponse (elle tournait le dos au magasin). Au bout d'une minute elle remarque ma présence et me dit enfin bonjour. Je vais régulièrement dans le magasin et d'habitude l'accueil est plus joviale. La personne qui m'a servit n'était pas souriante. Dommage.

On m'a fait croire que j'avais le droit à un soin à prix réduit et en fait non. J'ai quand même payé la totalité du prix. Méfiez vous des offres commerciales, lisez correctement les conditions d'offres avant de vous faire arnaquer et traiter de menteur.

Première fois que je viens me faire épilée dans ce yves rocher. Je déconseille. Épilation des jambes complètes et maillot échancré faite en 30min. L'épilation du maillot n'est pas symétrique et il manque des endroits sur les jambes. Renseignez vous avant de choisir quel type de maillot faire sinon vous vous retrouverez qu'avec la moitié des poids enlevée. De plus, l'esthéticienne qui m'a fait l'épilation a utilisé la pince à épiler pour enlever seulement 3 ou 4 poils au total alors qu'il en restait beaucoup plus.

Personnel très agréable dans l’ensemble, petite mention spéciale pour Anoushka qui m’accueille à chacune de mes visites et qui est toujours de très bon conseil. Mon magasin de cosmétiques préféré sans aucune hésitation !

Bof bof... Des vendeuses un peu soupe au lait, un peu dédaigneuses. Les prix ont fait une culbute inadmissible et les " cadeaux " n'en sont pas puisqu'il faut soit débourser soit acheter pour les obtenir. Même les packagings ont perdu en joie ! Yves Rocher n'est plus ni abordable ni sympathique. Dommage...

Pas aimable. Je ne sais même pas si j'ai eu mes 300 pts prévus pour mon anniversaire. 2ème cadeau ridicule et donné à tout le monde. C'est pas la peine de faire des cadeaux dits "spécial anniversaire" si tout le monde l'a.

En rentrant dans le magasin, j’ai dis bonjour, je n’ai pas eu d’échos… les vendeuses ne viennent même pas vers vous pour demander si vous avez besoin de quelque chose… les deux personnes derrière la caisse. Pas du tout vendeuse, j’ai juste pris ce qui me fallait et je suis partie, j’irais dans mon Yves Rocher pour prendre le reste. De la politesse serait la bienvenue.

Superbe soins.personnel accueillant.des mains de fée pour un soins en toute relaxation .merci à la jeune demoiselle qui c est occupé de moi Pour une pause zen.

Modelage du dos très bien . Plutôt énergique , cabine de soins propre . Employés sympathique . Seul bémol pour moi c'est le bruit du magasin à côté. Que l'on entend beaucoup

Je viens souvent de ce magasin, j’ai rarement la même esthéticienne mais je suis à chaque fois super satisfaite de la prestation. Les vendeuses sont accueillantes, avenante aux petits soins. Les locaux sont toujours propres. Je conseille vivement, je suis jamais déçue des épilations !

Toujours ravie des prestations par mes esteticiennes habituelles. Malheureusement certaines sont un peu trop vendeuses : oubli volontaire de me proposer le bon de 5 euros, que 2 choix au lieu des 3! Et zéro dose d'essai. Ce n'est pas la première fois! Si ça continue je ferais mes achats sur internet.

Des vendeuses peu souriantes qui ne sont que de pures commerciales (payées à la com'??) au détriment des conseils. Du vrai abattage commercial !!! De plus, elles rechignent à appliquer les offres courrier qui sont les plus intéressantes pour le client... Bref magasin à FUIR absolument!!! C'est bien la première fois que je ressors aussi déçue d'une boutique Yves Rocher.

Première fois que je reste Yves Rocher Morlaix et je suis très déçu ! Vendeuse insistante sur la vente de produit haut de gamme pas forcément adapter aux besoins des clients. Épilation des cuisses complément rater, le poils n'est pas arraché mais sectionné (autant se raser seule chez sois et gratuitement ) et des zones même pas épilé une honte de payer pour ce travail !!! En revanche le soin du visage très agréable malgres de nombreux placement de produit avec la vendeuse qui nous attend a la sortie avec plusieurs produits pour essayer de nous les vendre. Ce magasin pousse trop a l'achat inutile je déconseille véritablement. Je suis très déçu !! Je n'y retournerai plus !

Des profesionnelles toujours sympathiques et de très bon conseil. Elles connaissent leurs produits et leurs soins ! Un vrai plaisir.

Attendre en caisse et voir que les vendeuses font passer d'autres clientes avant vous c'est très énervant 😠😠😠 Du coup j'ai reposé mon produit et suis partie sans rien acheté. Dommage j'aime bien la marque Yves Rocher, car là je suis pas sûre d'y retourner .