Yves Rocher

J’ai été profondément choquée par ma dernière expérience chez Yves Rocher. Ils ont complètement raté mes sourcils, je l’ai fait remarquer à l’apprentie mais j’ai bien vu qu’elle ne s’en souciait guère ! En passant à la caisse, on m’a demandé de payer plus cher, ce que je ne comprenais pas, puisque l’erreur venait d’eux. La responsable m’a alors parlé avec un tel mépris, elle a refusé d’écouter, elle a été désagréable, m’a dit de régler et de sortir de SON MAGASIN !!! Elle a eu des propos tellement violents que je suis restée figée par ce qui était entrain de se passer. J’étais abasourdie par son attitude inappropriée. Franchement, je n’arrivais pas à croire que cela vienne d’une enseigne française comme Yves Rocher. Je déconseille absolument ce magasin à Orange où le personnel est incompétent, et où la responsable traite ses clients avec un mépris insupportable et inacceptable ! Je comprends tout à fait que des erreurs puissent arriver, mais ce n’est pas cela que je dénonce dans mon avis. Ce que je souligne, c’est l’attitude totalement irrespectueuse et honteuse de la responsable et son comportement tellement déplacé !

Venue acheter des produits de beauté dans le magasin, j'ai trouvé le personnel pas aimable du tout , j'y reviendrais plus. Très déçue de l'accueil et de la politesse

Que dire a part déçue..je suis une tres tres bonne cliente Yves Rocher. Donc aujourd'hui je vais avec ma carte pour acheter ma gamme une dizaine de produits et la..encore une fois le produit en cadeau n'était pas la. La fameuse brume monoi. Ce n'est pas la première fois que ce Yves rocher la n'a pas les produits offerts. Et propose les points a la place du fameux cadeau..plus que limite. Aller au pontet

On vous dit tout 😭😭le slogan Arriver à la caisse oui sans informer au préalable le client du dépassement du tarif prévu et ceux car ils vous ratent le comble Honteux comme pratique mais habituel chez ce franchisé Sans parler du manque d’égard et de respect du client suffit de lire les commentaires A FUIR allez chez des pros pas des pseudos pro du soin

J'ai pris rendez vous pour 14h 30 je suis arrivée 5min en retard en ayant prévenu, on m'a dit au téléphone qu'il n'y avait pas de problèmes, mais une fois arrivé l'esthéticienne a refusé de me prendre. Je ne trouve pas ça correct sachant que j'ai fais de la route. Bien dommage je ne reviendrai pas.

J’ai été très déçue par mon expérience au magasin Yves Rocher à Orange. L’attitude de la vendeuse était franchement désagréable et cela ne me donne absolument pas envie de revenir.

Christelle, Un immense merci pour ce merveilleux moment de bien-être. Ce soin du corps a été une vraie parenthèse de détente… Je me suis sentie totalement apaisée, chouchoutée et entre des mains bienveillantes. Votre gentillesse, votre attention et votre savoir-faire font vraiment toute la différence. On ressent tout l’amour que vous mettez dans votre travail, et ça fait un bien fou. Merci du fond du cœur pour ce moment hors du temps…

Hier j'ai était prise en charge par Lola, c'était une toute premiere pour moi épilation maillot & demi jambes. Lola à su me mettre à l'aise et m'a donné des bon conseils pour l'hydratation de la peau après épilation encore merci, je reviendrais 👍