yves rocher

Je déconseille fortement ce magasin. La responsable prend les clients de haut et n’est pas du tout à l’écoute. Elle parle de sujets personnels au téléphone devant les clients, ce qui était très gênant. Je déconseille ce magasin

Cadeau massage et j ai rajouter je dis que je veux rien sur les yeux c est la première fois qu on m impose ca . Elle a l air surprise. Ensuite je demande quon me lève la tete elle ronchonne et dit je peux pas faire le haut du corps ...bref Ensuite pas les jambe arrière et le ponpon on me descend pas la table obligé de sauter pour allez l habillé suis choquée

Je me rends rarement chez Yves Rocher et mes visites sont généralement rythmées par les offres de réduction que je reçois (très forte en marketing cette enseigne 😉). Samedi 14 mars en fin de matinée, je tombe sur une conseillère charmante, très agréable et qui me questionne sur mes besoins et mon type de peau pour trouver le bon produit. Un grand merci à elle et je n hésiterai pas à revenir pour d autres achats.

Merci à Nour de m’avoir conseiller, c’est de loin la meilleure esthéticienne que je connaisse elle est très attentif aux attentes des clients et elle est super aimable franchement au top 👌🏼😁

Je suis allée faire un soin comédon j'ai payé 50€ strictement pour rien j'ai autant de points noirs en rentrant qu'en sortant. Si c'était juste 1h pour me mettre de la crème je l'aurais fait moi même c'était la 1ere et dernière fois chez eux.

Les vendeuses au top, toujours le sourire, accueillie dans une bonne ambiance, on ma donner des conseils sur une routine personnalisée, ma peau en est ravie

Vendeuse très accueillante de bon conseil très bonne ambiance du magasin Je recommande au top

1 etoile parce que je suis obligée d'en mettre au moins 1. Ça fait 10 ans que je vais dans ce yves rocher pour me prendre mes produits indispensables que je ne trouve malheureusement que chez cette enseigne. Aujourd'hui je m'y rends et une jeune femme, je pense qu'elle n'a pas plus de 18ans, me prends de haut car je ne comprends pas ce qu'elle m'explique concernant les offres; effectivement elle connaît les offres par cœur elle passe ses journées à les répéter et cest son travail mais les clients ne sont pas forcément censé les connaître par cœur aussi !! Lorsque je lui demande de répéter et que je me rends compte que ça ne vaut pas la peine que je prenne autant de produits car il y a sans doute une offre plus avantageuse en janvier, elle lève les yeux au ciel faisant comprendre à sa collègue que je l'exaspére. Vous prenez des étudiants durant les fêtes et c'est tant mieux pour vous et pour eux mais il faudrait revoir le comportement de ces dernièrs. Désormais , j'irais jusqu'à Beynost où les hôtesses sont plus agréables.