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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Ibos (65)

4,0 120 avis Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Ibos (65420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

4,0
120 avis
5★77
4★12
3★4
2★4
1★23
C
Celine

J'ai réalisé un soin offert par carte cadeau, c'était vraiment parfait ( massage dos et visage), l'équipe et mon esthéticienne étaient au top, attentionnées et professionnelles, je recommande +++ merci pour ce moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié votre soin chez Yves Rocher IBOS. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment de détente. À très bientôt.
a
audrey Meuter

Super magasin, Des bons conseils Des explications claires Des tests produits Merci à toute l’équipe Satisfaite comme toujours des produits !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Meuter, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos conseils et produits chez Yves Rocher à Ibos. Toute l’équipe vous adresse ses plus sincères salutations et espère vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Yves Rocher Ibos
D
Dolata Willy

J'ai passé une heure de soins (30 mn massage du dos plus 30 mn soin visage) Rien à dire... Vraiment très professionnel 💪 Je suis ressorti de la vraiment relaxer... Ça fait trop du bien 👍 Toute l'équipe est adorable ❤️ merci à vous 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dolata, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre institut Yves Rocher IBOS. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, l'équipe Yves Rocher.
M
Marie claude Lacoste

Personnel agréable gentil. Très professionnel et à l'écoute. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacoste, Merci beaucoup pour vos mots encourageants et votre appréciation de notre service à Yves Rocher IBOS. C'est un plaisir de vous satisfaire. À bientôt !
P
PETIT christelle

La conseillère est vraiment agréable, professionnelle et a l écoute. C est un plaisir d aller dans ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots à l'égard de notre conseillère à Yves Rocher Ibos. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, passez une excellente journée !
V
Vic S

Je suis passée hier en boutique Yves Rocher pour un remboursement. Toute la procédure a été faite : réimpression du ticket, identification du produit, vérification, etc. Au moment de finaliser, on m’annonce que ce n’est finalement pas possible car “la responsable n’est pas là” et qu’elle ne sera là que mardi ou mercredi — nous étions jeudi. Je trouve ça aberrant qu’une simple opération de remboursement dépende d’une seule personne. Si cette personne est absente, malade ou en congé, il n’y a donc plus aucun remboursement pendant plusieurs jours ? Pour une enseigne nationale, c’est incompréhensible. Au final, j’ai dû aller en boutique centre-ville pour me faire rembourser, et ça a été fait immédiatement sans aucun blocage. La différence de fonctionnement entre deux boutiques de la même enseigne est assez surprenante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite en boutique à Ibos. Votre retour est important pour nous et nous permettra d'améliorer nos services. Un rappel a été fait à l'équipe (qui a le droit de pratiquer les remboursements) et cette situation ne se reproduira plus. N'hésitez pas la prochaine fois à demander le téléphone de la gérante afin d'échanger directement avec elle (afin de trouver une solution rapidement) plutôt qu'un avis déshumanisé sur internet. A très vite en boutique
S
Stephanie Paulhac

Un grand merci à Laure pour ce pur moment de détente, un massage tonique dans un cocon.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience chez Yves Rocher IBOS. Nous sommes ravis que Laure ait pu vous offrir un moment de détente exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Marina Pages

Qualité des prestations, ponctualité et professionnalisme.. je recommande vivement cette boutique Yves rocher

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pages, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre évaluation enthousiaste de notre boutique Yves Rocher à Ibos. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir bientôt !